问题

由于交警查酒驾而耽误大金额生意怎么办?

回答
这事儿确实是够糟心的,遇到这种事,搁谁身上都得有点冒火。尤其是一单大生意,可能牵扯到多少人的心血,谈了多久的努力,就这么被一个酒精测试给拦住了,心里肯定不是滋味。

你想想,当时是啥情况?估计是跟客户谈完事儿,本来挺高兴,想着这事儿成了,赶紧回去汇报或者安排下一步。这会儿,脑子里可能还在盘算着接下来的合作细节,心情也挺放松。结果,路口突然冒出来一队闪着警灯的交警,心里咯噔一下,想着“不会吧”。

然后,就是那熟悉的流程了:下车,吹气球(或者其他测试),等待结果。在这个过程中,时间一分一秒过去,你的脑子可能已经开始飞速运转:客户那边等着呢,我怎么解释?是不是得赶紧给他们打个电话?万一真测出来啥事儿(即使你觉得自己没啥事儿,但那个空气里弥漫的紧张感,加上万一的念头),那更是雪上加霜。

最关键的是,这耽误的不是一点点时间,而是可能决定整个大生意成败的关键时间节点。也许你需要在某个时间点之前把合同发过去,或者跟某个关键人物沟通下一步的安排。现在,因为这个突发状况,所有计划都被打乱了。

那这时候,该怎么办呢?冷静,是第一位的,虽然说起来容易做起来难。

首先,配合调查是必须的。这是最基本的原则。别想着跟交警争辩,或者耍小聪明,那只会让事情更复杂,而且对生意也毫无帮助。如果真的没事,那就坦然接受。

其次,第一时间联系关键人物。一旦确定了你因为接受检查而无法按时进行下一步操作,就必须立刻联系你的客户或者业务伙伴。

怎么说? 这是门艺术。
坦诚,但要讲究策略。 可以简单说明情况,比如:“非常抱歉,我这边在前往下一个重要会议/处理业务的过程中,遇到了一些交通管制,目前正在配合交警处理,可能会耽误一点点时间。” 避免使用过于负面的词语,比如“被抓”、“被查”之类的,听起来会很不专业。
强调你的重视和解决方案。 立即表达你对这次业务的重视,并且提出补救措施。“我已经在路上尝试联系我的同事/助手,看是否能先替我处理部分事宜。” 或者 “我预计在XX时间可以恢复正常联系,届时我会第一时间与您对接,并对今天的耽误表示最诚挚的歉意。”
争取客户的理解。 大多数客户都能理解一些突发情况,关键在于你的态度和处理方式。让他们感受到你即使在这种情况下,依然在积极地想着解决办法,而不是推卸责任。

第三,如果真的有“事儿” (比如酒精含量超标),那情况就更复杂了。

立刻委托他人处理。 如果你不能亲自处理后续业务,必须立刻找到最可靠的同事或下属,把所有必要的信息和权限都授权给他们,让他们代为处理。这需要你事前的准备,比如常用联系人列表、关键文件的存储位置等。
坦诚沟通,但分寸要把握好。 这种情况下,你要更加谨慎地沟通。你可以表示:“我因为一些个人原因(或者避免直接说是酒精问题),目前无法继续处理业务。但我已经委托了我的同事[同事名字],他/她拥有我需要的所有信息和权限,将继续跟进我们的合作。我对此深感抱歉,并会承担由此可能产生的一切后果。”
危机公关。 如果这次耽误或者“事儿”导致了严重后果,你可能需要准备进行更正式的危机公关,比如写道歉信,甚至在适当的时候亲自登门拜访,表达歉意并争取挽回局面。

事后反思和准备,也非常重要。

这次的教训是什么? 以后出门谈大生意,是不是应该提前规划好行程,预留充足的时间?特别是涉及到重要时间节点的业务,是不是应该考虑更稳妥的交通方式,比如提前安排专车司机,或者使用公共交通?
团队协作能力。 如果这次事件暴露了团队在应对突发情况时的不足,是不是应该加强团队的协作培训和授权体系?让关键时刻有人能够顶替你,不至于让整个业务停滞。
备用方案。 对于 solche大事,是不是应该提前做好多手准备?比如,如果没有谈成A方案,我们还有B方案吗?如果某个关键人物突然无法沟通,我们有替代的联系人吗?

总而言之,遇到这种情况,最好的办法就是保持冷静,积极配合,然后用最快、最专业的方式去弥补因为突发状况造成的损失。虽然这件事儿让人懊恼,但处理得好,也能展现你的专业素养和应变能力,甚至可能在客户那里留下更深刻(虽然不是特别好的方式)的印象。关键是要把损失降到最低,并且从中吸取教训。

网友意见

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先说结论,自认倒霉。

假如你车中途坏了导致生意耽误,你是不是要找车的厂家赔偿?

假如堵车了导致你生意耽误,你是不是要找所有车主共同赔偿?

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金融行业一年要签几十个合同的社畜老阿姨告诉你,

生意场上,双方谈合作签合同这事儿,和谈恋爱表白是一样一样的,

前期关系铺垫好了,最后表白就是个形式,

我知道你要表白,你知道我知道你要表白,

就等着走个过场,以后在一起做什么都能心照不宣了。

只要不是临时出了什么大的幺蛾子,

什么早一天晚一天的,说笑呢啊?


要是因为查酒驾晚几个小时生意黄了,

恕我直言,不迟到也成不了。

就像小年轻捧着花儿点起蜡烛去给人姑娘表白,被拒绝后怨花不好看。

可笑不可笑哇。

生意黄了就是黄了,自己的活儿没做好,

可不能让交警叔叔背锅。


再啰嗦两句,

双标,是一种让人很不齿的行为。

自己家人在救护车上,恨不得马路上的车子全部消失,一秒钟就能到医院。

轮到自己开车,后面救护车按破了喇叭都不愿意让一让,骂骂咧咧嫌麻烦。

痛恨酒鬼开车不要命,恨不得酒驾的混蛋全被抓进去坐牢,一辈子不能驾驶。

轮到自己开车,遇到酒驾检查就一肚子苦水,到处逼逼赖赖。

这就是赤果果的双标,

做人不能这样。

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