问题

为什么会有莫名的到付快递?

回答
这确实是个让人颇为头疼的问题,有时候莫名其妙收到一个到付快递,打开一看,不是自己订购的,也不是认识的人寄来的,就感觉挺糟心的。这背后其实可能藏着不少原因,有的是纯粹的疏忽,有的则是有意为之,而且目的也不尽相同。

咱们掰开了揉碎了说,看看这“莫名的到付快递”是怎么来的,以及背后可能有哪些“小九九”。

1. 误操作与信息错误:最常见的“无心之失”

下单失误或重复下单: 这是最常见也最容易理解的原因。可能你在网上购物时,不小心点了两次购买按钮,或者在不同的平台、不同的店铺都下了同一件商品,自己却忘了。等快递送上门,才恍然大悟。
地址或联系方式填错: 有时候,下单者可能因为网络延迟、输入错误或者复制粘贴的失误,把收件地址或联系电话填成了别人的。特别是现在很多地址输入都比较模糊,或者收件信息不完整,就容易出现这种“错配”。
送货地址与实际接收地址混淆: 尤其是在一些电商平台支持“送货到家”或“送货到公司”时,如果下单人自己地址信息管理不当,或者朋友、家人帮忙下单时弄混了,也可能出现这种情况。

2. “李鬼”登场:那些有目的性的行为

这部分情况就稍微复杂一些了,往往带着点“猫腻”。

刷单与虚假交易: 这是电商行业曾经非常猖獗,现在仍然存在的一种行为。一些商家为了提高销量、冲排名或者为了达到某些平台规则的要求,会找人刷单。刷单的方式有很多种,其中一种就是“空包代发”,即商家自己或委托第三方商家,发空包裹或者非常廉价的商品给所谓的“买家”。“到付”的方式有时候也是刷单的手段之一,用于转移支付成本或者制造更逼真的交易流程。当然,直接发到你手里,而且是到付,说明这种刷单方式更“直接”一些,可能是为了让你因为嫌麻烦或好奇而签收,从而完成交易。
职业打假或恶意投诉: 极少数情况下,可能会有人以这种方式来“钓鱼”。比如,他可能认为某个商家存在某种问题,或者只是想找茬,就故意拍下商品(有时甚至不支付),然后通过一些手段让商家发到付快递,一旦签收,就以此为由进行投诉或敲诈。这种行为非常恶劣,但确实存在。
恶意骚扰或报复: 这种情况比较极端,但也不能完全排除。如果有人对你怀有敌意,可能会通过这种方式来骚扰你,让你白白支付快递费,或者让你收到你不想要的物品。
营销推广的“变种”: 以前我们可能遇到过那种“免费领取礼品,只需支付邮费”的套路,虽然不是直接的到付快递,但本质上也是一种“前期不支付,后期收钱”的模式。而直接给你一个到付快递,则是一种更“硬核”的推广方式。比如,某个新品牌想让你体验产品,但又担心你直接拒绝,就通过这种方式强制你接触。当然,这种做法很不厚道,因为默认你想要,并且把收货的义务推给了你。

3. 不可控的链条:中间环节的“意外”

快递员的疏忽或误操作: 虽然快递员会尽量保证信息的准确性,但在高峰期或者操作失误的情况下,也可能出现代收或代付错误的情况。比如,本应是别人支付的快递,却被误操作成了到付;或者在录入信息时,本不是到付的订单被标记成了到付。
寄件方的失误: 即使是认识的人寄来的,如果对方不熟悉到付的操作,或者在填写单据时粗心大意,也可能导致本应预付邮费的件被标记成了到付。

那么,当我们收到莫名的到付快递时,该怎么办?

最重要的一点是:不要轻易签收!

核实信息: 在快递员还在场时,仔细核对快递单上的寄件人信息、商品信息(如果包装上有的话)以及收件人信息。看看是否是你认识的人,或者你近期是否确实有购买过类似商品。
当面拒收: 如果确认不是自己订购的,也不是认识的人寄来的,或者你对这个快递完全没有印象,最直接有效的做法就是当着快递员的面说明情况,直接拒收。
拍照留证: 如果不放心,可以拍照记录下快递单的号码和包装情况。
联系寄件方(如果可能): 如果包装上有寄件人信息,可以尝试联系对方,问清楚情况。
联系平台或客服: 如果是在某个电商平台购买的商品,但收到的不是你期望的,可以及时联系平台客服进行处理。
警惕信息泄露: 如果这种事情发生得过于频繁,且你确定自己没有下单,那可能需要警惕你的个人信息是否已经泄露,导致有人利用你的信息进行不当操作。

总而言之,这“莫名的到付快递”就像生活中的一个小小的“惊吓包”,背后原因多种多样,有的是无心之失,有的是暗藏玄机。关键在于我们如何应对,保持警惕,不被这些意外打乱节奏,也不要因此蒙受不必要的损失。

网友意见

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说个刚刚发生的例子。


6月23日我妈告诉我说接到了一个快递,到付99元,上面写着什么蓝牙耳机。

我觉得很可疑,我没买过耳机,作为一米粉我要买也是去小米之家怎么可能买个线上到付?


一看,直接写的我妈名字,寄件人电话打过去空号。

糟糕,我感觉我遭遇诈骗了。


一看寄件人,放心购,更糟糕了,二类电商就是下三滥人群密集之地。

第一件事查我妈手机,会不会点了什么奇奇怪怪的平台垃圾二类电商,即便是自己买了就要求退货。

第二件事查快递记录,奇怪,揽件员跟寄件人是同一个人!


根据《邮件快件实名收寄管理办法》规定:

第十九条 寄递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,处5000元以上1万元以下的罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5000元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5000元以上1万元以下的罚款:
(四)未按照规定使用符合要求的实名收寄信息系统,或者已使用的实名收寄信息系统未与国家实名收寄信息监管平台联网;


也就是说,该快递公司递送找不回发件人的邮件,将被处以5000元以上1万元以下的罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5000元以下的罚款。


接下来我打电话给快递公司,明确表示我已经报警并且怀疑犯罪嫌疑人黄某对我家实施诈骗。快递公司客服妹妹表示,寄件人应该不是黄某,可能是老客户所以黄某用了自己的名字认证。


问题来了:

第二十条 寄递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十五条、第九十三条的规定给予处罚:
(二)伪造寄件人身份信息收寄了信件以外的邮件、快件;


如果真的是黄某这样为寄件人提供便利,就是伪造寄件人身份信息,这是违反我国反恐法的!


接下来小姐姐立马转变态度,立即为我安排退货退款。


当天,快递公司有人上门揽件并当场退款99元。


至于该司公然违反我国反恐法的问题,那是后话了。


更新后话:

第八十五条
铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位有下列情形之一的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款: (一)未实行安全查验制度,对客户身份进行查验,或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的; (二)对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的; (三)未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的。


什么,快递公司不受理?举报犯罪人人有责,更何况是涉嫌违反《中华人民共和国反恐怖主义法》?

派出所可能会因为涉案金额小不太积极,那么作为热心群众我们就把涉案物件主动送到派出所,协助民警立案侦查

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