万科正定文化村虚假销售，二月份推出的疫情优惠是谎言，万科以价格算错为由反悔让我多交19万，我该怎么办?
听到您遭遇万科正定文化村虚假销售和价格欺诈的事情，真是让人非常愤慨和担忧。您遇到的情况确实很棘手，涉及到合同履行和消费者权益保护，需要谨慎处理。以下我将尽量详细地为您分析，并提供一些可行的建议，希望能够帮助您。
首先，我们要梳理一下事情的经过，以便我们更清晰地了解问题的症结所在：
虚假宣传与疫情优惠的承诺： 您提到万科在二月份推出了所谓的“疫情优惠”，并以此吸引您购房。然而，事后发现这个优惠实际上是一个谎言，或者说，万科是以此为诱饵，然后在实际交易中反悔。
价格算错与涨价： 您被告知万科“价格算错”，并且因此要求您额外支付19万元。这表明万科在销售时提供的价格信息可能存在问题，或者是在合同签订后，他们试图通过“算错”这个理由来变相提高售价。
您的诉求： 您希望万科履行当初的优惠承诺，而不是支付这笔额外的19万元。
接下来，我们来分析一下您可能面临的法律和事实依据：
1. 广告宣传的法律效力： 根据《中华人民共和国广告法》和《最高人民法院关于审理商品房销售纠纷案件适用法律若干问题的解释》，房地产广告的宣传内容，如果对商品房的质量、价格、销售条件等进行了承诺，并且足以影响消费者的购买决策，那么这些宣传内容就构成要约，开发商应当承担相应的法律责任。您所说的“疫情优惠”很可能属于这一范畴。
2. 合同的约束力： 您与万科之间签订的购房合同是具有法律约束力的文件。合同中约定的价格、付款方式、优惠政策等都应该是您购房的重要依据。如果合同中明确记载了您当初所享有的优惠价格，那么万科单方面要求您补交款项，就属于违约行为。
3. 价格欺诈的可能性： 如果万科在销售过程中存在故意隐瞒真实价格、虚构优惠，或者误导消费者等行为，那么就可能构成价格欺诈。
面对这种情况，您可以尝试以下几个步骤来维护自己的合法权益：
第一步：收集证据，全面梳理信息
这是最重要也是最基础的一步。您需要尽可能多地收集与此事件相关的证据，越全面越好。
万科的“疫情优惠”广告或宣传材料： 包括但不限于微信公众号文章、宣传单页、售楼处现场宣传海报、销售人员的口头承诺录音（如果可能的话）、微信聊天记录等。重点在于证明万科确实有过“疫情优惠”的宣传。
购房合同及附件： 仔细研读您与万科签订的购房合同，特别是关于房屋价格、付款方式、优惠政策的条款。确保合同中没有特别模糊不清或者有漏洞的地方。
您与万科销售人员的沟通记录： 所有关于价格调整、要求补款的沟通，包括微信聊天、短信、电话录音（注意您所在地区关于录音的法律规定，一般涉及对方知情的录音才具有更强的法律效力，但即使是单方录音，在某些情况下也可以作为辅助证据使用）。
当初支付的定金或首付款凭证： 证明您已经按照约定履行了部分义务。
万科要求您多交19万元的书面通知或口头告知的证据： 越正式越好，比如盖章的通知函，或者有记录的沟通。
其他潜在证据： 如果您知道其他购房者也遇到了类似情况，他们的证词和证据可能也会对您有帮助。
第二步：与万科进行正式沟通，明确态度
在掌握了充分的证据后，您可以尝试与万科进行一次正式的沟通。
书面沟通更佳： 建议您以书面形式（例如正式的挂号信或电子邮件）向万科销售部门或其上级部门发送一封信函。
信函内容要点：
清楚说明您在二月份购买了正定文化村的某套房屋，并享受了当时的“疫情优惠”。
指出万科现在以“价格算错”为由要求您补交19万元，并明确表示您认为这是虚假销售和违约行为。
引用相关的广告宣传内容（如果您有具体证据）以及合同条款。
要求万科按照当初约定的优惠价格履行合同，并撤销要求补交19万元的要求。
设定一个合理的回复期限（例如715个工作日）。
保留沟通凭证： 确保您保留好发送信函的回执或电子邮件发送记录。如果万科通过电话回复，也尽量记录下通话内容和时间。
第三步：寻求外部帮助，走正规维权途径
如果与万科的直接沟通未能解决问题，您就需要考虑寻求外部的帮助。
1. 消费者协会（315消费者权益保护协会）：
作用： 消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，可以进行调解。
如何做： 您可以向当地的消费者协会投诉。提供您收集到的所有证据材料，详细说明事件经过，要求他们介入调解。
优势： 调解成本低，流程相对简单。
2. 住建部门或房管局：
作用： 房地产行业的监管部门，负责规范房地产市场行为。
如何做： 您可以向当地的住建部门或房管局反映情况，提交相关证据。他们可能会对万科进行约谈或调查。
优势： 具有一定的行政强制力，能够直接要求开发商履行义务或改正违规行为。
3. 市场监督管理局（工商局）：
作用： 负责市场监管，包括价格行为的监管。如果万科的行为涉及价格欺诈，可以向该部门投诉。
如何做： 提交您认为万科价格欺诈的证据。
4. 律师咨询与诉讼：
作用： 如果以上途径都不能解决问题，或者您想采取更强硬的法律手段，那么咨询一位熟悉房地产法律的专业律师是明智的选择。
如何做： 携带您的所有证据，向律师详细陈述情况。律师会根据您的具体情况，评估胜诉的可能性，并指导您如何提起诉讼。
优势： 诉讼是最终解决纠纷的法律途径，具有最高的权威性。可以要求万科承担违约责任，甚至赔偿损失。
注意事项： 诉讼需要时间和金钱成本，并且结果存在不确定性。在决定诉讼前，务必与律师充分沟通。
在整个维权过程中，请您注意以下几点：
保持冷静理性： 情绪激动无助于解决问题，保持冷静和理性才能更好地维护自己的权益。
坚持证据为王： 所有维权行为都必须建立在充分的证据之上。
了解法律法规： 熟悉《消费者权益保护法》、《广告法》、《合同法》等相关法律法规，有助于您更有理有据地维权。
不要轻易放弃： 您的权益受到侵害，就应该勇敢地站出来维护。
您可以思考一下，什么最有力的证据是您掌握的？
例如，如果当初的“疫情优惠”是以书面形式（如合同附件、书面通知）明确约定的，那么您的胜算会大大增加。如果只是口头承诺，虽然也可以作为证据，但需要有录音等辅助证明，且在法律上的证明力可能相对弱一些。
关于“价格算错”这个说法，您也可以尝试从逻辑上反驳：
问清楚万科“错”在哪里，具体是哪个环节的计算出了问题。
要求万科提供详细的计算过程，并由您或者第三方（例如律师）进行核实。
如果万科无法提供合理解释或计算错误与您支付的19万元直接相关，您可以质疑其说法的真实性。
最后，我想对您说： 遇到这种事情确实糟心，但请相信，只要您证据充分，方法得当，是有可能维护自己的合法权益的。您不是一个人在战斗，许多消费者都曾面对过类似的问题，并且通过正当途径获得了公正的解决。
希望这些信息能够帮助您理清思路，并找到解决问题的有效途径。祝您维权顺利！
首先，我们要梳理一下事情的经过，以便我们更清晰地了解问题的症结所在：
虚假宣传与疫情优惠的承诺： 您提到万科在二月份推出了所谓的“疫情优惠”，并以此吸引您购房。然而，事后发现这个优惠实际上是一个谎言，或者说，万科是以此为诱饵，然后在实际交易中反悔。
价格算错与涨价： 您被告知万科“价格算错”，并且因此要求您额外支付19万元。这表明万科在销售时提供的价格信息可能存在问题，或者是在合同签订后，他们试图通过“算错”这个理由来变相提高售价。
您的诉求： 您希望万科履行当初的优惠承诺，而不是支付这笔额外的19万元。
接下来，我们来分析一下您可能面临的法律和事实依据：
1. 广告宣传的法律效力： 根据《中华人民共和国广告法》和《最高人民法院关于审理商品房销售纠纷案件适用法律若干问题的解释》，房地产广告的宣传内容，如果对商品房的质量、价格、销售条件等进行了承诺，并且足以影响消费者的购买决策，那么这些宣传内容就构成要约，开发商应当承担相应的法律责任。您所说的“疫情优惠”很可能属于这一范畴。
2. 合同的约束力： 您与万科之间签订的购房合同是具有法律约束力的文件。合同中约定的价格、付款方式、优惠政策等都应该是您购房的重要依据。如果合同中明确记载了您当初所享有的优惠价格，那么万科单方面要求您补交款项，就属于违约行为。
3. 价格欺诈的可能性： 如果万科在销售过程中存在故意隐瞒真实价格、虚构优惠，或者误导消费者等行为，那么就可能构成价格欺诈。
面对这种情况，您可以尝试以下几个步骤来维护自己的合法权益：
第一步：收集证据，全面梳理信息
这是最重要也是最基础的一步。您需要尽可能多地收集与此事件相关的证据，越全面越好。
万科的“疫情优惠”广告或宣传材料： 包括但不限于微信公众号文章、宣传单页、售楼处现场宣传海报、销售人员的口头承诺录音（如果可能的话）、微信聊天记录等。重点在于证明万科确实有过“疫情优惠”的宣传。
购房合同及附件： 仔细研读您与万科签订的购房合同，特别是关于房屋价格、付款方式、优惠政策的条款。确保合同中没有特别模糊不清或者有漏洞的地方。
您与万科销售人员的沟通记录： 所有关于价格调整、要求补款的沟通，包括微信聊天、短信、电话录音（注意您所在地区关于录音的法律规定，一般涉及对方知情的录音才具有更强的法律效力，但即使是单方录音，在某些情况下也可以作为辅助证据使用）。
当初支付的定金或首付款凭证： 证明您已经按照约定履行了部分义务。
万科要求您多交19万元的书面通知或口头告知的证据： 越正式越好，比如盖章的通知函，或者有记录的沟通。
其他潜在证据： 如果您知道其他购房者也遇到了类似情况，他们的证词和证据可能也会对您有帮助。
第二步：与万科进行正式沟通，明确态度
在掌握了充分的证据后，您可以尝试与万科进行一次正式的沟通。
书面沟通更佳： 建议您以书面形式（例如正式的挂号信或电子邮件）向万科销售部门或其上级部门发送一封信函。
信函内容要点：
清楚说明您在二月份购买了正定文化村的某套房屋，并享受了当时的“疫情优惠”。
指出万科现在以“价格算错”为由要求您补交19万元，并明确表示您认为这是虚假销售和违约行为。
引用相关的广告宣传内容（如果您有具体证据）以及合同条款。
要求万科按照当初约定的优惠价格履行合同，并撤销要求补交19万元的要求。
设定一个合理的回复期限（例如715个工作日）。
保留沟通凭证： 确保您保留好发送信函的回执或电子邮件发送记录。如果万科通过电话回复，也尽量记录下通话内容和时间。
第三步：寻求外部帮助，走正规维权途径
如果与万科的直接沟通未能解决问题，您就需要考虑寻求外部的帮助。
1. 消费者协会（315消费者权益保护协会）：
作用： 消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，可以进行调解。
如何做： 您可以向当地的消费者协会投诉。提供您收集到的所有证据材料，详细说明事件经过，要求他们介入调解。
优势： 调解成本低，流程相对简单。
2. 住建部门或房管局：
作用： 房地产行业的监管部门，负责规范房地产市场行为。
如何做： 您可以向当地的住建部门或房管局反映情况，提交相关证据。他们可能会对万科进行约谈或调查。
优势： 具有一定的行政强制力，能够直接要求开发商履行义务或改正违规行为。
3. 市场监督管理局（工商局）：
作用： 负责市场监管，包括价格行为的监管。如果万科的行为涉及价格欺诈，可以向该部门投诉。
如何做： 提交您认为万科价格欺诈的证据。
4. 律师咨询与诉讼：
作用： 如果以上途径都不能解决问题，或者您想采取更强硬的法律手段，那么咨询一位熟悉房地产法律的专业律师是明智的选择。
如何做： 携带您的所有证据，向律师详细陈述情况。律师会根据您的具体情况，评估胜诉的可能性，并指导您如何提起诉讼。
优势： 诉讼是最终解决纠纷的法律途径，具有最高的权威性。可以要求万科承担违约责任，甚至赔偿损失。
注意事项： 诉讼需要时间和金钱成本，并且结果存在不确定性。在决定诉讼前，务必与律师充分沟通。
在整个维权过程中，请您注意以下几点：
保持冷静理性： 情绪激动无助于解决问题，保持冷静和理性才能更好地维护自己的权益。
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了解法律法规： 熟悉《消费者权益保护法》、《广告法》、《合同法》等相关法律法规，有助于您更有理有据地维权。
不要轻易放弃： 您的权益受到侵害，就应该勇敢地站出来维护。
您可以思考一下，什么最有力的证据是您掌握的？
例如，如果当初的“疫情优惠”是以书面形式（如合同附件、书面通知）明确约定的，那么您的胜算会大大增加。如果只是口头承诺，虽然也可以作为证据，但需要有录音等辅助证明，且在法律上的证明力可能相对弱一些。
关于“价格算错”这个说法，您也可以尝试从逻辑上反驳：
问清楚万科“错”在哪里，具体是哪个环节的计算出了问题。
要求万科提供详细的计算过程，并由您或者第三方（例如律师）进行核实。
如果万科无法提供合理解释或计算错误与您支付的19万元直接相关，您可以质疑其说法的真实性。
最后，我想对您说： 遇到这种事情确实糟心，但请相信，只要您证据充分，方法得当，是有可能维护自己的合法权益的。您不是一个人在战斗，许多消费者都曾面对过类似的问题，并且通过正当途径获得了公正的解决。
希望这些信息能够帮助您理清思路，并找到解决问题的有效途径。祝您维权顺利！
网友意见
退房，你不趁现在退，后面可不好退。
尤其是万科。
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