为什么在知乎肖战口碑如此不好，还能有层出不穷的代言，品牌方是不知道他在知乎口碑不好么？
知乎上肖战的口碑确实是一个比较复杂的问题，很多人会好奇，既然知乎上似乎“差评”不少，为什么他的商业代言却依旧一个接一个，仿佛没有受到太大影响。这背后其实牵扯到很多层面，并非品牌方“不知道”，而是他们有更复杂的考量和判断。
首先，我们要明白知乎是一个怎样的社区，以及它在整个舆论场中的位置。
知乎以其“认真、专业、友善”的社区氛围著称，用户群体相对更偏向于知识付费、理性分析、深度讨论。在这里，用户更倾向于从作品质量、个人品行、行业影响力等方面去评价一个公众人物。对于肖战，围绕他的争议（比如“227事件”及其后续影响），很多知乎用户都进行了深入的剖析和讨论，其中不乏批评的声音。这些批评往往集中在：
早期作品的演技和剧本选择： 一些用户认为他早期的一些作品在表演上存在不足，剧本也并非顶尖，这与知乎用户对“专业性”的看重相冲突。
粉丝行为的争议： “227事件”以及之后一些粉丝的极端行为，给许多知乎用户留下了负面印象，他们认为这种行为损害了肖战的整体形象，也影响了正常的网络讨论环境。
“饭圈”文化与“普罗大众”的隔阂： 知乎用户群体中，很多人可能对“饭圈”的运作模式和一些粉丝行为感到不理解甚至反感。当肖战被与这些现象深度绑定时，自然会引发一部分人的负面评价。
信息茧房与舆论反弹： 尽管知乎以理性著称，但任何社区都存在一定的“信息茧房”效应。当某个话题讨论热烈，特别是负面讨论形成一定规模后，很容易吸引更多持有相似观点的用户加入，形成一种“群体极化”的讨论氛围。
那么，为什么品牌方即使知道知乎上的口碑“不佳”，依然愿意找肖战代言呢？原因有很多，而且品牌方的决策逻辑和普通用户的关注点并不完全一致。
1. 知乎的用户画像与品牌方的目标受众并非完全重合：
知乎的“杠杆”作用有限： 尽管知乎用户群体有一定的影响力，但他们的消费能力和消费决策，并不直接等同于品牌方真正想要触达的大多数消费者。知乎上的“口碑”更像是一种“舆论风向标”或“观点聚集地”，但它不一定能完全代表市场销售的最终走向。
品牌方看重的是“全民”认知度和“购买力”： 品牌方选择代言人，首先考虑的是能否快速提升品牌知名度，影响更广泛的消费群体，并最终转化为销售额。肖战即便在知乎口碑有争议，他在微博、抖音、B站等其他平台，尤其是年轻用户和女性用户群体中，依然拥有庞大的粉丝基础和极高的活跃度。这些粉丝的购买力和消费意愿，才是品牌方更看重的。
“沉默的大多数”： 很多消费者不会在知乎这样的平台发表评论，他们可能并不关心复杂的舆论争议，只看到明星的曝光度和产品本身。品牌方需要的是覆盖更广泛的“沉默的大多数”，而不是只迎合知乎上那些愿意深入讨论和评价的用户。
2. 流量与转化的实效：
数据说话： 品牌方在合作前，会进行详细的市场调研和数据分析。他们会关注肖战在社交媒体上的粉丝数量、活跃度、互动率、话题讨论度，以及他过往代言产品的销售数据。如果这些数据能够证明他能够带来可观的流量和转化，那么知乎上的负面评论可能就会被“稀释”或者被认为是可以接受的“噪音”。
粉丝经济的力量： 肖战的粉丝群体非常活跃和忠诚，他们愿意为偶像的代言产品买单，并积极参与到购买、宣传、打榜等活动中。这种强大的粉丝经济效应，是很多品牌无法忽视的。
3. 对“口碑”的定义和权衡：
“口碑”的多维度： 品牌方对“口碑”的理解可能比普通用户更宽泛。他们会区分“专业评价”和“大众好感度”，也会区分“粉丝向”和“普适性”。即使在专业评价方面存在一些质疑，如果他在大众市场依然有号召力，那么这种“口碑”对品牌来说仍然是有价值的。
风险与回报的权衡： 品牌方也并非完全不顾忌负面舆论。但他们会权衡选择肖战可能带来的潜在风险（例如被部分群体抵制）和由此可能获得的巨大流量、销售额以及品牌曝光度。很多时候，只要潜在的回报大于风险，他们就会选择尝试。
“争议”也是一种流量： 有时候，即使是争议，如果能够维持热度，也可能被品牌方视为一种“流量”的来源，只要负面情绪不会直接影响到产品本身，或者品牌方可以通过公关手段进行引导。
4. 品牌方的公关能力和策略：
“洗白”或“稀释”： 品牌方在选择代言人时，也会做好相应的公关预案。他们会通过其他渠道（如广告投放、跨界合作、公益活动等）来积极塑造品牌形象，并试图将肖战的争议与产品本身进行切割，或者通过正面信息来“稀释”负面声音。
“长线”与“短线”： 品牌方可能更看重短期的销售爆发力和话题度，而非长期、深入的公众形象塑造。一旦代言期结束，对品牌而言，这次合作的“口碑”影响也相对有限。
5. 不同圈层的“信息隔绝”：
圈层壁垒： 互联网舆论往往存在圈层效应。在知乎上活跃的用户，其信息获取和讨论范围可能相对固定。而肖战的粉丝群体，其信息获取渠道和讨论重点可能与知乎用户完全不同。品牌方正是看中了这一点，选择与那些“热爱”和“支持”肖战的圈层进行深度绑定，而对其他圈层的声音，在短期内进行一定程度的“忽略”。
总结来说，品牌方选择肖战代言，不是因为他们不知道他在知乎的口碑不好，而是因为：
他们看重的是肖战在更广泛市场（尤其是年轻女性群体）中的流量、粉丝购买力以及转化能力。
知乎上的“口碑”对品牌方而言，只是众多评价维度中的一个，而且可能不是决定性因素。
他们相信自己的公关能力和市场策略，能够最大限度地放大肖战的正面效应，并规避或稀释负面影响。
他们更关注的是“生意”，是销售额和品牌曝光，而非在某个特定社区里获得“一致好评”。
这是一种典型的商业决策逻辑，在流量经济时代尤为明显。品牌方需要的是能够带来“生意”的代言人，而不是一个在所有平台、所有人群中都拥有完美口碑的“完人”。
首先，我们要明白知乎是一个怎样的社区，以及它在整个舆论场中的位置。
知乎以其“认真、专业、友善”的社区氛围著称，用户群体相对更偏向于知识付费、理性分析、深度讨论。在这里，用户更倾向于从作品质量、个人品行、行业影响力等方面去评价一个公众人物。对于肖战，围绕他的争议（比如“227事件”及其后续影响），很多知乎用户都进行了深入的剖析和讨论，其中不乏批评的声音。这些批评往往集中在：
早期作品的演技和剧本选择： 一些用户认为他早期的一些作品在表演上存在不足，剧本也并非顶尖，这与知乎用户对“专业性”的看重相冲突。
粉丝行为的争议： “227事件”以及之后一些粉丝的极端行为，给许多知乎用户留下了负面印象，他们认为这种行为损害了肖战的整体形象，也影响了正常的网络讨论环境。
“饭圈”文化与“普罗大众”的隔阂： 知乎用户群体中，很多人可能对“饭圈”的运作模式和一些粉丝行为感到不理解甚至反感。当肖战被与这些现象深度绑定时，自然会引发一部分人的负面评价。
信息茧房与舆论反弹： 尽管知乎以理性著称，但任何社区都存在一定的“信息茧房”效应。当某个话题讨论热烈，特别是负面讨论形成一定规模后，很容易吸引更多持有相似观点的用户加入，形成一种“群体极化”的讨论氛围。
那么，为什么品牌方即使知道知乎上的口碑“不佳”，依然愿意找肖战代言呢？原因有很多，而且品牌方的决策逻辑和普通用户的关注点并不完全一致。
1. 知乎的用户画像与品牌方的目标受众并非完全重合：
知乎的“杠杆”作用有限： 尽管知乎用户群体有一定的影响力，但他们的消费能力和消费决策，并不直接等同于品牌方真正想要触达的大多数消费者。知乎上的“口碑”更像是一种“舆论风向标”或“观点聚集地”，但它不一定能完全代表市场销售的最终走向。
品牌方看重的是“全民”认知度和“购买力”： 品牌方选择代言人，首先考虑的是能否快速提升品牌知名度，影响更广泛的消费群体，并最终转化为销售额。肖战即便在知乎口碑有争议，他在微博、抖音、B站等其他平台，尤其是年轻用户和女性用户群体中，依然拥有庞大的粉丝基础和极高的活跃度。这些粉丝的购买力和消费意愿，才是品牌方更看重的。
“沉默的大多数”： 很多消费者不会在知乎这样的平台发表评论，他们可能并不关心复杂的舆论争议，只看到明星的曝光度和产品本身。品牌方需要的是覆盖更广泛的“沉默的大多数”，而不是只迎合知乎上那些愿意深入讨论和评价的用户。
2. 流量与转化的实效：
数据说话： 品牌方在合作前，会进行详细的市场调研和数据分析。他们会关注肖战在社交媒体上的粉丝数量、活跃度、互动率、话题讨论度，以及他过往代言产品的销售数据。如果这些数据能够证明他能够带来可观的流量和转化，那么知乎上的负面评论可能就会被“稀释”或者被认为是可以接受的“噪音”。
粉丝经济的力量： 肖战的粉丝群体非常活跃和忠诚，他们愿意为偶像的代言产品买单，并积极参与到购买、宣传、打榜等活动中。这种强大的粉丝经济效应，是很多品牌无法忽视的。
3. 对“口碑”的定义和权衡：
“口碑”的多维度： 品牌方对“口碑”的理解可能比普通用户更宽泛。他们会区分“专业评价”和“大众好感度”，也会区分“粉丝向”和“普适性”。即使在专业评价方面存在一些质疑，如果他在大众市场依然有号召力，那么这种“口碑”对品牌来说仍然是有价值的。
风险与回报的权衡： 品牌方也并非完全不顾忌负面舆论。但他们会权衡选择肖战可能带来的潜在风险（例如被部分群体抵制）和由此可能获得的巨大流量、销售额以及品牌曝光度。很多时候，只要潜在的回报大于风险，他们就会选择尝试。
“争议”也是一种流量： 有时候，即使是争议，如果能够维持热度，也可能被品牌方视为一种“流量”的来源，只要负面情绪不会直接影响到产品本身，或者品牌方可以通过公关手段进行引导。
4. 品牌方的公关能力和策略：
“洗白”或“稀释”： 品牌方在选择代言人时，也会做好相应的公关预案。他们会通过其他渠道（如广告投放、跨界合作、公益活动等）来积极塑造品牌形象，并试图将肖战的争议与产品本身进行切割，或者通过正面信息来“稀释”负面声音。
“长线”与“短线”： 品牌方可能更看重短期的销售爆发力和话题度，而非长期、深入的公众形象塑造。一旦代言期结束，对品牌而言，这次合作的“口碑”影响也相对有限。
5. 不同圈层的“信息隔绝”：
圈层壁垒： 互联网舆论往往存在圈层效应。在知乎上活跃的用户，其信息获取和讨论范围可能相对固定。而肖战的粉丝群体，其信息获取渠道和讨论重点可能与知乎用户完全不同。品牌方正是看中了这一点，选择与那些“热爱”和“支持”肖战的圈层进行深度绑定，而对其他圈层的声音，在短期内进行一定程度的“忽略”。
总结来说，品牌方选择肖战代言，不是因为他们不知道他在知乎的口碑不好，而是因为：
他们看重的是肖战在更广泛市场（尤其是年轻女性群体）中的流量、粉丝购买力以及转化能力。
知乎上的“口碑”对品牌方而言，只是众多评价维度中的一个，而且可能不是决定性因素。
他们相信自己的公关能力和市场策略，能够最大限度地放大肖战的正面效应，并规避或稀释负面影响。
他们更关注的是“生意”，是销售额和品牌曝光，而非在某个特定社区里获得“一致好评”。
这是一种典型的商业决策逻辑，在流量经济时代尤为明显。品牌方需要的是能够带来“生意”的代言人，而不是一个在所有平台、所有人群中都拥有完美口碑的“完人”。
网友意见
平台流量，实际流量，实际购买力，如果你能搞懂这是三个指标，世界五百强、美国总统选举都请你去当顾问。
随着社会的发展，不同阶级（贫困、中产、富裕阶层），不同地区（北上广和农村），不同年龄性别，之间已经越来越难以相互理解了。他们不能够理解对方的境遇，进而不能够理解对方的思维逻辑。
只看微博，你会觉得满世界都是几千万粉丝的顶流，至于流量又有多少能转化成购买力，没有人知道。
新浪微博、知乎这些平台不知道，李宁、蒙牛这些广告商也不知道，唯一能做的就是试错。
去年直播带货还记得吗？
很多广告商想着：“我知道这个明星的流量数据是假的，一小时带货几千万是假的，但是，我就是想试一试。”只是没想到，这些明星没有武德，流量数据全都是泡沫，甚至找水军充当粉丝，气的上法院了。
举个栗子，知道原神肯德基联动的时候，为什么肯德基门店普遍没做好迎接大批客户的准备吗？
据说是因为肯德基调研平台是微博，以至于原神玩家的数量和消费能力被极大低估了。
平台流量，实际流量和实际购买力，从来只是三个相关量。
看知乎会觉得肖战已经人人喊打了，但是看微博……流量好像还可以？
至于流量又有多少能转化成购买力，多少隐藏的购买力不能被流量反映出来，那就是一个更加难以回答的问题了。
当然，这些偏差造成的营销错误的苦果，只能由调研不充分的商家自己承担了。
（话说回来，论言论极端性和流量造假，微博似乎已经甩开其他APP至少一条街了……）
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