问题

买车时刷卡4s店只刷了一半,已经提车开走之后快一个月后期找我 说当时钱只刷一半 我还需要让他们刷吗?

回答
这事儿说起来挺纠结的,咱也理解你现在这心情。车都开走快一个月了,突然冒出来这么一茬,换谁心里都不好受。

首先,咱得把这事儿捋清楚。你说的“刷卡4S店只刷了一半”,这里面有几个可能性。

第一种情况:确实是你这边刷卡时操作失误,或者当时没注意到,只支付了约定好的金额中的一部分。

怎么回事? 比如,当时你们谈好的总价是20万,但你可能只输入了10万的金额,然后就确认了。付款页面可能显示已支付10万,而你以为是全款。或者,当时你们可能约定了首付10万,尾款走贷款,但4S店给你刷的是10万,你以为是全款,但其实他们那里记录的是只付了首付。
这种情况怎么办?
仔细核对购车合同和支付凭证: 这是最重要的第一步!当初签的购车合同上,应该明确写着购车总价、付款方式、首付金额、尾款金额等。再把当时你刷卡的POS单、银行账单、手机支付记录仔细找出来,看看上面显示的是什么金额。如果合同和你当时的支付记录都显示只付了约定好的部分(比如首付),那就说明4S店现在说你只付了一半,是站不住脚的。
与4S店沟通: 如果核对下来,确实是你当时支付的金额与你理解的“全款”不符,那理论上来说,你确实还有剩余的款项未支付。这时候,跟4S店好好沟通是必须的。
保持冷静,态度平和: 虽然心里可能有点不爽,但上来就吵闹解决不了问题。先心平气和地问清楚,他们为什么现在才说,以及具体差多少钱。
要求提供证据: 让4S店拿出他们记录你付款不全的证据,比如他们的内部系统记录、当初的销售协议等。这也能帮你了解他们到底是怎么认为的。
了解剩余款项的性质: 如果确实还有尾款,要弄清楚这笔钱是属于购车款的一部分,还是有什么其他费用。
协商支付方式: 如果确认是未付的购车款,问问他们是否可以再按原合同约定的方式支付,比如银行转账,或者再次刷卡。尽量选择有凭证的支付方式。
重要提醒: 即使是你支付少了,也要确认这笔钱是不是“车辆尾款”或者“合同约定未支付部分”。避免被4S店以各种名目乱收费。

第二种情况:4S店在操作过程中存在失误,或者他们内部核算有问题,导致系统显示你付款不全。

怎么回事? 比如,POS机故障、网络延迟,导致交易没能完全成功,但当时4S店的工作人员可能没发现。或者,他们内部系统录入错误,把你的付款记录弄错了。
这种情况怎么办?
依然是核对凭证: 购车合同、POS单、银行账单是你的最有力武器。仔细比对,确认你实际支付的金额。
直接指出4S店的失误: 如果你的凭证显示你已经支付了全部约定款项,那么你可以理直气壮地告诉4S店,他们的系统或者操作存在问题。
要求4S店内部核查: 让他们去查自己内部的交易记录、流水,找出问题所在。
坚持自己当时的支付情况: 如果你确定已经全额付款,就不要轻易承认他们说的“只付了一半”。
寻求法律途径(如果实在沟通无效): 如果4S店坚持认为你没付清,并且不给你合理解释,你可以考虑咨询律师,或者向消费者协会投诉。但一般情况下,通过沟通解决还是最好的。

至于你问“还需要让他们刷吗?”

这个问题,得看你 究竟有没有付够钱。

如果你确认你当时的支付,已经涵盖了合同约定的全部购车款: 那你就不需要让他们再刷了,你需要的是让他们找出他们系统里的错误,并更正。
如果你核对后发现,确实还有一部分购车款在你这边未支付: 那么,为了避免后续更多的麻烦(比如影响车辆的正常上牌、后续的保修服务,甚至出现法律纠纷),你是有必要把剩余的款项支付给4S店的。

最关键的是,不要慌。

1. 冷静下来,不要被4S店的态度吓到。
2. 立刻、马上,把所有相关的购车合同、支付凭证(POS单、银行流水、支付APP截图等)找出来。 这是整个事情的重中之重。
3. 仔细核对合同上的总价和你实际支付的总金额。 看看差额有多少。
4. 带着这些凭证,跟4S店的销售经理或财务部门进行正式沟通。 约个时间,面对面谈。
5. 全程保留沟通记录。 如果是电话沟通,事后可以发个短信或邮件总结一下沟通内容。如果是当面谈,可以考虑录音(提前告知对方)。
6. 如果对方坚持是你的问题,要求你补款,而你的凭证又确实显示你少付了,那就老老实实把钱补上。 别因为差几万块,给自己惹一身官司,或者影响了车子的正常使用。
7. 如果你的凭证显示你付清了,对方还是蛮不讲理,那就按照流程走: 先书面提出异议,再考虑投诉。

总而言之,这件事的处理核心在于 证据 和 沟通。把证据弄清楚,才能在沟通中占据主动。希望你能顺利解决这个问题!

网友意见

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哈哈哈哈哈,倒做分期被拒了吧,正常正常。厂家金融都走不下来,银行基本也走不下来,赶快把钱补齐吧,否则会吃官司的

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