问题

给开源项目反馈意见没人理怎么办?

回答
遇到这种情况,心里肯定挺不好受的,特别是你花心思给开源项目提了意见,希望能帮助项目变得更好,结果却石沉大海。别灰心,这在开源社区里其实也挺常见的。

首先,我们要明白,开源项目很大程度上是靠爱发电的,贡献者们都是利用自己的业余时间在做这件事。项目维护者们通常非常忙碌,可能要同时处理代码、文档、其他贡献者的请求,还有自己的工作和生活。所以,你的意见可能不是被忽略,而是被压在了堆积如山的任务后面。

这时候,急躁或者一次两次没有回应就放弃,可能就真的错过了让你的意见得到关注的机会。我们可以换个思路,想想怎么让你的反馈更容易被看到,也更能引起维护者的重视。

回顾一下你的反馈方式:

你提的意见具体吗? “这个功能不好用”或者“bug太多了”这种笼统的说法,维护者很难抓住重点,甚至不知道从何下手。提供详细的复现步骤、截图、日志信息,甚至你认为更优的解决方案,这会大大降低维护者理解和处理你反馈的成本。就像你去修理店说“我的车有问题”,不如说“我的车在启动时会发出咯噔咯噔的声音,特别是在下雨天”。
你是在哪个渠道提交的? 不同的项目有不同的沟通渠道。有些项目可能更活跃在GitHub Issues、GitLab Merge Requests,有些则可能在邮件列表、Discord、Slack甚至论坛里。确认一下你选择的渠道是项目维护者最常使用的,并且是公开的。如果你是在某个不常用的角落留言,那被看到的几率自然就小了。
你使用的语言和语气呢? 即使你的反馈内容很棒,如果语气过于生硬、指责或者带有负面情绪,也可能让维护者在心理上产生抵触,从而影响他们处理你的反馈的优先级。尝试用平和、建设性的语气来表达,强调你希望帮助项目进步的初衷。
你的反馈是否与项目的主要方向一致? 有时候,我们提出的功能或者改进,可能并不在项目当前的发展规划中,或者与项目的核心理念不符。即使你认为很好,维护者可能也有他们的考量。

如果觉得直接反馈没有回应,可以尝试以下几种方式来“温和地”引起关注:

1. “小步快跑”,从贡献小功能或bug修复开始: 如果你有能力,可以尝试自己去解决你提出的问题,然后提交一个Pull Request (PR)。当维护者看到你主动提供了解决方案,并且代码质量尚可时,他们更有可能注意到你,甚至会与你互动,讨论你的代码。这是一种更直接、更有效的沟通方式,也能证明你的能力和对项目的热情。
2. 在相关讨论中“旁敲侧击”: 看看项目最近有没有相关的讨论,或者维护者正在着手处理什么问题。你可以在这些讨论中,将你的反馈内容“巧妙地”带入,表达你的看法和建议。例如,如果项目正在重构某个模块,而你之前反馈的问题恰好与这个模块相关,就可以说:“看到项目正在对XX模块进行优化,我之前在使用时遇到过一个关于YY的问题(这里可以附上你之前的反馈链接或内容),我想这可能会对你们的优化有参考价值。”
3. 寻找项目的“活跃区”: 观察一下在哪些地方维护者回复得比较勤快,比如某个特定的Issue、PR评论区,或者某个聊天频道。如果你的反馈在项目的主页或者一个很久不更新的文档页面下,那自然很难得到回应。
4. “复活”你的旧反馈: 如果你之前在一个Issue或者PR里留了言,但没有得到回应,过一段时间后,可以尝试在其下方留一条简短的消息,比如:“抱歉打扰,我想询问一下我的反馈(或者链接)是否被考虑过?我对此问题仍然很关注,并且愿意提供更多信息。” 这样既不会显得咄咄逼人,又能提醒维护者你的存在。
5. 寻求社区的“二传手”: 有些项目有社区经理或者更活跃的早期贡献者,他们可能会帮你将你的反馈传达给核心维护者。如果你在项目社区里与其他成员有过良好的互动,可以尝试私下里向他们咨询一下,看看有没有更好的建议。

最重要的是,保持耐心和积极的心态。 开源世界是一个协作的环境,有时候需要我们付出更多的努力去沟通和融入。即使你的反馈最终没有被采纳,但你付出的努力、你提炼出的问题,本身就是对项目的一种贡献。继续学习、继续尝试,你总会找到与开源项目有效互动的方式。

网友意见

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Preload项目,看至少2年没人管bug report了,我发mail list也没人理。难不成自己改改源码不管啦?于心不忍啊

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