问题

从管理会计的角度,共享单车企业的边界在哪里?未来的利润核心区如何构建?

回答
共享单车企业的边界与未来利润核心区的构建:管理会计视角下的深度解析

共享单车,这个曾一度席卷城市街道的创新模式,在经历初期的野蛮生长、大规模洗牌后,正逐步进入一个更为理性、精细化的发展阶段。从管理会计的视角审视,理解其边界的内涵,并在此基础上构建可持续的利润核心区,是企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。

一、 共享单车企业的边界:成本、价值与运营的交织

传统意义上的企业边界,更多地指向物理上的经营范围、组织结构以及法律层面的责任主体。然而,对于共享单车这样高度依赖技术、平台和用户参与的商业模式而言,其边界的理解需要更加宏观和动态。从管理会计的角度,我们可以将其边界理解为以下几个关键维度:

1. 成本边界:可控与不可控的博弈

可控成本边界(内部): 这是企业最核心的管理会计范畴,涵盖了企业内部运营所产生的各项成本。
车辆采购与折旧成本: 车辆的生产、购置成本,以及其在生命周期内的折旧摊销,是固定成本的重要组成。管理会计需要精细核算每辆车的初始成本、使用寿命、维护频率,以及不同品牌、型号车辆的性价比,以优化车队的整体构成。
运维与维修成本: 这包括车辆的日常检查、清洁、小修、大修,以及调度人员的工资、车辆运输成本等。这部分成本的效率直接影响到用户体验和车辆周转率,是成本控制的重点。
技术研发与平台运营成本: 包括App开发、服务器维护、数据分析、网络安全等。这部分成本虽然是无形资产的投入,但直接关系到用户体验、运营效率和未来的创新能力。
市场营销与用户获取成本: 早期获客成本(补贴、优惠券)虽然趋于理性,但持续的用户活跃度和品牌建设成本仍然存在。
押金管理与财务成本: 押金的处理、退还以及潜在的资金占用成本,需要纳入财务成本的考量。
不可控成本边界(外部): 指的是企业在运营过程中,因外部环境变化而产生的,难以直接控制但必须承担的成本。
车辆丢失与损坏成本: 盗窃、恶意破坏、违规停放导致的车辆损失,虽然可以通过技术手段(GPS定位、电子围栏)和管理手段(用户信用体系)进行一定程度的缓解,但其发生概率和损失金额难以完全消除。
政府监管与合规成本: 投放限制、停放区域规定、安全标准等政府政策变化,可能带来额外的车辆调度、报废或设备改造成本。
竞争性成本传递: 竞争对手的价格战、补贴策略,也可能迫使企业在一定程度上调整其定价和营销策略,间接影响成本结构。

2. 价值边界:用户、数据与生态的延伸

核心用户价值: 首先是为用户提供便捷、经济、绿色的出行解决方案。这部分的价值体现在用户付费(骑行费)转化为企业的收入。
数据价值: 共享单车平台积累了海量的用户出行数据、行为数据、偏好数据。这些数据本身就是一种宝贵的资产,其价值边界在于如何通过数据分析实现商业化变现,例如:
用户画像与精准营销: 了解用户出行习惯、消费能力,为第三方商家提供精准广告投放。
城市交通规划辅助: 为政府部门提供交通流量、拥堵点分析,以优化城市交通基础设施。
新业务孵化: 基于用户出行场景,拓展新的服务(如短途配送、最后一公里解决方案)。
生态价值: 共享单车作为城市出行生态系统的一个环节,其价值边界可以延伸至:
与其他交通方式的协同: 与地铁、公交、网约车等形成互补,提升城市整体出行效率。
城市基础设施的补充: 弥补公共交通的“最后一公里”空白。
品牌价值与平台效应: 建立强大的品牌认知和用户忠诚度,形成网络效应,吸引更多用户和合作伙伴。

3. 运营边界:技术、服务与平台的协同

技术边界: 核心在于物联网(IoT)技术、大数据分析、人工智能(AI)在车辆管理、用户体验、效率提升等方面的应用程度。例如,更智能的车辆故障预测、更精准的停车区域引导、更高效的调度算法。
服务边界: 从单一的“骑车”服务,拓展到“出行解决方案”提供者。这包括更优质的车辆维护、更便捷的故障报修、更人性化的用户客服、以及围绕出行场景衍生的增值服务。
平台边界: 共享单车不仅是车辆提供者,更是一个连接用户、车辆、城市、以及潜在合作伙伴的平台。平台的边界在于其能够整合多少资源,创造多少价值,以及形成多大的网络效应。例如,与商家合作提供优惠券,与景点合作推出旅游路线,与社区合作提供定制化服务。

二、 未来利润核心区的构建:从“量”到“质”的跃升

经历了激烈的市场竞争和洗牌,共享单车行业的利润模式正在发生深刻变化。过去依赖于规模效应和低廉的获客成本来支撑盈利的方式已经难以持续。未来的利润核心区,将更多地聚焦于“价值创造”和“效率提升”:

1. 精细化运营与成本优化:效率驱动的基石

车辆生命周期管理: 通过精细化的数据分析,优化车辆的采购、投放、调度、维护、报废全流程。例如,根据不同区域、不同时间段的用户需求,动态调整车辆投放密度,减少闲置率。利用预测性维护技术,提前识别车辆故障,降低突发维修成本。
精细化定价策略: 告别单一的按时收费模式,探索基于时段、区域、使用频率、用户信用等级等多种维度的差异化定价。例如,高峰时段、热门区域的溢价,或者对高频用户提供优惠套餐。
精益化运维体系: 建立高效的线下运维团队,优化车辆维修、充电、调度流程,降低单次运维成本。利用AI技术辅助判断车辆状况,提高人工巡检的效率。
严控车辆损耗与丢失: 通过技术升级(如更坚固的锁具、更精确的GPS定位)、用户行为引导(如信用积分、违规惩罚)、以及与社区的合作(如安全员巡逻),最大程度地降低车辆的损耗和丢失,直接减少不可控成本。

2. 数据价值的深度挖掘与商业化变现:流量变现的升级

用户画像与精准营销: 将积累的用户出行数据进行深度分析,构建精细的用户画像。与第三方商业机构合作,进行精准的广告投放、优惠券派发、活动推广等,获取广告收入。例如,针对在特定区域频繁骑行的用户,推送该区域商家的优惠信息。
增值服务拓展: 基于用户出行场景,开发新的增值服务。
“最后一公里”物流配送: 利用闲置运力,为本地商家提供短途配送服务。
会员增值服务: 提供更低的价格、更便捷的锁车体验、专属客服等会员特权,增加用户粘性和付费意愿。
与旅游、零售等行业联动: 推出定制化的骑行旅游路线、与商场合作提供骑行积分兑换商品等,创造跨界收入。
城市数据服务: 将 anonymized 的出行大数据提供给政府部门,用于城市规划、交通管理、公共卫生研究等,获取数据服务费。

3. 平台生态建设与生态伙伴协同:从“工具”到“生态”的演进

拓展服务场景: 将共享单车从出行工具,升级为城市生活服务平台。例如,与外卖平台合作,提供骑手运力;与物业合作,提供社区内的短途代步服务;与活动组织方合作,提供活动的接驳解决方案。
构建合作伙伴生态:
与政府合作: 共同构建智慧城市交通体系,争取政策支持和资源倾斜。
与品牌商合作: 引入品牌赞助(如车身广告、特定车型)、联合营销活动,获取品牌合作收入。
与金融机构合作: 探索信用贷、信用租车等金融衍生服务,为用户提供更多元化的选择,并从中获取收益。
信用体系的构建与应用: 建立完善的用户信用评分体系,将信用行为与骑行费用、服务特权、甚至第三方合作资源挂钩, incentivizing 用户行为,降低运营风险。

4. 技术创新驱动与差异化竞争:构建护城河

智能化车辆升级: 研发更轻便、更耐用、续航能力更强的车辆,降低单位成本和维护成本。例如,通过新材料的应用,或引入更高效的电池技术。
AI赋能运营: 利用AI技术优化车辆调度、故障预测、用户服务等,提升整体运营效率。
差异化服务体验: 在特定细分市场提供差异化的服务,例如,针对商务人士推出高端车型、专注社区便利服务的微型单车、或针对旅游景点推出的特色单车。

总结而言, 共享单车企业的利润核心区,将不再是简单的车辆投放和用户数量的堆叠,而是建立在精细化运营、数据价值深度挖掘、平台生态构建和技术创新四大支柱之上。企业需要从单纯的“运输提供商”向“城市出行服务集成商”和“智慧交通生态构建者”的角色转变,通过多维度、多层次的价值创造,才能在未来的市场竞争中,找到并巩固其可持续的利润增长点。管理会计在这一过程中,将扮演至关重要的角色,通过精细化的成本核算、效益分析和决策支持,为企业战略的制定和执行提供坚实的财务基础。

网友意见

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专门去查了下什么是管理会计,感觉这个词有点low了。这不是CFO应该做的事情吗?


共享单车企业应该把自己当做金融公司而不是互联网公司去运营,这是对其边界的描述之一。互联网企业对资产的会计规则不适用于重实物、迭代慢的会计场景。


共享单车企业应该把自己当做物流公司而不是滴滴优步这样的信息服务公司,这是对其边界的描述之二。物流公司和共享单车都是解决最后一公里的实物资产公司,同时要管理宏观的流动,使自身能匹配流动;信息服务公司没有这些压力。


其实继续往下编还能折腾出来之三、之四。但是之一、之二是为了引出后面核心赚钱的业务是什么。

金融什么最赚钱?牌照啊。牌照是撒啊?是计划生育证啊,就算是云霄宝殿也要控制神仙的数量,因为香火就那么多哦。共享单车死在没有公共管理的介入,一旦有了牌照制度,公共管理就有了,不管怎么样,这个池子就有了。最近很多城市搞创文明城市,大量的共享单车被临时雪藏,你说有道理吗?说它有说它没有都可以,这就是缺乏公共管理的表现。

有了牌照,下一步是什么?标准!向物流企业学习使用标准。载具的标准化,初期在单车上挖利润降ROE肯定是对的,但是要注意玩法。单车就应该学习电动车,用它十几个条条款款框住单车的关键特征。即响应了全国上下建设环保型经济的政策,又进一步提高门槛,还可以持续降低单车成本。就像乘客谁在乎出租车驾驶台是硬塑料还是软搪塑,是烧气还是烧油,乘客要的是乘坐干净,行李有地方放,空调冷暖给力。

上面是基本盘,金融和物流都有业务进阶,就是客户细分。金融有银卡金卡钻石卡黑卡之分,物流有大件小件生鲜危险之分,共享难道就不分客户了?怎么也要把党政机关,事业单位,学校医院,街道办事处给区分出来,然后送温暖,携手共建和谐社会啊,不然创文明怎么见人啊。没有组织对资产的关照,对比有组织关照的资产,这是嫡子和庶子差别啊。

另外金融和物流还有流的概念,这也是共享单车要解决的最后一公里的必考题。数据拿不到?这不是开玩笑嘛?和谐社会没数据怎么建设啊。

这是不是也说明当下的共享单车根本不把某些人放在眼里,以为自己是那互联网的资本白莲花?


上面废话那么多,其实都不是利润核心盘。

核心盘是撒?琢磨着有三点:

1,最后一公里带来的信息渠道

2,城市空间资源的抢夺

3,资本玩法,基本盘是现金牛啊,源源不断,巴菲特就是靠现金牛才能封神


信息渠道,比如把有骨车轮,换成无骨车轮印上广告;

城市空间,找规划局,交通局要地建遮雨车棚啊,这年头,什么最贵?空间最贵啊。金融街或者陆家嘴来上白十个遮雨车棚,印上建设和谐社会的大广告,最好是请冰冰和教主带盐,还便宜。

资本玩法嘛,那就是另外一套牌照+最后一公里的玩法了。


估计共享单车的终极玩法也就这样了。

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