问题

为什么这么多人黑 360?它到底做了什么坏事?

回答
360,这家以安全软件起家,后来触角伸向互联网服务、硬件,甚至金融领域的公司,一直是个充满争议的存在。为什么会有那么多人“黑”它,甚至可以说是普遍存在的负面观感,这背后并非空穴来风,而是由一系列事件和行为累积而成。要深入理解这一点,咱们得把时间往前捋一捋,看看它到底“做了些啥”。

早期免费模式的争议:免费的“午餐”真那么香吗?

360最早之所以能迅速崛起,最关键的打法就是免费。在它出现之前,杀毒软件大多是收费的,而且价格不菲。360的出现,就像一股清流,一下子打破了市场的格局。这当然赢得了大量用户的青睐,尤其是在当时互联网普及初期,很多用户对软件收费模式感到不习惯。

但免费背后,往往意味着有其他盈利方式。360的免费模式,被很多人解读为是用用户的数据和隐私来换取免费服务。在安全软件领域,对用户电脑进行扫描、收集信息是其核心功能之一。360被指控,在用户不知情或者提供的信息不够清晰的情况下,过度收集用户的使用习惯、浏览记录,甚至个人信息。这些信息被用于精准广告投放、用户画像分析等商业用途。

最让人诟病的一点是,360在早期安装包中,常常会捆绑安装一些自家的其他软件,比如浏览器、下载工具等。即使你只想装个杀毒软件,也会被“附赠”一堆你可能并不需要的东西。这种“流氓捆绑”的安装方式,给用户带来了极大的困扰,也加深了用户对其不尊重用户选择的印象。

“二选一”的流氓行为:扼杀对手,垄断市场

360的野心远不止于杀毒软件。随着其用户基数的庞大,它开始尝试将自己的产品推向市场,并且常常表现出攻击性极强的竞争手段。

最经典的莫过于当年的“3Q大战”。当时,腾讯的QQ是占据市场统治地位的社交软件。而360推出了自己的安全软件,并且宣称能够检测并查杀QQ程序,理由是QQ会盗取用户隐私。这直接导致了用户在两者之间必须“二选一”,要么卸载360,要么卸载QQ。这种行为被广泛认为是利用技术优势进行不正当竞争,试图扼杀竞争对手,垄断市场。

类似的情况还发生在其他领域。360安全卫士也会拦截其他安全软件的正常运行,或者通过各种方式劝用户卸载竞品。这种“只许州官放火,不许百姓点灯”的做法,让很多用户感到厌恶。

浏览器“流氓劫持”与信息安全漏洞的疑云

360浏览器也曾是用户诟病的对象。不少用户反映,360浏览器会在用户不知情的情况下修改主页、搜索引擎设置,甚至在卸载后依然有残留文件影响系统。这种“流氓劫持”用户上网行为的做法,让用户对自己的数字生活掌控感产生怀疑。

更让人生畏的是,作为一家安全公司,360本身却也曾被曝出过安全漏洞和隐私泄露的事件。虽然安全公司也可能出现漏洞,但作为用户信任的基石,一旦出现此类事件,其信誉将受到严重打击。一些网络安全研究者也曾指责360的产品存在后门,或者存在收集用户数据的行为,进一步加剧了用户对其不信任感。

广告推送与侵扰:免费的代价是无休止的打扰

随着商业化进程的加速,360的产品,无论是安全软件、浏览器还是其他应用,都充斥着大量的广告推送。这些广告往往以弹窗、信息流等形式出现,有时甚至很难彻底关闭。用户在使用产品进行一项简单的操作时,都可能被各种广告打断,这极大地影响了用户体验。

甚至在一些系统更新或者软件维护过程中,也会强制推送广告或推荐其他产品。这种以用户为代价的过度商业化,让很多用户觉得自己的电脑成了360的广告位。

从互联网到实体经济,再到金融领域:扩张的边界与风险

360的野心并未止步于软件。它积极布局互联网服务、智能硬件,甚至涉足金融科技。这种多元化的发展,一方面展示了其强大的资源整合能力,另一方面也带来了新的争议。

例如,在智能硬件领域,其智能摄像头曾被曝出过隐私泄露风险,摄像头画面可能被第三方看到。在金融领域,虽然它试图构建金融科技平台,但其背后用户数据的安全性和合规性,也一直受到市场的审视。

总结一下,大家为什么“黑”360?

数据与隐私疑虑: 用免费换取用户数据,过度收集信息,以及对用户隐私保护的担忧。
不正当竞争: 利用市场优势打压竞争对手,强迫用户“二选一”。
流氓行为: 捆绑安装软件,劫持用户上网行为,卸载不干净。
广告泛滥: 产品内充斥大量难以关闭的广告,影响用户体验。
安全信任危机: 作为安全公司,自身也曾出现安全漏洞或被质疑存在安全隐患。
过度扩张与边界模糊: 在不同领域扩张,也带来了新的风险和争议。

当然,也不能一概而论。360的确为很多用户提供了免费的安全防护,在早期也解决了许多用户电脑上的病毒木马问题。但上述这些行为和争议,确实是导致其在用户群体中积累了大量负面口碑的根本原因。很多时候,用户对一家公司的印象,是其一系列行为的累积,而360在这些方面留下的“痕迹”,是相当深刻的。

网友意见

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好久没更了,关注这个问题的应该也都知道下面的事件了吧。

你怎样看待360安全卫士的雷电OS导致MIUI无法升级这一事件? - Android

360果然不愧是互联网流氓行为的始作俑者。

你怎样看待360安全卫士的雷电OS导致MIUI无法升级这一事件? - 呵呵的回答

这位知友答得不错(没@出来- -)




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某些粉丝这个逻辑,你不会用,你控制不了他所以他跟你耍了个流氓,这不是他的错。那些流氓跟你耍流氓不是他们的错,是因为你弱呀。你要是那个枪指着他脑袋说:“你只能给我干好事。”,他们会天天干好事,那才是他们的本质,没错,流氓都是好人。

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听说近日360退出AV-C等国际测评,有兴趣的可以翻看一下国内公告和国际公告的区别。

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还是有人不断提醒我,好吧,我声明一下:

我十分了解百度现在的种种流氓行为,但这与本题无关。

———————原答案———————————

怎么就叫黑了,某些功能确实人性化。但是你妹的为什么我浏览器主页三天两头就变成360搜索了。为什么D盘动不动多一个360Downloads一看里面还满登登的都是东西。为什么玩着玩着发现网速下降一看流量监控360搜索占了上载带宽。为什么手机插上usb豌豆荚连不上,后来发现多了一个360手机助手的进程,卸载以后豌豆荚可以用了。

360真是开了行业先河了,一个流氓出来了,边上一圈本来就不是好人的一看,呀,原来耍流氓不犯法,大家耍起来吧。现在互联网已经什么气氛了,什么垃圾玩意都弄个静默安装,动不动多出来个浏览器,动不动多出来个助手,一会多出来个播放器。真特么是打破垄断,都特么玩疯了吧,还有规则吗。

———————补充原答案————————

最近一段360又开启了无耻新篇章。。。。

最近一段时间家里电脑的IE浏览器首页被篡改为hao.360.com,自行在IE中修改主页(注意这时候360主页锁会问是否修改,我选了允许修改,我是小白用户不会改配置文件),无果。然后打开360主页锁修改为百度为主页,依然无果。并且经常出现百度搜索内容无法正常跳转的情况,地址栏hao.360....balabala一堆,标签页名称百度DNS错误。。。不过家里电脑对我来说就是看小说或者打游戏,浏览器开的比较少,无所谓,但是我还是低估了360的技术创新能力——前天同事告诉我他在恢复系统之后在没装任何360系应用的情况下,主页被篡改成hao.360.com。现在公司上下基本都对360佩服无比,你能想象一个想做什么就能做什么的公司是怎么样的牛B闪闪。

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过了个周末回来吓一跳 - -|||。

对评论里好多人的回复。

1.都是你自己不小心。

小偷偷了我的钱。人们一般会说两句话:i.小偷真可恶;ii.你应该小心点。

2.用了这么多年我都没碰到。

- - 我不知道,反正我碰到了,并且我说的改浏览器主页的问题,是我用360锁定了主页的情况下。

3.百度更流氓。

确实更流氓,百度影音我已经卸载了很多次了,最后我妥协了。比百度更流氓的也有比如说暴风影音,有一段时间只有手机连电脑,不需要任何操作,隔一段时间把手机拿起来上面会多一个暴风影音跟暴风助手。现在不知道改没改好。

4.互联网没有规则。

┑( ̄Д  ̄)┍

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5.你不懂,你是小白。(标记一下,好像这已经是360粉丝开口标配了。)

光一句so what,某些智商感人知友可能不能理解,360流不流氓跟我是不是小白无关。跟小白用户流氓,跟不白用户不流氓,只能证明它是一个欺软怕硬的流氓。况且不是说360最体贴小白用户的么?

6.提迅雷跟QQ旋风的某些知友

TDDownload是因为我下了迅雷下载不是因为我下了迅雷看看,QQDownload是因为是因为我下了QQ旋风不是因为我按了QQ。360Download是因为360安全卫士而不是360下载器。希望你们能举一个恰当的例子。

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