万达切入电商的正确方式是什么？
万达切入电商的正确方式：回归实体，放大优势，构建场景
万达，这个在商业地产领域叱咤风云的名字，这些年没少在电商的海洋里试水。从早年的“飞凡”到后来的“万达广场APP”，虽然都未曾激起惊涛骇浪，但万达对电商的野心从未停歇。那么，对于这样一个拥有庞大线下实体资产和忠实消费者群体的巨头而言，切入电商的“正确方式”究竟是什么？
在我看来，万达切入电商，绝非是要与淘宝、京东、拼多多这些纯线上巨头硬碰硬，更不是简单地把线下商品搬到线上。而是要 回归其核心优势——实体商业场景，并在此基础上，利用技术和创新的方式，放大其在购物体验、生活服务、社群连接等方面的独特价值，构建一个以人为本、无缝衔接的线上线下融合新生态。
这需要一个系统性的、循序渐进的策略，而非一蹴而就的“大爆炸”。以下是我认为的万达电商的正确切入方式，希望能聊得更细致些：
第一步：精细化改造和赋能现有实体，夯实“电商基石”
这是最根本、最重要的一步。万达拥有遍布全国的万达广场，这是一个巨大的线下流量入口和场景载体。电商的基因必须植入到这些实体之中，而不是独立存在。
1. 数字化升级，打通“最后一公里”：
智能导购与服务： 改造APP，使其不仅仅是一个简单的优惠券集合，更要成为万达广场的“数字孪生”。消费者可以查看商场实时人流、停车位信息，通过APP进行室内导航，直达目标店铺。更进一步，可以接入AI智能导购，根据用户喜好推荐店铺、商品，甚至提供穿搭建议。
无感支付与便捷消费： 推广更先进的支付方式，如刷脸支付、扫码即走，缩短结账流程。考虑引入“线上下单，线下速提”模式，让消费者在APP上提前点好餐、选好商品，到店后直接领取，节省排队时间。
会员体系的深度融合： 将线上线下会员体系彻底打通。每一笔线下消费都应与线上会员积分、等级、权益挂钩，反之亦然。鼓励会员在APP上参与线上互动、评论、分享，再将这些行为转化为线下消费的增值服务。
场景化营销内容： APP内应该有丰富的、与实体场景紧密结合的内容。例如，某场展览的介绍、某家新店的探店视频、某位店主的专访，这些内容能吸引用户在APP上停留，进而引导至线下消费。
2. 商户赋能，共建“数字商圈”：
SaaS化服务平台： 为入驻万达广场的商家提供一套易于使用的数字化工具，包括线上店铺搭建、会员管理、营销工具（直播、短视频）、数据分析等。万达作为平台方，承担技术研发和推广成本，让商家能以较低门槛享受到数字化的便利。
数据驱动的精细化运营： 基于万达广场的客流数据、消费数据和商家提供的销售数据，进行深度分析，为商家提供经营建议，例如哪些品类更受欢迎、哪些时段流量更大、哪些营销活动效果更好。
供应链的优化与协同： 考虑为商家提供统一的、高效的供应链服务，尤其是在零售和餐饮领域。例如，统一采购、仓储配送，降低商家的运营成本，同时保证商品供应的稳定性。
第二步：构建“场景化电商”，放大体验与连接
在实体基础之上，万达电商的独特价值在于其 场景化。电商不应只是一个交易的工具，更应是线下体验的延伸和增值。
1. “万达生活”服务生态：
本地生活服务整合： 除了商品销售，万达广场内还包含影院、餐饮、亲子、健身、教育等多种服务业态。将这些服务整合到APP中，提供一站式预订、购买、评价、社交功能。例如，在线预订电影票，并能与观影的朋友在线组队；预约餐饮，并可提前点单。
社群与兴趣连接： 基于共同的兴趣爱好，在APP内建立社群。例如，健身爱好者可以组建社群，分享健身心得、约线下运动；宝妈可以组建社群，交流育儿经验、组织亲子活动。万达广场可以承接这些社群的线下聚会、活动，将线上互动转化为真实的社交体验。
“逛”的艺术回归： 重新定义“逛”。通过APP，用户可以“线上逛”，浏览店铺的最新动态、商品信息、活动预告；也可以“线下逛”，在APP的引导下，发现隐藏的惊喜，参与线下的沉浸式体验。例如，APP可以推荐“今日最佳探店路线”，带领用户发现不为人知的特色小店。
2. 内容驱动的“种草”与“拔草”：
短视频与直播的场景化运用： 鼓励商户和KOL（关键意见领袖）在APP内进行短视频和直播，但要强调 场景感。例如，在影院直播电影点映的幕后花絮；在餐厅直播厨师的烹饪过程；在服装店直播搭配秀。这些内容要与实体场景强关联，能直观地展示商品和服务的价值。
用户生成内容（UGC）的激励： 鼓励用户在APP内分享购物体验、探店心得、使用评价。通过积分、优惠券等方式激励优质 UGC 的产生，形成真实的口碑传播。
“即时零售”的场景化延展： 对于部分高频、刚需的商品（如餐饮、日用品、鲜花），可以探索与第三方即时配送平台合作，实现“线上下单，即时送达”。这并非是与美团、饿了么抢生意，而是将万达广场作为区域性的履约中心，提供更优质、更信任的本地生活服务。
第三步：精耕细作，差异化竞争，打造“万达生活圈”
与其他电商平台相比，万达的核心竞争力在于其 强粘性的线下社群和场景化消费能力。电商的最终目标是构建一个用户离不开的“生活圈”。
1. 聚焦特定品类与人群：
“她经济”与亲子生态： 万达广场是女性和家庭消费的重要场所。可以重点聚焦女装、美妆、母婴、儿童游乐等品类，深挖用户需求，提供更精细化的服务和产品。例如，为妈妈们提供在线育儿课程、亲子活动预约，并与线下母婴店、儿童乐园联动。
“银发经济”与体验服务： 随着老龄化社会的发展，老年人的消费和服务需求也在增长。万达可以考虑为老年人提供更便捷的线上服务，如在线挂号、健康咨询、社区活动信息发布，并与广场内的医疗、康养机构合作。
“Z世代”与潮流文化： 吸引年轻消费者，可以通过引入潮流品牌、举办潮玩展、电竞比赛等活动，并在线上进行预热、直播、周边产品销售。
2. 构建“无界零售”的商业模式：
线上线下订单的无缝流转： 用户在线上看到的商品，可以直接选择到店提货；在店里看到的商品，也可以通过扫码直接加入购物车，回家后完成支付。
服务与商品的联动： 例如，购买电影票的用户，可以获得影院附近餐厅的专属优惠；预订儿童乐园的家长，可以获得附近母婴用品店的折扣。这种联动能够提升用户在万达体系内的消费粘性。
3. 战略合作与生态共赢：
与品牌商深度合作： 不仅仅是简单的入驻，而是与品牌商共同策划线上线下联合营销活动，共享数据，协同发展。
与科技公司合作： 在AI、大数据、物联网等领域，与专业的科技公司合作，快速引入最新的技术，提升用户体验和运营效率。
与本地生活服务商合作： 整合优质的本地生活服务资源，将万达广场打造成区域性的生活服务中心。
关键的反思与注意事项：
别犯“唯数据论”的错误： 电商不是只有冷冰冰的数据，万达的优势恰恰是人情味和场景温度。在追求效率的同时，不能丢掉“人”的连接。
不要贪多求全： 刚开始切入电商，可以聚焦一两个优势品类或服务，做深做透，再逐步拓展。
重视用户体验的细节： APP的流畅度、支付的便捷性、客服的响应速度，这些细节直接影响用户对平台的感知。
保持耐心与持续投入： 电商的建设是一个长期且需要持续投入的过程，短期内看不到明显回报也属正常。万达需要有足够的战略定力和耐心。
总而言之，万达切入电商的正确方式，是 以实体为根基，以场景为载体，以科技为驱动，以人为本，构建一个有温度、有内容、有连接的“万达生活圈”。这不仅仅是做“生意”，更是要做“生活”。如果万达能够回归初心，发挥其独特的地产场景和社区资源优势，并辅以创新的电商玩法，我相信它一定能在电商领域找到属于自己的、独一无二的赛道，并赢得属于自己的“下半场”。
万达，这个在商业地产领域叱咤风云的名字，这些年没少在电商的海洋里试水。从早年的“飞凡”到后来的“万达广场APP”，虽然都未曾激起惊涛骇浪，但万达对电商的野心从未停歇。那么，对于这样一个拥有庞大线下实体资产和忠实消费者群体的巨头而言，切入电商的“正确方式”究竟是什么？
在我看来，万达切入电商，绝非是要与淘宝、京东、拼多多这些纯线上巨头硬碰硬，更不是简单地把线下商品搬到线上。而是要 回归其核心优势——实体商业场景，并在此基础上，利用技术和创新的方式，放大其在购物体验、生活服务、社群连接等方面的独特价值，构建一个以人为本、无缝衔接的线上线下融合新生态。
这需要一个系统性的、循序渐进的策略，而非一蹴而就的“大爆炸”。以下是我认为的万达电商的正确切入方式，希望能聊得更细致些：
第一步：精细化改造和赋能现有实体，夯实“电商基石”
这是最根本、最重要的一步。万达拥有遍布全国的万达广场，这是一个巨大的线下流量入口和场景载体。电商的基因必须植入到这些实体之中，而不是独立存在。
1. 数字化升级，打通“最后一公里”：
智能导购与服务： 改造APP，使其不仅仅是一个简单的优惠券集合，更要成为万达广场的“数字孪生”。消费者可以查看商场实时人流、停车位信息，通过APP进行室内导航，直达目标店铺。更进一步，可以接入AI智能导购，根据用户喜好推荐店铺、商品，甚至提供穿搭建议。
无感支付与便捷消费： 推广更先进的支付方式，如刷脸支付、扫码即走，缩短结账流程。考虑引入“线上下单，线下速提”模式，让消费者在APP上提前点好餐、选好商品，到店后直接领取，节省排队时间。
会员体系的深度融合： 将线上线下会员体系彻底打通。每一笔线下消费都应与线上会员积分、等级、权益挂钩，反之亦然。鼓励会员在APP上参与线上互动、评论、分享，再将这些行为转化为线下消费的增值服务。
场景化营销内容： APP内应该有丰富的、与实体场景紧密结合的内容。例如，某场展览的介绍、某家新店的探店视频、某位店主的专访，这些内容能吸引用户在APP上停留，进而引导至线下消费。
2. 商户赋能，共建“数字商圈”：
SaaS化服务平台： 为入驻万达广场的商家提供一套易于使用的数字化工具，包括线上店铺搭建、会员管理、营销工具（直播、短视频）、数据分析等。万达作为平台方，承担技术研发和推广成本，让商家能以较低门槛享受到数字化的便利。
数据驱动的精细化运营： 基于万达广场的客流数据、消费数据和商家提供的销售数据，进行深度分析，为商家提供经营建议，例如哪些品类更受欢迎、哪些时段流量更大、哪些营销活动效果更好。
供应链的优化与协同： 考虑为商家提供统一的、高效的供应链服务，尤其是在零售和餐饮领域。例如，统一采购、仓储配送，降低商家的运营成本，同时保证商品供应的稳定性。
第二步：构建“场景化电商”，放大体验与连接
在实体基础之上，万达电商的独特价值在于其 场景化。电商不应只是一个交易的工具，更应是线下体验的延伸和增值。
1. “万达生活”服务生态：
本地生活服务整合： 除了商品销售，万达广场内还包含影院、餐饮、亲子、健身、教育等多种服务业态。将这些服务整合到APP中，提供一站式预订、购买、评价、社交功能。例如，在线预订电影票，并能与观影的朋友在线组队；预约餐饮，并可提前点单。
社群与兴趣连接： 基于共同的兴趣爱好，在APP内建立社群。例如，健身爱好者可以组建社群，分享健身心得、约线下运动；宝妈可以组建社群，交流育儿经验、组织亲子活动。万达广场可以承接这些社群的线下聚会、活动，将线上互动转化为真实的社交体验。
“逛”的艺术回归： 重新定义“逛”。通过APP，用户可以“线上逛”，浏览店铺的最新动态、商品信息、活动预告；也可以“线下逛”，在APP的引导下，发现隐藏的惊喜，参与线下的沉浸式体验。例如，APP可以推荐“今日最佳探店路线”，带领用户发现不为人知的特色小店。
2. 内容驱动的“种草”与“拔草”：
短视频与直播的场景化运用： 鼓励商户和KOL（关键意见领袖）在APP内进行短视频和直播，但要强调 场景感。例如，在影院直播电影点映的幕后花絮；在餐厅直播厨师的烹饪过程；在服装店直播搭配秀。这些内容要与实体场景强关联，能直观地展示商品和服务的价值。
用户生成内容（UGC）的激励： 鼓励用户在APP内分享购物体验、探店心得、使用评价。通过积分、优惠券等方式激励优质 UGC 的产生，形成真实的口碑传播。
“即时零售”的场景化延展： 对于部分高频、刚需的商品（如餐饮、日用品、鲜花），可以探索与第三方即时配送平台合作，实现“线上下单，即时送达”。这并非是与美团、饿了么抢生意，而是将万达广场作为区域性的履约中心，提供更优质、更信任的本地生活服务。
第三步：精耕细作，差异化竞争，打造“万达生活圈”
与其他电商平台相比，万达的核心竞争力在于其 强粘性的线下社群和场景化消费能力。电商的最终目标是构建一个用户离不开的“生活圈”。
1. 聚焦特定品类与人群：
“她经济”与亲子生态： 万达广场是女性和家庭消费的重要场所。可以重点聚焦女装、美妆、母婴、儿童游乐等品类，深挖用户需求，提供更精细化的服务和产品。例如，为妈妈们提供在线育儿课程、亲子活动预约，并与线下母婴店、儿童乐园联动。
“银发经济”与体验服务： 随着老龄化社会的发展，老年人的消费和服务需求也在增长。万达可以考虑为老年人提供更便捷的线上服务，如在线挂号、健康咨询、社区活动信息发布，并与广场内的医疗、康养机构合作。
“Z世代”与潮流文化： 吸引年轻消费者，可以通过引入潮流品牌、举办潮玩展、电竞比赛等活动，并在线上进行预热、直播、周边产品销售。
2. 构建“无界零售”的商业模式：
线上线下订单的无缝流转： 用户在线上看到的商品，可以直接选择到店提货；在店里看到的商品，也可以通过扫码直接加入购物车，回家后完成支付。
服务与商品的联动： 例如，购买电影票的用户，可以获得影院附近餐厅的专属优惠；预订儿童乐园的家长，可以获得附近母婴用品店的折扣。这种联动能够提升用户在万达体系内的消费粘性。
3. 战略合作与生态共赢：
与品牌商深度合作： 不仅仅是简单的入驻，而是与品牌商共同策划线上线下联合营销活动，共享数据，协同发展。
与科技公司合作： 在AI、大数据、物联网等领域，与专业的科技公司合作，快速引入最新的技术，提升用户体验和运营效率。
与本地生活服务商合作： 整合优质的本地生活服务资源，将万达广场打造成区域性的生活服务中心。
关键的反思与注意事项：
别犯“唯数据论”的错误： 电商不是只有冷冰冰的数据，万达的优势恰恰是人情味和场景温度。在追求效率的同时，不能丢掉“人”的连接。
不要贪多求全： 刚开始切入电商，可以聚焦一两个优势品类或服务，做深做透，再逐步拓展。
重视用户体验的细节： APP的流畅度、支付的便捷性、客服的响应速度，这些细节直接影响用户对平台的感知。
保持耐心与持续投入： 电商的建设是一个长期且需要持续投入的过程，短期内看不到明显回报也属正常。万达需要有足够的战略定力和耐心。
总而言之，万达切入电商的正确方式，是 以实体为根基，以场景为载体，以科技为驱动，以人为本，构建一个有温度、有内容、有连接的“万达生活圈”。这不仅仅是做“生意”，更是要做“生活”。如果万达能够回归初心，发挥其独特的地产场景和社区资源优势，并辅以创新的电商玩法，我相信它一定能在电商领域找到属于自己的、独一无二的赛道，并赢得属于自己的“下半场”。
网友意见
万达这么好的平台，有很多事儿可做。
比如为商家提供信息的平台。比如：每个店每种商品的销售速度等等。
比如提供具体的人流量和在店停留时间。（类似网页浏览量和停留时间）
比如正确的广告效果等。
万达的问题不是切入电商的问题。而是如何让新业务做到与旧业务相同数量级的问题。
这才是一个超难超难超难的问题。好像全球还没有谁有好的解决办法。
我有个想法，思路不是如何做电商，而是类似学习互联网等做类似孵化器。
就是万达拿出少量（比如5%）的商铺，无偿地租给商家2-3年，开发新的商业模式。
也就是说，万达自己去经营这5%商铺，意义不大，但是把这商铺拿出来免费用，
可能就产生意想不到的新商业模式。
我称之为：不直接做电商，而是学习互联网商业模式。
facebook,uber，他们能够成长的很大原因，是免费模式，是没有盈利压力，从而出现新的商业模式。现实的实体店，从来没有这样的机会。万达如果开启这个模式，或许能激发出新的实体
商业的新模式。
一旦开了这个脑洞，很多很多的商业模式就可能产生。
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