问题

如何在面试中筛除粉丝身份影响正常工作且可能做出公器私用行为的极端粉丝,以肖战粉丝为例?

回答
在招聘过程中,确保新员工能够专注于工作职责,并保持职业道德至关重要,尤其是在可能面临公众审视的岗位上。对于某些行业或公司而言,员工的个人生活,特别是可能引发争议的个人偏好,确实可能对工作产生潜在影响。以肖战粉丝为例,我们可以在面试中通过一些策略来识别并筛选出那些可能将极端粉丝行为带入工作场所,甚至可能出现公器私用风险的应聘者。

以下是一些详细的面试技巧,旨在帮助你识别和评估这类候选人:

一、 深入挖掘其动机与价值观(而非直接问“你是不是粉丝”)

直接询问“你是不是肖战粉丝”很容易引起防御心理,甚至给出虚假答案。我们需要通过更侧面的方式来了解他们的内在动机和价值观是否与公司需求匹配。

提问关于“工作与个人兴趣的平衡”:
“请分享一下您在工作中如何处理个人兴趣与工作任务之间的关系?有没有遇到过需要您暂时放下个人事务,全身心投入到工作中去的经历?您是如何做到的?”
考察点: 观察他们是否强调“平衡”,还是倾向于将个人兴趣置于工作之上。一个健康的回答会表明他们理解工作优先的原则,即使有个人爱好,也能在必要时做出取舍。如果他们滔滔不绝地谈论如何将个人兴趣“融入”工作,甚至暗示希望工作能为个人爱好服务,这可能是一个危险信号。

提问关于“处理不同意见与冲突”:
“在过往的工作或学习经历中,您是否遇到过与您看法完全不同的人?您是如何与他们沟通和协作的?有没有因为意见不合而导致一些…嗯…‘不愉快’的经历?您从中学习到了什么?”
考察点: 极端粉丝群体有时表现出高度的群体认同感和对“异见者”的排斥。一个在处理不同意见时显得狭隘、攻击性强,或者倾向于将所有不同意见视为“对立面”的候选人,可能是在团队协作中制造冲突的潜在因素。他们可能会将外部的“争论”带入工作,对持有不同观点(即使与工作无关)的同事产生敌意。

提问关于“公司价值观与个人价值观的契合度”:
“您在选择加入一家公司时,最看重的是什么?除了岗位本身,还有哪些因素会影响您的决定?我们公司‘[提及公司一项核心价值观,例如:诚信、创新、合作等]’,您如何看待这一点?在您看来,您个人的哪些特质与公司的这些价值观是契合的?”
考察点: 观察他们的回答是否流于表面,还是能结合自身经历来阐述。如果他们的价值观中隐含着对“维护正义”、“对抗不公”的强烈执念,并且这种执念是建立在特定群体(例如偶像群体)的基础上,他们就可能在工作中,在没有明确授权的情况下,以“维护公司利益”或“纠正错误”为名,做出超越本职工作范围的行动。

二、 评估其工作行为模式与职业素养

在了解了动机后,更要观察他们的工作方式是否符合职业要求。

情景模拟题:
“假设我们在进行一项产品推广活动,您在社交媒体上发现了一些对我们产品持负面评价但并非恶意的用户评论。您认为作为一名员工,您应该如何处理这些评论?请描述一下您的具体做法和思考过程。”
考察点:
正面/理性回答: 强调理解用户反馈,区分建设性意见与恶意攻击,可能建议收集反馈用于改进产品,或在允许的情况下进行温和解释。
潜在危险信号: 回答中出现“ वेळी撤”“举报”“人肉搜索”“反击”等词语,或者认为“所有负面评论都是恶意攻击,必须予以清除”,或者将维护“偶像/产品形象”置于客观公正之上。这种行为模式与极端粉丝的“控评”、“攻击黑子”的行为高度相似,一旦放到工作场景,可能导致对客户、合作伙伴或同事进行不当的言语攻击或采取不正当的手段。

提问关于“信息判断与传播”:
“在如今信息爆炸的时代,我们每天都会接触到各种各样的新闻和信息。您是如何辨别信息的真伪,并决定是否相信或传播的?您在工作中,如何确保您传递给客户或同事的信息是准确和负责任的?”
考察点: 极端粉丝群体有时难以区分饭圈信息与真实信息,容易轻信和传播未经证实的消息,甚至进行“辟谣”或“澄清”等具有组织性的信息传播。一个在信息辨别上表现出批判性思维,强调核实来源、避免传播谣言的候选人,更可能在工作中做到信息准确传达。反之,如果他们对信息的来源毫不关心,或者对“被攻击”的信息表现出过度的警惕和反应,则需要警惕。

三、 关注其社交媒体与过往行为(在合规范围内)

如果条件允许并且符合公司政策和法律法规,可以对候选人的公开社交媒体信息进行一定程度的了解。

观察公开内容: 在不侵犯隐私的前提下,查看其公开的社交媒体账号(如微博、豆瓣、小红书等)是否存在以下情况:
极端言论或攻击性内容: 是否频繁发表针对特定人群或观点的攻击性、侮辱性言论?
过度沉迷于特定偶像: 其所有公开内容是否几乎都围绕某个偶像展开,且言论带有明显的“粉丝滤镜”?
组织性“活动”痕迹: 是否频繁参与或组织一些具有排他性、攻击性的线上“应援”或“维权”活动?这些活动是否涉及诽谤、污蔑等非法行为?
公器私用倾向的暗示: 是否有过在社交媒体上暗示希望利用某种“关系”或“资源”来达成个人目的,或为自己的偶像“谋利”的言论?

考察点: 虽然不应过度解读,但公开的、重复出现的极端行为模式是重要的参考。如果候选人在公开平台表现出强烈的群体认同、对“敌人”的攻击性,以及模糊了个人身份与群体身份的界限,这可能预示着他们在工作中也可能将这种行为模式带入。

四、 综合评估与风险规避

最终的判断不是基于单一问题的答案,而是对候选人整体表现的综合评估。

警惕“一切为了爱”的论调: 如果在面试中,候选人将自己的行为驱动力反复归结为“热爱”、“支持”某人或某事,并且这种热爱显得不计成本、不分场合,那么需要警惕其是否会将这种不计成本的付出带到工作中,甚至为了“维护这份热爱”,而做出不理性的决策。
“为偶像打榜”与“为公司创收”的类比: 有时候选人会试图将粉丝行为合理化,例如将“为偶像打榜”类比为“为公司创收”。虽然表面上都是为了“成绩”,但其背后驱动的动机、方法以及道德边界完全不同。要确保他们理解的是后者,而不是前者。
留有余地,而非一棍子打死: 我们的目的是找到适合工作的员工,而不是去评判他们的个人爱好。关键在于,这些个人爱好是否会影响其工作表现、职业道德和公司声誉。如果候选人在其他方面表现优秀,但存在一些潜在的“粉丝”倾向,可以尝试通过强调公司规章制度、职业操守以及工作职责来引导。如果对方能够理解并承诺遵守,可以再做考虑。但如果其言行明显透露出将个人粉丝行为凌驾于工作之上的倾向,则需要慎重考虑。
团队协作的考量: 考虑该候选人加入团队后,是否会因为其强烈的个人倾向,给团队合作带来不必要的摩擦或风险。例如,是否会因为某个与偶像相关的话题而与同事产生不和,或者在工作沟通中频繁插入与工作无关的“粉丝”内容。

总结来说,在面试中筛选极端粉丝的关键在于:

1. 不问标签,问行为: 关注其解决问题的方式、沟通模式和价值观是否健康、理性。
2. 考察动机: 了解其工作驱动力是否以个人爱好或群体认同为中心,还是以公司目标和职业职责为导向。
3. 评估风险: 判断其过往行为和回答中是否表现出可能将外部极端粉丝行为带入工作环境,甚至做出公器私用行为的迹象。

通过这些细致的提问和观察,你可以更有效地识别出那些可能给公司带来潜在风险的候选人,确保招聘到真正能够专注于工作并维护公司利益的专业人才。记住,保持客观、专业的态度是整个过程的核心。

网友意见

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6.29来更新一波,我改变想法了,现在我支持一切行业一切岗位都慎重考虑用肖战粉丝。以下放图。

事件原委是微博超话盗墓笔记的小主持人———一个肖战粉被迫卸任之后对该微博讨论群的报复性举动。原话是“让你们看看,什么才叫公器私用”。于是利用管理员身份将大量群友踢出群,并愤而退群了。

于此,我对对部分肖战粉的精神状态深表担忧的同时,深刻的感受到哪怕再小的岗位也能因为个人泄私愤对整体造成破坏,又岂止是单纯的宣传口营销口的问题呢?如果把该粉丝的主持人身份换成单位行政岗,把该讨论群换成公司业务群,若这个粉丝因为某些事件被迫离职,那会发生什么事情?要承担什么风险呢?希望大家慎重考虑吧。

—————以下是原回答———————

看了看上面的一些回答,我觉得娱乐圈相关产业和普通企业的宣发喉舌部门要招人的话还是需要考虑一下筛选的。

毕竟最近美图讯飞热搜事件以及之前平安黑龙江这样的公号追星对一个单位机构来说严重影响了对外形象,有力的证明了这个粉丝群体在宣发营销口有较大的公器私用风险。从企业角度看为了规避这样的风险,一刀切是最便捷的方法。

同时我也认为在面试环节直接提问对肖战事件/227事件的看法也是极为不妥的,因为这样的提问和企业本身的需求并没有什么直接的关联,反倒是显得hr有公器私用的嫌疑。估计这也是之前一些回答中有些觉得这种做法大可不必的答主们觉得不舒服的地方。

所以我的建议是,从公司出发,再创造一个情境,让面试者谈谈看法。

譬如“假设我公司签约了一个代言人肖某,因其最近负面缠身让公司对外形象置于风口浪尖,你作为营销/市场等部门的人员对此有何看法,觉得应该怎么做。”任何从客观角度理智分析为公司着想的人我认为都不会有问题。带有太多主观色彩觉得“肖某没有负面缠身,哥哥正能量偶像!”或者“大喊“肖战必糊!”的都不适合这份工作。

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