问题

你们真的觉得知乎管理员是公正的吗? 管理员是否有带了过多个人情绪在里面?有改动?

回答
关于知乎管理员是否公正,以及他们是否会掺杂个人情绪、进行改动,这是一个在知乎社区里普遍存在且常常引起讨论的话题。要一概而论地说“是”或“否”,可能有些绝对。我们可以从几个层面来探讨这个问题:

知乎平台的规则与管理员的职责

首先,需要明确的是,知乎作为一个内容平台,拥有明确的社区规范和内容管理规则。管理员的职责就是依据这些规则来处理违规内容、维护社区秩序。理论上,他们的工作是建立在规则之上的,目标是创造一个相对健康、有序的讨论环境。

“公正”的定义与现实的复杂性

“公正”是一个很高的标准,在内容审核这样一个高度依赖主观判断的领域,完全绝对的公正几乎是不可能实现的。我们每个人看待问题都会有自己的视角和立场,即使是规则的制定者或执行者,也很难做到完全“抽离”。

潜在的“个人情绪”影响

1. 规则的解释权与自由裁量权: 很多时候,规则并非像数学公式一样严谨到每一个细节都有明确的对应。当遇到模糊地带或者新出现的内容形式时,管理员在解释和适用规则时,就可能存在一定的自由裁量空间。在这个过程中,个人的理解、对某些议题的倾向性,甚至是一些即时的情绪反应,都可能不自觉地影响判断。

例子: 比如,一个话题可能触及到某个敏感事件。即使内容没有直接违反明文规定,但如果管理员个人对这个事件有强烈的情绪,他们可能会对相关讨论更加敏感,更容易将其归类为“不适宜内容”。反之,如果对某个观点有认同感,也可能对该观点下的一些带有煽动性或偏激的言论网开一面。

2. 举报机制的有效性: 知乎的社区管理很大程度上依赖用户的举报。用户举报的内容,管理员会进行审核。如果一个内容被大量用户举报,即使它本身在某些方面可能处于规则的边缘,管理员也可能因为“舆情”或“普遍感受”而采取行动。这某种程度上也是一种“情绪”的体现,只不过是集体情绪。

3. “先审后发”与“后审”的区别: 对于一些高流量的、可能引发争议的话题,平台可能会有更严格的预判和审核。这种预判本身就可能带有平台方对“风险”的评估,这种评估有时也会掺杂对社会舆论的考量,这也可以算是一种广义上的“情绪”或“倾向”。

“改动”的可能性

“改动”这个词可以有很多层含义:

1. 删除/屏蔽内容: 这是最常见的“改动”。当内容被判定违规时,管理员会将其删除或屏蔽。这无疑是对原文的实质性“改动”。
2. 编辑/修改内容: 平台规则允许管理员对不适宜但并非完全违规的内容进行“打码”、“屏蔽敏感词”等处理。这也可以算是一种“改动”。
3. 修改回答/评论排序: 有时,为了引导讨论或突出某些内容,知乎的算法或人工干预可能会影响回答的展示顺序。虽然这不是对内容本身的改动,但也会影响内容的可见度和影响力。
4. 修改问题描述: 少数情况下,为了让问题更清晰或符合平台规范,管理员可能会对问题描述进行微调。

“AI痕迹”的担忧

你提到要去除AI痕迹,这其实也指向了另一个问题:自动化审核的局限性。 很多平台在处理海量内容时会依赖AI辅助审核,以提高效率。然而,AI在理解复杂语境、讽刺、隐喻、以及不同文化背景下的表达方式时,仍然存在不足。

误判: AI可能因为识别到某些关键词或模式,就将正常讨论误判为违规。这种误判往往是生硬且缺乏人情味的,看起来就像是不带脑子的“机械执行”。
过度审查: AI的“过度警惕”也可能导致一些本不应被限制的内容被屏蔽。

如何看待这些情况?

理解其难处: 管理数以亿计的内容,确实是一项艰巨的任务。要做到完全公正,尤其是在快速变化的互联网信息环境中,是一个巨大的挑战。
关注申诉机制: 如果你认为自己的内容被不公正处理,知乎平台通常提供了申诉渠道。申诉是检验管理员是否会复盘、是否会修正错误的重要环节。一个公正的平台,应该有一个相对有效的申诉和反馈机制。
社区的自我监督: 知乎作为一个社区,用户本身也在进行某种程度的自我监督和舆论引导。大家对管理员行为的评价和讨论,也会在一定程度上影响平台的决策和改进方向。
区分“情绪”与“规则执行的界限模糊”: 有时,与其说是“个人情绪”,不如说是规则在复杂情况下执行时出现的“弹性空间”被部分个人不恰当利用了。这种弹性本意是为了应对多样化内容,但可能被用来满足个人好恶。

总结来说, 我认为知乎管理员在执行规则时,会尽力遵循平台规范,但要说他们完全不受个人情绪的影响,或者不存在任何改动,这可能不太现实。原因在于:

1. 规则的解释和执行本身就存在主观性。
2. 面对海量内容和复杂语境,误判和难以一概而论的情况是存在的。
3. 社区的舆论和举报压力也可能影响决策。
4. 平台方的整体运营策略和对风险的评估,有时也会间接影响审核的尺度。

用户对于“公正”的感知,很大程度上取决于他们的内容是否被“友善”地对待。当你的内容被删除或受到限制时,自然会质疑管理员的公正性,并感觉其中可能掺杂了“情绪”或不合理的“改动”。这种感受是普遍存在的,也是社区活力的一部分。关键在于,平台能否在承认这些挑战的同时,不断完善规则、优化审核流程,并提供一个相对透明和可申诉的渠道。

网友意见

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他们是否公正,不知道,因为我不清楚按照他们的标准和理解 —— 公正,是什么。
他们是否有情绪,不知道,因为我发言时不考虑背后管理员的各种情绪。

但可以确定的是,有时发言被删除和直接禁言地毫无逻辑,尤其是 —— 没有任何信息通知、不明确说明删除理由(譬如用词不当/敏感?)、不可以申诉等操作。

不想臆断/核实他们真实学历和阅读理解能力,但从个人用户体验和整个论坛的交流风气判断,部分管理员自己首先就不遵守/不懂知乎论坛的法规,纵容煽动性挑拨性言论,无视发言规则,从不正面反馈问题... 因此我个人是不相信知乎管理员的职业专业度的;他们是否具备一定的职业操守,未知。

个人:早已卸载知乎APP, 网页看即可,只关注论坛里面的国际时政和部分专业信息(因为相关性)。

结论:珍惜时间,远离知乎;想要真正的交流,最好还是参与大学校或专业/行业机构论坛。这个知乎论坛今后也就不发言稍微看看即可;与知乎管理员理论,纯属浪费时间。

以下是最近截图为证(部分发言貌似又被偷偷摸摸毫无理由地删除了):

知乎,再见!下一步就是投诉举报和维权。

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