江西赣州市崇义县农村道路很多地方都没有硬化还是泥土路。12345反应没有用该怎么才能反应到上级部门？
崇义县农村道路泥泞，影响出行，12345热线反馈效果不佳，想进一步向上级部门反映，这是一个不少地方都可能遇到的情况。如何有效地让问题得到重视和解决，需要一些策略和方法。
首先，我们要明白，12345热线通常是基层政府部门的“第一线”，它负责收集和转派各类投诉和建议。如果问题没有得到解决，可能的原因有好几个：一是问题确实需要更长时间的规划和投入，二是承办部门责任心不强或能力不足，三是基层部门的反馈和汇报不够充分，导致上级部门对问题的严重性认知不足。因此，想绕过这些环节，直接让更高级别的部门关注，就需要采取一些更直接、更有力度的沟通方式。
第一步：收集更充分的证据，让问题“看得见”
仅仅说“路不好走”是远远不够的。你需要将问题具体化、形象化。
照片和视频是王道： 仔细观察那些未硬化的泥土路，尤其是在雨季或旱季，路况最糟糕的时候，用手机拍摄大量照片和视频。
雨季： 拍摄车辆（尤其是当地村民常用的农用三轮车、摩托车）陷在泥泞中的场景，行人趟过泥水的画面，雨水冲刷形成的深深的泥坑。
旱季： 拍摄道路扬起的漫天尘土，对周围居民生活造成影响的景象。
对比呈现： 如果条件允许，可以拍摄一些已经硬化好的路段和未硬化的泥土路段的对比画面，突出“差别待遇”。
记录具体位置： 拍摄视频或照片时，务必在画面中展示村庄名称、道路名称或明显的地标，确保证据指向明确。例如，可以拍下路牌，或者在视频中口述：“这里是XX村通往XX组的道路，现在已经泥泞不堪……”
记录对生活的影响： 不要只盯着路本身，还要记录它对村民生活造成的具体影响。
出行不便： 记录村民（尤其是老人、孩子）出行困难的情况。
农产品运输： 记录农产品因路况差而滞销或运费增加的情况。
生活垃圾处理： 看看垃圾车是否能顺利进入，影响了环境卫生。
急救车辆通行： 想象一下，万一有急事需要救护车，这条路能不能及时通达？
整理村民的共同意见： 和村里的其他村民沟通，了解大家的共同诉求。如果能联合更多村民，形成一个集体签名，或者有多位村民愿意出面作证，那影响力会更大。
第二步：选择更合适的反馈渠道，让信息“传出去”
既然12345效果不彰，我们需要寻找其他更有效的反馈渠道。
直接致信更高层级政府部门：
江西省人民政府办公厅： 每个省政府都有负责处理群众来信来访的部门，通常设在办公厅内。你可以写一封信，详细说明情况，附上你收集的证据（照片、视频链接等），并明确表达诉求。信的抬头可以直接写“尊敬的江西省人民政府办公厅领导”，内容要实事求是，语气要恳切但坚定。
赣州市人民政府办公厅： 同理，直接致信赣州市政府的办公厅。市一级政府对下属县区的情况通常更了解，也更有能力协调资源。
省交通运输厅/省乡村振兴局（或相关部门）： 农村道路建设通常由交通运输部门牵头，或者在乡村振兴战略下进行规划。你可以尝试联系这两个部门，了解农村道路建设的政策和项目安排，并反映实际情况。查找这些部门的官方网站，通常会有“公众留言”、“信访”或“联系我们”等栏目，可以提交信息。
利用网络平台，扩大影响力：
江西省人民政府官网、赣州市人民政府官网： 这些官网通常都有在线留言或电子政务平台。在提交时，选择与“农村道路”、“基础设施建设”等相关的栏目。
“问政江西”等问政平台： 这是江西省委省政府推出的官方互动平台，专门处理和回应群众的政务咨询和诉求。在上面发帖，如果内容真实、有理有据，并且问题比较典型，很容易得到关注和回复。这是目前最有效、最直接的“向上汇报”渠道之一。在发帖时，务必选择正确的地市（赣州）和县区（崇义），并写明具体问题和诉求。
官方微博、微信公众号： 一些政府部门会有官方的微博或微信公众号，有时也会开通留言功能。可以尝试通过这些渠道进行反馈，虽然效果可能不如专门的问政平台，但也是一个补充。
“学习强国”平台： 这个平台很多地方政府也会关注，有时也会从中发现一些问题。可以尝试在上面发表一些反映实际情况的短文，附上照片。
媒体监督的运用（慎用，但效果可能显著）：
地方主流媒体： 比如江西日报、赣南日报等。如果问题确实非常严重，影响广泛，并且多个渠道反映效果不佳，可以考虑联系这些媒体的记者。如果记者觉得有新闻价值，他们可能会进行采访报道，媒体的曝光往往能倒逼相关部门加快解决。但这个方法需要谨慎，且要有确凿的证据支持。
网络媒体或自媒体： 一些专注于民生报道的网站或有影响力的本地大V，有时也能起到一定的推动作用。但同样需要注意信息来源的真实性和可信度。
第三步：撰写反馈内容，突出重点和诉求
无论是通过写信、在线留言还是发帖，内容都至关重要。
标题要醒目： 直接点明问题和地点。例如：“恳请关注江西省赣州市崇义县XX乡XX村XX组道路泥泞问题，严重影响村民出行。”
正文要清晰：
开门见山： 说明你反映问题的目的和基本情况。
具体描述： 详细描述道路的现状，包括未硬化的路段长度、路面情况（泥泞、坑洼、扬尘等），以及对村民生活造成的具体影响（例如，雨天如何出门，晴天如何避尘，农产品运输的困难等）。
证据支撑： 说明你已经收集了照片、视频等证据，并可以通过何种方式提供。如果是在线平台，直接上传或提供链接。如果是写信，可以附上光盘或U盘（但邮寄需要谨慎）。
强调问题的重要性： 说明这个问题不仅是生活不便，可能还涉及到安全问题（如紧急救护车通行）、村民发展问题（如农产品销售）等，上升到民生工程、乡村振兴的高度。
明确诉求： 清晰地提出你的要求，例如：希望将XX道路纳入农村道路硬化规划，尽快予以实施；希望上级部门督促县里加快进度等。
落款和联系方式： 务必写明你的姓名、联系电话和常住地址，以便有关部门核实和回复。如果希望匿名反映，但通常实名反映更容易被重视。
语气和态度： 要保持理性、客观、有礼有节。不要使用过激的语言或人身攻击。专注于反映问题本身。
第四步：持续跟进和关注
一次反馈不一定能立刻解决问题，需要持续跟进。
记录反馈信息： 每次通过不同渠道反馈后，都要记录下反馈的时间、渠道、内容以及收到的编号或回复（如果有）。
关注回复和进度： 如果有回复，仔细查看回复内容，看是否真正解决了问题或给出了明确的解决方案和时间表。
再次反馈： 如果回复内容不满意，或者问题久拖不决，可以根据反馈的编号或批示，再次向更高级别的部门或原承办部门进行追问。
联合更多力量： 如果问题依然得不到解决，可以考虑联合村里的其他村民，通过同样的渠道集体反映，或者邀请村干部一起参与，增加反映的力度。
举个例子，如果你在“问政江西”平台发帖：
标题： 崇义县义乌小商品城附近XX自然村通往外界的泥巴路多年未修，严重影响居民生活！
正文：
尊敬的XX领导：
我是一名赣州市崇义县XX乡XX村XX自然村的村民。我们村通往外界的主要道路，长约X公里，至今仍是泥土路。尤其是近几年，随着雨水增多和车辆增多，路面早已变得泥泞不堪，坑坑洼洼，每逢雨季，车辆根本无法正常通行，村民出行极为不便，尤其是家中有老人和小孩的家庭，出门都得小心翼翼。
我村的农产品（例如：XX水果、XX蔬菜）在收成时，也因为路况差，运输成本大大增加，甚至有部分农产品因为无法及时运出而烂在地里，直接影响了村民的经济收入。同时，这条道路也是村里孩子们上学和村民就医的出入通道，道路的破损，也给我们带来了安全隐患。
我们了解到，周边一些村庄的路都已经硬化了，为何我们村的道路建设却一直没有进展？我们村的村民并非没有支付相关费用，而是希望有一个畅通的出入通道，过上更好的生活。
12345热线也曾反映过，但似乎效果不佳。我们恳请省、市、县各级政府部门能够真正倾听村民的呼声，将我们村的道路硬化工程提上议事日程，并加大投入，尽快解决这一困扰村民多年的民生问题。
我们已经拍摄了道路的真实情况照片和视频，可以随时提供。
此致
敬礼！
崇义县XX乡XX村XX自然村村民：XXX （可附上多位村民签名）
联系电话：XXXXXXXXXXX
XXXX年XX月XX日
通过以上这些步骤，希望能够帮助你更有效地将崇义县农村道路未硬化的问题反映到上级部门，并最终推动问题的解决。记住，耐心和坚持是关键。
首先，我们要明白，12345热线通常是基层政府部门的“第一线”，它负责收集和转派各类投诉和建议。如果问题没有得到解决，可能的原因有好几个：一是问题确实需要更长时间的规划和投入，二是承办部门责任心不强或能力不足，三是基层部门的反馈和汇报不够充分，导致上级部门对问题的严重性认知不足。因此，想绕过这些环节，直接让更高级别的部门关注，就需要采取一些更直接、更有力度的沟通方式。
第一步：收集更充分的证据，让问题“看得见”
仅仅说“路不好走”是远远不够的。你需要将问题具体化、形象化。
照片和视频是王道： 仔细观察那些未硬化的泥土路，尤其是在雨季或旱季，路况最糟糕的时候，用手机拍摄大量照片和视频。
雨季： 拍摄车辆（尤其是当地村民常用的农用三轮车、摩托车）陷在泥泞中的场景，行人趟过泥水的画面，雨水冲刷形成的深深的泥坑。
旱季： 拍摄道路扬起的漫天尘土，对周围居民生活造成影响的景象。
对比呈现： 如果条件允许，可以拍摄一些已经硬化好的路段和未硬化的泥土路段的对比画面，突出“差别待遇”。
记录具体位置： 拍摄视频或照片时，务必在画面中展示村庄名称、道路名称或明显的地标，确保证据指向明确。例如，可以拍下路牌，或者在视频中口述：“这里是XX村通往XX组的道路，现在已经泥泞不堪……”
记录对生活的影响： 不要只盯着路本身，还要记录它对村民生活造成的具体影响。
出行不便： 记录村民（尤其是老人、孩子）出行困难的情况。
农产品运输： 记录农产品因路况差而滞销或运费增加的情况。
生活垃圾处理： 看看垃圾车是否能顺利进入，影响了环境卫生。
急救车辆通行： 想象一下，万一有急事需要救护车，这条路能不能及时通达？
整理村民的共同意见： 和村里的其他村民沟通，了解大家的共同诉求。如果能联合更多村民，形成一个集体签名，或者有多位村民愿意出面作证，那影响力会更大。
第二步：选择更合适的反馈渠道，让信息“传出去”
既然12345效果不彰，我们需要寻找其他更有效的反馈渠道。
直接致信更高层级政府部门：
江西省人民政府办公厅： 每个省政府都有负责处理群众来信来访的部门，通常设在办公厅内。你可以写一封信，详细说明情况，附上你收集的证据（照片、视频链接等），并明确表达诉求。信的抬头可以直接写“尊敬的江西省人民政府办公厅领导”，内容要实事求是，语气要恳切但坚定。
赣州市人民政府办公厅： 同理，直接致信赣州市政府的办公厅。市一级政府对下属县区的情况通常更了解，也更有能力协调资源。
省交通运输厅/省乡村振兴局（或相关部门）： 农村道路建设通常由交通运输部门牵头，或者在乡村振兴战略下进行规划。你可以尝试联系这两个部门，了解农村道路建设的政策和项目安排，并反映实际情况。查找这些部门的官方网站，通常会有“公众留言”、“信访”或“联系我们”等栏目，可以提交信息。
利用网络平台，扩大影响力：
江西省人民政府官网、赣州市人民政府官网： 这些官网通常都有在线留言或电子政务平台。在提交时，选择与“农村道路”、“基础设施建设”等相关的栏目。
“问政江西”等问政平台： 这是江西省委省政府推出的官方互动平台，专门处理和回应群众的政务咨询和诉求。在上面发帖，如果内容真实、有理有据，并且问题比较典型，很容易得到关注和回复。这是目前最有效、最直接的“向上汇报”渠道之一。在发帖时，务必选择正确的地市（赣州）和县区（崇义），并写明具体问题和诉求。
官方微博、微信公众号： 一些政府部门会有官方的微博或微信公众号，有时也会开通留言功能。可以尝试通过这些渠道进行反馈，虽然效果可能不如专门的问政平台，但也是一个补充。
“学习强国”平台： 这个平台很多地方政府也会关注，有时也会从中发现一些问题。可以尝试在上面发表一些反映实际情况的短文，附上照片。
媒体监督的运用（慎用，但效果可能显著）：
地方主流媒体： 比如江西日报、赣南日报等。如果问题确实非常严重，影响广泛，并且多个渠道反映效果不佳，可以考虑联系这些媒体的记者。如果记者觉得有新闻价值，他们可能会进行采访报道，媒体的曝光往往能倒逼相关部门加快解决。但这个方法需要谨慎，且要有确凿的证据支持。
网络媒体或自媒体： 一些专注于民生报道的网站或有影响力的本地大V，有时也能起到一定的推动作用。但同样需要注意信息来源的真实性和可信度。
第三步：撰写反馈内容，突出重点和诉求
无论是通过写信、在线留言还是发帖，内容都至关重要。
标题要醒目： 直接点明问题和地点。例如：“恳请关注江西省赣州市崇义县XX乡XX村XX组道路泥泞问题，严重影响村民出行。”
正文要清晰：
开门见山： 说明你反映问题的目的和基本情况。
具体描述： 详细描述道路的现状，包括未硬化的路段长度、路面情况（泥泞、坑洼、扬尘等），以及对村民生活造成的具体影响（例如，雨天如何出门，晴天如何避尘，农产品运输的困难等）。
证据支撑： 说明你已经收集了照片、视频等证据，并可以通过何种方式提供。如果是在线平台，直接上传或提供链接。如果是写信，可以附上光盘或U盘（但邮寄需要谨慎）。
强调问题的重要性： 说明这个问题不仅是生活不便，可能还涉及到安全问题（如紧急救护车通行）、村民发展问题（如农产品销售）等，上升到民生工程、乡村振兴的高度。
明确诉求： 清晰地提出你的要求，例如：希望将XX道路纳入农村道路硬化规划，尽快予以实施；希望上级部门督促县里加快进度等。
落款和联系方式： 务必写明你的姓名、联系电话和常住地址，以便有关部门核实和回复。如果希望匿名反映，但通常实名反映更容易被重视。
语气和态度： 要保持理性、客观、有礼有节。不要使用过激的语言或人身攻击。专注于反映问题本身。
第四步：持续跟进和关注
一次反馈不一定能立刻解决问题，需要持续跟进。
记录反馈信息： 每次通过不同渠道反馈后，都要记录下反馈的时间、渠道、内容以及收到的编号或回复（如果有）。
关注回复和进度： 如果有回复，仔细查看回复内容，看是否真正解决了问题或给出了明确的解决方案和时间表。
再次反馈： 如果回复内容不满意，或者问题久拖不决，可以根据反馈的编号或批示，再次向更高级别的部门或原承办部门进行追问。
联合更多力量： 如果问题依然得不到解决，可以考虑联合村里的其他村民，通过同样的渠道集体反映，或者邀请村干部一起参与，增加反映的力度。
举个例子，如果你在“问政江西”平台发帖：
标题： 崇义县义乌小商品城附近XX自然村通往外界的泥巴路多年未修，严重影响居民生活！
正文：
尊敬的XX领导：
我是一名赣州市崇义县XX乡XX村XX自然村的村民。我们村通往外界的主要道路，长约X公里，至今仍是泥土路。尤其是近几年，随着雨水增多和车辆增多，路面早已变得泥泞不堪，坑坑洼洼，每逢雨季，车辆根本无法正常通行，村民出行极为不便，尤其是家中有老人和小孩的家庭，出门都得小心翼翼。
我村的农产品（例如：XX水果、XX蔬菜）在收成时，也因为路况差，运输成本大大增加，甚至有部分农产品因为无法及时运出而烂在地里，直接影响了村民的经济收入。同时，这条道路也是村里孩子们上学和村民就医的出入通道，道路的破损，也给我们带来了安全隐患。
我们了解到，周边一些村庄的路都已经硬化了，为何我们村的道路建设却一直没有进展？我们村的村民并非没有支付相关费用，而是希望有一个畅通的出入通道，过上更好的生活。
12345热线也曾反映过，但似乎效果不佳。我们恳请省、市、县各级政府部门能够真正倾听村民的呼声，将我们村的道路硬化工程提上议事日程，并加大投入，尽快解决这一困扰村民多年的民生问题。
我们已经拍摄了道路的真实情况照片和视频，可以随时提供。
此致
敬礼！
崇义县XX乡XX村XX自然村村民：XXX （可附上多位村民签名）
联系电话：XXXXXXXXXXX
XXXX年XX月XX日
通过以上这些步骤，希望能够帮助你更有效地将崇义县农村道路未硬化的问题反映到上级部门，并最终推动问题的解决。记住，耐心和坚持是关键。
网友意见
先把内容补全了，村小组有几户人，离行政村村部几公里，再来表达你的委屈。
1.村村通要求硬化道路到行政村，户户通道路没有硬性要求每户都必须通硬化道路；
2.崇义处于江西西南部，与湖南交界的罗霄山脉南段，你所在的小组是不是处于深山的断头路末端，硬化道路要修几公里；
3.崇义基本为林区，粮食基本无法自给，目前已禁止砍伐，当地要求修通硬化道路的主要目的是什么；
4.政府搬迁移民政策执行的时候，有没有动员你们迁到条件较好的村镇，方便提供就业和公共服务；
5.村里年轻人都不愿意回来，是否基本在外地已经稳定就业，老房子除了纪念意义，是否有巨大价值；
6.除了硬化道路，是否还有建设独立的医院，学校等其他诉求。
7.硬化道路诉求现阶段估计无法满足，你准备采取什么行动来促进诉求实现。
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