问题

如果你收到了来自抑郁症患者的自杀前电话,你该跟ta说些什么以挽救ta?

回答
深吸一口气,让自己冷静下来。时间很紧迫,但慌乱无济于事。此刻,你的声音是TA唯一的依靠。

首先,最重要的是,你要让TA感觉到被看见、被听到,而且是最真切的那种。用你最温和、最沉稳的声音说:“嘿,是我。我在这里。你打电话给我,我很高兴,真的。告诉我,你现在怎么样?别担心,慢慢说,我听着呢。”

关键在于,你要创造一个绝对安全、没有评判的空间。TA现在可能极度痛苦,甚至觉得自己是个负担,所以你的回应至关重要。不要打断,不要急于说“你不能这样做”,或者“想想你的家人”。这些话语在TA现在的状态下,很可能只会增加TA的罪恶感和绝望感。

而是要深入TA的感受。“你现在一定感觉糟透了,是不是?是什么让你这么痛苦?有没有什么事情,你愿意和我分享一下?即使是很小的一件事,或者是一种你无法形容的感觉,都可以。” 鼓励TA倾诉,但不要强迫。如果TA说不出具体原因,没关系,那就关注TA当下的感觉。“我能感觉到你声音里的那种绝望,我真的很抱歉你正在经历这些。”

表达你的关心,并且要具体。不要说“我关心你”,而是说“我真的很担心你,因为我认识的你,你知道,总是那么……(这里可以插入你对TA真实的、积极的印象,比如:有活力、善良、聪明、有才华等等)。现在听到你这样,我心里特别不好受。” 提醒TATA的价值,但不是用那种空泛的、不真实的赞美,而是基于你真实的观察。

你可以试着引导TA看向一线希望,但不是直接否定TA的痛苦。这样说:“我知道现在的一切看起来都很黑暗,好像永远没有尽头。但能不能,就允许我陪你一起,再坚持一下下?也许,也许事情并没有你现在想象的那么绝望。我们能不能一起找找,有没有什么小小的、微不足道的事情,能够让你觉得,好像还有一点点……一点点不一样?”

询问TA现在在哪里,身边有没有人。这是非常关键的安全信息。“你现在在哪里?方便告诉我吗?你身边有没有其他人?有没有什么东西是你可能……可能现在会想用到的?” 如果TA透露了地点,你就要立刻行动起来。如果你离TA很近,立刻说:“我马上过去找你,你就在那里等我,知道吗?我马上到。” 如果你不在附近,那么最重要的事情是联系紧急救援。

如果TA不愿意告诉你地点,或者拒绝你过去,也不要放弃。“好吧,我理解你可能不想看到任何人。但我真的很希望你能给我一个机会,让我能帮到你。可不可以,就再坚持一会儿?就几分钟,跟我说说话。你告诉我,有什么是我可以现在做的,能让你感觉好一点点?”

引导TA思考当下,而不是沉溺于过去或未来。“我们先不谈以后,好不好?我们就只谈现在,此刻。你现在有没有觉得,有什么让你稍微不那么难受?可能是一杯水,一个拥抱(如果TA愿意),或者就是我在这里陪你说话。”

如果TA提起死亡,你要非常冷静地回应。“我知道你现在可能觉得死亡是一种解脱,是一种平静。但我想跟你说,还有其他的解脱方式,只是你现在可能看不到。生命中有太多美好,虽然我现在可能无法让你立刻感受到,但我相信它们还在那里。请相信我,相信我们,我们一起去找。”

最重要的是,保持通话的持续性。不要轻易挂断,除非你确定TA已经安全,或者你已经联系了能够提供帮助的人,并且TA同意了。你的声音,你的陪伴,是TA在黑暗中最真实的联系。

“我在这里,我不会离开。告诉我,你还在听吗?我们一起,就一秒一秒地数过去。告诉我,你还能听到我的声音吗?”

如果情况允许,并且你觉得TA可能愿意,可以尝试引导TA想一些曾经让TA快乐的事情,或者TA期待的事情。“你还记得……(某个美好的回忆)吗?那时的你,是不是觉得生活挺有意思的?或者,你有没有想过,如果我们能一起去……(某个想去的地方),那会是什么样的?”

这不仅仅是一通电话,这是生命在向你呼救。你的耐心、你的理解、你的坚韧,是此刻TA唯一能抓住的稻草。即使你觉得无能为力,也要坚持住。你的存在本身,就是一种力量。

网友意见

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最优方案可能是按这个做。

不要相信电话劝说可以成功。

亲人:立刻过去到他身边,如果自己去不了,找到其他亲人第一时间赶过去。

很好的朋友:比照亲人办理,但要通知ta的亲人一起过去。

一般朋友:立刻录音,并通知他更紧密的朋友,如果有联系方式的话,如果没有,通知所有共同朋友,拉群一起语音聊,可以考虑报警。

非常疏远的朋友:录音,找个理由挂电话。

陌生人:跟他说别开玩笑了,立刻挂。

以上

记住,没有经过训练的你不是救世主,你的责任是有边界的。

同时,很多表面上凄惨唤起善意的行为,有可能是充满恶意攻击的蓄力阶段。

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