问题

如何看待链家及贝壳的创始人左晖去世?

回答
左晖先生的离世,对于中国的房地产经纪行业,乃至整个中国社会,无疑是一场沉重的损失。这位以“公平、透明”为理念,致力于革新传统二手房交易模式的先行者,用他独特的视角和坚韧的行动,深刻地改变了无数人的生活轨迹。

左晖的“不一样”:从颠覆者到行业重塑者

在左晖出现之前,人们对房地产经纪行业的印象往往是混乱、不透明,甚至充斥着欺诈与信息不对称。房产中介的素质参差不齐,信息真假难辨,交易过程中的猫腻层出不穷。消费者在买卖房产这样人生中的重大决策上,往往承受着巨大的风险和不确定性。

左晖看到了这一切的症结所在。他不是一个简单的“二道贩子”,他有着一种近乎执拗的理想主义。他坚信,房地产交易应该回归到“服务”的本质,而不是信息的垄断和套路。他提出的“真房源”理念,在当时是石破天惊的。为了实现这个目标,他投入了巨大的精力去建立一套标准化的流程,去培训经纪人,去构建一个值得信赖的信息平台。

链家,就是他实现这一理念的第一个载体。从最初的门店扩张,到后来的数据积累和技术投入,链家一步步打下了坚实的基础。左晖对细节的极致追求,对员工的重视,对企业文化的塑造,都让他成为了一个与众不同的企业家。他很少出现在公众视野,更多的是沉浸在对业务的思考和对行业的洞察中。他更像是一个“工匠”,精雕细琢地打磨着他理想中的产品——一个高效、诚信、透明的房产交易服务平台。

贝壳:左晖理想主义的放大器

然而,左晖并未止步于链家。他深知,一个人的力量是有限的,要真正改变一个行业,需要打破固有的利益格局,需要构建一个更开放、更协作的生态系统。于是,贝壳应运而生。

贝壳的出现,可以看作是左晖理想主义的“放大器”。他将链家在实践中验证成功的模式,通过平台化的方式,向整个行业开放。他倡导的“ACN(Agent Cooperation Network)”合作网络,打破了过去房产中介之间的壁垒,让不同品牌、不同门店的经纪人能够共享房源信息,互相协作,为客户提供更全面的服务。这在当时更是引起了巨大的争议,甚至受到了不少传统中介的抵制。

但左晖坚持了下来。他相信,开放和协作才是行业发展的必然趋势。他希望通过贝壳,能够提升整个行业的服务水平和从业人员的专业素养,最终让消费者受益。他不仅仅是想做大链家,他是想“让住有所宜,让美好发生”。这句话,不仅仅是一个口号,更是他人生信条的体现。

左晖的影响:不止是商业帝国,更是行业规则的重塑

左晖去世的消息传来时,很多人感到震惊和不舍。震惊的是,这样一位正值壮年、充满活力且对行业有着巨大影响力的企业家,就这样突然离开了。不舍的是,他未竟的事业,他所倡导的理想,是否还能继续前行。

左晖的贡献,绝不仅仅是建立了一个商业帝国。他更重要的是,他用他的实践,为中国房地产经纪行业树立了一个新的标杆。他让“真房源”不再是一个遥不可及的口号,而是成为了行业的基本要求。他推动了行业的标准化,提升了经纪人的专业度,也让消费者在房产交易中获得了更多的安全感和信任感。

他所建立的贝壳,虽然是一家商业公司,但它所代表的,是信息共享、合作共赢、客户至上的理念。在很多行业还在为信息不对称而牟利时,左晖却在努力打破这种格局。他用技术赋能,用数据驱动,让整个交易流程更加透明、高效。

未来的挑战与传承

左晖的离世,无疑是贝壳和整个行业的一大损失。他所留下的,是一个庞大的商业帝国,更是一套经营理念和行业愿景。未来的贝壳,如何在没有左晖亲自坐镇的情况下,继续他的探索和前行,将是最大的挑战。

我们看到,在左晖去世后,贝壳也经历了一些调整和动荡。但同时,我们也能看到,他所建立的文化和价值观,正在被一代又一代的贝壳人所传承。那些坚守“真房源”的承诺,那些在客户需要时耐心解答、积极协调的经纪人,他们都是左晖精神的体现。

从更宏观的层面来看,左晖的去世,也让我们开始反思,在我们快速发展的社会中,是否有足够的企业家能够像他一样,在追求商业成功的同时,也肩负起对行业和社会责任的担当。他不仅仅是一个成功的商人,更是一位有情怀、有远见的社会改革者。

左晖先生的生命,虽然戛然而止,但他留给行业的思考和对美好生活的追求,却不会因此而停止。我们期待,在未来的日子里,贝壳能够继续秉承左晖先生的理念,将行业的公平、透明和专业推向新的高度,也让更多的人能够在这条道路上,感受到“住有所宜”的美好。

网友意见

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行业的变革者

行业前几年一直到今天轰轰烈烈的大小中介加盟贝壳,互相帮助,又互相利用。

不加盟的越做越差,加盟的内卷严重。

规范了行业,又加速了行业。

重大的变革,总有人得到利益,有人损失利益

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互联网上的记忆,可能连三天也没有。


无中介时代

上世纪末,住房市场刚刚开放之初,是没有房地产中介的。

要租房?找房主、找房子所有单位;

要买房?找房管局、找房主。

混乱时代

随着人员流动加剧,城市里租房、买房的市场开始兴旺了起来。

先说租房。

2000年在北京租房的时候,主要还是找房东直租。

租房的方式五花八门。

房主懒的,要求付一年押一个月;房主好说话一点的,才能付三个月、六个月押一个月。

一个是房主的欺诈情况。有的人假冒房主;有的人找朋友出租自己再出面抢回来;还有人把马上要拆迁的房子出租。

另一个是房主克扣乃至不退回押金。不少房主在退租的时候,以各种理由克扣押金、不退押金。能把一个月押金拿回来的,是幸运者。

再有就是寻找房子也不容易。房东把信息打在电线杆上、贴在墙上、贴在公交车站等等。要租房得到处看到处转,往往累个半死。

而房东也很痛苦。

要到处张贴广告,还要巡视是不是被人揭走了。来个人要看房,就要赶回去,看半天也不租。租多少钱也没数。有的人赖着不给,自己太老实也没办法等等。

这是中介出现的前提。

因为只有房东和租客,交易的成本太高了。但交易的需求又真实存在。

所以中介可以集成房东的出租信息、租客的租赁信息,还可以帮房东节省介绍房子、带看、收款、催款、赶人的麻烦,也可以帮租客节省找房子、看房子、付款、维修和收回押金的麻烦。

这也是为什么中介可以收取一个月租金为中介费用的原因。

链家的崛起

中介出现了,但是很快就因为缺乏监管,变成了灰色地带。

无法无天的中介,很快发现与其辛辛苦苦的帮忙牵线出租,不如这边低价收房,另一边高价出租,赚个差价。

低价收不到,那就吓唬、威胁乃至暴力和房东谈判。高价租不出去,那也不妨动动拳头。

由于中介是有组织的,其威胁力量反而远远大于原来少数蛮横的房东。如果说租房人之前对抗房东还有点底气的话,现在面对不良中介,那真的一点办法都没有。

所以用虚假房源把租房人吸引过来,再欺骗乃至强迫其高价租赁,接着巧立名目逼其不断支付额外费用,直至随便找个理由将其驱逐也不退押金,成了中介们的共同操作。

整个租房市场,哀嚎遍地。说起租房,人人谈之色变。

这时候,链家搞了真房源。不用假房源忽悠;搞了透明收费,不收取额外费用;明确了退押金条件,比较少克扣押金等等。

很快就在房产中介领域吸引了最多的关注目光。

是被黑中介骗、敲诈呢?还是找链家贵一点租个靠谱点的房子?

大多数人选择了后者。

这时候链家是房产中介领域的清流。类似顺丰、京东和其它快递的区别。

到目前为止,北方地区也没有房产中介可以和链家一争锋芒。

自如的火和冰

持续发展了一段时间的租房中介市场,早有人看到了新的赚钱门道。

租房人以年轻人居多,而年轻人喜欢住装修不错、干净卫生的地方。而房东们由于装修费用逐渐高昂,不愿意花钱装修。更没有精力去给房客做卫生。

这就造成了一个市场落差:缺少适合年轻租房人的有装修、有打扫卫生服务的房子。

于是自如模式诞生了。

类似自如模式的租赁公司早就存在,但自如很快成了其中规模最大的,自如火了。

拔萝卜快了不洗泥。

装修出现的甲醛问题,在自如规模做大之后,终于爆发。

自如甲醛房,成了热点。自如也随之冰冻。

但没有人在自如被冰封之际找到超越自如的办法。

自如目前在北方地区还是最大的统一租赁服务平台。

贝壳:一贝撼地

贝壳是链家上市未果后推出的开放式房屋中介服务平台。任何一个个人和公司,都可以通过贝壳平台代理新房和二手房的销售业务。

过去新房销售是开发商组建销售团队。

但这种模式有三个问题:

1、成本高。楼盘建设、销售都有周期。销售团队则要全年付费养着;

2、管理难。自己的销售团队,招聘、绩效、辞退都是管理难题;

3、风险大。销售团队代表开发商,各种祸从口出。

于是后来出现了专业的房地产代理销售公司,开发商楼盘上市,只需要雇佣一个代理销售公司即可。从根本上改变了自营模式的三个问题。但带来了新的问题:

1、更换成本高:一旦签订合同,更换代理公司需要花费高昂成本;

2、客户留存低:看房的客户被代理销售公司把控,自己没有留存客户;

3、客户受限;代理销售公司也有自己的成本考量,不会赔本赚吆喝。

在2017年前,中国房地产销售的冰冻期很短,除了买到烂尾楼之外,基本上是买到即赚到。因此开发商绝大部分停留在第二个阶段。

但漫长的房地产横盘期中,开发商发现第二种模式也无法满足自己的需求。

于是贝壳出现了。

利用链家原有的二手房团队,升级代客卖新房。给链家带来了新商机。

又扩展为平台模式,让其它中介公司乃至个人可以成为新房销售代理,从而为贝壳创造客源和利润。

贝壳成为房地产领域的科技和数据驱动平台。

回到左晖

左晖及其创建的链家系,是中国房地产发展必然的产物。

也是每一个阶段的佼佼者。

左晖,在这个角度,是值得赞赏的。

当然,在缺乏监管、残酷异常的房地产中介领域竞争中,

左晖和链家系,也不是一只白莲花。

在这个角度,左晖,肯定存在遗憾和问题。

我们应该思考的,不是去如何辱骂左晖。

而是如何去推动制度建设,建立一个更加公平、有效的房地产市场。

后者,恐怕比花费笔墨辱骂左晖有意义亿万倍。

而左晖本人,其身家已经代表了其商业的价值和成功。

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