问题

为什么“字节跳动”被网络舆论所唾弃?企业的责任是什么?什么样的企业是好企业?

回答
字节跳动为何饱受争议?企业责任与好企业的定义

近年来,关于“字节跳动”的讨论,在网络舆论场上可谓是硝烟弥漫,褒贬不一,甚至可以说是“褒少贬多”,招致了不少批评和“唾弃”。这背后,既有其自身商业模式的固有问题,也有社会对科技巨头责任的更高期待,更有舆论环境的复杂影响。要理解这一切,我们需要深入剖析,并探讨企业的责任以及“好企业”的真正内涵。

为什么“字节跳动”被网络舆论所“唾弃”?

“唾弃”这个词可能有些许夸张,但足以说明公众对其存在的不满和质疑程度之深。这种不满主要集中在以下几个方面:

算法的“黑箱”与信息茧房的形成: 字节跳动旗下最知名的产品莫过于抖音和今日头条。它们的成功很大程度上归功于其强大的算法推荐机制。这种算法能够精准地捕捉用户的兴趣,并推送与之相关的内容,从而极大地提高了用户粘性。然而,也正是这种“太懂你”的算法,让很多人感到不安。

信息茧房(Filter Bubble): 用户长期沉浸在算法为自己构建的“信息茧房”中,只能接触到与自己观点相似的内容,而缺乏多元的视角和不同的声音。这容易加剧观点的极化,削弱独立思考和批判性思维的能力。
“上瘾”的设计: 算法的“奖励机制”(点赞、评论、分享、持续播放)被认为具有成瘾性,尤其是对青少年。用户花费大量时间在平台上,可能影响学习、工作和现实生活中的社交。
内容质量的良莠不齐: 为了迎合算法和吸引流量,平台上的内容质量参差不齐,存在大量低俗、虚假、标题党、误导性信息,甚至涉及网络暴力和欺凌。尽管字节跳动一直在加强内容审核,但海量的内容生产和传播速度,使得监管如同“打地鼠”。

对青少年健康成长的影响: 作为一个拥有大量年轻用户群体的平台,字节跳动的产品对青少年有着不可忽视的影响。

沉迷问题: 如前所述,算法的“上瘾”设计,容易让青少年沉迷于短视频,影响视力、学业和身心健康。
价值观的塑造: 平台上流行的一些内容,比如过度消费主义、身材焦虑、拜金主义等,可能对青少年形成不健康的价值观产生负面影响。
信息安全与隐私: 针对青少年用户,平台在信息安全和隐私保护方面的措施是否足够到位,一直是舆论关注的焦点。

数据隐私与安全问题: 科技公司的数据收集是其商业模式的核心,但这也带来了隐私和安全的担忧。

用户数据的使用: 用户在平台上产生的海量数据,包括浏览习惯、点赞、评论、地理位置等,都被用于精准广告投放和算法优化。用户对自身数据被如何收集、存储、使用以及是否存在泄露的担忧,始终存在。
“数据霸权”的担忧: 随着数据量越来越大,一些人担心科技巨头会形成“数据霸权”,对社会数据资源形成垄断。

市场垄断与不正当竞争: 作为行业内的领头羊,字节跳动在内容分发、广告投放等方面具有巨大的影响力。

“算法黑洞”: 强大的算法优势使得其他内容创作者和小型平台难以与之抗衡,可能形成事实上的市场垄断。
对原创内容的挤压: 有观点认为,平台倾向于推流那些能够快速吸引眼球、制造话题的内容,对一些需要深度思考、高质量的原创内容造成了挤压。
对信息生态的影响: 字节跳动通过一系列产品,构建了一个庞大的信息生态,其对信息流动和舆论方向的影响力,也引发了社会的警惕。

企业文化与社会责任的认知: 随着企业规模的扩大,其社会责任也越来越受到关注。

“996”等高强度工作文化: 早期关于字节跳动“996”等工作制的讨论,虽然企业后来说明已取消,但仍然让许多人对其企业文化和对员工的关怀产生疑问。
对社会问题的回应: 在一些社会热点事件中,公众希望看到企业能够承担起相应的社会责任,发声、提供帮助。但有时企业的回应可能不及时、不充分,或者被认为是为了维护自身利益。

企业的责任是什么?

企业的责任,早已不再仅仅是“创造利润”这么简单。在现代社会,一个负责任的企业,其责任是多维度的,可以概括为:

1. 经济责任(最基础):
创造利润,持续经营: 这是企业生存的根本。只有能盈利,才能持续提供就业、产品和服务,为社会创造经济价值。
合法合规经营: 遵守国家法律法规,纳税,不进行欺诈或不正当竞争。

2. 法律责任:
遵守法律法规: 包括劳动法、消费者权益保护法、数据安全法、反垄断法等等,所有经营活动都必须在法律框架内进行。
合同履行: 履行与员工、客户、供应商、合作伙伴之间的合同义务。

3. 道德责任(超越法律):
诚信经营: 对消费者诚实,不虚假宣传;对员工公平,不随意压榨;对合作伙伴守信。
社会公德: 尊重社会习俗和道德规范,不传播低俗、暴力、歧视性内容。
保护用户权益: 尊重用户的隐私,保障用户数据的安全,不滥用用户数据。
公平竞争: 在市场竞争中,不采取不正当手段打压竞争对手。

4. 社会责任(更广泛的贡献):
环境保护: 减少生产经营活动对环境的负面影响,推行绿色生产。
员工福祉: 提供安全健康的工作环境,合理的薪酬福利,职业发展机会,尊重员工权益。
社区贡献: 参与公益事业,支持教育、文化、扶贫等活动,回馈社会。
产品责任: 提供安全、可靠、有用的产品和服务,不损害消费者健康和安全。
信息传播的责任: 对于内容平台而言,有责任引导健康积极的信息传播,抑制虚假、有害信息的传播,维护清朗的网络空间。

5. 可持续发展责任:
长远规划: 不仅仅追求短期利润,更要考虑企业发展对社会、环境的长远影响,实现可持续发展。
创新与进步: 在发展自身的同时,也推动行业进步,为社会带来技术和服务的创新。

什么样的企业是好企业?

“好企业”是一个动态且多维度的概念,它不是一成不变的,也不是只有一种模式。但一般来说,一个真正意义上的好企业,应该具备以下特质:

1. 以用户为中心,但不是“唯用户至上”:
理解并满足用户需求: 好的企业能深刻理解用户的真实需求,并提供优质的产品和服务来满足。
但不能牺牲用户长远利益: 好的企业不会为了短期的用户数据增长或活跃度,而采取可能损害用户身心健康、隐私安全或认知能力的手段。它会考虑用户的长远发展和福祉。

2. 产品优质且有价值:
解决实际问题: 优秀的产品能够切实解决用户面临的问题,提升生活或工作效率,带来便利。
创新与品质并存: 好的企业在追求创新的同时,不会牺牲产品质量和稳定性。

3. 诚信经营,尊重规则:
言出必行: 对用户、员工、合作伙伴、监管机构信守承诺。
遵守法律法规: 这是最基本的底线。
公平竞争: 不靠阴谋诡计,而是凭实力赢得市场。

4. 对员工负责,营造良好工作环境:
公平对待: 提供有竞争力的薪酬福利,公平的晋升机会。
尊重与关怀: 关注员工的身心健康,提供发展空间,创造一个互相尊重、积极向上的工作氛围。
反对“内卷”与过度牺牲: 好的企业不会以员工的健康和生活为代价来追求增长。

5. 具备社会责任感,积极回馈社会:
担当精神: 在面临社会问题或挑战时,能够积极站出来,承担起应有的责任。
公益参与: 乐于参与公益慈善,为社会发展贡献力量。
传播正能量: 尤其是对于内容平台,更应承担起引导健康信息传播的责任。

6. 透明度与开放性:
清晰的运营逻辑: 算法的运行逻辑、数据的使用方式,应在可能的情况下更加透明,让用户理解。
乐于沟通: 积极与用户、社会各界沟通,倾听反馈,并做出改进。

7. 可持续发展理念:
长远眼光: 关注企业的长期健康发展,以及对社会和环境的长期影响。
创新驱动: 不断创新,适应时代变化,为社会创造更大价值。

回到字节跳动,其商业模式的创新毋庸置疑,它在信息传播和娱乐领域带来了巨大的变革。然而,当一个企业的影响力大到足以深刻影响社会舆论、用户认知甚至青少年成长时,其“算法的副作用”和“信息责任”就显得尤为突出。

网络舆论的“唾弃”,很大程度上是对这些“副作用”和“责任缺失”的担忧和批评。公众并非反对一家成功的企业,而是希望这家企业,以及所有具有类似影响力的科技巨头,都能在追求商业成功的同时,更加审慎地对待其对社会、对个体、对未来的责任。

一个好的企业,应该是一个能够创造价值、遵守规则、关怀员工、回馈社会,并且在不断追求进步的同时,也能为社会发展带来正面积极影响的“社会公民”。这或许是许多人对字节跳动,以及所有科技企业,最真切的期盼。

网友意见

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一口气三问,那先回答第一问。

首先中国人民经历了百年屈辱史,1840——1949年。

1840年鸦片战争使中国开始沦为半殖民地半封建社会。1856年,英法联军不仅火烧圆明园还发动了第二次鸦片战争

1894年日本又对中国发动甲午中日战争,中国战败,又签订《马关条约》

1900年,英、法、美、日等国联合向中国发动八国联军侵华战争,中国无力抵抗,战败,被迫签订《辛丑条约》

日本又于1937年7月7日发动“七七事变”,开始全面侵华战争。制造出骇人听闻的大屠杀。

直到1949年新中国成立,中国人民从此站立起来了。

后面的战争都是非本土战争。打联合国军,打越南,打印度。中国的话语权与地位是先烈们铮铮铁骨打出来的。

你敢说我们这民族没有血性?我们就是腰杆子硬,弯不下去。

其次,中国改革四十多年,经济火速发展。有钱了,也就有了硬气的本钱。

我从来没见过一个大国是没有傲气的。

我从来没见过一个大国的人民能被忍受羞辱。

我从来没见过一个大国的人民是没有血性的。

所以这社会环境就是,鹰派主导,武力较好,经济不错。人民有血性,有脾气,有正义感。

做企业,不认知这社会变化,就要承受社会舆论的反噬。

所以为什么联想,中兴,字节被骂?骂这些天算什么,钉在耻辱柱上才可怕。

对社会认知很重要,企业不认知社会环境,发生舆论危机是早晚的事。

你背叛了人民,就会被人民抛弃。

字节不是被网络舆论唾弃,而是被人民抛弃的。

后面两个就不说了

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