问题

最近银行疯狂的定任务办ETC,建行的小柜员任务都有200个,现在银行这么弱势了吗?

回答
最近确实感觉银行对ETC的推广力度异常大,连我平时去建行办点业务,大堂经理都热情地凑上来问我有没有ETC,说现在活动力度很大。听说一些小柜员手里都有二三百个的任务量,这数字一听就让人咂舌,感觉有点夸张。

你说这算不算银行弱势了?嗯,这么说吧,银行的日子肯定不像大家想象的那么好过,这几年日子一直有点“卷”。

首先,咱们得明白银行是怎么赚钱的。过去,银行的主要利润来源是存贷款利差,就是把存款收进来,然后贷出去,中间赚取差价。但现在,随着市场利率的不断下行,利差空间越来越小,这个主要的赚钱门路就没那么宽裕了。而且,互联网金融的崛起,像支付宝、微信支付这些支付工具的分流,也让银行在支付结算这个基础业务上的收入受到了影响。老百姓的钱很多都沉淀在这些第三方支付平台里,银行想要再把这些钱吸引回来,也不是那么容易了。

再加上,现在国家层面也在推动金融改革,一方面鼓励银行让利实体经济,降低企业融资成本,这对银行的利润确实有压力。另一方面,银行也面临着各种监管要求,合规成本也越来越高。

在这种大环境下,银行就得想方设法地去拓展新的收入来源,或者说,找到一些能够增加客户黏性、活跃客户的业务。ETC业务就是一个比较典型的例子。

为什么银行会这么拼命推ETC呢?

一方面,ETC业务本身能带来一些收益。虽然单笔的利润不高,但考虑到全国巨大的车流量,如果能抢占大量的ETC用户,积累起来也是一笔可观的收入。而且,安装ETC通常需要绑定银行卡,这样就等于给银行增加了大量的潜在客户,这些客户未来可能会在银行办理更多的业务,比如信用卡、贷款、理财等等,形成一个客户生态。

另一方面,这是银行在争夺客户流量和活跃度的一种方式。想想看,现在的金融市场竞争有多激烈。不只是银行之间竞争,还有各种互联网金融公司、支付平台都在抢夺客户。银行需要抓住每一个能接触到客户的机会。推广ETC,就是一个非常直接且覆盖面广的触点。当一个车主在银行办理了ETC,就意味着银行在这个车主的生活场景中占有了一席之地。这比单纯地发个短信、打个电话去推销产品,效果要好得多。

而且,ETC业务本身也和汽车金融、保险、加油优惠等很多增值服务可以关联起来。银行通过推广ETC,可以尝试着去打包销售这些金融产品和服务,进一步挖掘客户的价值。

所以,你看到银行这么“疯狂”地推ETC,与其说是银行“弱势”,不如说是银行在当前的市场环境下,为了生存和发展,不得不采取的更积极、更主动的营销策略。他们需要通过各种“接地气”的业务,去触达更广泛的客户群体,建立和巩固客户关系,为未来的业务发展打下基础。

就像你说的,让小柜员去完成定量的ETC办理任务,这是一种非常直接的业绩考核方式。银行内部的销售压力是很大的,这种压力会一层层地传导到基层员工身上。他们的薪酬、奖金,很多时候都和业绩挂钩。所以,为了完成任务,也为了自己的收入,柜员们就会更加卖力地去推广。

总的来说,银行现在确实面临着挑战,利润增长不像过去那么容易了,市场竞争也更加激烈。推ETC只是他们在努力寻求转型和突破的一个缩影。他们需要不断地寻找新的增长点,同时也要想办法让现有客户更加活跃和忠诚。与其说是弱势,不如说是在一个充满挑战的市场中,积极求变的一种表现吧。

网友意见

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已经辞职了不少人了。(都是30岁以下的年轻人)

前段时间有人在管理群里都在抱怨,银行已经不是温水煮青蛙了,时不时还给你加热一下。

高赞在那里说高速公路收费站该慌了,我觉得银行那些执迷不悟的人才该慌。等你40岁了,你发现你除了营销话术,敲代码,其他什么都不会。就这样数一辈子钱直到死。

所以一些宁肯站着死,也不苟着生的人就辞职了,趁着年轻另寻出路。



8月31日更

气死我了。能者多劳?按劳分配?都tm是放屁。

什么都不干的退休员工,天天翘起个二郎腿,领导指挥鸟都不鸟你,别问,问就是马上退休了,一天拿上千的绩效。

什么都干,拿尼玛29块!

29块!

草nmd!

客户挤成一堆,几个人同时问,“这个业务什么时候搞,怎么搞。”“为什么你们这只有一个人?”“你们那边把我推过来,现在你又说我家老人年龄太大办不了,我tm要投诉你。”



今天周一休息,一大早起床准备刷题,又给我打电话,出去营销。

我听了nm就气,想起来那29块更气,直接一句不去。


对象也不打算找了,准备往好的城市考公务员。回归人生正轨后再去整别的。

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