面试完实习生后，是否应该给予反馈，无论通过与否？
这真是个好问题，也是很多面试官和HR在实习生招聘后经常会纠结的一点。我的经验是，无论录用与否，都应该给予反馈，而且越详细越好。 这不仅仅是出于礼貌，更是对求职者时间、精力的尊重，同时也能为我们自己团队积累良好的口碑。
让我来详细说说为什么这么认为，以及如何做：
一、 为什么无论录用与否都应该给予反馈？
尊重求职者的时间和精力： 实习生往往怀揣着学习和成长的期望，他们会认真准备简历，研究公司，投入时间和精力去参加面试。如果一个面试机会就这么石沉大海，没有任何回应，对他们来说是一种不尊重，也会让他们对这个公司产生负面印象。
传递公司品牌和文化： 实习生是未来潜在的优秀人才库。一次良好的面试反馈体验，即使他们这次没被录用，也会让他们在社交圈里谈论这家公司时说出积极的话。相反，一次冷漠的处理，则会损害公司的雇主品牌。你想想，如果一个实习生告诉朋友说：“那家公司面试流程很专业，虽然没录用我，但他们告诉我哪里可以改进，挺受启发的。”和“那家公司面试完就没消息了，感觉不靠谱。”，哪个更能吸引人？
帮助求职者成长： 这可能是最重要的一点。面试本身就是一次学习和评估的过程。通过反馈，实习生可以了解自己的优势和劣势，知道在未来的求职中如何调整和提升。即使他们这次不适合，但如果他们的某些特质或潜能得到了肯定，并且得到了具体的改进建议，他们可能会在其他地方脱颖而出。我们作为企业，有责任为社会输送更多优秀的人才，而提供有价值的反馈是其中的一个环节。
优化我们的招聘流程： 很多时候，求职者的一些表现或提问，也能反映出我们招聘流程中可能存在的问题，或者我们对外宣传信息是否存在偏差。通过收集求职者的反馈（当然，这不在本文讨论范围内，但同样重要），我们也可以反思和改进。但更直接的是，我们自己通过反馈，能够更清晰地认识到我们对岗位的要求是否明确，我们的面试评估标准是否足够细致。
二、 如何给予详细反馈？
这部分是关键，细节决定成败。
如果录用：
正式且及时的录用通知： 通常会通过电话或邮件进行，要明确告知录用意向、实习岗位、起止时间、薪资待遇（如果有实习工资）、报道日期、需要准备的材料等。
简要肯定和期待： 在告知录用的同时，可以简要提及对ta在面试中表现出的某个优点或潜质的认可，例如：“我们对你在XX项目中的分析能力印象深刻”，或者“你对我们行业的学习热情很打动我们。” 表达对ta加入团队的期待。
后续步骤和联系人： 清晰地告知后续的入职流程和负责对接的HR或部门同事，方便ta联系和准备。
如果不录用：
这部分需要更技巧性，目标是既能指出不足，又不至于打击求职者的信心，同时传递出我们是认真对待每一个人的信息。
1. 礼貌的拒绝开头：
“感谢您参加我们XXX部门的XX实习岗位的面试。”
“我们非常感谢您在面试中分享的宝贵经验和对我们公司的兴趣。”
“经过慎重考虑，我们认为您本次申请的XXX实习岗位可能不太适合，因此无法向您发出实习邀请。”
2. 具体且有建设性的原因（核心部分）：
避免模糊不清的理由： “不合适”是最低效的反馈。要具体到某一方面。
聚焦岗位要求： 将原因与岗位具体要求联系起来。
技能或经验层面： “我们注意到您在XX技术上的实践经验相对有限，而这个岗位对该技术的要求比较高，需要能快速上手进行XX任务。”
理论知识或理解层面： “在XX领域的理论知识方面，我们期望候选人能够对XX概念有更深入的理解和应用能力，您在这部分的表达我们可以再进一步。”
沟通或表达能力： “在面试中，我们观察到您在阐述XX问题的逻辑性和条理性上，还可以进一步加强，例如在回答XX问题时，可以先梳理出核心观点再展开。”
软技能层面： “对于这个需要与不同团队成员紧密协作的岗位，我们更看重候选人在团队合作和主动沟通方面的表现，我们觉得您在这方面的潜力还有待挖掘。”
匹配度或方向： “经过综合评估，我们认为您目前的职业发展方向或兴趣点与这个岗位所侧重的方向存在一些差异。”
肯定优点（即使不录用）： 在指出不足的同时，也要肯定ta的优点。这能大大提升反馈的积极性，让求职者感觉自己是被全面评估的，而不是仅仅被缺点否定。
“但我们也要肯定您在XX方面的热情和XX项目中的独立思考能力，这些都是非常宝贵的品质。”
“您对XX业务的理解非常有深度，我们对您在XX方面的分析能力印象深刻。”
给出可操作的建议： 如果可能，给出一些让ta未来能够提升的方向。
“如果您对这个领域感兴趣，可以考虑多参加一些XX类型的项目，或者学习XX课程来弥补这方面的经验。”
“在未来的面试中，您可以多准备一些能够体现您逻辑思维的案例，或者提前梳理好对行业和岗位的理解。”
“建议您在沟通时，可以尝试使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）来更清晰地展示您的经历。”
3. 表达鼓励和祝福：
“再次感谢您对我们公司的兴趣，我们祝愿您在未来的求职中一切顺利，找到最适合您的发展平台。”
“希望这次面试经历能对您有所帮助，我们相信您凭借您的潜力和努力，一定能找到心仪的实习机会。”
反馈的形式和时机：
电话是最佳选择： 特别是对于那些经过几轮面试的候选人。电话能传递更真实的情感和更直接的沟通，也更容易让对方理解和接受反馈。HR或招聘专员需要接受专业的沟通培训。
邮件是备选： 如果电话沟通不便，或者面试层级较低，邮件也是可以接受的。但邮件需要写得更仔细，语气要更诚恳。
时间： 尽早反馈是基本原则。通常在做出决定后的13个工作日内给出反馈。拖得越久，求职者的期待越大，拒绝的伤害也越大。
需要注意的点：
不要提供“虚假希望”： 如果真的不录用，就不要说“我们保留您的简历，未来有机会再联系”，除非你真的有非常大的可能性会再次联系。
保持一致性： 确保反馈的原因和标准在内部是统一的，避免因面试官不同而导致反馈偏差过大。
专业的态度： 即使是拒绝，也要保持专业、礼貌和尊重的态度。招聘不是一次性的交易，而是关系到公司形象和未来人才储备的长期过程。
总而言之，面试后的反馈不是可选项，而是招聘过程中的重要环节。花一点额外的时间和精力，用心地去给与反馈，你将会收获更专业的团队形象，更积极的雇主品牌，以及对整个行业人才培养的贡献。这样做的好处，远大于短期内节省的那一点时间和精力。
让我来详细说说为什么这么认为，以及如何做：
一、 为什么无论录用与否都应该给予反馈？
尊重求职者的时间和精力： 实习生往往怀揣着学习和成长的期望，他们会认真准备简历，研究公司，投入时间和精力去参加面试。如果一个面试机会就这么石沉大海，没有任何回应，对他们来说是一种不尊重，也会让他们对这个公司产生负面印象。
传递公司品牌和文化： 实习生是未来潜在的优秀人才库。一次良好的面试反馈体验，即使他们这次没被录用，也会让他们在社交圈里谈论这家公司时说出积极的话。相反，一次冷漠的处理，则会损害公司的雇主品牌。你想想，如果一个实习生告诉朋友说：“那家公司面试流程很专业，虽然没录用我，但他们告诉我哪里可以改进，挺受启发的。”和“那家公司面试完就没消息了，感觉不靠谱。”，哪个更能吸引人？
帮助求职者成长： 这可能是最重要的一点。面试本身就是一次学习和评估的过程。通过反馈，实习生可以了解自己的优势和劣势，知道在未来的求职中如何调整和提升。即使他们这次不适合，但如果他们的某些特质或潜能得到了肯定，并且得到了具体的改进建议，他们可能会在其他地方脱颖而出。我们作为企业，有责任为社会输送更多优秀的人才，而提供有价值的反馈是其中的一个环节。
优化我们的招聘流程： 很多时候，求职者的一些表现或提问，也能反映出我们招聘流程中可能存在的问题，或者我们对外宣传信息是否存在偏差。通过收集求职者的反馈（当然，这不在本文讨论范围内，但同样重要），我们也可以反思和改进。但更直接的是，我们自己通过反馈，能够更清晰地认识到我们对岗位的要求是否明确，我们的面试评估标准是否足够细致。
二、 如何给予详细反馈？
这部分是关键，细节决定成败。
如果录用：
正式且及时的录用通知： 通常会通过电话或邮件进行，要明确告知录用意向、实习岗位、起止时间、薪资待遇（如果有实习工资）、报道日期、需要准备的材料等。
简要肯定和期待： 在告知录用的同时，可以简要提及对ta在面试中表现出的某个优点或潜质的认可，例如：“我们对你在XX项目中的分析能力印象深刻”，或者“你对我们行业的学习热情很打动我们。” 表达对ta加入团队的期待。
后续步骤和联系人： 清晰地告知后续的入职流程和负责对接的HR或部门同事，方便ta联系和准备。
如果不录用：
这部分需要更技巧性，目标是既能指出不足，又不至于打击求职者的信心，同时传递出我们是认真对待每一个人的信息。
1. 礼貌的拒绝开头：
“感谢您参加我们XXX部门的XX实习岗位的面试。”
“我们非常感谢您在面试中分享的宝贵经验和对我们公司的兴趣。”
“经过慎重考虑，我们认为您本次申请的XXX实习岗位可能不太适合，因此无法向您发出实习邀请。”
2. 具体且有建设性的原因（核心部分）：
避免模糊不清的理由： “不合适”是最低效的反馈。要具体到某一方面。
聚焦岗位要求： 将原因与岗位具体要求联系起来。
技能或经验层面： “我们注意到您在XX技术上的实践经验相对有限，而这个岗位对该技术的要求比较高，需要能快速上手进行XX任务。”
理论知识或理解层面： “在XX领域的理论知识方面，我们期望候选人能够对XX概念有更深入的理解和应用能力，您在这部分的表达我们可以再进一步。”
沟通或表达能力： “在面试中，我们观察到您在阐述XX问题的逻辑性和条理性上，还可以进一步加强，例如在回答XX问题时，可以先梳理出核心观点再展开。”
软技能层面： “对于这个需要与不同团队成员紧密协作的岗位，我们更看重候选人在团队合作和主动沟通方面的表现，我们觉得您在这方面的潜力还有待挖掘。”
匹配度或方向： “经过综合评估，我们认为您目前的职业发展方向或兴趣点与这个岗位所侧重的方向存在一些差异。”
肯定优点（即使不录用）： 在指出不足的同时，也要肯定ta的优点。这能大大提升反馈的积极性，让求职者感觉自己是被全面评估的，而不是仅仅被缺点否定。
“但我们也要肯定您在XX方面的热情和XX项目中的独立思考能力，这些都是非常宝贵的品质。”
“您对XX业务的理解非常有深度，我们对您在XX方面的分析能力印象深刻。”
给出可操作的建议： 如果可能，给出一些让ta未来能够提升的方向。
“如果您对这个领域感兴趣，可以考虑多参加一些XX类型的项目，或者学习XX课程来弥补这方面的经验。”
“在未来的面试中，您可以多准备一些能够体现您逻辑思维的案例，或者提前梳理好对行业和岗位的理解。”
“建议您在沟通时，可以尝试使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）来更清晰地展示您的经历。”
3. 表达鼓励和祝福：
“再次感谢您对我们公司的兴趣，我们祝愿您在未来的求职中一切顺利，找到最适合您的发展平台。”
“希望这次面试经历能对您有所帮助，我们相信您凭借您的潜力和努力，一定能找到心仪的实习机会。”
反馈的形式和时机：
电话是最佳选择： 特别是对于那些经过几轮面试的候选人。电话能传递更真实的情感和更直接的沟通，也更容易让对方理解和接受反馈。HR或招聘专员需要接受专业的沟通培训。
邮件是备选： 如果电话沟通不便，或者面试层级较低，邮件也是可以接受的。但邮件需要写得更仔细，语气要更诚恳。
时间： 尽早反馈是基本原则。通常在做出决定后的13个工作日内给出反馈。拖得越久，求职者的期待越大，拒绝的伤害也越大。
需要注意的点：
不要提供“虚假希望”： 如果真的不录用，就不要说“我们保留您的简历，未来有机会再联系”，除非你真的有非常大的可能性会再次联系。
保持一致性： 确保反馈的原因和标准在内部是统一的，避免因面试官不同而导致反馈偏差过大。
专业的态度： 即使是拒绝，也要保持专业、礼貌和尊重的态度。招聘不是一次性的交易，而是关系到公司形象和未来人才储备的长期过程。
总而言之，面试后的反馈不是可选项，而是招聘过程中的重要环节。花一点额外的时间和精力，用心地去给与反馈，你将会收获更专业的团队形象，更积极的雇主品牌，以及对整个行业人才培养的贡献。这样做的好处，远大于短期内节省的那一点时间和精力。
网友意见
谢邀！
其实如果从正常流程来说，面试之后，无论是否通过，用人单位都应该给求职者一个反馈。但是在实际操作的时候却并不是都会得到面试反馈的，这个与企业的规模大小或者是否正规没有完全的关联。
对于企业来说，求职者太多，面试结束以后，通常都会告知求职者，3-5天之内等通知，一般来说，如果3-5天之内没有通知，就是没有通过面试，求职者也就知道了，也并不会再去询问面试结果。
同时，也有一些求职者是不希望直接得到企业的拒绝反馈的，与其被通知pass，不如彼此心中有数，默认结果。
在给出面试反馈的时候，HR是要考虑语言上不能给求职者造成心理伤害，也并不能打击诋毁求职者，所以面试反馈通常都要考虑多方面因素，委婉表达。
如果没有得到面试反馈，自己又想了解一下的话，那么主动去问一下HR，HR绝对不会排斥也不会不给回复的（当然，不排除会有个别不专业或者奇葩的HR）。
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