三星驻中国区总裁给全体中国消费者下跪。
三星总公司通过中国消费者协会发布通告,彻底反思自己在note 7爆炸事件中的错误态度,给予所有因为三星手机爆炸而受到生命财产损失的个人以超出常规法律补偿的巨额赔偿。
所有购买过三星note 7的消费者,将可以以成本价购买年底的旗舰note 9。
我不是说非得做到这样三星才能再次赢得中国消费者的好感,而是如果做到这样,肯定可以重新赢得中国消费者的好感。
为什么?因为如果三星能做到炸了敢承认、错了肯道歉、伤了给赔偿,就算note 9还会爆炸,消费者也将无所顾虑。
其实消费者很好哄的。放下自己高傲的姿态,给足精神和物质上的赔偿,这就足够了。
同理,我们和日本的关系如果想亲密起来,也仅仅只差一个华沙之跪而已。
可惜三星意识不到这一点,安倍也是。
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