问题

如何评价网传阿里巴巴将取消「361 考核制度」?

回答
关于网传阿里巴巴将取消“361考核制度”,这确实是一个在阿里内部和关注阿里动态的人群中引起广泛讨论的话题。要评价这件事,我们需要从多个角度去审视,理解它的背景、潜在影响以及可能的应对策略。

首先,我们得搞清楚什么是“361考核制度”。简单来说,这是一种以绩效为导向的考核方式,通常将员工的绩效表现分为三个层级:优秀(30%)、合格(60%)、待改进(10%)。其中,那10%的“待改进”的员工,往往会面临被淘汰的风险,也因此得名“361”。这个制度的初衷,很可能是为了激励员工保持高绩效,淘汰低效能员工,从而保证整个团队的活力和产出。

那么,为什么会有取消的声音出现呢?

对创新和长期价值的潜在抑制: “361”这种相对硬性的比例分配,可能会让员工为了保住自己的绩效等级而倾向于选择“稳妥”的项目,而不是去尝试那些高风险高回报的创新项目。一旦创新项目短期内没有立竿见影的效果,反而可能被划入“待改进”的行列,这与互联网公司鼓励创新的文化是相悖的。长此以往,可能会扼杀掉一些具有颠覆性潜力的想法。
“内卷”与恶性竞争的加剧: 为了挤进那30%的优秀行列,或者避免掉入那10%的淘汰区,员工之间可能会产生不必要的竞争,甚至互相拆台。这种“内卷”不仅消耗团队的精力,也可能破坏团队协作的氛围。当团队合作的收益被个人生存的压力所压倒时,整体效率反而会下降。
对员工士气和归属感的冲击: 长期处于“待改进”或者担心被划入“待改进”的压力,会对员工的心理健康产生负面影响。尤其是在竞争激烈的互联网行业,员工的心理承受能力本就面临考验。持续的绩效压力可能导致员工的职业倦怠感加剧,降低对公司的忠诚度和归属感。
市场环境的变化和人才战略的调整: 随着互联网行业进入存量竞争时代,过去那种野蛮生长、快速扩张的模式有所改变。公司可能更加注重精细化运营、用户体验和技术研发的深度。在这种背景下,对人才的需求也可能从“广度”转向“深度”和“稳定性”,对考核制度的调整也是顺应这种变化。也许公司希望通过更灵活、更侧重长期发展的评估方式来吸引和留住关键人才。
法律和合规风险: 虽然“361”本身可能不直接触犯法律,但如果执行过程中出现不公平、歧视等情况,确实存在一定的法律风险。一些公司也可能在合规层面考虑优化考核机制。

如果阿里真的取消了“361”制度,可能会带来哪些变化?

激励机制的重塑: 阿里需要设计新的激励机制来替代“361”的压力。这可能包括更侧重项目成果和对业务的长期贡献、团队协作的奖励、以及更个性化的发展机会等等。考核可能变得更加多元化和主观化,强调对业务的实际价值。
考核导向的转变: 可能会从“比排名”转向“比贡献”和“比成长”。员工可能更愿意投入到需要时间积累的研发或创新项目中,因为他们的绩效评估不再仅仅是与同事的相对排名挂钩,而是与他们实际达成的目标和为公司带来的价值直接关联。
团队氛围的改善(潜在): 如果新的考核制度能够更公平、更鼓励协作,那么可能会减轻“内卷”的压力,改善团队的合作氛围,提升员工的归属感。然而,这很大程度上取决于新制度的设计和执行。
对低绩效员工的管理方式的调整: 取消“361”并不意味着放任低绩效员工。公司仍然需要有机制来识别和管理低绩效员工,但方式可能会更加温和,例如提供更多的培训和辅导,或者通过更长期的绩效改进计划来帮助他们提升,而不是简单粗暴地淘汰。

如何看待这个传闻?

作为一个观察者,我们应该保持审慎的态度。互联网公司的内部改革往往是复杂且渐进的,任何重大的制度调整都不会是朝夕之事。

官方口径很重要: 在官方确认之前,任何传闻都仅供参考。企业内部的制度调整,尤其是像考核这样的核心机制,通常会有正式的沟通和内部公告。
改革的必然性与挑战: 在当前行业环境下,许多大型互联网公司都在反思和调整原有的考核体系,这是一种普遍趋势。但如何找到一个既能激励员工、又能保持组织活力,同时又能兼顾创新与稳定的平衡点,是所有企业都面临的挑战。
关注后续的细节和执行: 即使传闻属实,最终的影响也取决于新的考核制度具体是如何设计的,以及如何落地执行。一个好的制度,如果执行不到位,也可能适得其反。比如,如果新的考核更侧重主观评价,那么如何保证评价的公平性就至关重要,否则可能会引发新的不满。

总而言之,“361考核制度”在一定程度上确实帮助了一些公司实现了快速发展和人才筛选,但随着时代和环境的变化,其弊端也日益凸显。如果阿里巴巴真的在探索取消或调整这一制度,这反映了公司在管理理念上的进化和对未来人才战略的思考。这既是挑战,也是一个优化组织效能、提升员工体验的契机。最终的评价,还需要看公司如何用新的、更符合时代需求的机制来替代,以及这些新机制能否真正发挥出预期的作用。

网友意见

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好~知错就改的就是好同志

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可能会改成262考核。

加大社会人才输送力度。

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首先强调本文仅基于我自己的理解,不一定正确。

什么是271?

说361之前,我们首先得说一下271。

从阿里离职的员工中,无论是前CEO卫哲还是前总政委张俊丽,都会大谈271。

这说明271在阿里巴巴的成长过程中起到了举足轻重的作用。

271是怎么玩的呢?

阿里巴巴的员工绩效得分,主要就三个级别,3.25,3.5和3.75。

3.25占10%,属于“留司查看”类型,没有年终奖也不加薪,爱干不干,连续两年3.25就直接劝退了。

3.75占20%,属于“明星员工”类型,会得到较高的加薪幅度或者晋升,至于奖金,据说这20%的人拿团队所有奖金的一半以上。

3.5占70%,属于“普通人”类型,会得到正常的加薪和奖金。

271解决的是什么问题?

首先是末位淘汰,把小白兔给淘汰掉,也就是淘汰末尾的10%。

其次是留住精英,把大量资源和利益都堆给公司的精英层,保证友商都开不出这样的价位,那员工想要跳槽就会面临一个窘境,往哪里跳都会降薪,最后无路可走,只能选择留下来。

最后是给普通人一个希望,让他们发现成为精英能够得到大量的回报,投入产出比惊人,于是就会逼迫普通人站队,你要么内卷,向上竞争,要么就走向淘汰。

什么样的公司搞得起271?

请大家记住一句话:穷逼公司是搞不起271的。

如图所示,搞271的A公司和搞361的B公司如果都是预算平均工资为1.38X,就会得到两个不同的收入分布表。

然后A公司就会惊奇的发现,自己虽然保住了前20%的人才,但是绩效3.5分的中间档次正在加速流失。

因为绩效3.5分的人发现自己的收入是X,而自己去B公司应聘可以达到1.17X的收入水平。

特别是绩效3.5分中的头部人才,发现自己去B公司应聘竟然可以达到2X的收入水平。

结果:

(1)绩效3.5分中的头部人才纷纷跳槽B公司。

(2)绩效3.5分中的中下层次的人才跃跃欲试,其中相对优秀的就跳槽到了B公司。

(3)由于(1)和(2)的发生,A公司出现了人才断层

人才断层是一件非常恐怖的事情,决策层会因此失去至高无上的权力。

因为前20%的明星员工会威胁公司,不给我升职加薪,我就跳槽。

由于人才断层了,公司决策层根本不敢赌,因为如果这些精英骨干离职,由于人才断层,没有替补队员可以上,剩下的员工都是跳槽都没有人要的乌合之众和散兵游勇,不堪一击,难当大任。

决策层的权力就会向下转移到这些明星员工的头上,明星员工说什么就是什么,不服气我可以跳槽啊。

为什么有的高管犯了错又不能处理啊?

换不掉啊!

此时的明星员工哪还是什么明星员工呢?

那就是割据的军阀啊。

一个军阀割据的公司能有长期战斗力吗?


回到刚才那个话题:穷逼公司是搞不起271的。

那什么样的公司才能搞得起271呢?

如果有一家C公司,它的平均工资水平比行业高了20%,这时候,绩效得分3.5这个档次的人才的平均工资才能略高于B公司,这才能保证C公司3.5分的人能够得以留存。

然而还是存在一些问题。

因为C公司3.5分的头部人才拿1.2x的,还是会去投靠B公司拿2x。

为了解决这个问题,C公司3.5分的收入起码要达到1.6X,此时3.5分的头部人才就会考虑,我正常跳个槽本来就可以有30%的涨薪幅度,那就达到2.08X了,还比2X高,我凭什么要去B公司?我为什么不在自己公司争取下往上,去拿那个4.8X的工资呢?

此时,C公司在薪酬数据上取得了全面的胜利,天下无敌了。

3.5分的头部人才有机会跻身3.75的,一定不会跳槽。

3.5分中没机会跻身3.75的,同时有实力竞争B公司前30%的人才,有一部分因为内部矛盾,跳槽去了B公司。

剩下的3.5分人才,工资比B公司高多了,根本看不上B公司的普通薪酬。

甚至连留司查看的最后10%的待淘汰人员都会跟着内卷起来,因为1.12X的薪酬水平也远超B公司同档次的0.8X薪酬,跟高一个档次的1.17X也相差无几,不失业就是胜利。

然后3.25内卷让3.5产生了危机感,3.5内卷让3.75产生了危机感。

整个公司一片焦虑,但是公司业绩蹭蹭蹭往上涨,决策层直呼岁月静好,人间值得。

但是与此同时,你会发现,271要达到必胜,必须要支付比同行平均水平高60%的薪酬支出,这真不是普通公司能够负担的一笔支出。

应该在什么时候使用271?

一个公司正在扩张规模的时候,使用271效果非常好。

1、扩张期头部人才是非常稀缺的,你工资开的不高的话,谁愿意跟你一起奋斗下去呢?所以用271的绩效方式可以把普通员工的部分工资移花接木接到头部人才那儿,保证头部人才不流失。

2、至于那些普通员工,本来忠诚度就不高,能力也不强,来来去去很正常,有人干活儿就行,不讲究,招到人替代就行。

3、扩张期不用过度考虑人员成本,因为钱很多,人很少,规模小。省钱没用,规模做不上去就只能耗死,还不如拼命用钱,扩张规模。人力成本有多高并不重要,投资人在乎的是你增长的快不快。

为什么又开始用361了?

上市之后,阿里的钱包鼓鼓的,招聘要求开始变高了,人才结构也发生了变化。

这时候就会发现一个问题,高端人才的密度开始变高了。

这时候再使用271去考核,会发现有一部分排名在20%-30%的也非常优秀,属于次顶级人才,如果把他们排除在明星员工之外,这部分次顶级人才完全有能力去其他公司当顶级人才,这样员工就会持续流失。

俗称搞内斗。

当公司调整为361的时候,次顶级人才也被囊括在明星员工范围内。

蛋糕切对了,天下就太平了。

为什么又不用361了?

1、人才密度进一步提高了,这时候总不能搞451吧,451的话,大家差距不大,起不到激励的作用。

2、阿里的扩张期结束了,没找到新的增长点,又受到了政策性打击,可能要开始考虑战略收缩了。毕竟像字节跳动、拼多多,薪酬水平比阿里还高,阿里跟进乏力了。

3、大蛋糕已经切完了,刀耕火种的时代已经过去了,此时要增加产出,必须要精耕细作,每个业务单元的情况都不一样,所以要设计个性化的绩效考核方式,才有利于资本能榨干净每一滴油水呀。

4、末尾淘汰失效了。当有人离职,领导就给他打个3.25,然后就保住了团队所有的人。当招聘的时候,领导就招一个能力不太行的人回来,专门背锅,到了年底,骗他说,新人嘛,打个3.25好不好,第二年继续3.25,淘汰走人。新人也没办法,因为他确实没有其他人优秀。领导继续招个能力不行的,周而复始,只是为了维护规则,而浪费钱。

5、说到底,大家内卷已经卷不动了。


我不禁又想起卫哲的那篇文章:

总感觉阿里巴巴,早已不是当年的阿里巴巴。

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往宽松改成451、4231,还是往严厉改成442、352甚至433、3223?

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互联网野蛮生长的黄金十年过去了,

作为基础设施,他们的利润边界会向正常回归,

相应地,是否361考核不是关键,

反正肯定要加强内部淘汰减员增效了。

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