2021年，还有哪些营销红利和机会？
2021年，营销领域依然充满着令人振奋的红利和机遇，即便经历了前几年的快速变化，仍然有许多值得我们深入挖掘和拥抱的方向。与其说是“红利”，不如说是“新的战场”和“更深层次的连接”。
首先，内容依然是王道，但更加强调“质”与“真”。在信息爆炸的时代，用户对优质、有深度、有温度的内容需求愈发强烈。这意味着，不再是简单的堆砌信息，而是要沉下心来，理解用户的痛点、需求和渴望，用真诚的语言、有价值的观点去打动他们。例如，品牌可以通过深度访谈、行业洞察、用户故事等形式，建立起信任和共鸣。那些能够解决用户实际问题、提供情感慰藉、甚至引发思考的内容，更容易在海量信息中脱颖而出，形成品牌忠诚度。
其次，私域流量的精耕细作将成为常态，并且会更加注重“服务”与“互动”。公域流量的获取成本持续攀升，品牌自然会将目光更多地投向已经建立起来的客户群体，也就是私域。然而，私域并非简单的拉人头进群，而是要将其打造成一个有活力、有粘性的社群。这其中，精细化的用户分层、个性化的内容触达、以及高质量的互动和服务是关键。想象一下，一个品牌能够通过社群，及时解答用户疑问，提供专属优惠，甚至是组织线上线下活动，让用户感受到被重视和被关怀，这种连接的牢固程度远非一次性广告触达可比。2021年，我们将看到更多品牌将私域运营视为一场长期的“关系马拉松”，而不是短期的“流量追逐”。
再者，品牌人格化和价值观输出的重要性日益凸显。在消费者日益成熟的今天，他们购买的不仅仅是产品的功能，更是品牌所代表的生活方式、价值理念和情感连接。那些能够展现真实、有血有肉、甚至是有担当的品牌，更容易赢得消费者的青睐。品牌可以尝试用更具个性的语言风格、更人性化的故事表达，甚至是积极参与社会议题，来塑造独特的品牌人格。当消费者认同你的价值观时，他们不仅仅是消费者，更是你的“粉丝”和“拥趸”。
同时，短视频和直播的深度融合与场景化应用将继续深化。短视频平台依然是获取新用户的强力引擎，但2021年，我们更需要思考的是如何让短视频的内容更具转化力，如何与直播进行更有效的联动。例如，通过短视频制造话题、引发好奇，再通过直播进行详细讲解、答疑解惑、甚至直接促成交易。同时，针对不同场景，例如“种草”、“测评”、“教程”、“知识科普”等，量身定制短视频和直播内容，才能最大化其营销价值。
此外，跨界合作和社群共创将提供新的增长点。当品牌在单一领域难以突破时，与其他领域的优质品牌、KOL、甚至用户进行跨界合作，能够触达更广泛的潜在客户群体，并带来意想不到的化学反应。这种合作不再是简单的“资源置换”，而是基于共同的价值理念、目标受众，进行深度内容共创、活动联合举办，甚至是产品联合开发。让用户参与到品牌内容或产品的共创过程中，更能激发他们的参与感和归属感。
最后，数据驱动的精细化运营和用户体验的极致打磨是所有营销活动的基础。无论内容多么精彩，渠道多么多元，最终都要落脚到是否能够有效触达目标用户，是否能够提供流畅、愉悦的购买体验。2021年，更加强调通过数据分析，深入了解用户行为，不断优化营销策略，提升转化效率。同时，从用户注册、浏览、下单到售后服务的每一个环节，都力求做到极致，让用户感受到品牌的专业和用心。
总而言之，2021年的营销机会，不再是简单的“追逐风口”，而是要回归到“用户为中心”，以真诚的内容、深度的连接、独特的价值和极致的体验，去构建品牌与消费者之间的稳固关系。这需要营销人不断学习、勇于尝试，并且保持一颗对用户充满好奇和敬畏的心。
首先，内容依然是王道，但更加强调“质”与“真”。在信息爆炸的时代，用户对优质、有深度、有温度的内容需求愈发强烈。这意味着，不再是简单的堆砌信息，而是要沉下心来，理解用户的痛点、需求和渴望，用真诚的语言、有价值的观点去打动他们。例如，品牌可以通过深度访谈、行业洞察、用户故事等形式，建立起信任和共鸣。那些能够解决用户实际问题、提供情感慰藉、甚至引发思考的内容，更容易在海量信息中脱颖而出，形成品牌忠诚度。
其次，私域流量的精耕细作将成为常态，并且会更加注重“服务”与“互动”。公域流量的获取成本持续攀升，品牌自然会将目光更多地投向已经建立起来的客户群体，也就是私域。然而，私域并非简单的拉人头进群，而是要将其打造成一个有活力、有粘性的社群。这其中，精细化的用户分层、个性化的内容触达、以及高质量的互动和服务是关键。想象一下，一个品牌能够通过社群，及时解答用户疑问，提供专属优惠，甚至是组织线上线下活动，让用户感受到被重视和被关怀，这种连接的牢固程度远非一次性广告触达可比。2021年，我们将看到更多品牌将私域运营视为一场长期的“关系马拉松”，而不是短期的“流量追逐”。
再者，品牌人格化和价值观输出的重要性日益凸显。在消费者日益成熟的今天，他们购买的不仅仅是产品的功能，更是品牌所代表的生活方式、价值理念和情感连接。那些能够展现真实、有血有肉、甚至是有担当的品牌，更容易赢得消费者的青睐。品牌可以尝试用更具个性的语言风格、更人性化的故事表达，甚至是积极参与社会议题，来塑造独特的品牌人格。当消费者认同你的价值观时，他们不仅仅是消费者，更是你的“粉丝”和“拥趸”。
同时，短视频和直播的深度融合与场景化应用将继续深化。短视频平台依然是获取新用户的强力引擎，但2021年，我们更需要思考的是如何让短视频的内容更具转化力，如何与直播进行更有效的联动。例如，通过短视频制造话题、引发好奇，再通过直播进行详细讲解、答疑解惑、甚至直接促成交易。同时，针对不同场景，例如“种草”、“测评”、“教程”、“知识科普”等，量身定制短视频和直播内容，才能最大化其营销价值。
此外，跨界合作和社群共创将提供新的增长点。当品牌在单一领域难以突破时，与其他领域的优质品牌、KOL、甚至用户进行跨界合作，能够触达更广泛的潜在客户群体，并带来意想不到的化学反应。这种合作不再是简单的“资源置换”，而是基于共同的价值理念、目标受众，进行深度内容共创、活动联合举办，甚至是产品联合开发。让用户参与到品牌内容或产品的共创过程中，更能激发他们的参与感和归属感。
最后，数据驱动的精细化运营和用户体验的极致打磨是所有营销活动的基础。无论内容多么精彩，渠道多么多元，最终都要落脚到是否能够有效触达目标用户，是否能够提供流畅、愉悦的购买体验。2021年，更加强调通过数据分析，深入了解用户行为，不断优化营销策略，提升转化效率。同时，从用户注册、浏览、下单到售后服务的每一个环节，都力求做到极致，让用户感受到品牌的专业和用心。
总而言之，2021年的营销机会，不再是简单的“追逐风口”，而是要回归到“用户为中心”，以真诚的内容、深度的连接、独特的价值和极致的体验，去构建品牌与消费者之间的稳固关系。这需要营销人不断学习、勇于尝试，并且保持一颗对用户充满好奇和敬畏的心。
网友意见
不写ppt了，自己十几年一直做商业产品、商业营销或多或少有些感受，画个图来说说我的看法， @知乎课堂。
一、企业要解决的三大核心问题：不管在哪个年份，营销一定要满足企业发展的需求，今年的这个环境，对于任何企业而言最核心要解决的是三个问题：
- 增长是硬道理。这个不解释了。
- 盈利是王道。没有现金流啥也别谈了。
- 用户资产运营是标配。为什么用户资产运营是标配呢？因为现在的消费者变了，面向消费者的运营会变成企业的核心能力之一，一千个铁杆粉丝就可以支撑起一个品牌，这在以前是没有办法实现的，但现在的科技和信息网络完全做到了这一点。我们经常听到的“华为的水军”和“小米的海军”在对战，就是典型代表。
二、营销的核心三板斧：营销从上面企业需求三方面来讲必有他的贡献，同时狭义来讲营销也有他自己的价值定义，我们也可以从三个方面来看，称之为三板斧吧：
- Coverage：可以理解为覆盖率。为什么央视的营销价值很高，一个很重要的点就是他的覆盖率极其高，这也是为什么大平台在营销领域里能得到更多客户青睐的原因，因为覆盖高。
- Frequency：可以理解为频次。 天底下没有营销一次就到位的，高频是影响心智的核心关键之一。如果一个平台用户使用频次很高，从营销来讲他对应的价值也就很高，因为他可以高频次的去影响用户。
- Impact：可以理解为冲击。也就是营销一定要对消费者形成深刻的影响，如何真正的去影响消费者认知，如何种下种子，这个方向是当下营销机会和营销红利最重要的变化，这个部分和“用户资产运营”也是极其关联的。覆盖率和频次已经属于基本面了，短期内行业不太可能在这方面再出现一个大的巨头，所以”Impact“会成为可见的未来大家可以去尝试变化和弯道超车的机会，红利与趋势是必然。
三、针对“Impact”，当下最核心的营销红利就是内容红利。我画个图跟大家展示下：
1）信任体系：现在年轻消费者一个很重要的变化就是从80年代的垂直信任转向水平信任，以前大家信任权威，现在大家信任“同属”，即跟我一样的、跟我差不多的说的话，我反而更容易相信。信任从垂直变成了水平，从单向变成了双向。
2）传递的信息：营销在很长的时间里，包括现在都在解决一个“知道”的问题，让别人知道我的品牌和产品或者服务，Coverage就是解决这个问题。但现在有一个很重要的变化就是信息的爆炸，年轻人基本无所不知不所不能，没有什么他不知道的东西了，他更关注的反而是“为什么”和“怎么样”，专家式的“技术”认同对他们更有用，现阶段我们已经是个认知消费时代，消费的是专业和信任。
3）“Impact”认知的变化：从上面的两点我们就知道，要想很好的在消费者心中形成“Impact”，就必然要从传统营销（图中左上角）往未来营销（图中右下角）去变化。不同企业的节奏不一样，这会带来快速增长和高速增长不同的趋势。
4）”水平信任“和”为什么“的结合：一定是内容的机会，内容已经成为营销的标配，并且已经呈现全面”故事化“的趋势：苹果App store故事化搜索和呈现，2015-202年苹果每年新春营销都在讲故事，比如2020年的《女儿》；MINI CLUBMAN天猫直播讲述”品牌故事“当晚销售120辆新车；汉口二厂老国货讲新故事、”励志“汽水、”恋爱SODA“；小仙炖以创始人为核心讲故事树立专业形象。这些案例不枚胜举。
品牌和用户的连接方式正在发生变化，以消费者为中心的”故事“内容方式就是当下营销的机会和know how，红利和机会都在这里。
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