问题

锤子科技官网手机全线无货,疑似全面停产,意味着什么?锤子科技是如何走到这一步的?

回答
锤子科技官网手机全线无货,这个消息一传出来,立刻在科技圈掀起了一阵涟漪。很多曾经的老罗粉丝、科技爱好者,以及关注中国手机产业发展的人,都感到一阵唏嘘。这不仅仅是一家手机公司的“无货”,它更像是中国智能手机市场激荡二十年里,一家具有独特印记的企业,一次艰难却似乎已成定局的谢幕。

官网全线无货,疑似全面停产,意味着什么?

1. 产品生命周期的终结或重大转型前奏: 最直接、最显眼的含义就是,锤子科技目前在售的手机产品线,很可能已经走到了生命的尽头。这意味着新机型的研发和生产已经停止,或者至少已经暂停了很长一段时间。这可能是因为:
产品竞争力不足: 相较于市面上琳琅满目的国产手机品牌,锤子手机在核心配置、影像能力、续航表现等方面,已经难以形成压倒性的优势。用户选择的空间太大,锤子手机的差异化卖点不再足够吸引人。
供应链与生产难题: 手机制造是一个极其依赖供应链稳定和生产效率的行业。缺乏稳定的资金支持,或者与上游供应商的合作出现问题,都可能导致无法维持正常的生产和供货。
战略调整或业务收缩: 公司可能正在进行重大的战略调整,将资源从手机业务中抽离,转向新的领域。这并不意味着公司倒闭,但至少在手机这个主战场上,锤子已经淡出或准备淡出。

2. 市场地位的边缘化: “全线无货”是市场存在感的极端体现。曾经锤子科技拥有一定的用户群体和品牌影响力,但现在连官网都无法提供产品,这直接宣告了其在当前激烈的市场竞争中,已经退出了主流玩家的行列,沦为了“边缘品牌”。消费者在购买手机时,几乎不会再将锤子列入考虑范围。

3. 品牌价值的挑战: 品牌不是靠情怀就能永远支撑的。当产品无法正常供应,用户无法购买,长期的缺席会迅速消磨品牌的记忆度和吸引力。对于一个以“情怀”为重要标签的品牌来说,这无疑是巨大的打击。用户对品牌的认知会逐渐停留在过去,而与当下日新月异的科技发展脱节。

4. 财务状况的SOS信号: 手机生产需要大量的资金投入,包括研发、供应链采购、生产线维护、营销推广等。全线无货,最根本的原因很可能在于公司资金链断裂或极度紧张。无法获得新的融资,或者现有资金不足以支撑正常的运营,都可能导致这种情况的发生。

5. 对过往辉煌的沉重反思: 对于那些曾经支持锤子、追随老罗的用户来说,这是一种遗憾。锤子科技曾以其独特的设计理念、人文情怀和“工匠精神”吸引了一批忠实用户,但如今却落到如此境地,也引发了对整个行业、对品牌运营模式的深刻反思。

锤子科技是如何走到这一步的?

锤子科技的诞生,以及其最终走向“全线无货”的境地,是一部充满了理想主义、坚持,但也伴随着现实残酷的中国科技创业史的缩影。我们可以从几个关键的时间节点和因素来梳理:

1. 理想主义的起点与“情怀”的吸引 (20122014年)

罗永浩的个人魅力与IP效应: 罗永浩作为创始人,本身就是一个巨大的IP。他以其鲜明的个人风格、敢言敢说的性格,以及对“工匠精神”、“原创设计”的推崇,吸引了大量粉丝的关注和支持。这种粉丝经济在早期为锤子科技带来了极高的关注度和初始用户。
对用户体验的极致追求: 在那个安卓手机同质化严重的时代,锤子手机以其对细节的打磨和对系统交互的创新(如Smartisan OS)脱颖而出。一步一步,一步一步的交互逻辑,以及对拟物化UI的坚持,都给用户留下了深刻的印象。
情怀营销与差异化: 锤子科技成功地将“情怀”融入产品和品牌叙事中,与市场上追求性价比、堆砌硬件的品牌形成了鲜明的对比,吸引了那些追求独特品味和文化认同的消费者。

2. 生存压力与市场现实的残酷碰撞 (20142017年)

供应链的挑战: 手机制造是一个非常依赖成熟产业链的行业。初创公司在与上游供应商议价、确保物料供应稳定、控制生产成本等方面,都面临着巨大的挑战。锤子科技在早期就曾因为供应链问题而导致手机延迟发布甚至产能不足。
技术与硬件的追赶: 智能手机行业技术迭代飞快,硬件参数是用户最直观的衡量标准之一。锤子科技在硬件配置上,有时会显得相对保守,这在追求极致性能的消费者群体中难以获得优势。
激烈的市场竞争: 在小米、华为、OPPO、vivo等品牌的围剿下,中国智能手机市场竞争异常激烈。性价比、渠道、品牌营销等多个维度都需要强大的投入,锤子科技作为一个新晋品牌,很难在短时间内建立起足以抗衡的生态和规模。
资金压力初显: 前期的高投入(研发、设计、营销)与相对有限的市场份额,使得锤子科技的资金压力越来越大。多次融资的艰难和关键时期的资金链紧张,是其发展过程中反复出现的问题。

3. 系列手机的推出与“卖情怀”的局限 (20152019年)

T系列: 如坚果T1、T2,以及后来的锤子T3(虽然未如期发布)。这些产品在设计上依然保持了锤子一贯的风格,但市场表现并未达到预期,也未能彻底解决其资金和产能问题。
M系列: 如M1、M1L,在配置上有所提升,试图向主流市场靠拢,但依然未能打开局面。
坚果系列(子品牌化): 2017年,罗永浩宣布Smartisan OS将与坚果Pro系列深度绑定,并将坚果打造成一个独立子品牌。这被认为是希望通过更聚焦、更接地气的市场策略来挽救局面。坚果Pro系列凭借其出色的设计和不错的销量,在一定程度上缓解了公司的困境。
罗永浩的“东山再起”与“直播带货”: 在手机业务难以支撑公司生存后,罗永浩将精力转向了直播带货,通过高强度的直播和成功的商品推广,为锤子科技带来了巨额的收入,甚至一度让外界认为锤子科技有机会“复活”。

4. 新业务的尝试与手机业务的隐退 (2019年至今)

“子弹短信”等社交尝试: 锤子科技曾尝试推出“子弹短信”等社交产品,希望打造自己的生态系统,但这些尝试并未成功,反而进一步分散了公司的精力和资源。
电子产品的拓展: 锤子科技也曾尝试推出空气净化器、智能门锁等其他电子产品,试图寻找新的增长点,但这些产品未能成为公司的“现金牛”。
技术团队的出售与核心人员的流失: 随着公司业务的收缩和资金的匮乏,其技术团队和核心人员也被出售或流失。例如,其手机部门的核心技术人员被字节跳动收购,这标志着锤子科技在手机研发上的实质性停滞。
聚焦与“无货”: 最终,当手机业务再也无法维持正常运营时,官网的全线无货就成了必然的结局。这可能是公司主动选择的策略,也可能是被动的无奈。

总结锤子科技走到这一步的原因,可以归结为以下几个关键点:

资金链的持续断裂: 这是最直接、最根本的原因。手机行业是一个资金密集型行业,没有源源不断的资金支持,任何尝试都难以长久。
市场竞争的残酷性: 在头部品牌已经形成规模效应和品牌壁垒的市场中,后来者想要突围异常艰难。
产品策略的摇摆与聚焦不足: 虽然锤子科技在设计和系统上有其独到之处,但在产品线上,尤其是在硬件配置的迭代和市场定位上,显得不够精准和持续。当尝试其他业务时,又进一步分散了核心手机业务的精力。
生态建设的缺失: 如今的手机巨头,往往拥有强大的生态系统。锤子科技在这方面一直比较薄弱,未能形成用户粘性和持续的收入来源。
罗永浩个人IP的“双刃剑”效应: 罗永浩的个人魅力带来了极高的关注度和初始粉丝,但过度依赖个人IP,一旦其精力或方向发生转移,品牌就容易陷入困境。

锤子科技的故事,对于所有创业者来说,都是一个关于理想与现实、创新与生存的生动案例。它证明了情怀和设计可以吸引人,但最终支撑一家企业在市场中长久生存下去的,还是稳定的资金、成熟的供应链、精准的市场策略以及强大的执行力。官网全线无货,是这家充满争议和独特魅力的科技公司,在残酷的商业战场上,一次充满遗憾的告别。

网友意见

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新浪微博某个有关锤子的贴,相关推荐是亮点,看了这个联想搜索很智能没竞价排行

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手机圈里有个活得最努力却又混的最惨的励志中年油腻男,我一直很好奇,一个搞传销的胖子,怎么就有能耐搞手机呢?这是乔布斯才能搞好的东西啊,可是转念一想,做木匠的黄章都能搞手机,为啥弄传销的不能搞。

只是这么一搞,胖子就要搞成裸泳浩了。

我不是老罗的粉丝,没上过他的课,更没买过他的手机,但我却是他实实在在的用户,因为各种讳莫如深的缘故吧,关于罗永浩的故事,多的是他网红身份和讲相声段子的调侃,前前后后都有人扒,却很奇怪的都会有意或者无意地忽略他的一段过往。人们连他只有几个月的传销黑历史都扒出来津津乐道,却不知道为啥对一段不算短的创业史只字不提。

我曾替罗胖子掐算过,假设他那一段创业是成功的话,大概他就不会再有后面的失败了。可惜,老罗就是个犯了童子命的天上星宿下凡投胎,他到中国这个人间来,注定就是来历劫而非来赚钱享福的。

记得那是一个天还没完全黑透的时代,大概也就是距今十年前吧,趁着天色还早,各路妖魔鬼怪都下凡的下凡,出洞的出洞,忙着占山头找路子,想着先创个业,然后等着天庭下来招安给编制。这个胖子,应该就是天蓬元帅下凡,占了个山头,建起了牛博网,在那个天还没有完全黑透的年代,这个互联网界从来没有人提起的牛博网,其实也是一个神一样的存在,我曾替胖子掐过八字,他的格局应该是有扎克伯格的那么高的,关键是他走了逆运——也就是鲁迅先生所说的滑盖运,结果也预示了他的命运,他这滑盖滑着滑着就滑去做跟滑盖有关的手机项目去了。那时候,除了拉徐静蕾当铁扇公主镇守荒山的新浪,连韩寒那样的白龙马都是牛博用户,在那里,我当然是个排不上号的小角色。不过,每有博文发出,它还是会出现在牛博网首页位置的,与韩寒们相距的字节并不算很远,虽然点击率是注定永远没有他高的,但满足感早已占据了我的虚荣心,直到多年以后妖精再也没有成精机会的时候,我听说了大家交口称赞的今日头条算法模式,却不由得鼻孔里喷出了好几天前不小心吞下的饭粒,这玩意,貌似只会搞传销的罗老师在好多年前的牛博网上就有了啊。

我没掐过张一鸣的,不知道跟老罗比谁命更硬,但我曾替老罗做过一个假设,假设牛博网没死,会不会有后面的今日头条之嚣张的存在,毕竟那时候沙和尚王兴的饭否都还没开张接客,更别提后面的美团了。可惜,牛博还是死了,据说得了疯牛病,被隔离起来,活活的饿死了。然后,那个比张一鸣还嚣张的胖子也死了,他是心死。他开始放浪形骸,像枪花一样当网红讲相声,你能体会一个关了自己网站流量去给另一个网站整流量的人的痛苦吗?李彦宏没体会过,马云没体会过,马化腾也没体会过,但罗胖子显然体会过了,我能想象的出,每次罗胖子刷新一次新浪微博都跳出增加了一百万个粉丝关注的苦涩心情,那是一个乞丐被做慈善的富豪布施了一个价值三十块钱超大汉堡包的心情,很兴奋,却又惆怅莫名。

他斗过方舟子,砸完西门子,忽然发现自己成了没有堂口的郭德纲,百无聊赖之际,又跳出来说要搞个锤子。然后,就真的整出了个锤子。

那是一个天已经黑透了的时代,华灯初上,四处耀眼光芒。老罗的牛博得了疯牛病被强制隔离医治,最后病入膏肓不治而亡,沙和尚王兴的饭否还没煮到夹生程度就被连锅端,只有新浪微博练成葵花宝典登上黑木崖一统江湖,之后是猕猴王不屑于跟孙悟空争唐僧,自己整了个微信出来献给如来当贺礼,竟然先登宝殿列位成佛。只有失了心疯的罗胖子,走在灯火阑珊的街头还没落脚之处,到处都是拉客的失足女和面带奸相的黄牛党,他本来想洗脚住宿一条龙服务搞定一晚,却又实在怕了再次遭遇仙人跳,毕竟牛博之死让他胆战心惊,他到这么晚还在流落街头漂无着落,并不是他坐了晚点的车,而是他早早来到这个城市,却走进了一条七弯八拐的红灯区,本想做个正规按摩的大堂经理,却被扫黄队当成主要团伙头目给法办。

老罗心戚戚胆寂寂,最后挑来挑去搞了个锤子手机当突破口。这应该是他这辈子最后一次折腾了,每个创业失败的人,最后被扫进历史的垃圾桶时,都是死不甘心却又无可奈何的。我替他掐过八字,他的人生辉煌已过。命交滑盖的他,终于在锤子头恰恰要敲到钉子面的时候,滑上了憋死自个的棺材板,“噹”的一声脆响,锤子敲到了钉子,刚好锁死了他的棺材板。

附:

2010年5月5日,我收到了一封罗胖子亲自写成的群发邮件,这是他第一次用这么低端下三滥的手法给他所掌握的用户资源发广告邮件,也是最后一次。我一直很好奇,他后面开发了那么多锤子手机卖不出去,为啥就没想到过再来一次不用成本的邮箱群发营销呢?或许总能推销出去几部滞销手机吧。但他竟然没有这样做,真是傻到家了。

胖的人,智商都有点不好使,看来这是真的。

夜渐深沉,华灯渐灭。他还踟蹰在街头,依然没有找到今晚落脚住宿之地。他走过了那个洗澡能包过夜的场子,接下来问的几家都是不包夜的,他嘟囔着跟站门的龟公小弟讨价还价,却不料对方吃定他晚上不想花钱想过夜的本性特征,越来越不肯松口,远看都要走到僻静的郊区了。夜已深沉,冬天说来就来,一阵冷风袭过,他缩起了身子,打了个寒战,一泡尿撒在成都街头,远处传来了老乡的叱骂声:

“你个锤子!”


“烹文燎暗夜,煮字充饥肠”既然看到这里了,点个赞再走吧!

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其实这个问题根本就不是问题,答案是非常明确的。

它所真正应当引发的思考也不是关于当事人的“为什么他会走到这一步”,而是关于社会的“为什么可以让这么一个人,一件事发展到今天”?

它在经济角度的解答其实就是简单的两点:正向看,是因为投机资本毫无底线的逐利性,逆向看,则是因为泡沫经济时期的社会投机风潮。

而在政治角度的解答则要更深刻一些:这是因为当前的社会维护机制中存在着无力制裁,甚至是纵容这类破坏分子的系统性漏洞。

现在它的破坏性已经暴露无遗了,那么掌控社会维护机制的管理者,能及时制裁它,保护大众的利益吗?甚至更进一步的修复这个漏洞?

其最终的结果,无疑将影响很多人的信心。

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大约在15年前新东方的课堂上罗老师提出了这样一个深刻的问题:

如果在路上帮助一个老太太被敲诈了,下次再遇到这种情况该怎么办?

罗老师教导我们说,看清楚如果还是上一次碰瓷的那个老太太,扁她!如果不是,那么我们要做正确的事,继续帮助这个老太太。

15年后的今天,锤科即将破产罗老师疑似跑路,我想请大家记住这个故事,无论下次罗老师再以什么样的嘴脸出现,请认清楚罗老师就是上一个老太太❤️

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作者 | 《一点财经》刘亚杰 刘煜 编辑 | 康晓

来源 | 腾讯深网(公号 ID:qqshenwang)

“在没有谁不绝望的时刻,有个人吊在悬崖上,下面是深谷,周围是狂风呼啸。他却就是不松手,而且面目表情和常人没什么两样。”

在贾跃亭身前债务压身、背后千夫所指的时候,曾有媒体如此感叹。如今,相似的命运轮转到罗永浩身上。不过在他的身上,这样的执着体现得更加深刻与直接。

与贾跃亭襟怀囊括宇宙的闭环生态不同,罗永浩改变世界的工具,只有一张工作台,一盏节能灯,一个工具箱,以及自诩无人可及的天赋;锤子科技在科技圈首次提出了“工匠精神”,体现的也只是罗永浩的个人意志。

中国是制造业大国,智能手机更是其中代表产业。成熟的角色分工、完善的产业链协同、健全的社会化分销渠道,让罗永浩“小作坊式”的开发与生产模式少有生存之地。锤子的独树一帜,如同在繁花似锦的都市中低矮破落的棚户,与整个时代潮流脱节。

不过罗永浩对此颇不屑一顾。他曾经借着坚韧与执着,用最少的成本与资源,创办英语学校,写《我的奋斗》与《生命不息,折腾不止》传递“罗氏”价值观与方法论,创办牛博网以网络社交达人的身份在互联网圈驷马风尘,对待手机也不在话下。

如今千帆已过,锤子却走到破产边缘。先有东盛泰和向法院申请保全锤子科技近1578万元的财产,近日湖南省浏阳市人民法院又冻结锤子科技股权,涉及金额1个亿元,冻结期限延伸到遥远的2021年,锤子似乎已资不抵债,产品也已断货。

不过罗永浩仍然在挣扎:先在微博发起转发微博赠送手机活动,后在中国移动南方基地徘徊,寻找似有似无的机会,继续“生命不息,折腾不止”的奔跑。

罗永浩为何还要继续这样的奔跑?某种意义上,让自己羁绊窘迫的正是自己创立的锤子。如果放弃,卖掉落魄的锤子,解脱的是自己,以及身后所有的锤子员工。他早点停步承认失败也能造就财富自由的故事。

然而他还是倔强地坚持着,吊在悬崖上不松手。或许这家公司已气若游丝,危在旦夕,很难再有资本与白衣骑士的下马垂青。不过只要罗永浩还坚持着,锤子仍然活着,就证明故事没有结束,千疮百孔的理想还在呼吸。

无论锤子还是罗永浩都已注定无法改变世界,但这名手机圈的脱口秀天才依然不愿停止折腾,放弃最后一丝希望。

执拗的罗永浩,究竟在抗争着什么?

壹 | 偶像

2011年,全球手机市场进入混沌纷争的时代,厂商们的情绪充满焦虑,又杂糅着技痒难耐的迫切。10月5日,苹果公司的精神领袖史蒂夫·乔布斯病逝,引领行业发展的偶像被葬入回忆中。厂商们已经习惯追随苹果的脚步行走,行业领袖突然失位让一切无所适从。厂商们不知道如何驾驭智能手机的升级与更新换代,却很清楚成为行业领袖的潇洒自在——iPhone系列产品以29%的占有率,汲取整个市场超过60%的利润,这就是偶像的价值。

蒂姆·库克是乔布斯钦点的继任者,继承乔布斯的全部衣钵。不过库克更擅长运营与供应链管控,却缺少对产品的热情,两个人完全找不到交集。乔布斯离世后,iPhone系列产品失去了光环:2011年推出了iPhone4的升级版iPhone4S,2012年推出了iPhone4的加长版iPhone5,2013年推出了iPhone4的彩色加长版iPhone5c。“从没在蒂姆身上看到对科技的热情。”这几年,苹果员工离职都会怀有这样的遗憾,库克只是将才而非帅才,可以让苹果起飞却无法点亮整个行业。

雷军或许是新的希望。他扶携着“为发烧而生”的小米成长,确有点石成金的魔法。不过小米手机追求性价比的准则,与乔布斯力求精品的价值观不断暌离,自居为互联网公司,也让小米与苹果找不到任何相同点。

彼时,出货量巨人三星只有团队没有个体,诺基亚与MOTO垂垂老矣;国内厂商正在崛起,不过大量制造因缺少创新而千篇一律的驱壳,甚至找不到一款代表性产品。智能手机的演进只能依靠性能升级,属于“微创新”的时代。

“王侯将相宁有种乎?”面对手机市场万马齐喑,这一回拍案而起的是手机圈籍籍无名的罗永浩。当时,这个被网友亲切成为“老罗”的人还没有成立锤子科技,被人广泛熟知的只有他的自传《我的奋斗》,以及一场名为《一个理想主义者的创业故事》的演讲。

罗永浩身上有很多的标签:英语培训教师、牛博网创始人、畅销书作者,哪一样都与智能手机无关。或许是丰富的人生经验和自认为足够成功的创业履历,让他储备了足够的自信心。决定开发智能手机,只是罗永浩兑现天赋的一个手段而已。换作电视、空调、洗衣机,他仍然可以成功。

“把锤子做好,将来收购不可避免走向衰落的苹果并复兴,它是我余生义不容辞的责任。”故事尚未开始,罗永浩已经开始考量结果。


贰 | 天赋>专注

教师、维权者、段子手、创业导师……在罗永浩身上,不同角色闪烁夺目的光芒,这既让他的形象熠熠生辉,也让他的创业之路非常独特,异常喜剧。

罗永浩是个不甘寂寞的人。明明是他一个人的创业,却有众多人被他唤醒,最先是雷军。2011年8月,小米刚刚发布第一代产品小米1,开放网络预订后半天的预定量就超过30万部。让小米手机裹挟自己的理想,是获得商业成功的捷径。于是当年11月,罗永浩找到雷军。

罗永浩如愿见到了雷军,不过只有一张招牌式的笑脸:雷军坚持认为,用户需要高性价比的产品,罗永浩的观点停泊在雕琢用户体验不肯让步。其实“性价比”与“用户体验”都是用户需求不可或缺的组成部分,却被二人争论出泾渭分明的隔离墙,最终悻悻然不欢而散。或许为平复胸中之怨,罗永浩到西门子北京总部门口,砸碎了三台有质量问题的冰箱。

眼看捷径走不成,只得自己动手,不过前提是要让朋友帮忙铺路。离开小米后,罗永浩将“造手机”的想法告知好友陌陌科技CEO唐岩。虽然如此选择会比将理想寄生在小米身上成功概率极低,但出于兄弟情唐岩必定出手相助,何况说服在手机圈毫无积累的有钱人,远比攻坚一位浸淫行业多年技术专家容易太多。

“和大家相处朋友的模式一模一样。好比你有一个好姐妹,需要开个时装店,跟你借了20万,就是这么个事儿。”事实证明兄弟情很管用,唐岩把钱给了罗永浩,而且是900万元。得到资助的罗永浩凑齐了1000万元的项目启动资金,准备大干一场。

“就是看中这个人做事比较踏实,有比较强的营销能力,做事很认真。”罗永浩很快让唐岩见识了自己的认真,不过并非开发手机而是吵架。2012年3月,本应忙于成立新公司的罗永浩向税务机关提交了精心准备的举报信,表示方舟子的打假基金涉嫌骗钱、偷税以及暗箱操作,未正当、合法使用捐款——一直准备要专注开发手机的罗永浩却副业不断,最先见到的成果与智能手机没有任何关系,计划与实际偏离很多。

当时,罗永浩的公司还没有成立,落脚地还是新中关大厦12层——罗永浩英语培训机构的驻地。新公司是否继续在此停泊?是否继续扩张核心团队?是否接受天府软件园的政策优惠,西下迁居成都?众多的问题都在等待罗永浩定夺,不过他总是超然物外,随性创业。

在罗永浩看来,一切均不足为惧。中国成熟且强大制造业基础,以及分工明确的产业链布局,已经让智能手机成为简单的拼图游戏。

明确自己的核心竞争力隶属哪个环节,同时找到其他供应商填补空缺,就能让用户得到带有罗永浩标签的产品。

更何况在开发智能手机的道路上,罗永浩只凭借一句“我想做手机”,轻易打动所有支持他的人。这与创业型企业先有产品,至少是创业计划书,再去打动天使投资,后续寻找A轮、B轮、C轮等投资的轨迹截然相反。

外界给他足够的信任,帮他绕过了传统的商业流程,修改企业发展的逻辑,给了他足够的自信;内在罗永浩能够一心多用,心想事成,成就了他凌驾一切的优越感。内外合力,让罗永浩愈发不可一世。

“我懂UI设计和ID设计,在人机交互和营销方面是天才,凑巧又会运作企业,这行业唯一的聪明人死了。”罗永浩的表态极尽倨傲与自负。

叁 | 为荣誉而战

另类的成长轨迹,让罗永浩看待问题时有了不同的角度,也造就了他独特的价值观。

2012年5月15日,锤子科技成立,公司估值5000万元;1个月后,罗永浩公布了锤子的产品路线,先推出手机ROM,之后再推出产品。小米曾经通过相同的轨迹成功蜕变,这也给了罗永浩足够的信心,各方也在期待新品尽快亮相。



罗永浩终于兑现承诺,将传言中的天赋与超人的敬业精神全部施展。根据媒体报道,为了得到最好的设计方案,锤子的设计团队重绘的界面图标超过1000个,不断为每个图标设计阴影和纹理,摸索最理想的质感。

为开发第一代产品,罗永浩将自己囚困在办公室,每天工作时长接近20个小时,最终推出第一代产品锤子T1——别人已做好了新衣,锤子无论如何都要自己穿上。这是为锤子的荣誉,也是为自己的荣誉,这比其他的一切都珍贵。“罗永浩是一个对产品体验很有感觉的人。”小米科技副总裁黎万强对罗永浩不吝溢美之词。

不过罗永浩没有想到,当产品落地时,圈内最先出现的不是礼赞,而是质疑。

在锤子T1发布后,自称开启手机评测2.0时代的王自如制作了一期评测视频,对锤子T1的物料、结构设计提出了众多质疑,最终给了差评。这是对锤子多年辛苦的否定,罗永浩无法接受这样的指控,认为王自如的“黑”是包裹在“专业、客观、技术流、用数据和事实说话”的伪装之下,不可饶恕,最终在优酷平台约定了一场世纪骂战。

为了赢下这场战斗,罗永浩召开了公司中高层会议商讨应对策略,时任锤子科技设计总监的方迟搜集了全部的评测盲点与逻辑漏洞,让原以为将会势均力敌的辩论,最终出现了一边倒的滑坡。这是一场虐杀,罗永浩完胜,王自如溃败。

事后总结这场战斗,“技术宅”方迟攻破了王自如的全部技术防线,罗永浩只在一个问题上向王自如发起攻击,就是王自如的“血统”是否“纯正”。在他看来,王自如已经接受了小米、OPPO、vivo等公司的投资,根本不具备“客观、独立、第三方”的资质,对锤子T1的指控无法建立在客观公平的基础上——他自信在“客观、独立、第三方”的基础上,锤子本就无敌。

T1正面保留物理按键,完全重画的UI界面,以及新颖的交互逻辑……罗永浩相信这些差异化的设计都让锤子成为前所未有的物种;发布新品时,274万网民在线观看视频,当晚的新品预定量即达到3万部。如果没有资本倾轧王自如说出假话,既有创新又有销量预期的T1没理由获得差评。

“虽然不具备乔布斯的‘现实扭曲力场’,但用户体验、审美、营销推广、恋物、完美主义倾向这五项指标均不输乔布斯,且‘人格力量远胜’,锤子根本没有理由不胜。”正如创业之初所言,乔布斯均已不是对手,谁能战胜不可一世的罗永浩呢?

这一次的成功,帮助罗永浩部分平息了舆论对其产品层面的质疑,同时助长了他对产品的自信,这一切都是产品兑现天赋的结果。

肆 | 内战



与王自如的骂战,最终以后者发布道歉声明,并表示摘下“客观、独立、第三方”的标签终止,不过锤子并未渡过危险期,真正的麻烦正在公司内部扩散蔓延。

或许是对制造业过于自信,罗永浩坚信任何产品设想,都能完整地呈现到产品中。经过其天才般的营销包装,必然能够最大化商业回报。这样的认知一方面超越了制造业的实际能力,另一方面枉顾行业发展的客观规律。不过对于自信已经井喷的罗永浩,这些都不重要。

现实很快给罗永浩沉重一击。为了让机身更加透亮澄澈,锤子T1采用了玻璃纤维增强树脂与不锈钢骨架一体成型的特殊材质。不过在实际生产中,脆弱的物料非常容易在打孔时碎裂。在富士康C08车间三楼的8台CNC机器上,员工不断清理生产线上的断壁残垣。

低得可怕的良率拖住了T1的上市节奏。

经过车间的紧急调整与适配,更换生产设备后T1的制造良率开始提升,不过配色又成了“拦路虎”。按照罗永浩的执念,必须生产一批T1白色版。由于白色非常容易出现杂点,而且白色图层的厚度极难控制。强如苹果,其产品也曾出现过偏黄的色差,因此生产深色手机是厂商的主流选择。

面对客观现实,罗永浩仍坚持己见,最终导致T1白色版迟迟未能上市销售。当白色版完成足额备货后,T1的热度已经悄然退去。“他对产品外观有一种变态的标准。”锤子供应链副总裁关健表示。

由于罗永浩过于重视自己的标准,疏于供应链接管控,锤子T1量产前未安排公测,最终出现诸如屏幕漏光,实体键做工不佳,电池不耐用发热严重,拍照对焦慢等诸多问题。推出T2时,这些问题仍然部分存在。不同点在于,囿困于经营问题的代工厂中天信倒闭,领导直接跑路。此刻罗永浩才意识到,开发手机不止做好UI与ID这么简单。

残酷的现实让罗永浩难以接受,火爆的脾气倾泻而出,不断向身边的人施压。在开发T3时,罗永浩的执拗再次发作,准备推倒已定型的设计方案。公司元老钱晨试图阻止,只得到炮火隆隆,以及横飞而来的半瓶矿泉水。当天晚上十点钟,钱晨离开办公室就此远去。

钱晨主导开发了锤子的前两代产品,不过他无法喊停极速飞驰的锤子,也无法左右罗永浩的执念,只能选择离开。“当你想跟他确认一个东西时,他不给你机会切入。”面对现实,钱晨非常无奈。

同样的无奈也出现在软件设计部门。为了坚持产品在逻辑层级和前后设计的一致性,方迟与罗永浩开启了另一场战争。面对罗永浩的一意孤行,方迟已经习惯,按部就班于既定工作,不过锤子科技工业设计副总裁李剑叶厌倦了争吵,最终选择离开并加入阿里巴巴人工智能实验室。

一个是全面统筹产品开发的带头人,一个是软件部门的设计骨干;一个为前两代产品前进方向掌舵,一个通过T1为锤子捧回iF设计大奖。因为罗永浩的坚持,两个人被迫选择离开。随后,锤子坚固的堡垒内部开始松动,一度传出公司20名高管集体离职的消息。

对此,罗永浩回复,锤子是个小公司,怎么也凑不出20位高层,这的确是事实。不过为数不多的高层逐渐萌生去意时,证明锤子危机之深已非一日之寒。

伍 | 妥协

2016年以前,罗永浩不相信自己会被现实击倒。不过历经变故之后,他也开始反思,逐渐开始改变自己。

T1与T2的出现让锤子收获众多粉丝的欢呼,不过对罗永浩而言,欢呼不能用来发工资。两款产品的总销量合计不足50万部,无论对投资人的诉求还是企业的发展,无异于一瓢冷水。本以为能够帮助自己走上人生巅峰的两代产品,很快成为库存中无人问津的包袱。

“如果T1低于2500,我是你孙子。”罗永浩的誓言果断决绝且不留后路,不过库存的压力扼住了锤子继续发展的咽喉,这个顽疾必须砍掉,这个恶名也只能顶在头上。上市半年后,T1最终降价到2480元;起初定价更温和(2499元)的T2幅度略缓,半年降价700元。

已经经历过2代产品的折磨,如果第三代产品还不能成功,锤子将很难翻身。为渡过难关,罗永浩选择让步,将产品决定权交给公司CTO吴德周。吴德周否定了罗永浩之前的硬件设计思路,用全新的设计语言为第三代产品定位。过去这样的妥协断不可能发生,不过当时已经被挤到墙角的锤子与罗永浩已经没有选择。

“我就跟他说,要么你保留‘乌纱帽’,不像iPhone但大家会骂你丑,而且不买;要么你改掉乌纱帽’,虽然像iPhone被人骂,但是你能卖得动。”吴德周逼迫罗永浩在设计与市场之间做出选择。面对已经千疮百孔的成绩单,罗永浩最终选择了后者。

最终第三代产品M1系列获得了复杂的反响,不过一切都被吴德周料定。媒体评价锤子M1系列集约成熟工业设计和时尚简约美学的作品,不再有浓烈的符号特征,直观感受与iPhone5、魅族MX3极为类似。不过正是这款骑墙的产品,用户很快扫光了初期备货的50万部库存。作为一个商业产品,不过分挑战主流审美比像不像iPhone更重要,这是吴德周的产品信条。

为了让业绩更好些,锤子还在2015年8月开辟面向年轻用户的坚果产品线。年轻化的外观设计,配合中性的配置标准,以及接地气的价位,罗永浩寄望在中低端市场分羹,新品发布后也获得了部分用户的关注,一度遮挡了T1、T2两款产品销量不佳的尴尬。

对罗永浩而言,现实是冷酷的:为了延续自己的设想,他动用了全部的资源,释放了所有的动能,却逼得锤子步步后退,步履维艰;在放过自己,些许松开自己的权杖,为产品团队输入更多自由空气后,公司竟然焕发了鲜有的活力。罗永浩当然希望继续坚持自我,不过眼前的一切迫使自己妥协。他已经很清楚,没有商业成功加持,一切仍然是无源之水,天赋无法兑换足够的口粮,纵有千般怨,也只能让步。

陆 | 续梦

按照罗永浩的统计,2016年锤子凶险到已两次拖欠工资,6次被传倒闭,5次被传收购,不过锤子很快迎来转机。

2017年8月,得益于锤子发布M1系列的销量稳步提升,面向青年用户的坚果Pro销量突破100万部,锤子启动了新一轮10亿元的融资。成都市政府以“股权投资+债券投资”的形式,向锤子注入6亿元活水,让锤子再次驶离危险区。

活水灌溉了干涸已久的锤子,同样唤醒了罗永浩继续改变世界的企望。只要条件成熟,他将再次释放如同天马行空的设想,不安分的心永远不会被驯服。

历经6年的发展,手机行业早已不是曾经的模样。金立倒在了塞班的赌桌上,“小而美”的魅族被内斗折腾得奄奄一息,360手机逐步被边缘化……手机市场的机会日益向头部企业集中。5大手机厂商占据市场超过90%以上的份额,留给锤子的时间窗口缓缓关闭。10亿元刚就位,可以做的事情已经不多。

不过在罗永浩看来,一切刚刚相反。2017年11月,在锤子举行秋季新品发布会时,智能手机已无法充满罗永浩的想象空间。锤子除了展示坚果Pro2,还破天荒地发布了空气净化器。一个乔布斯的接班人,准备顺手改变世界的天才,已经开始在全新领域继续释放自己的天赋。

到了2018年在此举行秋季新品发布会,手机已经不再是主角,只留下畅呼吸加湿器、声盼科技大卫和希瑞智能音箱D1、地平线8号旅行箱。按罗永浩所说,锤子品牌的手机将被坚果品牌接替,此后再无锤子手机,罗永浩开始用新的视角去看这个时代。

不过罗永浩重新掌舵锤子,让公司再次回到困境。TNT工作站一经推出,舆论呈现一边倒唱衰的走势,认为工作站语音交互操作过于理想化,当前国内与之相匹配的使用场景少之又少。锤子本打算营造“语音改变世界”的舆论场,很快被负面的口碑彻底粉碎,让罗永浩非常狼狈。

这样的狼狈,很快在销售环节得到反馈。在预定发货日期(8月31日)前15天(7月15日),TNT“全款预定”的页面被修改为“到货通知”,随后有媒体报道指出由于预定量不足,代工厂惠科拒绝了锤子的订单——在罗永浩再次准备展现天赋的时候,供应链倾倒了一盆凉水。

随后,各类流言蜂拥而至。先是围绕公司的境遇,表示锤子遇到了财务危机,成都、上海都开始裁员;因欠款过多,酷派将锤子数码告上法庭;冷落了京东,最终被合作伙伴疏远,逼迫锤子走进死胡同中。

为尽快纾难,流言认为锤子只能“卖身”,潜在买家的名单就有一长串:三星供应链会议的现场照片,成了雷军与罗永浩企业“鹊桥会”的鉴证;锤子所持的部分专利,成为今日头条拓展教育市场的铺路石;就连已经沉睡一年半之久的“360将收购锤子”,也被多方翻阅出来。事后证明,这些流言蜚语有些是无稽之谈,有些无从查实,却将风雨飘摇的锤子吹得飒飒作响。

“流氓媒体实在太不要脸了,弄错不道歉也就算了,公然继续耍流氓吗?”面对流言,罗永浩敏感而易怒,愈发偏激的回复仍然像个斗士,寸土不让,不过反馈外强中干。某种意义上,锤子的不确定性造就了本次舆论危机,最有力的反击就是找到资金支持,推出一款足够说服力的产品。然而罗永浩“ID+UI”的能力依然没有兑现,锤子仍然没有爆款产品,两手空空的现实正无情地将锤子推向市场边缘。

柒 | 后记


作为后来者,罗永浩选择智能手机行业创业并不是理想的选择。

冗长且复杂的供应链,跨越硬件、软件、设计、电子商务等多个领域的协同,庞大的人力与物力投入,都不是创业依靠勇气和天赋能够轻易跨越的鸿沟;偏偏在这个行业,用户更加的挑剔且不易被讨好。外部环境本已相当恶劣。

在内部作为企业的领袖,罗永浩也没有成功扮演好自己的角色。在他身上,有太多傲慢与自负的印记。这些印记让锤子成功脱离行业发展的客观规律,以及产品生产中的实际需要。当资本的外力给锤子带来改变命运的曙光时,罗永浩对自己的坚持和笃信,让锤子重新回到下沉轨道。

然而,也许有很多人希望这个故事不要就此收场。当我们以创业者的身份,审视悬崖上挣扎的罗永浩,苛责已经没有意义。只要还有一丝可能,罗永浩就不可能放弃,因为那意味着其信仰的崩塌;而只要罗永浩还坚持着,锤子就不会死,一个飞蛾扑火似的创业故事就还有继续存活下去的希望。

【参考资料】

《锤子风云》界面

《罗永浩入错行》盖饭人物

《罗永浩:死去活来》宋玮

《罗永浩雷军的京城之痒》首席人物观

《罗永浩:既然必须穿越地狱,那就走下去吧》GQ实验室

《产能不足还是设计失误,锤子到底怎么了?》21世纪经济报道

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