问题

知乎公司靠什么赚钱?

回答
知乎,这个陪伴了我们无数个深夜的知识社区,它究竟是如何将一个个问答、一篇篇回答、一个个视频,最终转化为实实在在的收入的呢?这背后,其实是一套相当精密的商业模式在运转。

核心的“知识付费”与“广告”双轮驱动

首先,我们要明白知乎的核心定位——一个高质量的问答社区。正是因为有了高质量的内容,才吸引了大量的用户,而用户是知乎赖以生存和发展的基础。那么,如何将这些用户和内容变现呢?知乎主要依靠两大支柱:广告收入和知识付费。

一、 广告,潜移默化的“金主”

早期,知乎的广告模式相对克制,更多的是品牌直接的合作,比如一些企业在知乎上进行“内容营销”,通过发布高质量的回答或文章,巧妙地植入自己的产品或服务。这种方式,既能满足用户的求知欲,又能达到品牌宣传的目的,用户接受度也比较高。

但随着知乎用户量的激增和商业化的深入,广告的形式也变得更加多样化:

信息流广告 (Feed Ads): 这是最常见的广告形式,会在用户浏览问答、文章、视频等内容时,穿插在信息流中。这些广告通常会伪装成普通内容,但会带有“广告”标识。知乎通过算法将广告精准地推送给可能感兴趣的用户,从而提高广告的转化率。想想你刷知乎时,偶尔会看到一些“广告”两个字,但内容看起来也挺像那么回事的,这就是信息流广告。
品牌专区/话题: 一些大品牌会购买知乎的品牌专区,或者与知乎合作打造特定的品牌话题。例如,某汽车品牌可能会与知乎合作一个关于“如何选车”的话题,邀请汽车领域的KOL(关键意见领袖)来回答,并在话题下进行品牌曝光。这种模式更像是“内容赞助”,用户在获取知识的同时,也能够了解品牌。
搜索广告: 当用户在知乎上搜索特定关键词时,排名靠前的结果中也可能出现付费推广的品牌或产品。这与百度等搜索引擎的模式类似,只不过是在知乎这个知识场景下进行。
视频广告: 随着知乎发力短视频和中长视频,视频流中的广告位也成了重要的变现渠道。可能会有前贴片广告、视频内插播广告,或者与视频内容融合的品牌合作。

广告变现的关键在于“精准”和“相关性”。 知乎积累了大量的用户行为数据,包括用户的浏览偏好、搜索习惯、关注话题等等。通过这些数据,知乎可以对用户进行画像,然后将广告主的广告内容精准地投放给最有可能产生购买或兴趣的用户。广告主愿意为此付费,因为这意味着他们的广告费能花在刀刃上。

二、 知识付费,从“免费午餐”到“增值服务”

如果说广告是知乎的“基础收入”,那么知识付费就是知乎在巩固了社区基础后,挖掘用户价值、提升盈利能力的重要手段。这部分收入主要来自用户对高质量、专业知识的付费意愿。

付费专栏 (Column): 这是知乎早期推出的知识付费产品。一些在特定领域具有深厚造诣的作者,可以将自己的专业知识整理成付费专栏,供其他用户购买学习。专栏内容通常比免费回答更系统、更深入、更有条理。
付费问答 (Paid Questions): 用户可以花费一定的金额,向特定领域的专业人士提出一个付费问题。提问者可以获得更个性化、更专业的回答,而回答者则能通过自己的知识变现。当然,其他人也可以付费围观这些优质问答。
知乎Live (Live Streaming): 这是一种线上实时讲座或分享活动。邀请各行各业的专家、KOL,通过直播的形式,就某个话题进行深入的讲解、互动问答。用户可以付费参与,直接与讲师交流,获取第一手信息和经验。形式多样,可以是单人分享,也可以是多人圆桌。
视频课程 (Video Courses): 随着视频内容的兴起,知乎也推出了大量的视频课程。这些课程内容经过精心策划和制作,覆盖了职业技能、兴趣爱好、学习方法等多个领域,由专业人士讲授,用户可以一次性购买,随时随地学习。
电子书 (Ebooks): 一些作者会将自己的专栏内容、优秀的回答整理成电子书,通过知乎平台进行销售。
会员服务 (Membership): 知乎推出“知乎会员”服务,为会员提供一些增值权益,例如免广告、专属内容、问答优先权、直播专属互动等,通过订阅模式来获得稳定收入。

知识付费的逻辑在于“稀缺性”和“即时性”的价值。 用户愿意为那些难以在网上轻易找到、或者需要专家提炼和梳理的知识付费。而知乎则为这些知识创作者提供了一个平台,让他们能够将自己的知识变现,同时也为用户提供了一个高效获取优质内容的渠道。

三、 其他多元化收入来源

除了上述两大核心业务,知乎也在不断探索和拓展其他的收入渠道,以增加营收的“护城河”:

电商导流/知乎好物 (Ecommerce Referral): 知乎会与一些电商平台合作,或者在社区内推荐一些商品。当用户通过知乎的链接购买商品时,知乎可以从中获得一定比例的佣金。这部分业务通常会以“知乎好物”的形式出现,用户可以通过“值”和“有用”来评价商品,形成一种带有社交属性的电商推荐。
商业推广合作 (Branded Content Partnerships): 除了上述的广告形式,知乎还会与品牌进行更深度的合作,例如定制化的内容创作、品牌活动策划等,提供全方位的营销解决方案。
数据服务/咨询 (Data Services/Consulting): 凭借其庞大的用户数据和社区洞察,知乎也可能向企业提供数据分析、市场调研、行业咨询等服务,尽管这部分目前可能不是其主要收入来源,但具备很大的潜力。
招聘服务 (Recruitment Services): 知乎上也汇聚了大量的专业人士和求职者,因此也在探索招聘相关的业务,帮助企业找到合适的人才,或者帮助用户找到工作机会。

总结一下,知乎的赚钱逻辑,可以概括为:

1. 吸引并留住高质量的用户:通过提供有价值的问答、文章、视频内容,构建一个活跃、专业的社区。
2. 内容生产者的激励与赋能:通过广告分成、流量扶持、知识付费等方式,激励内容生产者持续输出优质内容。
3. 用户需求与商业连接:将用户对信息、知识、服务的需求,与广告主、知识付费者、服务提供商的需求有效连接起来。
4. 数据驱动的精准营销:利用用户数据,实现广告的精准投放,提高商业转化的效率。
5. 多元化变现手段的探索:不断尝试新的变现模式,分散风险,扩大营收来源。

所以,知乎的每一次产品迭代,每一次商业化尝试,都是在围绕着“如何更好地服务用户,同时将用户价值转化为商业价值”这一核心目标展开的。它不是一家单纯的广告公司,也不是一家纯粹的知识付费平台,而是一个在内容社区的基础上,不断生长、不断融合的综合性商业体。

网友意见

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惊闻知乎裁员,作为重度用户免不了想出点主意。

知乎目前是坐在金山上不自知、整天狐疑,完全弄不懂自己的优势在哪里。

单纯以流量思维来看,知乎恐怕完全比不上微博、微信、抖音以及快手。况且目前开live、卖电子书之类的完全属于非常低层次的流量思维,远达不到平台的高度。任何一个人摆个摊设个喇叭都可以叫卖,完全没有发挥知乎平台的优势与特点。至于投广告这种是个人都会的方法实在是不值一谈完全没有讨论的必要,单向灌输决定了你怎么玩着花样耍小聪明投广告都免不了带来社区用户的反感。

知乎的优势在哪里?逼格高?干货多?用户质量高?都不是,真正独一无二的优势在于:

集中讨论、竞票排名的优质内容筛选机制,再加上各类用户权重的分类,这是目前其他任何平台没有或者完善程度远远比不上的。

知乎运营者如果不懂自己作为平台的价值,那就完全找不到盈利的方向。

知乎应该把自己从知识问答社区的属性上超脱出来,转换成“内容优选平台”的姿态,而不是自己做节目的电视台。

比如,以现有的机制,知乎完全可以做一个竞票排名的商城:

问题标签是商品或者用户需求,然后商家和其他用户给与推荐与评论甚至是其他行业内幕之类的,赞同数高的排位高。只要稳定积累,就会成为商业价值极高的优选平台。类似于一个升级版的小红书。(其实这类内容在知乎已经非常之多了,只不过没有有效的管理与规范)

在这个各类商城都趋同的情况下,知乎无论是广告、流量、公关需求都会源源不断涌入。当然这个时候水军就会泛滥,但要维持这种高质量高赞这就对知乎的反水军机制提出很高的要求。

内容网站做商城不是没有前例,B站会员购、小红书就是,但他们不具备内容筛选能力。

给用户带来实实在在的价值,用户才会反馈价值给知乎。

一种创造内容的用户、一种是吸取知识的用户现在双方没有价值纽带光靠兴趣与点赞的快感支撑,内容创造者就会倾向于水化,知识吸取者也会转变成划水,知乎也就水化沦为下一个人人网。

价值纽带在哪里?

1、微信公众号的模式就是现成。但是不应该只用于专栏(没有知乎核心竞争力),而是开放给回答区,但是要根据赞同、感谢、收藏、反对、举报以及关键词筛选等给与价值权重。

2、竞票排名版小红书商城模式,让口碑彻彻底底可视化,这样就会新进来一批小红书风格的大V。

大V们比如张佳伟可以直接回答商城区问题,要怼要举报要实名反对都可以,有洁癖大V根据自身利好自己选择趟不趟浑水或者有没有能力站着把钱挣了。这个时候知乎沉淀的“杠精”、较真氛围就成为了天然的过滤器,这也是其他平台缺失的。

新大V与旧大V之间的碰撞也会出激化出新的内容领域。

知乎本身只要做好平台筛选机制秩序的维护就行了。

知乎live和知乎大学的问题就在与缺乏问答区排名竞争的核心竞争力,所以出不了支撑起平台的价值,还容易招来老用户的反弹。换一个思维,知乎何不把用户的反弹也作为一种优质盈利性内容的筛选机制呢?

毕竟,真正优质的商品或者内容,人们是愿意付费的。

知乎的真正竞争力不是内容也不是用户更不是塑造大v,而是内容的筛选机制。

脱离筛选机制,知乎选择其他流量思维下的盈利模式都只能跟在别人后面吃灰;

结合筛选机制,任何领域的内容输出无论盈利与非盈利都得到会不断优化,精进。

最终就是用户与平台一起成长。

不用费劲吧啦搞什么之乎者也(单向机制的倒退),高质量的内容永远来源于分布于各行各业的用户,只要平台生态建立好了,价值自然会生长出来。

哪一天,人们评价一个品牌与产品会把知乎的赞同与排名列为重要参考,就是知乎核心价值确立的时候。

资本寒冬要来了,知乎目前要想资本市场证明自己的商业价值那就把商业领域的内容整合成一个独立板块接入商务渠道,名字我替知乎想好了叫“知商言商”打出去。口碑好的知乎直接开卖,再也不用低声下去讨好乱七八糟的厂商投广告了。

要知道,分散的内容有品牌与没品牌完完全全是两个概念。

知乎自恃逼格高,那就用现实手段支撑起自己的逼格。时间不等人,在平台用户与内容水化之前,不要昂着理想主义的头陷入死胡同。

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