为什么网络上的争论沟通，最终结果往往是使双方更坚定自己的观点？
首先，我们得明白，网络环境天然地削弱了许多“润滑剂”的作用。在面对面的交流中，一个眼神、一个语气、一个肢体语言，都能传递出丰富的信息，甚至能微妙地传递出“我理解你，但我不认同”的信号，或者在对方情绪激动时适时缓和气氛。然而，在网络上，我们面对的往往只是文字，失去了这些非语言的线索。文字的表情达意是有限的，很容易被误读，也容易被放大其负面含义。当你看到一句带有攻击性或嘲讽意味的文字时，很难分辨对方是真心如此，还是只是用词不当。这种模糊性，很容易让人下意识地将对方的行为解读为恶意。
其次，网络沟通的即时性和匿名性，也助长了这种“坚定”和“对抗”。没人愿意在争论时慢慢斟酌每一个字，生怕被对方抢占了话语权。这种争先恐后的态势，促使人们更倾向于使用攻击性或绝对化的语言来表达自己，而不是寻求共识或理解。而匿名性则提供了一个保护罩，让人们可以不必承担现实生活中可能产生的社交成本。在现实中，你可能会因为说错话而感到尴尬，或者担心影响人际关系，但在网络上，这些顾虑大大减轻，人们更敢于释放内心的“真实”——即使这种“真实”可能充满偏见和攻击性。
更深层的原因，在于我们人类的认知模式本身。
第一，确认偏误（Confirmation Bias）在网络争论中被放大到了极致。我们的大脑天生就喜欢寻找支持自己既有观点的信息，而忽略或排斥那些与之相悖的信息。在网络这个信息海洋里，找到支持自己观点的内容易如反掌。你只需要搜索几个关键词，就能找到一大堆跟你想法一致的帖子、文章、甚至视频。一旦你看到了这些“证据”，你的大脑就会认为：“看吧，我果然是对的！”然后你就会更加卖力地去寻找更多这样的证据，形成一个信息茧房，而对方的任何反驳都会被视为噪音或无理取闹。
第二，群体归属感（Group Identity）在网络争论中扮演着重要角色。当一个人在网上发表一个观点，并被一些志同道合的人支持时，他会获得一种“被认同”的满足感。这种认同感会强化他的群体归属感。为了维护这种归属感和自我认同，他会更加不愿意承认对方的观点，因为一旦承认，就等于背叛了那个“集体”，也否定了自己之前的立场，这是一种巨大的心理成本。尤其当讨论涉及到一些敏感的社会议题、政治立场，或者带有强烈情感色彩的话题时，这种群体归属感就更加牢固。你不是在和一个个体争论，而是在和一群人，或者一个代表某种价值观的群体在对抗。
第三，“输不起”的心理（Fear of Losing）也让人们在网络争论中更加固执。尤其是在公开的网络平台，每一次争论都像是一场公开的表演。没有人愿意在“观众”面前承认自己错了，那样会被视为软弱和无能。一旦进入了“辩论”模式，很多人就不是为了寻求真相，而是为了“赢”。即使内心深处可能对对方的某个观点有所触动，但在口头上绝不会轻易示弱，因为一旦示弱，就可能被对方抓住把柄，然后被其他人嘲笑。这种“面子”和“输赢”的考量，让双方都像上了发条一样，只顾着反击，而忘了初衷。
第四，“非黑即白”的思维模式（BlackandWhite Thinking）在网络争论中也很普遍。很多网络讨论往往缺乏细致的分析和 nuanced 的表达，很容易被简化成非黑即白的对立。当一个复杂的问题被简化成两个极端选项时，人们往往会选择自己更倾向的那一个，然后将对方彻底妖魔化，认为对方代表的就是那个“坏”的极端。一旦有了这种标签化的认知，再想说服对方就变得异常困难。
最后，还有一种可能是，许多网络争论本身就不是为了达成共识而存在的。有些争论可能是为了表达情绪、寻求关注、或是纯粹的娱乐。在这种情况下，讨论的“结果”本身就不是“说服”，而是“情绪的宣泄”或者“流量的获取”。当争论变成一种表演，双方都在扮演各自的角色时，他们自然会朝着让自己看起来更坚定的方向去演。
总而言之，网络争论之所以容易让双方更坚定自己的观点，是因为它在一个去中心化、信息爆炸、社交压力相对较低的环境中，放大了人类固有的认知偏误，强化了群体归属感，激发了“输不起”的心理，并常常将复杂的议题简化为非黑即白的对立。这些因素交织在一起，使得真正意义上的理解和说服变得异常困难，最终走向了双方“互相加固”的循环。
网友意见
因为网络上的争论，其目的不在说服对方，而是在底层共识的扩张。
如果这样说有点费解，让我换一个说法。
题主，你有和脑残粉交流过吗？
我有。
你告诉她，XX抄袭。
她会对你说，抄袭怎么了？抄袭关你什么事？
你告诉她，XX演技太差了。
她会对你说，你上啊？就知道站在干岸上指指点点，你觉得不好你就别看啊。
为什么人和人之间，会出现这样的沟通障碍呢？
有些人的理由可能是，那群人没脑子呗。
有些人的理由可能是，他们教育程度不够。
但其实很多人没有意识到，真正的症结其实在于，一切信息的有效交换，是建立在底层共识的基础之上。
对于脑残粉来说，底层共识就是“偶像很酷很帅什么都好不准任何人说坏话”，任何违背这个共识的信息，对他们来说都是无效输入。
就像面对一个只用阿拉伯语说话的人，你告诉他再多用汉语表述的真理，她也无法理解。
这是一个基于共识形成的宗教：真理不是标准，维护共识才是应该做的事。
如果理解了这点，就很好理解网上大量无意义的争论了。大量的争论，其实就是两个底层共识之争。
而那些有影响力、引来围观的争论，往往会令双方更加乐此不疲，这正是两个共识体系在拉帮结派——他们的意义本来也就不是在说服对方，而是在占据有利地形，争取影响到足够多可能加入他们共识阵营的人。十字军东征绝不是让那些伊斯兰教信徒信奉基督，而是为了占领这片土地，让以后出生的人都接受新的教派。
如果你已经进入到其中一个阵营之中，迎接你的将会是信息的不断固化：你会接受在这个底层共识之上输入的信息，而无视另外同样有价值的那部分。
从互联网诞生开始，人们就相信通过网络可以看到更大的世界。起初的互联网确实做到了这一点，但很抱歉的是，这一趋势从目前来看正在逆转：在网络上你遇见让你不快的内容时，你不会为此停留，只需拉黑，删除或者点击不感兴趣，在心中对它打上一个“弱智”“傻逼”的标签，智能算法就可以洞察你的需求，再也不让你接触这方面的信息；相反在生活中就算遇见一个三观极其不一致的人，也是“低头不见抬头见”，总有时候不得不进行对话。
久而久之，你所形成的那套共识和其他人群之间的共识的差异将会越来越大，而你当然也根本不愿意去理解其他人群，因为他们所形成群体基于的共识体系和你差太多了：知乎用户无法理解快手用户，正是因为这个原因。
在可预见的未来，信息固化还将愈演愈烈。不同群体之间因为信息的选择性输入而产生的底层共识将会十分割裂，经常说的“何不食肉糜”其实就是信息固化的一种体现。
沉浸于自己的小圈子，与“志同道合”的人为伴，这将会是未来人类信息交流的形态，甚至如果足够智能化，志同道合的角色靠人工智能扮演就足够了。对个人来讲，这是一种滤镜下的“幸福”；但从人类的角度讲，这或许是一种悲哀。
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