为什么品牌都在做私域流量？
首先，得说说那消失的“公域红利”。
您想想，早些年，互联网上哪哪都是蓝海。开个淘宝店，稍微会点推广，就能招财进宝；做个公众号，随便写点啥，都能吸引一大批粉丝。那时候，品牌就像是在大集市里摆摊，人来人往，热闹非凡，想拉客，撒点钱，买点广告位，效果立竿见影。这就像是“公域流量”，就像是在一个大家都知道的广场上吆喝，人多，但是也杂，而且你的声音很容易被淹没。
现在呢？这个“大集市”人满了，而且地租（广告费）是噌噌往上涨。你想在淘宝上买个推荐位？贵！想在抖音上投个信息流广告？烧钱！想在微博上请个大V带货？荷包得够鼓！公域流量的成本就像坐上了火箭，嗖嗖往上窜，而转化效果嘛，有时候却越来越像是“雾里看花，水中捞月”，你花了大力气，但实际能捞着多少真金白银，心里没底。
其次，就是“用户关系”这件小事，被品牌们忽然重视了起来。
想想看，你在某个电商平台买过东西，然后你可能就成了那个平台的“用户”，但你和那个平台的关系，更像是“一次性买卖”，或者说是一种“租赁关系”。平台上有千千万万个像你一样的用户，你对平台来说，就是一个数据，一个号码。万一有一天，平台规则变了，或者你觉得别的地方更便宜，你很容易就“移民”了，平台也未必会挽留你。
而“私域流量”，顾名思义，就是品牌自己“圈”起来的用户。怎么圈呢？可以是加微信、建社群、做小程序、甚至是品牌自己的APP。这就像是把原来在广场上认识的朋友，邀请到自己家里来坐坐。在自己的“家里”，品牌和用户之间，有了更直接、更深入的连接。
为什么这种“连接”如此重要？
1. 更低的获客成本，更高的复购率。 想想邀请朋友来家里，是不是比在大街上拉拢陌生人容易得多？品牌通过一系列运营，比如社群互动、福利活动，让用户感到被重视，自然就愿意留下来。而且，一旦建立了信任，用户重复购买的几率就大大提高。他们可能不再需要去公域里搜寻，而是直接想起你，甚至主动来问你“有没有新款”。
2. 更精准的用户画像和互动。 在公域，你很难知道用户到底是谁，喜欢什么。但在私域，你可以通过用户的聊天、购买记录、甚至是他们的反馈，勾勒出更清晰的用户画像。知道他们是宝妈、是学生、是运动爱好者，你就可以更精准地推送他们需要的信息和产品，而不是“广撒网”。这种“千人千面”的运营，带来的用户满意度和转化率，那可不是一点半点。
3. 更可控的用户触达。 公域平台掌握着用户触达的“开关”。平台心情好了，给你推流量；心情不好了，你的内容可能就石沉大海。而私域，品牌自己就是“开关”。你想发什么、什么时候发、发给谁，都有更大的自主权。这就像是你有自己的后院，你可以随时去打理，而不用看邻居（公域平台）的脸色。
4. 挖掘用户“生命周期”的价值。 用户从第一次购买，到成为忠实粉丝，再到成为品牌的传播者，这个过程就是用户的“生命周期”。私域运营，就是要把这个生命周期拉得更长，让用户在这个过程中，持续为品牌创造价值。比如，从首次购买的“小白”，通过社群的指导，变成“资深玩家”，再分享给自己的朋友，这种裂变式的传播，效果远超付费广告。
5. 打造品牌忠诚度和情感连接。 谁不想被关心？谁不想被理解？在私域，品牌可以做更多“走心”的事情，比如生日祝福、专属优惠、甚至是与用户一起共创产品。这些看似微小的举动，却能一点点地积累用户的情感，让用户觉得，“这家品牌懂我”。当情感连接建立起来，用户就不再仅仅是为了“买东西”，而是为了“买这份信任和陪伴”。
当然，做私域流量也不是那么容易的“空手套白狼”。
它需要品牌投入更多的时间和精力去“精耕细作”。不像公域花钱买流量，私域更像是“养育”。你需要有优质的内容吸引用户，需要有耐心的客服解答疑问，需要有活力的社群维护关系，还需要有策略的活动引导转化。这就像是种菜，得有好的种子（产品），还得有好的土壤（运营），更得有勤劳的园丁（团队）。
总而言之，品牌之所以热衷于做私域流量，是因为在流量成本不断攀升、公域流量越来越“卷”的环境下，它提供了一种更可持续、更具韧性的增长模式。 它将粗放式的“流量收割”，变成了精细化的“用户经营”，让品牌有机会与消费者建立更深层次的信任关系，从而实现更长远、更健康的生意。这不仅仅是卖货，更是关于“人”的故事，关于如何留住用户的“心”。
网友意见
品牌做私域流量有多个方面的原因：
1、流量红利衰退，获客成本高企。
流量抢夺烧钱，私域正是一个长期培育忠实客户，提升复购的场景；私域消费规模正以燎原之势扩张，越来越多品牌商家挤进赛道。现在私域的赛道已经跑出了非常多不错的案例，请看圈量为你带来的客户案例拆解：
短短两年，疫情的重击、互联网公域流量成本不可逆上涨，大大加速了商家流量阵地“从线下到线上，从公域到私域”的转移趋势，利用私域沉淀用户资产成为品牌长线增长的关键需求。
2、流量所有权被公域平台控制，缺乏能够提供一个能够随时触达客户，与客户沟通的场景。
品牌商家无法与顾客长期建联，结果和受众间永远隔着遥远的距离，难以打破。而私域作为一个“永远在线”的，相对密闭的空间，能够给品牌商家无限触达、反复沟通、花样培养关系、营销、转化、裂变新顾客的空间。
企业微信背靠微信12亿流量池，流量数量无可匹敌；此外，几乎所有用户的核心社交圈都在微信，用户的生活场景也很难脱离微信，微信生态下，用户拥有“永不断联”的特性。
企业微信打通了微信生态的各个环节，可以通过公众号图文、视频号影音、小程序商城、朋友圈等多种形式反复触达用户，以丰富的内容和社交性质的群聊来建立持续深入的关系。
以直播电商商家为例，在短视频和直播上，品牌商家和达人可以通过输出强势内容、塑造IP、使用各种撬动流量的技巧等方式高效出单，树立品牌形象，也能够提升抖音流量和店铺权重。
但抖音始终是一个以流量为核心盈利点的公域平台，流量依然掌握在平台手里，如果没有沉淀自有流量池，到最后依然逃不过各路烧钱投放大比拼的老路，花钱得来的流量也没能发挥出长期价值。
3、行业内卷，“他做，我不得不做。“
在同行都在用私域流量培养长期客户的时候，整个行业的获客形式必然进入到一个新的阶段；这时候如果视浪潮而不顾，势必会被疯狂向前推进的行业抛弃。
想象一下，当你隔壁的服装店已经开始把所有来的顾客引导加到微信里，每天在朋友圈上新漂亮的衣服，拉群聊搞试衣服直播、搞卖家秀返现，搞各种活动吸引顾客在私域成交的时候，你只是守着店面，这样大家的顾客数量会有多少悬殊？
4、消费者的消费倾向于熟悉、信任的品牌，私域是提高信任度、熟悉度的最佳场景。
在企业微信的用户运营中，用户不需要脱离最熟悉的社交场景，交往的方式也会更轻松多元，这样可以更好地提升用户对品牌的信任度。
比方说，一个做保险的品牌销售，在朋友圈分享投保知识、个人工作点滴、品牌荣誉等，在1v1私聊了解用户的情况，并做出相应的方案，并每次约定时间沟通，这样打入用户“腹地”的品牌，相较搜索引擎上的陌生品牌，会赢得更多信任，最终也更容易获得用户的选择。
5、洞察客户，才能提高针对性转化。
知己知彼，方能更好地转化，吸引点会更精准。
例如国内新零售先驱名创优品，在技术方面重成本投入，利用大数据对顾客购物行为进行采集分析，在沉淀私域的同时利用数字化工具形成可分析、可洞察的私域用户池，将数据化分析贯穿私域转化全程。
同样的案例还有瑞幸咖啡，利用企业微信，将社群数据和原有的App、小程序数据，即原有用户消费数据打通；通过大数据分析、加上企业微信的智能标签策略，建立更加丰满的消费者画像，洞察消费者习惯，精准分层客群，从而进行千人千面的运营，实现针对性营销。
他们的共同点在于，更深刻地意识到数字化基建的重要性，并通过分析品牌用户数据深度挖掘客户需求，进行精准触达和数字营销。
如何进行企微私域布局？
1、微信生态组合拳
相比在去中心化的平台大海捞针，微信生态才是私域最好的温床，社群、朋友圈、视频号、公众号、小程序、私聊，商家提供多维度、全方位部署内容，在把用户聚集到私域流量池中后，用好内容留住用户，然后在此基础上不断壮大社群，促成更多的交易。
在微信生态中，也分相对公域和相对私域，例如朋友圈广告、公众号、视频号这些渠道面对的群体更多、曝光量更大，通过在这些渠道上进行内容策划分发，能够不断进行吸粉引流。而小程序主要连接的是支付系统，适合最终转化环节的下单交付；朋友圈和社群相对比较隐蔽，处于私域漏斗的最底端。
有很多商家因为运营力或成本有限，只选择运营其中某些渠道，例如只运营社群和朋友圈，然后让大家到公域平台下单；或者只做朋友圈、社群、小程序；其实如何取决于企业的品牌阶段及行业。如果是大品牌，基本上所有窗口都会覆盖到，如果是一些小店，可能选择集中运营企微社群、朋友圈就够用了，总体布局大致遵循以下路径：视频号、公众号做图文影音的内容引流，也可以互相导流，引流到社群进行客户管理，期间再加上朋友圈和私聊的触达，然后促进社群内的粉丝到小程序进行购买，完成一个多放链接的营销闭环。
2 、企业微信+圈量SCRM，自动化智能运营
企业微信不仅基础建设完善，而且还开放了很多API接口，连接外部服务商进行深度建设。企业微信的Plus版本，可以参考“企业微信+圈量SCRM”的组合，一站式企微用户运营管理可以帮助商家企业进行标准化自动运营，提高私域运营能力，从而提升私域营收效果。
电商、新零售不能错过RFM标签，有利于沉淀用户画像，对私域用户进行标签化分层管理，提高运营精细度；同时AI外呼触达能够帮助商家唤醒沉睡客户，或者及时沉淀新客户，有效提高商家的私域加粉通过率。
此外，圈量SCRM的功能涵盖渠道引流、社群运营、用户运营、群发等多个环节，引流渠道效果的统计分析、粉丝的自动欢迎语、自动打标签能明显提升运营效果，与用户建立深度链接。
在6.18年中大促中，圈量的许多商家都利用私域打了漂亮一仗，做出了非常令人欣喜的业绩，可见好的工具能够更好地执行运营SOP，层层递进地提高最终的转化能力。
圈量在众多服务商中脱颖而出，获得几千品牌企业的信赖，是因为优质的产品力和服务力能够帮助企业多快好省地建设私域，实现数字化资产的累积以及自动化智能运营。
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