问题

为什么同一个招聘信息在51job和智联上的效果差别那么大,有什么可能的原因?

回答
你在找工作或者招人时,肯定也遇到过这种事儿:同一个职位,明明放在了51job和智联招聘上,结果一个平台反响热烈,投递简历如潮水般涌来,另一个平台却门可罗雀,几乎没人问津。这差距,简直是天壤之别,让人纳闷不已。为什么会出现这种现象呢?其实原因挺多,而且大多是互相影响的,我来给你掰扯掰扯:

一、 用户群体和习惯上的差异,这是最核心的

51job:老牌劲旅,更偏向传统行业和成熟人才。 51job 毕竟是国内最早一批招聘网站之一,积累了庞大的用户基础,尤其是在一些传统行业,比如制造业、服务业、零售业、以及一些比较成熟的国企、事业单位,它的用户粘性特别强。很多在这个行业摸爬滚打多年的求职者,或者说他们的求职习惯已经固化了,习惯了在51job上搜索和投递。他们可能觉得“老牌子更靠谱”,或者说平台的搜索逻辑、职位呈现方式他们更熟悉。
智联招聘:互联网基因,更受新兴行业和年轻白领青睐。 智联招聘相对来说更年轻化一些,它在互联网、科技、金融、咨询等这些新兴行业,以及年轻一代的求职者中,影响力更大。这些用户群体往往对新事物接受度更高,更愿意尝试新的平台,而且他们在互联网公司的招聘信息上,可能会觉得智联更“前沿”、“精准”。

细说起来,这种用户群体差异会体现在:

活跃度与搜索习惯: 51job的老用户可能每天都会上去看看,即使不急着换工作,也可能习惯性地浏览一下。而智联的用户可能在有明确需求时才会去搜,或者更习惯通过APP推送、职位推荐来找工作。
对平台功能的偏好: 有些人可能更喜欢51job的界面和搜索筛选逻辑,觉得它更直接、更符合他们的搜索习惯。有些人则可能更喜欢智联的个性化推荐、AI匹配等功能,觉得更省时省力。
行业倾向性: 如果你的招聘信息是某个特定行业(比如传统制造业),那么在51job上,这个行业的目标人群基数可能就更大,自然效果就好。反之,如果你招的是互联网产品经理,那么在智联上遇到合适的人选概率就更高。

二、 平台算法与推荐机制的“个性化”

平台的“猜你喜欢”: 这两个平台背后都有复杂的算法在支撑,它们会根据用户过去的浏览、搜索、投递行为来“猜测”用户可能感兴趣的职位。如果你的职位信息更符合51job上某类用户的搜索偏好和历史行为,它自然就会优先推送给这些人。反之亦然。
“新发”与“热门”: 有时候,一个刚发布的职位,如果排在“最新发布”的列表里,在用户活跃度高的平台上更容易被看到。而有些职位因为契合度高,平台会将其“加权”,使其在搜索结果中排名靠前。如果你的职位在某个平台上,不幸被算法“遗忘”或者“低估”,那么效果自然会打折扣。

三、 招聘信息本身的“适配度”和呈现方式

职位描述的“口味”: 你发布的职位描述,可能更符合某个平台的“语言风格”或用户偏好。比如,互联网公司喜欢用更简洁、更有吸引力的标题和描述,强调公司文化、团队氛围。而传统行业可能更侧重职责、要求和薪资范围。如果你的描述更符合某个平台的“调性”,它可能更容易吸引到该平台的用户。
关键词的“命中率”: 求职者在搜索时会使用关键词。如果你的职位标题和描述中包含的关键词,在51job上更容易被搜索到(可能是用户搜索习惯,也可能是平台本身的关键词匹配逻辑),那效果自然会好。
公司信息和品牌形象的展示: 很多时候,求职者选择投递哪个平台上的职位,也会受到公司品牌形象的影响。如果你的公司在51job上更有知名度,或者在智联上看起来更“酷炫”,都会影响用户的选择。
薪资范围和福利的吸引力: 同样的职位,如果一个平台上的用户对你提供的薪资福利更敏感,或者你在这个平台上展示的薪资福利更有竞争力,那么投递量自然会更高。

四、 平台活跃度和推广策略的影响

“主场”优势: 有些公司可能更习惯于在某个平台投放招聘广告、置顶职位。如果你的公司主要在某个平台进行推广和维护,那么这个平台上的招聘效果自然会更好。
用户互动和反馈: 在某些平台上,如果你的公司能够及时回复求职者的咨询、积极与他们互动,甚至有“企业微官网”等功能,能够给求职者留下更好的印象,这也会间接影响投递意愿。
平台的活动和优势推广: 有时候,招聘平台自己也会有一些推广活动,比如为特定行业或特定类型的职位提供曝光机会。如果你的职位恰好被这些活动“选中”,那么在效果上也会有显著提升。

五、 求职者的信息获取和筛选习惯

“一站式”还是“多平台比对”: 有些求职者可能只会在一个平台上找工作,他们会选择他们认为最方便、信息最全的那个。而有些求职者会同时使用多个平台,进行比对。
信息过滤的习惯: 求职者在浏览职位时,也会有自己的筛选习惯。比如,有些人可能更看重职位发布的“时间”,有些人更关注“公司规模”,有些人则会直接根据“薪资范围”来过滤。这些都会导致用户在不同平台上,对你的职位的关注度不一样。

总结一下,你可以把这种情况想象成:

就像你去两个不同的菜市场买菜。

菜市场A(比如51job),来买菜的大多是附近的老居民,他们习惯了逛这个市场,知道哪些摊位的东西新鲜、实在,而且对传统食材情有独钟。
菜市场B(比如智联),来买菜的则可能是年轻上班族,他们追求效率,喜欢尝试新奇的菜品,而且对包装精美、有“故事”的食材更感兴趣。

你卖的菜(职位信息)本身质量不错,但如果你的菜更适合A市场的居民口味(比如偏向传统行业的技能要求),自然在A市场就卖得好。如果你的菜更符合B市场的年轻人喜好(比如互联网公司的扁平化管理,强调创意和爆发力),那么在B市场就会更受欢迎。

所以,同一个招聘信息效果差别大,不是某个平台“不行”,而是你放错“场地”了,或者你发出去的信息,没有很好地“对接”到平台上用户真正的需求和习惯。解决这个问题,就需要你仔细分析这两个平台的用户特点,以及你招聘信息的特点,看看如何更好地在不同平台上进行“营销”。

网友意见

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51job(也就是前程无忧)和智联的定义是互联网招聘平台,自然就脱离不了互联网平台的本质。

对于希望利用它来进行招聘的企业而言,不得不考量的一个问题就是该平台本身的用户画像。

就比如说,你希望招聘一些蓝领工人,对于学历基本没有要求,可却在一个主要积累了一二线城市本科以上学历年轻人用户的平台上发布了招聘信息,自然效果就会很一般。甚至效果可能还不如直接去乡镇中张贴招聘告示。

这种情况很大程度上会制约平台发展,但平台定位不同,目标市场也不同的情况下,作为招聘方能做的也只是依照它们的用户画像来做出选择而已。

关于题主所说的51job以及智联招聘这两个平台,尽管二者都是很早入局的互联网招聘平台,但在之后却走上了不同的发展路径,51job的路径大概可以用那句“我全都要”来概括吧,上至高端人才,下至普通蓝领,有工作需求的行业、群体他们一概接收,并且一直不遗余力地做着产品的细分,为不同需求的用户精准推送适合的工作信息,这也使得他们的整体规模也要相对更大。

智联招聘相对起步晚了一些,没有了全面覆盖的先机之后,就只能将自己的市场定位于一线城市之中,确实拥有一定的竞争力,但在除此之外的领域,规模上自然无法与51job相比。

从招聘方的角度来看,这种规模的差异其实影响更大,因为它很容易就会导致招聘效果不够理想。

所以,通常情况下都会选择诸如51job这样规模更大的招聘平台来发布信息。

毕竟,招聘的本质说白了就是“广撒网,多敛鱼,择其优者”,要想敛得鱼多,总得先有足够多的鱼才行。

51job原本的目标市场就是整个招聘市场,所以他们走了全面发展的路子,而且较早的起步、以及很多针对企业的服务,如人力资源外包或是整体人力资源管理定制规划等业务,都让他们积累了大量的企业客户,目前的51job拥有整个互联网招聘市场最大的企业库。

同时,影响求职者选择互联网招聘平台的因素说起来也并不多,求职本身其实也需要广撒网,很多求职者甚至可能会多平台共用,但平台本身对于求职者的服务是否能对求职者起到帮助,也决定了他们是否会成为该平台的留存用户。在这一点上51job又因为企业库更庞大的缘故,相较于其它平台能够给予用户更多的机会,自然大大提升了用户对51job的信心。再加之诸如简历优化,求职咨询培训等附加服务,都能够切实有效的帮助求职者提升其求职效率,多项举措助推之下,才让51job有了现如今整个网络招聘市场中头部企业的规模。

根据艾瑞咨询的相关数据显示,2020年国内上市的招聘企业营收占比也是51job占据大半市场。

所以综合以上这些其实不难看出,就像题主所说的例子一样,在51job发布的招聘信息获得了更多人响应的根本原因还是51job本身的用户规模够大,且用户群体涵盖了所需的招聘目标群体。

而我们企业的HR在做招聘工作时,也确实需要对所选的平台进行一定的筛选再进行招聘信息的投放,以确保自己的招聘效果达到最优。

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