问题

人际交往中有哪些实用的心理学技巧?

回答
在人群中游刃有余,与人相处时能让对方感到舒服,甚至能不动声色地影响他人,这背后其实有很多值得我们学习和运用的心理学“小把戏”。别以为这些是天生的社交达人独有的,很多都是可以通过后天刻意练习掌握的。今天就来聊聊那些实用的心理学技巧,让你在人际交往中更加得心应手。

一、建立连接感:让别人觉得“我们是一伙的”

人最喜欢和那些自己觉得熟悉、了解、甚至和自己有相似之处的人交往。所以,在刚开始接触一个人时,想办法找到你们之间的共同点,这会是建立良好第一印象的绝佳途径。

镜像模仿(Mirroring): 这不是让你像个复读机一样模仿对方的每一个动作,而是细微地、自然地“映照”对方的肢体语言。比如,如果对方身体稍微前倾,你也稍微调整一下姿势;如果对方说话时手部有一些习惯性的动作,你也可以适时地做一些类似的手势。但记住,要“润物细无声”,让人感觉不到刻意,否则会适得其反。这种模仿能传递一种无声的信号:“我理解你,我跟你在一起。”
寻找共同点(Finding Common Ground): 哪怕是一个小小的共同点,比如都喜欢某个电视剧、都去过同一个城市旅行、甚至都是左撇子,都可以成为打开话匣子的钥匙。多问开放式问题,比如“你对这个话题有什么看法?”、“最近有没有看到什么有趣的事情?”而不是“你喜欢电影吗?”这种只能回答“是”或“否”的问题。当对方分享的时候,认真倾听,并适时回应你在这方面的经历或感受。
名字的力量(The Power of Names): 人们对自己名字的反应是最为积极的。在交流中,适时地、自然地称呼对方的名字,会让对方感到被重视。比如,在说“我有个想法”之后,可以加上对方的名字:“小明,我有个想法,你觉得怎么样?”这比干巴巴地说一句要亲切得多。当然,不要频繁到让人觉得你是在“刷存在感”。

二、倾听的艺术:不只是“听见”,更是“听懂”

很多人都觉得自己在倾听,但很多时候,我们只是在等对方说完,好轮到自己开口。真正的倾听,是让对方感受到你真的在乎他们说的话。

积极倾听(Active Listening): 这是一种全神贯注的倾听方式,包括:
眼神交流(Eye Contact): 自然的眼神接触,表明你在关注对方。
身体语言(Body Language): 微微前倾,点头表示赞同或理解,避免交叉手臂等封闭姿势。
口头确认(Verbal Affirmation): 用一些简短的词语回应,比如“嗯”、“是的”、“我知道了”,表示你在听。
复述和提问(Paraphrasing and Questioning): 这是更高级的技巧。当对方说完一段话,你可以用自己的话复述一下关键内容,确保自己理解正确,例如:“所以你的意思是,你觉得项目进度有点慢,主要是因为沟通不够顺畅,对吗?”或者提出进一步的问题,深入了解对方的想法:“你提到沟通不畅,具体是指哪些方面呢?”这不仅能加深你的理解,也能让对方感到被尊重和重视。
避免打断(Avoiding Interruptions): 这是最基本也是最容易被忽视的。除非万不得已,否则尽量让对方完整地表达自己的观点。即使你迫不及待想说出自己的看法,也要先耐心听完。
情绪共鸣(Empathic Listening): 尝试去理解对方的情绪,并表达出来。当对方表达负面情绪时,不要急于给出建议,而是先表达理解,例如:“听到你遇到这样的事情,我能理解你现在一定很不好受。”“换做是我,可能也会觉得很沮丧。”这种共情能瞬间拉近你们的距离。

三、说服与影响:让别人“心甘情愿”地接受你的想法

想让自己的观点被接受,或者想说服别人做某事,光靠道理或者命令是行不通的。心理学提供了一些更温和有效的方法。

“因为”的魔力(The Power of "Because"): 这是来自心理学家埃伦·兰格的研究。人们在接受请求时,如果能得到一个理由,即使这个理由很简单,接受度也会显著提高。比如,你在排队时想插队,直接说“我赶时间”可能效果不佳,但如果你说“因为我快迟到了”,或者“因为我需要去处理一个紧急的事情”,哪怕理由不那么充分,人们的接受度也会更高。
三明治沟通法(Sandwich Communication): 在提出批评或建议时,用积极的评价包裹起来,就像三明治一样。先肯定对方做得好的地方,然后提出需要改进的地方,最后再肯定对方的潜力和价值。例如:“小红,你这次的报告数据很详细,分析也很到位,这是值得肯定的。不过,在最后结论部分,我认为如果能再补充一些数据支撑会更完美。我相信以你的能力,下次一定能做得更好!”这样既能让对方接受你的意见,又不至于让他们感到沮丧或抗拒。
互惠原则(Reciprocity): 如果你先给了别人好处,他们往往会觉得有义务回报你。这并不意味着你要去“贿赂”别人,而是可以在力所能及的范围内,主动提供帮助、分享信息或赠予小礼物。比如,你主动帮同事解决了一个技术难题,或者分享了一篇对他们工作有用的文章,那么当你需要他们帮忙时,他们也更愿意伸出援手。
对比效应(Contrast Effect): 在谈判或提出方案时,先提出一个“大”的、甚至是有些夸张的选项,然后再提出你真正想要的那个“合理”选项。这样,后者看起来就没那么难以接受了。例如,如果你想以100元的价格卖一件商品,你可以先报价150元,对方砍价到120元,你再“妥协”到100元,对方会觉得你让步很大,更容易接受。

四、提升好感度:让别人觉得“和你在一起很舒服”

除了以上提到的,还有一些能让你在别人眼中更具吸引力、更受欢迎的技巧。

适度的赞美(Sincere Compliments): 人们都喜欢被肯定,但赞美需要真诚且具体。泛泛地说一句“你真棒”不如说“你刚才发言时,逻辑清晰,观点很有启发性,我从中学到了很多”来得有力量。注意观察对方的优点,并在恰当的时机表达出来。
使用积极的语言(Positive Language): 避免使用消极、抱怨或指责性的语言。即使在表达不满时,也尽量用建设性的方式。例如,与其说“你总是迟到,这样很影响工作效率”,不如说“我们一起努力,尽量准时到岗,这样团队的协作会更顺畅。”
展现真诚和热情(Authenticity and Enthusiasm): 不要试图扮演一个虚假的完美角色。真诚地展现你的个性和热情,更能打动人心。当对方感受到你的真诚时,他们也会更愿意向你敞开心扉。
保持开放的心态(Openmindedness): 愿意听取不同的观点,不轻易否定别人。即使不同意,也能尊重对方的立场。这种包容的态度会让你显得更加成熟和有魅力。

掌握这些心理学技巧,并不是让你变成一个“心机深沉”的人,而是让你更懂得如何与人建立有效的连接,如何更好地表达自己,从而在人际关系中获得更多的支持和认同。记住,最重要的一点是,无论使用什么技巧,真诚永远是基石。当你真心希望与对方建立良好的关系时,这些技巧自然会发挥出最大的力量。多练习,多观察,你会发现自己的人际交往能力在不知不觉中得到提升。

网友意见

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1、女生天然不喜欢肚腩明显的男生。

除了审美之外,最重要的,是腹部脂肪量大,说明肚腩明显的男生睾酮水平低,也就是生育能力较差,而女性慕强。

所以啊,想提高女生缘,保持身材是第一步。


2、大多数人追不到真心喜欢的人。

因为真心喜欢,你会舍不得套路,你在TA面前会显得笨拙,不会去投机,不会去取巧,甚至还会产生自卑心理,觉得自己会不会配不上对方。

而要是对方对你游刃有余,收放自如,除非TA本身有普通人难以企及的素养,否则你对TA来说,不过是个游戏关卡罢了,所以,越是这种时候越要小心保护好自己。


3、利用「吊桥效应」是产生吸引最有效的方法之一。

心理学上的吊桥效应,指的是当一个人紧张地过吊桥的时候,如果身边有人,很容易就把心跳的感觉代入到跟这个人的相处情景之下,也就是说,心理会误认为,是这个人给自己带来了反应。

如果你想追一个人,或者想跟TA关系更紧密一点,就不要总是轧马路喝咖啡,没事多看看恐怖片,逛逛鬼屋,玩玩蹦极过山车,情绪的起伏会让人进入感性的状态,这恰恰就是要擦出火花的状态。

当一个人不爱你,才会理性到底。


4、远离那些用“心直口快”“直率”标榜自己的人。

大家都是成年人,要是真的不怎么会说话,那最好的方法就是闭嘴,控制不住还爱标榜自己的人,只会影响你的心情,没有必要留在身边,没准还得替TA背锅。


5、有些心理学家认为,我们之所以不许人用有关生理或性的“脏”字,可能是因为我们内心里虽都存在某种情感,私下却感到惭愧,甚至对自己都不愿意承认,因此我们才会恼恨那些会使我们想到那种情感的话和说那种话的人。

这一解释恰可证实一个相当普遍的看法,也就是说,有些“热衷道德”的人之所以会竭力反对“龌蹉”“下流”的书籍和电影,并不是因为他们的内心特别纯洁,而是因为他们的心理特别病态。

——《语言学的邀请》

虽然我们很少会遇到特别极端的个例,但这个逻辑,在很多地方都有体现,就比如《红楼梦》里的晴雯跟袭人,前者是大家认为的最放浪最大可能勾引贾宝玉的人,但其实她跟宝玉什么也没做,只是真性情,而后者是大家最信任最温婉贤良的,却最先跟宝玉发生关系。

这些例子恰恰说明了,人际交往中,乱给人贴标签,是要吃大亏的。


6、一个真心爱你的人,是不会让你太舒服的,只有骗子或者仆人才会让你很舒服。

而骗子跟仆人,你都不会想跟他们呆一辈子。

一直寻寻觅觅,想找个让自己舒服的人,但我们是不是应该想一下,那个让我们舒服的人,我们让TA舒服了没有?

这是个问题。

这也是人际防坑指南最基础也最重要的心理认知,一个声称教你躺赚的人,你要看看自己给对方提供了什么价值,这样的细思一下,能避开绝大多数坑。

就像我写的这些,虽然扎心,但确实是现实,如果让你不舒服了,说明值得一个赞哟~


7、「聚光灯效应」,拜托,你没有手机好玩。

聚光灯效应,是1999年季洛维奇和佐夫斯基提出心理学名词。有时候我们总是不经意的把自己的问题放到无限大,出丑了,以为别人会记一辈子,公开场合下,表现得唯唯诺诺。

实际上,即使别人当时注意到什么,也很快就会忘掉,放心,没有人会像你自己那样关注你,姿态尽量不要端着,多关注一下别人的衣着或者周围的事物转移注意力。

破除掉这个心理障碍,可能会给你带来意想不到的人际交往惊喜。


8、「霍桑效应」,珍惜的人,要给够关注跟鼓励,无谓的人,要观察其长期行为。

这是哈佛大学心理学家乔治.梅奥提出来的,是指那些意识到自己正在被别人观察的个人,具有刻意改变自己行为的倾向。

举两个最简单的例子。

①你的珍惜的人,你给他适当的关心跟鼓励,TA就会潜移默化地倾向于渴望得到你更多的认可,慢慢成为你的理想型。

②在众目睽睽之下会施舍乞丐,在没人知道的情况下会打老婆的人,也比比皆是。

所以,珍惜的人,不要只会要求跟打压,给够关注跟鼓励能提供正向引导,而对于无谓的人,不要轻易相信语言跟短期行为。


9、永远保持30%的神秘。

心理学上有个效应叫蔡戈尼效应,指一般人对已完成了的、已有结果的事情极易忘怀,而对中断了的、未完成的、未达目标的事情却总是记忆犹新。

也从侧面说明了初恋那么难以忘怀的原因。

而你要是动不动就全盘托出,只会让别人对你的兴趣大打折扣,都说坦诚是最大的魅力,但其实成年人的坦诚只意味着不说谎话,有所保留。


10、给对方机会肯定那就是他真正想要表达的意思,这是建立信任最基础的方法。

在沟通中当我们接收到他人的信息时,有两个重要的任务要完成。

第一是要准确地理解对方话语所表达的意思;

第二是要向对方传达关注和理解,让他知道我们对他的话是在意的。

这两个任务都可以通过复述(paraphrasing)接收到的信息而完成,即当对方在表达一个稍微复杂的观点时,你可以用比较诚恳的语气,重复对方想表达的东西,并且问是不是他想说的。


11、边际效用递减效应

在心理学上,这个递减法则的适用性非常广,它指的是,同样的事物,人们得到/做得越多,它带给人们的满足感就越少。

在接人待事的时候,我们很容易就陷入了一种误区,就是在一开始的时候就竭尽全力,但人际关系可没有一招制敌这一说。

有很多人在学校追女生的时候,一开始就节衣缩食买最好的礼物,去能力极点的消费场所,后面再也提供不了一开始的满足感,反而被发好人卡。

不过这也并不是说我们就要不断升级事物的边际效应,而是我们每个人都要懂得这些规律,有时候我们感觉不幸福了,并不是我们真的过得很差,而是我们对幸福的感知阈值增高了,意识到这些,不仅对人际关系有帮助,还对生活有积极的指导意义。


12、说到送礼,还有一个效应叫「自我羊群效应」

指的是,即使影响你决策的情绪已经消失了,你日后的决策也会参考第一次的结果,从而持续受到最初那个情绪的影响。

比如说你女朋友生日前几天你刚好捡到钱了,心情非常畅快,于是平时只舍得送Mac口红的你,这次居然买了TF,而下次她生日的时候,即使你已经不记得赢钱这回事了,你也很大可能不会再送Mac了。

所以啊,在面对新环境或者情绪很不稳定的时候,一定不要轻易下决定,因为一次决定并不是只影响一个结果。(这里澄清一下,并没有怂恿男生不买口红)

就像现在,你理性地在阅读这篇文章,决定点赞,这篇回答在你需要的时候,就能一直帮到你,一个决定可能带来正向的连锁反应。


13、曾经帮助过你的人可能下次还会帮你,你帮过的人在你困难的时候却不一定帮你

从心理学上的角度来看,帮助过你的人,除了情分,还因为人有保持一致的心理倾向,帮了你一次,下次依然帮你,这样就保持了人设的一致;而你帮过的人,在心理上反而对你有所抗拒,因为总觉得欠你什么,你知道的,欠很容易,还很难。

理解了这两点,才知道学会理智拒绝别人有多重要。


14、「禀赋效应」我们天生厌恶损失。

这个效应指的是,当一个人拥有某物或者做某事时,他对该事物的评价,要远远高于还没拥有或者没做的时候,因为如果你对这些事物评价不好的话,说明你有了损失,而我们天生讨厌损失。

所以阻止一个人最好的时机,是在他拥有前。


15、 反复确认是否有别的选项。

因为人总是倾向于在当下的选择里做决定,而不是考虑有没有其他选项,当你约Ta的时候,可以把两个方案当成选项,比如说”是周六去看电影呢还是周日去看展?“而不是问对方说要不要出来。

反之,当别人抛出的选项没有回绝这一项的时候,这很有可能是个坑,比如说”你是两万直接拿下代理权还是先投两千块试试?“你就要警觉,可能你原本只是想观望。


16、人们只会对安全度较高的人发脾气。

因为安全度较高的人,没那么容易离开,如果你觉得自己经常是受气包,那适当降低自己的安全度,比如说也发一次脾气,也不主动和好,否定掉对方对你的评价等等。


17、自我补偿心理

这其实是一种适应偏差,在人际关系中,就是把自己所欠缺的,想要的,都寄托到伴侣身上。

就比方说,当一个人吃过内向的苦(没有贬低内向,因为我们的社会崇尚外向,内向性格的人更容易吃苦头),他就会想找外向的人搭伙过日子。

而如果你想跟对方更近一步,也可以看看自己怎么迎合TA的补偿心理。


18、伤害只有零次跟无数次的区别。

面对侵犯你的人,绝对不要手软,否则,他们就会习以为常,因为人都是趋利避害的,第一次碰到的是针,下次他们就会主动避开,如果第一次碰到的是一个软柿子,可能下次他们就捏起来了。

这在心理学上也叫破窗效应。


19、摒弃「人民币心态」

很多时候,即使你做到99.9%完美了,也会有人抓住那0.1%不放。

时刻提醒自己不是人民币这个心态,真的帮了我很多忙,以前是讨好型人格,面对周遭人的请求,我很难拒绝,经常搞得自己很痛苦,又想维持前后一致的个人形象,活得很心累。

后来看了《被讨厌的勇气》这本书,跟心理学家阿尔伯特.埃利斯的一些作品,才知道,人痛苦的根源之一,就是:我必须把事情做好,得到别人的认可,否则我就是个loser

即使是人民币,不是还有人是金钱如粪土吗,对吧?


20、踢猫效应不做圈子里的最弱鸡

现在的社会很强调圈子理论,每时每刻都想往更好的圈子里面挤。

但如果你是圈子里最弱那个,往往会成为受害者,因为负面的结果跟情绪总要透过圈子里最弱的那一环宣泄出去

对弱于自己的人发泄自己的不满跟怨恨几乎可以说是人类的本能,而一旦你身处于链条上最弱的一环,那你就很容易成为这些不满跟怨恨的载体。

一旦发现自己配不上某个圈子的时候,要么争取上游,要么岔道而走,这不是容易的事,有的时候这意味着放弃,但一定要知道,来日方长。


21、有机会帮助别人的时候,尽量出手,不求回报,积渠成渊,有时候会有不一样的惊喜,比如说现在,这个回答如果有跟你共鸣的地方,反手就是一个赞,它就会一直留存在你的动态里。

自我介绍一下,我是君佳,一个素人创业者,爱创业,爱旅行,爱美食,爱说大实话的干货答主,同时也是小红薯40w粉丝博主,有一个公众号叫「愿君佳」

现在大概有80万个读者在看我的输出,也正是这些写作的经验,让我在经济跟精神上越来越独立,我都有写成干货分享出来,有感兴趣的同学,可以关注一下我的公众号「愿君佳」,

对了,偷偷告诉你,我还时不时会给大家送书(当然奶茶肯德基也可以)希望把【愿君佳】打造成不只是分享认知升级/自我成长/创业赚钱方法论/更是有血有肉,并且有趣的地方,希望你能来~

给你分享一个基本无望的堕落的大学生,如何通过实践,一步步实现自己的小目标,成为一个能承担责任,半斜杆半创业的故事。

关注 @君佳 一起对付年轻那些破事儿。

希望这篇文章对你有所帮助,以上。

我还有另一个被4w人收藏的扎心答案,感兴趣的同学也值得一看:

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