小银行的柜员，跳槽或升职您有哪些建议？
先说说“跳槽”，也就是换一家银行或者换个行业。
1. 为什么想跳槽？想清楚你的“不满意”和“追求”。
待遇问题？ 是不是觉得现在工资涨得慢，福利也一般？想去大银行或者其他金融机构看看？
发展空间？ 觉得现在工作内容太单一，没有挑战，看不到晋升希望，想学点新东西？
工作环境？ 是不是人际关系比较复杂，或者工作压力太大，让你觉得不舒服？
职业兴趣？ 柜员只是一个起点，你有没有对其他金融业务（比如理财、信贷、风险管理）或者其他行业产生兴趣？
只有把这些“为什么”弄清楚了，你才能更有针对性地去寻找下一站，而不是盲目地跳，结果可能还不如现在。
2. 跳槽前，你需要做哪些准备？
了解市场行情：
薪资水平： 看看同类型银行（大银行、股份制银行、城商行、农商行）同等岗位柜员的薪资大概是多少。可以通过招聘网站、金融圈的朋友打听。
招聘需求： 关注其他银行的招聘信息，看看他们对柜员岗位的要求，你自己的技能是否匹配，有没有什么特别看重的能力。
发展方向： 了解不同类型银行的职业通道，比如大银行可能内部晋升体系更完善，而一些地方性银行可能业务领域更聚焦。
提升自身技能和知识：
业务精通： 柜员的工作看似简单，但其实有很多细节需要掌握。比如各种业务的处理流程、风险点、产品知识（存款、贷款、支付结算、理财产品等）。你是不是已经做得非常扎实，客户对你评价很高？
软技能： 沟通能力、服务意识、解决问题的能力、抗压能力、学习能力，这些都是非常重要的。小银行的柜员往往需要一个人应对多种情况，这些能力就显得尤为珍贵。
专业证书： 如果有考取相关的金融证书（比如基金从业、证券从业、银行从业考试等），会为你加分不少。即使没考，也可以开始准备。
学习新技能： 了解银行正在推行的数字化转型，学习一些基础的IT操作、数据分析能力，或者对新兴的金融科技（FinTech）有初步了解，这些都能让你在未来的竞争中更有优势。
准备好你的“敲门砖”——简历和面试：
简历：
突出你的亮点： 不要只写“办理存取款业务”。要写清楚你具体做了什么，取得了什么成绩。比如：“负责日常柜面业务操作，日均处理业务量XX笔，客户满意度XX%”、“主动向客户推荐XX产品，实现销售额XX元”、“处理客户投诉XX起，有效化解矛盾，维护客户关系”。
量化你的贡献： 尽量用数字说话，这比空泛的描述更有说服力。
针对性修改： 投递不同的银行时，根据他们的招聘要求，微调简历，突出自己与岗位的匹配度。
面试：
了解目标银行： 提前了解这家银行的业务特色、企业文化、近期发展战略。
准备常见问题： 比如“为什么离开上一家银行？”、“你最大的优点和缺点是什么？”、“你为什么想来我们银行？”、“你对我们银行有什么了解？”。
模拟面试： 和朋友或者家人进行模拟面试，找出自己的不足。
展现你的积极性和学习意愿： 即使是从小银行跳到大银行，也要展现出你渴望学习新知识、适应新环境的能力。
3. 跳槽的方向选择：
同业（其他银行）：
大银行： 平台更大，业务更规范，晋升通道可能更清晰，但竞争也更激烈，基层岗位可能更辛苦。
股份制银行/城商行： 发展空间可能比大银行更灵活，有机会接触更多业务，薪资待遇可能也不错，但稳定性可能相对差一些。
外资银行： 薪资待遇通常较高，工作环境更国际化，对英语能力要求较高，业务也更专业。
跨界（其他金融相关或非金融行业）：
金融科技公司（FinTech）： 如果你对技术和金融结合感兴趣，可以考虑。你的柜员经验可以帮你理解用户需求。
第三方支付公司、理财咨询公司、保险公司： 你的服务和销售能力在这些领域也很有用。
客户服务或销售类岗位（非金融）： 很多行业都需要有良好沟通和解决问题能力的员工。
再来说说“升职”，也就是在现在的小银行内部谋求更好的职位。
1. 为什么想升职？是追求更高的薪资，还是更广阔的平台？
薪资提升： 柜员的薪资水平通常不高，升职意味着更高的收入。
工作内容更丰富： 想要跳出基础的柜面操作，接触更核心的业务，比如信贷审批、客户经理、理财顾问、风险控制等。
承担更多责任： 想要发挥自己的才能，带领团队，或者负责某个重要业务条线。
获得认可： 升职也是对你工作能力和付出的一种肯定。
2. 如何在小银行内部获得升职？
做精你的本职工作，成为“不可替代”的柜员。
效率与准确性： 确保每一次操作都快速、准确，零差错。这是基础中的基础。
客户口碑： 成为客户信赖的“金字招牌”，客户愿意找你办业务，甚至愿意为你推荐。良好的客户评价是重要的软实力。
解决问题的能力： 很多柜面会遇到一些复杂情况，能主动思考，找到解决方案，而不是简单推诿给别人，这会让领导看到你的主动性和责任感。
主动学习，拓展你的知识边界。
深入理解业务： 不仅是你知道怎么做，还要知道为什么这么做。了解背后的逻辑、政策、风险。
关注银行整体发展： 了解银行的产品策略、市场定位、竞争对手。
学习其他岗位知识： 观察其他部门的同事是怎么工作的，了解他们的业务流程和要求。比如，如果你对信贷感兴趣，可以多请教信贷部门的同事，了解信贷产品的品种、审批流程、风险点。
考取相关证书： 如前所述，证书能证明你的专业能力。
展现你的“领导潜质”和“大局观”。
主动承担额外任务： 在完成本职工作的前提下，主动承担一些部门内的小项目、组织活动、培训新同事等。
积极参与讨论： 在部门会议或团队讨论时，大胆提出自己的想法和建议，即使不成熟，展现你的思考和参与度也很重要。
关注团队协作： 帮助同事，乐于分享，建立良好的团队关系。领导会更愿意提拔那些能带动团队气氛、有协作精神的人。
理解和支持银行的决策： 即使有些决策你不太理解，也要表现出支持和执行的态度，并尝试去理解背后的原因。
积极与你的领导沟通。
表达你的职业规划： 找一个合适的时机，和你的直属领导或部门负责人聊聊你的职业发展想法，表达你想要升职、承担更多责任的意愿。
寻求指导和反馈： 询问领导你还需要在哪方面提升，才能获得晋升的机会。认真听取他们的建议，并据此改进。
展示你的成果： 不要害怕让领导知道你的努力和成绩，适当地展示你的工作成果和对银行的贡献。
抓住机会，积极争取。
内部招聘/竞聘： 关注银行内部是否有新的岗位空缺，或者是否有内部的竞聘机会。主动去争取。
项目参与： 银行在做一些新的项目、系统升级、产品推广时，积极争取参与其中，这可能是你展现自己、学习新技能的绝佳机会。
几个通用的建议，不论是跳槽还是升职，都很重要：
保持积极心态： 无论遇到什么困难，都要保持积极乐观的态度。小银行的柜员工作可能看似平凡，但它为你打下了坚实的客户基础和业务基础。
建立人脉： 无论是在现在银行还是以后，都要珍惜与同事、领导、客户建立的良好关系。这些人脉在你需要帮助时，可能会给你意想不到的支持。
持续学习： 金融行业变化很快，柜员这个岗位也需要不断学习新的产品、新的政策、新的技术。保持学习的习惯，才能不被淘汰。
做自己喜欢且擅长的事情： 最终，职业发展还是要回归到你内心的需求。仔细权衡，选择一条让你觉得更有意义、更能发挥你才能的道路。
最后，也是最重要的一点：
不要害怕改变，但要做好充分的准备。 每一个选择都有它的挑战和机遇。关键在于你是否真正了解自己，是否愿意为之付出努力。
希望这些建议能帮到你！祝你找到属于自己的职业发展之路。
网友意见
回答这个问题，分为三个部分：
1、背景分析
不管在哪个行业、哪个岗位，工作不开心了都会产生跳槽的想法，在跳槽之前，一定要考虑到行业鄙视链。
都说人往高处走，水往低处流。可是，我就是要逆风飞扬，来一场说走就走的裸辞，这就是我的个性。
每逢年末、半年末、季度末，银行里的小伙伴们除了在盘算着能拿到多少年终奖、半年奖、季度奖以外，还有一部分在盘算着下一步的出路。此时，各大招聘网站的浏览量明显上升，这是不是个奇怪的现象呢？
客观地讲，这几年实体行业大都都不太景气，引发了对金融服务行业前景的不乐观，在这样的大背景形势下跳槽可不是个好的选择。可是有同学说了，我就是不能忍受现在的单位，我已经忍无可忍了，我必须得走，哪怕是裸辞也要离开这里，这里，在下先给您来一碗浓浓的鸡汤：
离开团队，你啥都不是！
我们现在的一切，利益、荣誉、辛苦、烦恼，大都跟所在的团队有关，跟所在的单位有关，一个人的成功，离不开平台。毕竟个人势单力薄，离开团队，多数情况下，剩下的只有辛苦和烦恼。那么，跳槽一定能改变命运吗？
那是个小概率事件。在某个单位不顺心，通过换单位来改变，很难。
2、跳槽
既然想要离开，铁了心要跳槽，我们还是要了解银行圈子里的潜规则，了解一下跳槽的基本套路，怎么跳，什么时候跳，关注什么，注意什么，都值得思考。
先让我们来分析一下银行业的鄙视链，鄙视链就是生态链、就是食物链有木有：
四大行，在银行业的霸主地位不容置疑，而且这个地位在短期内很难撼动。国有背景，超强的实力，盈利水平，业务能力，小银行望洋兴叹，自愧弗如啊，拿宇宙行来说吧，2019年净利润3122亿元，每天的净利润大约是8.5亿元，足足的十多吨，霸主中的霸主，天然的优越感您服不服？
所以呢，宇宙行的员工跳到其他行，职级不提升一格两格，根本是没有吸引力的，薪资不翻倍也是没有吸引力的。通常情况是，四大行的副行长跳到股份制银行担任一把手，当然是同等级别的行啊。
股份制银行呢，一般员工跳到城商行担任主管，副行长跳过去当行长。
如果是四大行或股份制行的中层，甚至是中层副职，到城商行或农商行或其他小银行，直接当行长，不在话下。大行的柜员，到新开行去当个主管，到小行去当个主管主任，分分钟搞定。
继续，如果是城商行、农商行的骨干，跳到民间借贷公司、互金公司等，也可以向上跳一级两级，不过，在下可要警告各位，出了银行，再回来的话可不是向下走一步就行的，甚至是小行跳到大行几乎没有可能，因为很多大行都停止社招，他们只要大学生，老员工到期退休，慢慢淘汰，自然消化。
跳槽除了行业背景因素以外，更多的是挣钱多少，出来混，都是为了生活，除了待遇，别的都是扯。前几年，大行往小行跳槽的人不在少数，原因主要是小行的待遇优厚，机制灵活，关系简单，晋升更快，对年轻人很有吸引力。而年龄较大的员工，更希望安稳，不希望挑战。
上面的看法不是绝对，是大概率情况，不信的话，请不顾四周，看看咱们当地的股份制银行高管都有什么背景，看看咱们当地的四大行、城商行高管的成长路径。
我们说的大概率，一定还有小概率，比如，非常优秀的城商行骨干被挖到股份制银行担当重任的也有，甚至从民间信贷机构的佼佼者又回到银行的情况也有，但是不多。
问题来了，题主问的是小银行的柜员，跳槽有何建议。
我们知道，柜员在银行内部处于鄙视链的偏下层，缺乏更多的话语权。同时，小银行又在银行圈子里处于鄙视链的偏下层，两者叠加，竞争优势大打折扣。
如果还是坚持要离开，重打锣鼓另开张，跳到金融圈子外面去或许有机会，跟学弟学妹一起去竞争，参考公考，律考，CPA，CFA……同样，竞争优势令人担忧。
金融圈子不大，前面路很险，跳槽须谨慎。
3、升职
不建议跳槽，那就努力在内部发展吧！
从柜员升职到行长，谈何容易。
不过，机会就象海绵里的水，挤挤还是有的。只要足够努力，只要足够想，只要方法得当。
一是提升实力，做出贡献。
不要听人说谁有关系就能提拔，上面没有人永远别想被重用。
说这话的人一定没当过领导，因为他没有从领导的角度思考问题。任何单位，得到重用的一定是综合表现优秀或中上等的人，表现中下或极差的人，领导也不讨厌，即使是自己的至亲，不，至亲不能作为直接下属，银行还是有回避制度的。即使这位领导霸王硬上弓，那么，他也睡不踏实，公示制度、举报制度、监察制度并不都是摆设。
所以，要想在职级上得到提升，事业上得到发展，先做些成绩来，至少在某一方面比别人都优秀。表现很重要，关键时刻才可能得到别人的帮助。
怎么表现？内容多了：技能比赛，拿个好的名次回来；演讲，征文，考证，新产品营销，甚至改革建议。基层工作的伙伴们都差不多，谁也不比谁能耐大，只要您比别人多付出一点点，比别人突出一点点，就有机会出类拔萃。
二是让同事认可您。
只顾低头拉车，从不抬头看路，一定会走弯路的。
做出了成绩，总结了经验，要给大家分享，让更多的人从中受益。
其中，还要跟每一位同事处理好关系，取得大家的支持。
三是让领导认可您。
让更有影响力的人认可，可以助自己一臂之力。《杜拉拉升职记》，很好地说明了这个问题，比别人用心一点点，机会就是您的。
艺术来源于生活，高于生活。
以上是给各位的建议，只是个思路，供参考。
杠精绕路。
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