问题

为什么那么多人不喜欢小米公司?

回答
小米公司近年来在全球范围内取得了显著的成就,用户数量庞大,产品线也日益丰富。然而,正如许多大型科技公司一样,小米也面临着不少批评和争议,导致一部分人对其产生负面看法。究其原因,可以从多个维度进行详细分析:

一、产品策略与用户体验方面的质疑:

“杂货铺式”的产品线和品牌定位模糊: 小米早期以“性价比”和“互联网模式”起家,通过小米手机打开市场。但随后,它迅速拓展到智能家居、出行工具、生活用品、甚至包括牙刷、内裤等各种品类。这种“万物皆可小米”的策略,一方面满足了部分消费者对小米生态的追求,另一方面也让一些人觉得小米的产品线过于庞杂,缺乏核心的品牌聚焦和高端定位。有人认为小米不再仅仅是一家手机公司,而是变成了一个“生活方式品牌”,但这种品牌形象的模糊,也让部分追求特定品牌调性的消费者感到困惑和失望。
产品质量和品控的担忧(尤其是早期和低端产品): 尽管小米在高端产品上的进步有目共睹,但早期以及一些低端产品线,在用户体验和品控方面确实存在过一些争议。例如,部分用户反映手机卡顿、续航问题、系统广告过多、甚至出现过一些硬件故障。虽然小米一直在改进,但这些早期的负面印象在部分消费者心中根深蒂固。
系统广告和预装应用: MIUI(小米手机操作系统)被许多用户诟病的一点是其系统中存在的广告和难以卸载的预装应用。虽然小米解释这是为了通过广告收入来降低硬件成本,但对于追求纯净系统体验的用户来说,这是一种侵扰。即使在高级版本系统中,一些隐藏的广告位和推广信息仍然会影响用户体验。
设计同质化和“模仿”的质疑: 在某些产品类别上,小米的设计被一些人认为缺乏原创性,甚至存在模仿其他品牌的痕迹。尽管设计是一个主观的领域,但这种声音的出现也影响了一部分消费者对小米的看法。
部分产品的性价比下降: 随着市场竞争的加剧和小米自身品牌定位的提升,部分小米产品,尤其是中高端产品,其“性价比”优势相较于早期有所减弱。当价格上涨时,消费者对产品质量、性能和品牌溢价的要求也会随之提高。

二、商业模式和企业行为方面的争议:

“饥饿营销”和供应不足的争议: 在小米早期,为了营造供不应求的火爆局面,小米采用了“饥饿营销”的策略。虽然这在一定程度上帮助了品牌传播,但同时也导致了许多用户难以购买到产品,造成了用户体验的挫败感,并引来不少抱怨。
互联网销售模式的局限性: 小米早期主要依靠线上销售,这虽然降低了渠道成本,但也限制了部分用户线下体验产品的机会。对于一些注重实体体验的消费者来说,这种模式并不理想。
数据隐私和安全问题(普遍性担忧): 任何拥有大量用户数据的科技公司都可能面临数据隐私和安全的质疑,小米也不例外。虽然目前没有确凿的证据表明小米存在严重的隐私泄露问题,但用户对于其如何收集、使用和保护个人数据的担忧是普遍存在的,尤其是在全球范围内对科技巨头数据安全加强监管的背景下。
对“生态链”品牌的控制和影响: 小米投资和孵化了大量的生态链企业。这些企业在早期确实为小米生态贡献了许多优秀产品。但随着规模的扩大,一些用户认为小米对这些品牌的控制力过强,或者这些生态链品牌的发展方式和品控也受到小米的整体风格影响,未能完全独立发展出各自的特色。
政治立场和意识形态的关联(尤其是在特定市场): 在某些国家或地区,例如印度,小米曾因各种原因(例如税务调查、与特定政治事件的关联传闻等)而引发争议。这些事件虽然可能与公司运营本身关系不大,但会在一定程度上影响当地消费者对小米的观感。

三、市场竞争和用户群体差异:

用户群体的多样化和期望值的变化: 小米的用户群体非常庞大且多样。早期吸引的是追求性价比的学生和年轻群体。随着小米产品线的扩张和价格区间的提升,它也吸引了更多追求品质和品牌的用户。不同用户群体对品牌的期望值差异很大,自然会对小米产品和服务有不同的评价。
竞争对手的崛起: 随着中国及全球智能手机市场的成熟,涌现出许多强大的竞争对手,例如华为、OPPO、vivo等。这些竞争对手在产品设计、技术研发、品牌形象和市场营销等方面也取得了长足的进步,对小米构成了巨大的竞争压力。当消费者有更多优质选择时,对小米的挑剔也会相应增加。
品牌形象的转型阵痛: 从一个低端性价比品牌向中高端品牌转型,是所有科技公司都会经历的挑战。小米虽然在高端市场取得了一定的成绩,但要彻底摆脱早期的品牌印象,赢得那些更看重品牌溢价和高端体验的消费者,仍然需要时间和持续的努力。

总结来说, 很多人不喜欢小米的原因是多方面的,既有产品本身的问题,也有商业模式的争议,还有市场竞争和用户群体差异带来的影响。

一些用户因为早期产品体验不佳或系统广告过多而对其产生负面印象。
另一些用户则认为小米的产品线过于杂乱,品牌定位模糊,缺乏独特的设计感。
还有一部分用户可能因为商业模式、数据隐私担忧或地缘政治因素而对其持保留态度。

需要强调的是,不喜欢小米并不代表小米产品就不好,或者小米公司就不值得肯定。 任何一家大型科技公司都无法满足所有人的需求,也都会面临各种各样的批评。小米在过去十年里取得了令人瞩目的成就,为消费者带来了大量高性价比的产品,并且在智能家居领域构建了强大的生态系统。因此,对于“不喜欢”的评价,更多的是一种市场反馈和用户选择。理解这些负面评价的来源,有助于更全面地认识小米公司及其在市场中的地位。

网友意见

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现在假设你是一个在县城工作的普通大学生。你刚工作,想买一部手机,但因为你收入有限,所以预算只有2000块钱。于是你开始把各个品牌2000元价位上下的手机进行比较,最后发现2499元的红米K30 U在配置上吊打同价位的所有对手。于是你开开心心的去线上预约,第一次抢购失败,第二次还是失败。之后,你跟朋友讨教了一下经验,在第三次终于抢购成功,最终你拿到了这部手机。

以上应该是一个普通用户购买手机的大致决策过程。这也是很多米粉认为只有小米才是良心企业的原因,因为小米的确能够提供同价位手机中就算不是最强但也是相当有力的性价比。这看起来似乎一切都很正常,因为你早已习惯了这么去做购买手机的决策——但是,不知道你自己有没有想过这样一个问题:你的父母、你的女朋友、你的领导,也是这么做决策的吗?

想象一下,你单位的领导已经50岁了,本地至少两三套房,每个月的收入至少是你的三四倍以上。先不说他有没有把骁龙765G跟天玑800、麒麟820之间性能高低排名搞清楚的能力,也不说他们能不能完整地走完整个抢购流程——就算有,你觉得他们之中有几个人会为了省那两三百块钱,每周固定到一个时间去线上抢购价格只有2000块钱的小米手机?

再想象一下你的父母,他们可能就是中专毕业,之后就进了工厂或者体制内单位上班。他们的生活全都被柴米油盐包围住了,而且他们根本不懂什么5nm、7nm制程对发热的影响,也不懂什么UFS3.0和2.1的区别。你指望他们能单看一个配置单就做出选购哪个手机的决策?

再比如说你的女朋友——你觉得女性用户中,有几个人是精通手机配置的?小米70%的用户都是男性,也足以说明很多问题了吧。

如果单纯从用户比例来说,女性手机用户占总用户的50%左右,而在剩余的男性用户中,中老年群体对配置的关注度也非常低,他们至少也占男性一半以上吧?50%的女性用户加上25%的男性用户,这就是75%的比例。扣除一定的误差,我说有60%以上的人对手机配置不懂或者不感冒,这没什么问题吧?

这就是我经常说的那句话,大多数米粉从来没有意识到两个问题:第一,他们自己挑选手机的知识,实际上是经过多年的积累才获得的,而现实中并不是每个人都有这样的积累;第二,人的精力都是有限的,你们自己在吐槽某些品牌手机是智商税的同时,你在研究手机配置上所花费的时间,别人也在拿来去做自己的研究,而在那个领域你交的智商税丝毫不比别人在手机领域交的少。说个最简单的例子——你敢保证自己买卖房屋的时候把所有的交易法规全都研究透,不让中介占一点便宜?那些可能仅仅是有个高中学历的中介,完全能把一个研究生坑出几万块钱来。

我知道,当年小米火热的时候,很多人对OV高价低配嗤之以鼻。固然,OV下沉渠道的打法利润率非常高,但反过来所,没有下沉渠道,那60%的人怎么选手机?前几天我回家的时候,我爸的一个同事的老婆要买手机,让我根据预算给她推荐几个手机型号。在我推荐完了之后,他们两口子下班后分别去县城里这几家手机的专卖店上手体验了一下手机,最后做出了自己的选择——他们并没有买性价比最高的小米,而是买了他们认为最好看的一款手机。

所幸他们找了我,就算没有买小米,另外一款手机的性价比也不太低。可现实中有几个人买手机的时候,身边都能有个懂手机的人参谋?你买电视的时候,去问你身边维修电视的人了吗?你怎么判断一个电视的好坏——最后还不是要去商场里实际看一看。也许到最后,你看着SONY的电视显示效果比海尔好,于是果断下单买了索尼——然而实际上可能SONY的电视仅仅是显示效果做了优化。你自己敢打包票说SONY的所有零部件都优于海尔吗?

所以回到最开始的问题,作为一个略懂手机的人,我对小米手机的性价比没有任何置疑,我自己的手机中也有小米。(另外,也不用说我是哪家手机的吹,现在我手里HOVM、Apple以及其他几个品牌的手机都在用。真要说做评测,也比某些参数党和到体验店里摸了一把就走的人靠谱得多)但是,小米自己一方面断了渠道商的活路,另一方面以线上为主的营销方式又使自己跟绝大多数消费者隔绝开来。在这种情况下,渠道商肯定不会说小米的好话,因为卖小米挣得钱少。但是,绝大多数不懂手机的消费者也不会说小米的好话——因为从根本上说,小米最大的优势在于性价比,能判断性价比的前提是要对“性”和“价”都有所了解。对于一个不了解“性”的消费者来说,你让他怎么去判断“性价比”?

从现实中来说,互联网上有三大手机品牌的极端粉声量最大:米粉、花粉和果粉。这其中,米粉的招牌是性价比,花粉的招牌是国产芯片,果粉的招牌是系统体验。在几年前,小米“重回第一”的时候,米粉的声量自然是最大的。但现在在这三大品牌中,米粉的群体却是最小的。无论米粉们用何种财报数据来论证小米的发展趋势良好,但一个略显尴尬的事实是小米在国内市场的份额已不足9%,并且在去年一年小米在国内市场的销量下降很快,而海外市场才是当下小米增长最快的市场。如果我们把选购手机视作是一种用脚投票的结果,那么小米在国内份额的降低,也的确说明有越来越多的消费者不喜欢小米手机或者不把小米手机作为优先选购的品牌。

当然每个人都有自己的消费决策方式,“作为一个普普通通的老百姓,在我的认知里,小米手机性价比高”,当你说出这句话来的时候,你就不再是一个普普通通的老百姓,而是一个懂手机的老百姓——大多数老百姓,根本都是不懂手机的。而如果你真的想知道为什么大多数人不喜欢(或者说不买小米),那你不妨去跟那些非小米的用户聊一聊,看看他们的购机决策路径是什么。当然,你也可以去问一问你的领导,为什么K30U的性价比那么高,你就不愿意拿出时间来抢购一下呢?为什么你不喜欢小米呢?

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其实并没有很多人不喜欢小米。

现在的水军太可怕了。记得前几天刷到一个抖音,就是一个普通的用户装修完晒了一下买的小米智能家居,一共几十条评论,最高赞的评论是:小米真垃圾!点赞数高达5000多。

一句很没营养的话,瞬间几千个赞,这就是水军的力量。而这样的情景充斥着网络。它们到处宣传小米垃圾、屌丝专属、质量不好等等,它们曲解性价比,美化暴利,赞美溢价,它们冒充普通用户,号称从不用小米,却对小米的每个产品如数家珍,对小米高管的每句话烂熟于心,断章取义,信口雌黄。

消费者喜欢的是物美价廉的商品,奸商追求的是高利润。要说谁不喜欢物美价廉的商品?当然是奸商了,它们会用一切手段去抹黑小米打击小米,不明真相的群众相信了它们的话不去买小米了,它们才能赚取高昂的利润不是么?

耳听为虚,眼见为实。网上的言论自己还是要擦亮眼,不要盲目相信。

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你瞅瞅人家小米之家的销售人员,一点都不会做人。我去买台小米十至尊版,那上面标什么价格就卖什么价,跟他讲了大半天的价,一点价格都不松口,12+256就是5999,去网上一看,好嘛,一点价格都没变

跑题警告

电脑小白,那天路过电脑城,我顺便买了一台电脑,我原本想买十代酷睿i5以上的CPU,然后销售人员说e595的屏幕大,锐龙的处理器也很好,然后普通版是6000多,顶配7000多,人家联想的销售员就老会做人了,一看我是学生,就说有学生优惠,给我便宜到六千五,我再一讲价,价格就降到6000了,你瞅瞅,这才是应该竖大拇指的销售人员。

回到家,上某东查找同型号同配置的价格,这个应该比我的那个配置还要好

???

然后我有点后悔买东西上头了,应该先问一下我认识的靠谱线上商家,亡羊补牢为时未晚,于是我买完问了

???

然后我去百度了一下这个芯片

您拿相当于八代i5的芯片忽悠我呢,那我就想退了吧?说实话我也知道,激活了就没什么可能退掉,我也给他委婉一点的说法说明这个芯片不是我想要的

好嘛,平时秒回,服务态度特别好,一聊钱不理我了,不行,我越写越气,我把整个聊天记录都发出来

买回来才两三天,屁事却有一大堆。这里出问题那里出问题的。说实话,不是因为他价格这个问题,其实我对这个销售员兼客服的态度感受还是极好的,联想售后的确好。但是,这种销售员可能也从心里讨厌小米吧,毕竟没有油水

总结,为什么讨厌小米,因为不给别人恰饭

别骂了别骂了,孩子是友军。(,,•́ . •̀,,)

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机之巅,傲世间,有我军军才有天。

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