问题

为什么在骗局被警方辟谣后,受骗者依旧深信不疑?

回答
这真是一个让人既无奈又心疼的局面。明明是骗局,证据确凿,警方也已经出面辟谣,可那些受骗的人,就像中了邪一样,依然紧紧抓住自己的“希望”,甚至觉得是“官方”在故意阻挠他们发财。这背后的原因,其实挺复杂的,不是一两句话就能解释清楚的。

我们得从几个方面来看:

1. 心理层面的“沉没成本”和“确认偏误”:

沉没成本效应(Sunk Cost Fallacy): 想象一下,一个人为了这个“好机会”,可能已经投入了大量的时间、金钱,甚至是通过借贷、变卖资产来的。这些都是“沉没成本”——已经付出了,无法收回。一旦承认被骗,就意味着这些付出全部化为乌有,这对于很多人来说是难以承受的心理打击。所以,他们会下意识地去寻找一切能证明自己“没有错”的证据,哪怕这些证据多么微不足道,多么荒谬。他们不愿意承认自己之前的判断是错误的,更不愿承认自己付出的代价是白费的。
确认偏误(Confirmation Bias): 这是人类思维的一个普遍倾向,就是我们倾向于寻找、解释和记住那些能够证实我们已有信念的信息,而忽略那些与我们信念相悖的信息。一旦一个人开始相信某个骗局,他就会特别留意那些“利好消息”,比如“项目最新进展”、“即将解冻的资金”、“内部人士的爆料”,而对警方的辟谣,他们可能会解读为“打压”、“误解”,甚至“官方被收买了”。他们会主动过滤掉一切负面信息,只抓住那些能支持他们“希望”的碎片。

2. 情绪的羁绊和关系的牵扯:

对“成功”的极度渴望: 很多人之所以容易被骗,往往是因为他们正面临经济压力、对现状不满,或者有改变命运的强烈愿望。骗局恰好给了他们一个看似“捷径”的机会,一个看起来能在短时间内实现财富自由、解决所有问题的“救命稻草”。当这根“救命稻草”被指出是假的时,他们就等于失去了最后的希望,情绪上的失落和绝望会非常强烈。
“熟人经济”的信任链: 很多骗局都喜欢利用熟人推荐。如果是一个朋友、亲戚,甚至是在社交媒体上互相信任的人推荐的,受骗者会更倾向于相信。因为他们信任的是推荐者,而不是那个项目本身。即使警方辟谣,他们也可能觉得是“官方误会”或者“推荐人被蒙蔽了”。而且,他们也怕承认被骗,会让推荐人失望,甚至会因为揭露骗局而破坏与推荐人的关系。这种情感上的羁绊,有时比理智判断更强大。
“群体效应”和“羊群效应”: 当看到身边还有很多人都在参与,都在分享“成功经验”时,即便是理智的人也容易产生从众心理。他们会觉得“这么多人都在,应该不会是假的吧?”。警方辟谣后,虽然一部分人可能会醒悟,但还有一部分人会留在原地,甚至形成一个“被围困”的小圈子,互相打气,共同抵御外界的质疑。

3. 对“官方”和“科学”的天然怀疑(在特定群体中):

“打压论”的盛行: 在一些新兴的、不被传统理解的技术或商业模式(比如一些区块链项目、传销的变种)的早期,确实可能存在被一些人“妖魔化”的情况。所以,当骗局披着这些外衣出现时,受骗者可能会自带一种“这是新技术,官方不理解,要打压”的滤镜。他们会把警方的辟谣直接解读为“官家打压新事物”。
对“权威”的挑战欲: 有一部分人,可能出于对现有社会体制的不满,或者本身就有一种反权威的倾向,会本能地不信任官方信息。他们会觉得“官方说不行,那我就要试给你看”。这种心态,有时会让他们更容易去相信那些“挑战权威”的“另类”信息。
信息茧房的加固: 互联网时代,信息很容易形成“茧房”。如果一个人长期沉浸在某个特定圈子,只接触与自己观点一致的信息,那么警方的辟谣就很难穿透这个茧房。他们的信息来源可能就局限在骗局的宣传渠道,而这些渠道是不会承认自己是骗局的。

4. 骗局本身的“优化”和“伪装”:

“完美”的自圆其说: 很多骗局设计得非常精巧,它们会有“预设”的解释来应对质疑。比如,一旦有负面消息,它们会立刻放出“内部消息”、“即将重大更新”、“国家扶持”之类的说辞,用来“辟谣”之前的“辟谣”。
“高明”的心理操控: 骗子们往往非常擅长利用人性的弱点。他们会通过“画饼充饥”、制造紧迫感、利用信任链条,一步步将受骗者拉入泥潭。等到受骗者想要抽身时,已经身陷囹圄,很难自拔。
“合法性”的障眼法: 有些骗局会披上“合法”的外衣,比如注册了公司、有“官方”的合同、甚至会冒用真实的公司名称或项目名称。这些伪装会让受骗者觉得“我这是在做正经生意”,从而更加不相信警方的提醒。

总而言之, 受骗者在骗局被辟谣后依然深信不疑,不是因为他们愚蠢,更多的是他们身陷于复杂的心理、情感和信息漩涡之中。他们可能已经付出了太多,难以承受“一切皆空”的现实;他们可能被信任的人所裹挟,不愿辜负;他们也可能在一个封闭的信息环境中,对“官方”抱有天然的怀疑。

要解开这个困局,光是“辟谣”是不够的。还需要深入的心理疏导、持续的风险教育,以及在信息传播上更精准、更有温度的方式,去触及那些被蒙蔽的心灵。这是一个漫长而艰巨的任务。

网友意见

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鸟巢要开慈善富民大会,来京参会者交通食宿费可报销,还可现场领取5万元慈善金……如此天上掉馅饼的好事儿让不少中老年人跃跃欲试。虽然北京警方已经辟谣,呼吁广大群众勿轻信,但仍有不少各地中老年人对此深信不疑,甚至因此与子女反目成仇。

骗子做了什么,才能让受骗者深信不疑?

什么样的宣传手段,能抵挡住警方的辟谣?

我仔细看了有关新闻,发现了很多心理学的套路。

骗局套路一:登门槛效应

北京晨报记者此前曾暗访了解过此类微信群,群成员之间以“家人”互称,管理员开始只是发起一些“支持国货、互相监督”、“学习正能量”、“心灵鸡汤”等话题。每日早晨7点还会将一张国旗的动图和国歌的音乐链接发到群里,号召“所有的家人一起来参加群里的升旗仪式”。 群里成员基本稳定并且数量接近500人以后,管理员就变成不断发信息催促群成员“推举善良百姓”。而所谓“推举善良百姓”,就是将自己身边人的姓名、性别、年龄、身份证号和电话号码发到群里。之后,管理员竟要求“家人”上报相关银行卡号和开户行名。不少群成员都按照这样的“指示”,将资料赤裸裸地发布在群里。

组织者从中老年人的爱好入手,一开始只是做些「人畜无害」的事情,在建立了信任之后,再得寸进尺地提出下一个要求。

到后来这些要求大到了什么地步?

不过,沈先生没想到的是,母亲所做的事儿不止于此。“这些群管理员后来又将成员们拉入另外一些群,开始做起了投资虚拟货币的生意”。 沈先生常年在北京工作,自己五岁的孩子在老家由母亲照看,因此他经常给母亲打一些钱。但去年年底他发现,母亲支付宝和微信里有四万多元对不上账,细问才知,这些钱是被用于“投资”了。 …… 还有子女们告诉记者,这次来北京参加大会,父母们都在群里给所谓的“负责人”交了几百元钱,但究竟是多少,他们也搞不清楚。

先提一个较小的要求,再提一个更大的要求就更容易被满足,这在心理学中被称为登门槛效应。

这种手法几乎已经变成居家旅行必备套路了。之前我去苏州旅游碰到有人向我推销低价门票,当我同意跟着他去取票时,他在路上向我推荐他们的「旅游套餐」,还重点推荐了定园。

还好我见多识广,果断拒绝。回家一搜,一身冷汗。

苏州“定园”将被取消3A景区资格-名城新闻网

骗局套路二:预防接种效应

一份鸟巢官方声明贴于正对门口的玻璃上,强调4月24日至25日期间,并无任何场地出租于任何“慈善大会”活动,园内也循环播放着关于市公安局的辟谣消息。从陕西远道而来的吴女士却神秘地对记者说,“这些都是对大会活动的掩护,听听就算了,发布的消息有真有假,都是领导的策略,里面水很深的”。

可以看出,骗子们早就料到警方会出面辟谣,事先给受骗者们打好了预防针,辟谣反而被骗子借力。当警方的辟谣被解释为「领导的策略」,还有谁会投入一丁点的注意力呢?

先让人们先接触某一简短的宣传(可能的辟谣),紧接着他们能够对其加以反驳(大家要淡定,里面水很深的),人们就会对后来大规模出现的同样观点(警方正式的辟谣)产生「免疫」。 这就是预防接种效应。

这种套路被广泛运用在传销当中:

在传销者的口中,国家的辟谣被说成「愚民政策」,在我们看来当然是痴人说梦,但如果受骗者相信了这一套说辞,骗子就在他心底打下了一剂预防针。再有任何人告诉他传销非法,他都会认为「这是国家下的一盘大棋」。

骗局套路三:延迟认知失调的解决

直到昨天傍晚,抱着参会领钱美好愿望的人群终于有些着急了。失联的“领导”没有现身,说好的包食宿也没人负责,夜里去哪里落脚还是个未知数。虽然所谓“管理者”仍在群里继续散布谣言,但有老人开始心里“犯嘀咕”,甚至愤怒,“千里迢迢来开会,怎么没有人出面给个说法?!”“我们是不是真的上当了?”这些“动摇者”很快就被踢出微信群。

说好的鸟巢领钱了无踪影,受骗者长久以来对骗子建立的信任和承诺迟迟没有兑现的事实形成了激烈的矛盾,像这样不同认知相互打架的状态在心理学中被称为认知失调。

除非认知失调得到解决,否则受骗者们并不会立即做出行动。如果任由先明白过来的人在群里劝说大家,受骗群众必然会被争取走;而把他们踢掉后,剩下的人还能抱团取暖,「还有人在呢,说明应该不是上当!」

其实之所以会上当受骗,并不全是老年人容易轻信、或者缺少子女的陪伴,骗子们精心设计的套路也是「功不可没」。对于他们的这些套路,我们也可以转发给身边的亲朋好友,提前打好防骗的「预防针」。

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