如何看待 2019 年的 618 大促中格兰仕开撕天猫？事情的真相如何，反映了哪些问题？
2019年的618，对于家电圈来说，可以说是硝烟弥漫，而其中最引人注目、也最让人津津乐道的，无疑是格兰仕和天猫之间那场著名的“开撕”。这不仅仅是一场简单的商业纠纷，更像是一场行业规则、平台权力以及品牌自主性的集中爆发。
事情的起因，说起来也简单，但背后却牵扯甚广。在618大促即将到来之际，作为一家老牌家电企业，格兰仕一如既往地在天猫上铺设了大量的商品和营销资源，准备大干一场。然而，就在这个时候，格兰仕突然发现，自己在天猫平台上的商品流量和曝光度出现了异常的下滑，甚至有些商品被强制下架或移出搜索结果。
这对于任何一个依赖电商平台销售的品牌来说，都是一个无法容忍的打击，尤其是对于像格兰仕这样有着深厚历史积淀、产品线丰富的企业。据格兰仕方面后来的说法，他们认为这是天猫在618大促期间，为了扶持自身孵化的或者关系更近的品牌，而对格兰仕进行了“定向流量压制”和“不公平对待”。简单来说，就是天猫可能通过算法或者人为干预，让格兰仕的商品在消费者搜索时“隐身”，从而将流量导向其他品牌。
面对这种状况，格兰仕方面的情绪是极其愤怒的。他们认为，自己作为天猫重要的商家之一，多年来为平台贡献了大量的销售额和用户，理应获得公平的竞争环境。然而，天猫作为平台方，却利用其掌握的流量分配权，对商家进行“二选一”或者“优生劣汰”的操作，这种行为严重损害了品牌的利益和市场活力。
于是，格兰仕采取了一种非常直接和强硬的态度。他们不仅在内部发布了相关的通知，要求员工抵制天猫，停止在天猫上的所有销售和服务活动，还公开在媒体上喊话，指责天猫的垄断行为和不公平竞争。格兰仕的创始人梁启超更是亲临一线，表达了对天猫的不满。那一时间，双方的唇枪舌剑成为了舆论的焦点，媒体争相报道，消费者也对此议论纷纷。
格兰仕的这一举动，可以说是捅破了电商平台与品牌之间长期存在的一层窗户纸。长期以来，大家普遍知道平台拥有巨大的流量优势，商家为了获得流量，往往需要付出高昂的营销费用，并且要遵守平台制定的各种规则。但当平台将这种优势转化为一种“强制力”，甚至影响到品牌的生存和发展时，矛盾就不可避免地爆发了。
这件事情，其实反映了几个非常深刻的问题：
首先，是平台经济下的权力失衡问题。随着互联网的发展，像天猫这样的头部电商平台，已经积累了巨大的用户流量和数据，成为了商品销售无可替代的渠道。这种强大的市场地位，赋予了平台方巨大的话语权，甚至可以左右商家生死。在这种情况下，平台方很容易利用其控制的流量入口，对商家进行“二选一”的要求，或者通过各种方式偏袒某些商家，从而挤压其他商家的生存空间。格兰仕的遭遇，正是这种权力失衡的集中体现。
其次，是品牌自主权与平台依赖性的矛盾。对于格兰仕这样的传统制造企业来说，电商平台是其重要的销售渠道，但他们也希望能够保持品牌的自主性和独立性。然而，在高度依赖平台的销售模式下，品牌往往会被平台规则所绑架。如果品牌不能完全遵守平台的“潜规则”，或者与平台的利益发生冲突，就可能面临被边缘化的风险。格兰仕的“开撕”，也是在为争取品牌自主权而发出的呐喊。
再者，是公平竞争环境的缺失。在数字经济时代，平台本应是促进市场公平竞争的场所，但当平台本身成为了市场竞争的参与者，并且利用其平台优势进行不公平竞争时，整个行业的生态就会受到损害。格兰仕的指控，也引发了公众对于电商平台是否应该承担更多的社会责任，以及如何维护市场公平性的讨论。
最后，这件事情也触及到了消费者权益。虽然表面上是品牌和平台之间的博弈，但最终受到影响的往往是消费者。如果因为平台的不公平对待，导致优质品牌的产品难以被消费者发现，或者消费者只能在平台指定的品牌中选择，那么消费者的选择权就会受到限制，也难以享受到更优质、更具性价比的产品。
当然，事后双方也都做出了一些回应，并且随着时间的推移，这场“战争”也逐渐平息。但是，格兰仕与天猫的这场“开撕”，无疑给整个电商行业敲响了警钟，让人们更加关注平台经济的健康发展，以及如何在保障平台利益的同时，也能够真正保护品牌商的合法权益，营造一个更加公平、透明的市场环境。这不仅仅是格兰仕的遭遇，更是许多品牌在电商时代共同面临的挑战。
事情的起因，说起来也简单，但背后却牵扯甚广。在618大促即将到来之际，作为一家老牌家电企业，格兰仕一如既往地在天猫上铺设了大量的商品和营销资源，准备大干一场。然而，就在这个时候，格兰仕突然发现，自己在天猫平台上的商品流量和曝光度出现了异常的下滑，甚至有些商品被强制下架或移出搜索结果。
这对于任何一个依赖电商平台销售的品牌来说，都是一个无法容忍的打击，尤其是对于像格兰仕这样有着深厚历史积淀、产品线丰富的企业。据格兰仕方面后来的说法，他们认为这是天猫在618大促期间，为了扶持自身孵化的或者关系更近的品牌，而对格兰仕进行了“定向流量压制”和“不公平对待”。简单来说，就是天猫可能通过算法或者人为干预，让格兰仕的商品在消费者搜索时“隐身”，从而将流量导向其他品牌。
面对这种状况，格兰仕方面的情绪是极其愤怒的。他们认为，自己作为天猫重要的商家之一，多年来为平台贡献了大量的销售额和用户，理应获得公平的竞争环境。然而，天猫作为平台方，却利用其掌握的流量分配权，对商家进行“二选一”或者“优生劣汰”的操作，这种行为严重损害了品牌的利益和市场活力。
于是，格兰仕采取了一种非常直接和强硬的态度。他们不仅在内部发布了相关的通知，要求员工抵制天猫，停止在天猫上的所有销售和服务活动，还公开在媒体上喊话，指责天猫的垄断行为和不公平竞争。格兰仕的创始人梁启超更是亲临一线，表达了对天猫的不满。那一时间，双方的唇枪舌剑成为了舆论的焦点，媒体争相报道，消费者也对此议论纷纷。
格兰仕的这一举动，可以说是捅破了电商平台与品牌之间长期存在的一层窗户纸。长期以来，大家普遍知道平台拥有巨大的流量优势，商家为了获得流量，往往需要付出高昂的营销费用，并且要遵守平台制定的各种规则。但当平台将这种优势转化为一种“强制力”，甚至影响到品牌的生存和发展时，矛盾就不可避免地爆发了。
这件事情，其实反映了几个非常深刻的问题：
首先，是平台经济下的权力失衡问题。随着互联网的发展，像天猫这样的头部电商平台，已经积累了巨大的用户流量和数据，成为了商品销售无可替代的渠道。这种强大的市场地位，赋予了平台方巨大的话语权，甚至可以左右商家生死。在这种情况下，平台方很容易利用其控制的流量入口，对商家进行“二选一”的要求，或者通过各种方式偏袒某些商家，从而挤压其他商家的生存空间。格兰仕的遭遇，正是这种权力失衡的集中体现。
其次，是品牌自主权与平台依赖性的矛盾。对于格兰仕这样的传统制造企业来说，电商平台是其重要的销售渠道，但他们也希望能够保持品牌的自主性和独立性。然而，在高度依赖平台的销售模式下，品牌往往会被平台规则所绑架。如果品牌不能完全遵守平台的“潜规则”，或者与平台的利益发生冲突，就可能面临被边缘化的风险。格兰仕的“开撕”，也是在为争取品牌自主权而发出的呐喊。
再者，是公平竞争环境的缺失。在数字经济时代，平台本应是促进市场公平竞争的场所，但当平台本身成为了市场竞争的参与者，并且利用其平台优势进行不公平竞争时，整个行业的生态就会受到损害。格兰仕的指控，也引发了公众对于电商平台是否应该承担更多的社会责任，以及如何维护市场公平性的讨论。
最后，这件事情也触及到了消费者权益。虽然表面上是品牌和平台之间的博弈，但最终受到影响的往往是消费者。如果因为平台的不公平对待，导致优质品牌的产品难以被消费者发现，或者消费者只能在平台指定的品牌中选择，那么消费者的选择权就会受到限制，也难以享受到更优质、更具性价比的产品。
当然，事后双方也都做出了一些回应，并且随着时间的推移，这场“战争”也逐渐平息。但是，格兰仕与天猫的这场“开撕”，无疑给整个电商行业敲响了警钟，让人们更加关注平台经济的健康发展，以及如何在保障平台利益的同时，也能够真正保护品牌商的合法权益，营造一个更加公平、透明的市场环境。这不仅仅是格兰仕的遭遇，更是许多品牌在电商时代共同面临的挑战。
网友意见
给大家验证一下这个声明的真实性。
很多人看到这个声明后可能第一时间会天猫搜索“格兰仕” ，然后发现，咦，明明搜的到呀。
但是如果大家仔细看，会发现除了最上方的旗舰店入口，下方格兰仕的商品都不是来自旗舰店的。
一开始我在想可能是因为排名的关系，但无论我怎么往下翻，都翻不到旗舰店的商品。
甚至连专卖店都翻到了，还是翻不到旗舰店。
换一种验证方式也是一样的，比如你搜微波炉，翻到你手指断都翻不到旗舰店。而且我排名第一就是格兰仕，但就是不给我旗舰店的入口：
直接搜店铺试试：
好惨一旗舰店…
搜产品试试：我发现格兰仕旗舰店卖最好的是型号P70F20的微波炉，月销5500+。
于是我直接回到搜索框搜格兰仕 P70F20，结果出现的都是月销不如旗舰店的入口：
而且和之前一样，怎么翻都翻不到旗舰店。
而最匪夷所思的是，有的店的价格明明高于旗舰店，但它依然出现在搜索选项里，这说明，如果不主动去旗舰店找同款，你根本不知道原来官方更便宜！
为了验证这种现象是不正常的，我又随手搜了美的、海尔等同类品牌，均不存在以上现象。这里就不赘述了，感兴趣的可以去搜下。另外为了排除旗舰店信誉问题，我也看了店铺评分，一切正常：
结论：格兰仕的控诉是真实存在的。天猫的确在搜索上做了手脚。
再来说说我对这件事的看法。说实话，作为消费者，我根本不关心什么二选一站队这种商业竞争，我就一小老百姓，我的要求很简单，就是在我要买一个商品时，你作为一个第三方平台，能本着公正的立场给我推荐真正好用实惠的。这里面最直观的两个数据：
1.销量
2.价格
如果要扶持其他品牌，请打上「广告」 标签。
不知道大家有没发现，天猫现在的做法已经完全是任人唯亲了。随便搜一个商品，出来的永远是那几个和天猫合作密切的品牌，其他不给广告费的品牌哪怕真的口碑好，翻到死都翻不到。
这就是天猫越来越没小x书这些内容+电商平台好用的原因，后者虽然广告也多，但至少我能看到大众觉得什么好用，我再自己去判断。
而天猫，让你只能去买它想让你买的商品。
可能今天格兰仕这一件事根本撼动不了天猫宇宙大厂的市场地位（热搜一出来就被撤了） ，但长此下去，搞得消费者和商家双双不满，份额一点点往下走的时候，天猫团队一定要在分析报告中写上，这一切不怪竞争对手，完全是自己作出来的。
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