问题

如何和自己不喜欢的上司或同事相处?

回答
和不喜欢的老板或同事共事,这大概是职场中最磨人的事情之一了。没人喜欢整天对着一张让自己不舒服的脸,听着那些让自己犯堵的话。但话说回来,咱们吃饭穿衣,还得指着这份工作,所以啊,即便心头憋闷,表面上该维持的和平还是要维持住。怎么做?其实也不是什么秘诀,就是一些细致的观察和恰到好处的应对,练好了,日子就能过得没那么难受。

先看清形势,知己知彼

在动手“处理”之前,我个人觉得,得先花点时间好好打量一下对方。这可不是让你去当侦探,而是让你更了解“敌人”的“作战风格”。

老板那里: 他的喜好、雷区、他看重什么,不看重什么?是真的能力不行,还是性格使然?他是不是就喜欢被人奉承?还是他其实是想让事情办得更好,只是方式不太对?了解这些,你才能知道怎么在他面前说话、做事能少踩雷,甚至能让他看到你的价值。比如,如果他是个结果导向的人,你就别在他面前长篇大论地讲过程,直接拿出数据和成果,效果可能更好。如果他是个特别注重细节的人,那你在报告里稍微出点小差错,就可能被放大。
同事那里: 他为什么让你不喜欢?是能力差总抢功劳?还是嘴碎搬弄是非?或者就是单纯性格合不来,看他对你不顺眼?是针对你一个人,还是对谁都这样?了解了根源,你才知道是避开他,还是得想办法跟他建立某种程度上的“功能性合作”。如果他能力很强,但就是个“刺头”,那你可能得想办法在必要时跟他合作,利用他的长处来完成任务。

保持职业界限,别让情绪失控

这是最最关键的一点,也是最难做到的一点。说实话,谁没被气到过?但如果因为一时冲动,说出或做出什么过激的事,那倒霉的肯定是你自己。

就事论事,少掺杂个人感情: 和不喜欢的人沟通工作,一定要把“我讨厌你这个人”和“你这个方案有问题”分开。即便你觉得他这个人怎么都看不顺眼,但如果他的工作做得还不错,或者他的某个提议对项目有益,你还是要能够客观地评价。反之,即便你很喜欢某个人,但如果他的工作做的不好,你也不能因为喜欢就睁一只眼闭一只眼。
不主动惹事,也不怕事: 和不喜欢的人相处,最好的状态是“井水不犯河水”。你做好自己的工作,不主动去挑衅他,也不给他抓住你小辫子的机会。但如果他主动找茬,或者因为你的工作影响到他,那你也不能怂。要用事实和证据来回应,而不是用情绪去对峙。比如,他指责你工作没完成,你就拿出证据证明你已经完成了,或者解释清楚延迟的原因。
保护好自己的情绪: 遇到让你不开心的事,千万别憋在心里。找个信得过的人倾诉一下(当然,不是职场里的人),或者做点自己喜欢的事情,转移一下注意力。长期压抑情绪,对身心健康都非常不利。我知道这说起来容易做起来难,但至少要有个意识,别让负面情绪吞噬了你。

策略性互动,留下体面

既然要共事,总得有一些互动。怎么互动才能对自己有利,同时又显得你是个体面人?

专注于工作本身,沟通清晰高效: 每次和不喜欢的人沟通,就围绕着工作目标、具体任务、需要提供的支持等方面来展开。避免闲聊,或者涉及个人隐私的话题。信息传递要准确无误,必要时可以邮件跟进,留个底。这不仅能提高效率,也能防止信息被歪曲。
在必要的时候给予肯定或建议: 即使你不喜欢对方,但如果他在某件事情上做得确实好,不妨适当地给予肯定。这并不是拍马屁,而是基于事实的评价,也能让你显得更专业、更客观。同理,如果他做得不好,但你又不得不跟他一起工作,可以在适当的时候以建设性的方式提出建议。比如,“我注意到你在 XX 方面做得很好,如果我们能在 YY 方面再稍加注意,这个项目可能效果会更好。” 重点是,你的建议是基于项目本身,而不是针对个人。
学会利用对方的“长处”(即便你瞧不上): 有时候,即便是你最不喜欢的人,他身上也可能有你需要的某些特质。比如,他可能很擅长交际,能帮你打开局面;或者他很有韧性,能扛住压力。在某些特定场合,你可以选择性地利用这些“长处”,但前提是你必须保持清醒,知道自己在做什么。
和他人建立良好的关系: 和老板或者其他同事保持良好的关系,也是一种重要的保护伞。如果你的口碑好,大家都会觉得你是个靠谱的人,那么即使那个不喜欢的人在背后说你什么坏话,也会有人站出来为你说话,或者至少不会轻易相信他的一面之词。

何时该反思,何时该行动

当然,有时候不是我们看不惯别人,而是别人真的做得太过分了。

审视自身,是否有改进空间: 有时候,我们之所以不喜欢某个人,可能是因为我们自身的一些问题。比如,我们是否太过敏感?是否在某些方面做得不够好,才让别人有机会挑剔?花点时间反思一下自己,这总不是坏事。
如果情况严重,考虑向上级或HR反映: 如果对方的行为已经严重影响了你的工作,或者涉及到骚扰、歧视等不道德或非法行为,那么就不能再一味忍耐了。收集好证据,向更高级别的领导或人力资源部门反映情况,寻求帮助。但这必须是在你明确对方的行为已经超出了一般工作摩擦的范畴后,并且有充分的证据。

总而言之,和不喜欢的人共事,就像是在泥潭里走路,你不能停下来,也不能满地打滚,只能尽量保持姿势的体面,小心翼翼地往前走。这过程很煎熬,但也是一种成长。把这些不愉快当成一种学习机会,学习如何更好地处理人际关系,如何保护自己,如何在复杂的环境中生存下来,这也许是这段“不愉快”关系带给你的最大收获吧。

网友意见

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其实我觉得很多时候不喜欢是可以变成喜欢的,也许只是不经意地聊聊天,或者换位思考一下。当然这话说得有点儿站着说话不腰疼的意思。

举个我自己的例子。

我在商学院的时候,刚刚第一周就认定了两个自己的死对头:一个是40来岁的共和党美国人,说话守旧而且尖刻,还经常打击我的乐观想法;另一个是30岁的日本人,学习狂工作狂,喜欢用上司的口气指挥同学。

当然我自己也不怎么样,性格聒噪,为人过于乐观,不守规矩,经常惹事。

我讨厌他们,他们也讨厌我。

半年之后,我和日本人和解了,我们在一次team work里理解了对方的做事方式,也说明白了彼此看不惯的地方。1年之后,美国人也和我和解了,因为我们聊起了他的孩子,还有他在日本的家庭。

毕业以后,我印象最深的就是这两个人。往往你最看不惯的人,是最能够修正你性格弱点的人,所以请珍惜他们。

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