问题

知乎作为一个公共的讨论平台。为什么会允许“显示作者筛选的评论”这种能引导评论的,非客观的设计?

回答
知乎作为一个公共讨论平台,其“显示作者筛选的评论”功能确实是一个值得探讨的设计。从公共讨论平台的角度来看,它似乎与“客观”、“平等”的理念有所冲突,但仔细分析其背后的逻辑和实际运作,会发现这其中包含着平台运营、用户体验和内容生态的复杂考量。

首先,理解“显示作者筛选的评论”这个功能本身很重要。它允许问题发起者或高权重用户(比如拥有一定粉丝数量或者在特定领域有声望的用户)对收到的评论进行一定程度的“筛选”和“置顶”。这通常体现在:

置顶评论: 作者可以将自己认为最有价值、最相关、或者最能代表自己观点的评论置顶,让更多人看到。
隐藏评论: 在某些情况下,作者也可能选择隐藏一些他们认为不符合讨论氛围、不相关、或者带有攻击性的评论。虽然知乎的机制通常是自动审核,但这种“筛选”机制在一定程度上给予了作者对讨论走向的影响力。

那么,为什么知乎会允许这种“引导评论”的非客观设计呢?这背后有多重原因:

1. 提升内容质量和引导讨论方向: 这是最直接也是最重要的理由。作为一个开放的讨论平台,内容质量参差不齐是必然的。问题发起者或领域内的资深用户往往比普通用户更了解问题的核心、更熟悉相关的背景知识、也更能判断哪些回答或评论是真正有价值的。通过筛选和置顶优质评论,可以帮助其他用户快速定位到有深度、有见解的内容,避免在海量信息中迷失方向。

举个例子: 假设一个关于“如何学习一门新编程语言”的问题,一些用户可能只是泛泛而谈,而另一些用户则会分享详细的学习路线、推荐资源、甚至个人踩坑经验。问题发起者或该领域内的大V,通过将后者置顶,就能有效地引导后来者学习到更实用、更深入的内容,从而提升整个话题的讨论质量。
这是一种“内容策展”的思路,将平台的讨论权下放一部分给更熟悉内容的“策展人”,以优化信息筛选效率。

2. 激励优质内容产出和用户参与: 这种机制也为优质内容创作者提供了一种激励。当自己的评论被作者置顶或高亮时,会带来更高的曝光度和认可感,从而鼓励他们持续产出高质量的内容。对于问题发起者来说,能够获得有价值的回复和讨论也是一种积极的反馈,促使他们更愿意在知乎上发起和参与讨论。

3. 维护社区秩序和讨论氛围: 尽管知乎有自动审核机制,但有时一些不恰当的评论可能绕过系统,或者处于审核的灰色地带。在这种情况下,作者的筛选能力可以作为一种补充,帮助清除一些低俗、谩骂、跑题的评论,维护一个相对健康的讨论环境。这对于避免“评论区失控”至关重要。

4. 用户体验的优化: 对于大多数用户而言,他们希望在知乎上获取信息和见解,而不是浪费时间在无意义的争论或低质量的评论上。作者筛选评论的功能,能够帮助用户更高效地获取他们想要的信息,提升了整体的用户体验。就像一个精心设计的博物馆,虽然展品众多,但通过导览和重点介绍,能让观众更好地欣赏艺术品。

5. 平台商业化和生态建设: 从平台的角度看,用户活跃度和内容质量是其生存和发展的基础。通过鼓励高质量内容和积极互动,知乎能够吸引更多用户,留住用户,并在此基础上发展出更多的商业模式(如广告、知识付费等)。允许作者一定程度的评论筛选,也是为了更好地构建其内容生态。

但同时,我们也必须承认这种设计的潜在风险和“非客观性”所在:

“信息茧房”效应: 如果作者过度依赖自己的偏好进行筛选,可能会无意识地屏蔽掉与自己观点不同但同样有价值的评论,从而形成“信息茧房”,限制了讨论的多样性。
权力滥用: 如果作者(尤其是拥有较大权力的作者)滥用这种筛选机制,可能会压制不同的声音,甚至打压批评性意见,导致讨论的“一边倒”,失去其公共讨论平台的意义。
“唯流量论”: 作者可能会倾向于置顶那些获得高赞的评论,而非真正有深度的评论,这可能导致“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。

总结来说,知乎允许“显示作者筛选的评论”这一设计,是为了在复杂的公共讨论环境中,通过有限的“内容策展”来提升内容质量、优化用户体验、激励优质产出,并维护社区的讨论氛围。 它是一种在追求“信息聚合”和“用户体验”与“绝对客观性”之间寻求平衡的策略。虽然这种机制并非完美无缺,存在被滥用或形成“信息茧房”的风险,但它在很大程度上抓住了用户对于优质信息的需求,并且是许多内容平台在发展过程中会采取的常见策略。关键在于平台如何通过更精细的算法和用户机制来平衡这种筛选权,防止其走向极端。

网友意见

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我呢,是想点开看一下,是什么样的人能说出这种话。

狗这种动物,不见生人基本不叫。按你这意思,你不会以为狗没事儿坐家就喊吧?那就真没人养狗了,狗主人自己不烦啊?

而且我的回答明确说明了,露台遛狗,不是露台养狗。你乐意让我露台养,我还不乐意呢!风吹日晒的,冬天冷夏天热的。宠物是用来搂的,不是用来放外面晒的。

就按照阁下的逻辑,只要你觉得不顺你意的事儿你都不能理解,就跟你这个问题差不多。

感观极差,拉黑前回答这个问题,也顺便让其他有这方面疑惑的人明白这到底是个什么样的逻辑。

知乎,是一个公共讨论平台这话不假,但不够全面。知乎不仅是一个公共讨论平台,也是一个给人答疑解惑的地方。所以,这个平台是以问答形式存在的。知乎的主体就是,有人提问有人回答。

这个问题包含一些话题讨论,也包含一些答疑解惑,甚至给很多人提供专业建议等等。

所以,知乎能够走到今天,靠的是什么?靠的就是创作者,也就是千千万万答主。这些答主,每一个回答都是自己的创作空间,他们拥有这个回答的绝对权力。他们可以修改回答,可以删除回答,可以删除评论,可以关闭评论,也可以筛选控评等等。

公共讨论其实是对于提问者来说的,一个提问,只要被回答了,就不是题主个人的问题了,题主就不能删除。一旦被非常多的人讨论,也不能被修改了。因为,这个提问就成了回答者们和提问者共有的问题了,是大家的问题了。打个比方,有人出个命题作文的考题,没人写作文之前,命题的人可以撤销这个考题,有人写之后,命题人就没什么权力了。

你可以把知乎想象成一个小城市,这个城市里所有房子的墙都是透明的。

每一个提问者都相当于开发商,没一个回答都是答主自己的房子,每一个回答内容都是答主家里的陈设。

你从外面,可以看到人家家里的所有陈设,但能不能进人家家里是人家决定的。有的人无所谓,谁来说两句都行,有的人懒得看你们这些评论家。

道理很简单,喜欢设计可以自己开房设计,谁也没资格去人家家里指手画脚让人家修改设计。

屋主们也可以选择不开心就删回答搬走,可以不让别人去他家废话等等。

屋主当然对自己家有绝对的处置权。

知乎的一些规则相当于法律,即使是每个人自己家,也不是法外之地,也不能违规。

由此引申出来的是付费咨询和盐选书籍以及打赏和广告之类的。

就相当于有的人家里可以付费进去参观,可以看得更详细。也可以把人约到自己家,给自己家设计一下。或者人家在家里接私活等等。

有骗子和其他坏人,那是不假,哪都有坏人。

看到坏人的正确做法是举报,不是上人家家门口骂街。

当然,如果人家打的是擦边球举报不了,你可以自己在家开小喇叭骂,也无权去人家家里骂。

这个逻辑是:

城市能够运作起来,靠的是业主们的辛勤劳动,而不是免费参观者。所以,城市给业主们自己住宅的绝对权力,让业主们可以认真工作保证效益。

一个开发商开盘,没有其他业主之前这个小区是开发商的,一旦有业主进来就不再是开发商自己的地方了。开发商也允许自产自销,买自己的房子。

参观者的权利主要是,你可以挑你喜欢的房子参观。

能明白了吗?

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