问题

BAT春晚发红包,腾讯、阿里连续宕机3年,为何2019年百度挺住了?

回答
百度春晚红包:逆袭的三年,用户体验的胜利

2019年的春节,当大家还在回味央视春晚的歌舞升平,以及手机屏幕上闪烁的红包雨时,一个悄然发生的“奇迹”映入了许多人的眼帘:百度,在春晚红包大战中,挺住了。

这三个字背后,是对前几年惨痛教训的深刻反思,是对技术实力的一次极致检验,更是对用户体验的真正尊重。回看过去,百度与BAT其他巨头在春晚红包上的表现,简直是天上地下,截然不同。

腾讯、阿里“宕机”的三年:辉煌背后的隐忧

提起春晚红包,不得不提腾讯微信。2014年,微信红包横空出世,凭借其社交属性和便捷操作,瞬间引爆了整个中国。那一年的春晚,微信红包成为了除夕夜最热门的“游戏”,用户们兴奋地摇动手机,期盼着来自亲友的祝福和惊喜。这不仅是红包,更是一次社交关系的连接与维系。

随后的几年,微信红包依然是春晚的常客,但用户量和互动量的爆炸式增长,也开始暴露其技术上的瓶颈。尤其是在2017年和2018年,微信在春晚红包的最高峰时段,出现了严重的网络延迟,甚至一度宕机。用户辛辛苦苦摇到的红包,可能因为网络问题而丢失,那种失望和沮丧可想而知。

而阿里巴巴,作为互联网巨头,也同样在春晚红包的战场上奋力拼搏。支付宝的集五福活动一度成为春节期间全民参与的盛事,其通过AR扫描、朋友分享等方式集齐五福的互动玩法,极具趣味性。然而,和微信一样,支付宝也曾因为用户量瞬间暴增,在高峰时期出现过卡顿、响应缓慢甚至短暂无法访问的情况。

可以说,前几年,虽然腾讯和阿里在春晚红包的营销上取得了巨大的成功,但在技术支撑上却几次未能完全“挺住”。用户体验的断层,让本该是欢乐的抢红包时刻,蒙上了一层阴影。每一次的宕机,都是对品牌信任的一次侵蚀。

百度2019年的“挺住”:厚积薄发的必然

与前两年腾讯、阿里的状况形成鲜明对比的是,2019年百度在春晚红包项目上,交出了一份堪称完美的答卷。用户们在除夕夜可以流畅地参与百度APP的红包雨,领取到实实在在的现金奖励,没有卡顿,没有掉线,整个过程顺畅无比。

这背后究竟是什么让百度脱颖而出,成功“挺住”了呢?我们可以从几个层面来解读:

1. 吸取教训,技术为王: 百度并非没有尝试过春晚红包,但前几次的表现并不尽如人意。尤其是在看到竞争对手出现的技术问题后,百度显然进行了深刻的反思和研究。他们清楚地知道,在春晚这样全国性的、在极短时间内用户量爆炸性增长的活动中,技术是命门,是决定成败的关键。因此,在2019年的准备过程中,百度将大量的资源和精力投入到了技术架构的升级和优化上。

2. 强大的技术储备和基础设施: 百度作为一家以技术驱动的公司,拥有深厚的技术积累,尤其在搜索引擎、大数据分析、人工智能等领域处于领先地位。这些技术能力并非一日之功,而是多年持续投入和研发的成果。在应对高并发、海量数据处理方面,百度有着天然的优势。他们可能构建了更加稳定、弹性伸缩的云服务平台,能够承受住瞬时爆发的巨大流量压力。

3. 精细化的架构设计和压测: 仅仅有技术储备还不够,关键在于如何将其应用于春晚红包这种极端场景。据了解,百度在2019年为此进行了大量的模拟测试和压力测试。他们会根据往年春晚的数据和预测,搭建出接近真实场景的测试环境,模拟用户在不同时间段、不同操作下的行为,不断发现和解决潜在的技术瓶颈。这种精细化的架构设计和“极限压测”,确保了在真正的高峰到来时,系统能够稳健运行。

4. 用户体验至上,细节决定成败: 除了核心的抢红包功能,百度还可能在前端交互、服务器响应速度、网络优化等方面做了大量工作。例如,优化APP的加载速度,减少用户等待时间;设计更简洁明了的红包领取流程,避免因复杂操作导致用户流失;在网络不佳的情况下,也尽可能保障用户能够正常参与。这些细节上的打磨,直接提升了用户的整体体验。

5. 合理的流量控制和负载均衡: 即使技术再强大,也需要合理的策略来应对。百度可能采用了更加智能化的流量控制和负载均衡机制,将用户请求分散到不同的服务器,避免单点故障。同时,在红包雨的投放节奏、用户领取额度等方面,也可能进行了精细的策略设计,以平滑流量,避免系统过载。

反思与启示:技术是根基,用户体验是灵魂

百度在2019年春晚红包的成功,绝非偶然。它是对前几年技术短板的有力反击,更是对“技术驱动”、“用户体验至上”理念的生动诠释。对于任何一家希望在互联网时代取得成功的企业来说,这都带来了深刻的启示:

技术是企业的生命线: 在激烈的市场竞争中,尤其是在面临突发高流量的场景下,强大的技术实力是企业的生存之本。不能仅仅停留在概念炒作和营销推广上,核心的技术支撑才是王道。
用户体验是核心竞争力: 用户选择产品,最终看的是体验。无论功能多么吸引人,营销多么成功,一旦用户体验崩塌,一切都是空谈。每一个技术细节的优化,都在为用户体验加分。
持续的投入和迭代是关键: 技术并非一蹴而就,需要长期的积累、投入和不断地迭代优化。从过去的失误中学习,才能不断进步。

2019年百度春晚红包的“挺住”,不仅仅是一次成功的项目执行,更是一次互联网巨头在技术实力和用户体验上的一次重要对话。它告诉我们,在喧嚣的商业竞争中,回归技术本身,关注用户最直接的感受,才是真正赢得未来的关键。而百度,用自己的实际行动,在这场没有硝烟的战役中,交出了一份令人信服的答卷。

网友意见

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百度的技术你们也准备黑?我记得以前我用插件视频网址屏蔽广告,同一个插件,这些视频网站要么广告被屏蔽,要么广告黑屏,要么提示我关闭插件,只有爱奇艺丝毫不受影响,正常播放广告和视频。

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谢邀,这个问题值得写下。因为这是史上第一个扛住央视春晚流量的公司。

中国互联网说大流量,一般我们会说双十一晚上零时全民网购,全国人民一起抢购突发流量是大流量,还有就是春运12306抢票的流量。而实际上,春晚抢红包的流量才是终极BOSS。

我们看下数据。微信是装机量最大的APP了,日活高峰是9.5亿,支付宝这种日活不过2.3亿,而春晚是在短短几分钟内,有10多亿用户同时发出需求。这个强度非常之高。

2015年除夕当天,微信红包收发总量达10.1亿次,春晚全程(2月18日20:00-2月19日00:48)微信春晚摇一摇互动次数达110亿次,出现在除夕夜当天22:34出现峰值8.1亿次/分。腾讯宕机1小时。

2016年,支付宝拿下了春晚合作机会。除夕夜,支付宝出现偶尔宕机。

2018年春晚,淘宝提前推导了各种极端情况,在2017年双十一基础上再扩容3倍。结果春晚当晚登录的实际峰值超过了2017年双十一的15倍,尤其新用户的瞬时登录更是完全超出预料,经受过双十一洗礼的阿里服务器还是宕机了。

前有A、T的前车之鉴,百度今年能不能扛住,也是受到很多关注。

事实上,当晚第一轮摇一摇红包活动结束后,截至21:00,全球观众参与百度APP红包互动就已经达到了92亿次,而这才刚刚开始。史无前例的9亿红包数额、还有2019年智能机进一步普及,互联网加速下沉县城、乡镇、农村的趋势,果然都让2019人们的红包热情爆发得更加汹涌。

这些还不是全部。

任何红包类、抽奖类活动还会有一个灰色的影子参与其中,这就是中国互联网的黑产用户,中国薅羊毛党手里掌握大量虚拟资源,拼多多号称一夜损失200亿就是它们干的,它们可以在短时间内产生巨大流量,这部分流量叠加正常流量,也进一步加大了服务器的压力。

另外,因为抢红包这个东西,是有一个流程的,涉及很多外部服务,百度自己的服务器只是其中一个环节。

没下载的用户下载百度APP,没注册的注册,注册的收短信要通过电信运营商,所有网络需求都要通过硬件。APP市场的服务器,电信运营商的网络,机房、光纤等硬件,有一个环节容量不够,都可能导致宕机。

事实上,春晚当天百度的第一轮红包互动之后,苹果应用商店、华为、小米、三星几大应用商店全部挂掉,其中苹果应用商店长达12分钟不能访问,今年的流量显然远超预期。在春晚直播期间,全球观众参与百度APP红包互动活动次数达208亿次!


但是,百度扛住了。


而且,相对往年,百度今年多了很多新玩法。语音搜索、视频红包的需求消耗的资源要高于传统的抢红包并发需求。百度这次使用个性化信息流和视频技术,为每个用户定制内容,千人千面,也让流量压力倍数增长。

但面对今年如此的超级需求,百度居然能顶住,全程没有出现明显故障,不得不说,业界公认的“百度技术强”,不是一句空话,经过春晚这个流量王者的洗礼和证明,更稳了。

当然,平稳运转背后也是险象环生,百度花了相当大的力气。

在确定拿下春晚红包互动权后,百度成立了一个近千人的项目组,包括产品、研发、运营、客服以及风控,应对爆发数量的需求。

在技术方面,百度很早就落实了服务流量隔离、系统升级、专线新增以及服务器扩容等工作,提前进行了多轮全链路压力测试和多轮的方案预演。

在硬件资源上,除了常规的扩容,百度还使用专有硬件计算(特定CPU,或者GPU、FPGA等硬件),处理大规模AI计算需求;准备最大规模硬件资源,处理十亿级别并发需求。据说整个系统在内部都是全自动扩容缩容,数万台机器,相应每秒数千万的请求,并支持快速扩展支持更多请求处理。

百度的技术并不是天上掉下来的,而是百度大数据、云计算、人工智能技术多年发展积累出来的。百度在硬件上能够提供专用硬件计算,是因为百度云服务本身就提供的GPU和FPGA专用服务器,百度能有全自动扩容缩容技术,是因为百度云本身就提供弹性伸缩功能。百度云的积累是百度能够应对春晚红包的数据爆发的技术技术。

值得一提的是百度并不只是靠计算能力硬抗,百度有小程序的技术优势。百度这次的摇一摇红包和视频红包等都采用小程序开发,用小程序技术支持更灵活的开发和预加载机制,不仅能够应对更大流量更大并发,降低硬件资源消耗,提升效率,还有更好的用户体验。

在用户比往年多,玩法比往年多、AI玩法增加计算压力的地狱级别的高压环境下,百度的春晚红包没宕机,果然是闷声搞技术的公司。

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看怎么定义"抗住"了。

比如客户端对联网失败做处理,不是提示404之类而是返回祝福语。

比如可以直接在客户端用指定策略过滤一部分流量,反正在哪算随机数都差不多。

比如直接接入支付系统和只是记录到日志然后异步同步过去。

就好像测引体向上,阿里腾讯干拔20个,百度靠技巧晃了100个。百度技术是否明显强过AT另说,但是确实"抗住"了,提高了用户体验。

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行吧,百度公关快出来洗地吧。那么迫不及待的。

还匿名提问。

所以,春晚还没结束,就知道百度不会宕机,嗯,厉害。




百度22:40开始第二个时段的红包,结果22:45这个问题就被提出来了,你构思问题、写问题、发问题要时间吧?


所以,有一个“普通人”,这个人很关注百度发红包,在22:40百度开始发红包的时候,他的关注点不是红包,而是百度是否会宕机,经过2-3分钟观察,他判断百度没有宕机,然后他立刻来知乎编辑发布了这个问题。至于这时候第二波红包是否活动完成了,第三波红包是否开始了,“他”就无所谓了。

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只参与了最后一场,挺没挺住我不知道,但我亲测过在不联网的情况下仍然可以摇红包,只是出现的是祝福语,并没有断网提示。怀疑百度将一部分用户的流量没有提交后台。

————————————————————————

以上原答案

补充一下,没有要黑百度,吐槽一下而已。只是感觉受到了欺骗,因为我不知道我没抽中红包是因为百度服务器宕机被和谐掉了,还是我运气不好,或者百度故意把我的流量忽略了。

我更愿意看到百度努力帮我找红包的样子,而不是不管我联没联网,都给我返回同一个页面。如果是我的请求被直接无视了,那我怎么对的起我摇酸的右手?

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