问题

如何看待特斯拉回应 Model3 行驶途中再次失控加速:「偶发事件,是段下坡路」?

回答
特斯拉针对 Model 3 行驶途中“再次”失控加速事件的回应,即“偶发事件,是段下坡路”,这背后涉及了多层面的解读和分析,我们可以从以下几个角度来详细探讨:

1. 事件本身及“再次”的含义:

偶发性: 特斯拉强调“偶发事件”是为了淡化事件的普遍性,暗示这并非车辆普遍存在的缺陷,而是一个极小概率发生的个案。这符合制造商的常规立场,即尽力保护品牌声誉和产品可靠性形象。
“再次”的敏感性: “再次”这个词语至关重要。如果这是特斯拉 Model 3 发生的第一次失控加速事件,其影响可能相对可控。但如果此前已经有过类似的、被公开报道的事件,那么“再次”就意味着这个问题可能不是简单的个案,而是存在某种潜在的、未被完全解决的机制性问题。这会极大地加剧公众的担忧,并可能引发更严厉的监管审查。因此,特斯拉需要迅速而有力地回应,以打消这种顾虑。

2. 特斯拉回应“偶发事件,是段下坡路”的解读:

“偶发事件”的论证基础: 特斯拉通常会通过数据记录(车辆的黑匣子)、现场勘查、模拟测试等方式来支持其“偶发事件”的结论。他们需要证明:
硬件故障的可能性低: 是否有证据表明加速踏板、制动系统、电机控制器等关键硬件存在普遍性缺陷?
软件问题的可能性低: 是否能够排除软件逻辑错误、传感器误读等导致的异常加速?
外部因素的排除: 是否有外部因素(如碰撞、外力干扰)导致了车辆的异常行为?
“是段下坡路”的解释逻辑: 这是回应的核心解释点。其隐含的逻辑是:
重力加速效应: 在下坡路段,车辆本身会因重力而加速。如果驾驶员没有采取足够的制动措施,车辆速度自然会上升。
误判的可能性: 在某些情况下,尤其是在没有明显加速踏板操作的情况下,驾驶员可能误认为车辆在“失控加速”,而实际上只是重力作用下的正常加速表现。
结合其他因素: 特斯拉可能还暗示,该事件可能与其他因素叠加,例如:
驾驶员操作失误: 驾驶员可能在不经意间误触加速踏板,或者对车辆的加速特性不熟悉,误判了加速的强度。
车辆的瞬时响应特性: 电动车普遍具有响应迅速、扭矩输出直接的特点。在某些驾驶模式下,轻微的操作就可能带来明显的加速感。
刹车和油门踏板的物理位置和行程: 有些车辆的刹车和油门踏板设计可能存在一些潜在的使驾驶员容易误操作的因素,例如踏板距离过近,容易导致误踩。
环境因素: 例如路面湿滑,导致刹车效果不佳,也可能加剧驾驶员对加速的感知。

3. 特斯拉回应的策略与潜在疑点:

策略一:将问题归因于外部或驾驶员: 这是制造商常用的策略,将责任转移出车辆本身。通过强调“下坡路”和“偶发”,特斯拉试图将焦点从车辆的固有缺陷转移到外部环境和驾驶员的行为上。
策略二:数据驱动的辩护: 特斯拉以数据为导向,倾向于依靠车辆记录的客观数据来反驳任何关于车辆故障的说法。他们的调查报告通常会详述车辆数据如何支持其结论。
潜在疑点与需要进一步澄清之处:
“偶发”的定义: “偶发”有多“偶发”?如果重复发生,是否还能称为偶发?
下坡路段的“正常”加速范围: 即使是下坡路段,车辆的自动加速程度是否在合理的范围内?是否存在加速过猛,超出正常物理现象的情况?
驾驶员的反应: 驾驶员在事件发生时是如何操作的?是否有多方证词或证据支持驾驶员的陈述?
是否有刹车失效或制动不灵的情况: 如果是下坡路段,驾驶员为何无法有效制动?是刹车系统本身有问题,还是驾驶员操作失误?
是否存在“油门卡死”或“踏板粘滞”的可能: 虽然特斯拉可能否认,但物理层面的踏板问题也需要排除。
车辆的软件是否有“异常加速”的代码逻辑? 即使是“偶发”,也可能源于软件在特定边缘条件下触发了不应有的加速指令。例如,在某些情况下,车辆的动能回收系统是否可能与其他控制系统产生冲突,导致短暂的加速?
特斯拉的自查是否足够客观公正? 对于如此严重的指控,独立第三方的调查往往更具说服力。

4. 公众和监管机构的态度:

公众的担忧: 用户对于车辆安全的高度关注,尤其是与“失控”相关的指控,会让他们对特斯拉的回应持高度审视的态度。如果特斯拉的回应不能完全打消疑虑,公众的信任度会受到影响。
监管机构的介入: 类似事件往往会引起交通安全监管机构的关注。他们可能会要求特斯拉提供更详细的调查数据,甚至进行独立的调查。如果监管机构认为存在安全隐患,可能会强制要求特斯拉进行召回或改进。
法律诉讼的风险: 如果事件导致了人员伤亡或财产损失,特斯拉将面临严峻的法律诉讼,届时特斯拉的回应将成为重要的证据。

总结:

特斯拉的回应“偶发事件,是段下坡路”是一种典型的甩锅策略,试图将责任归咎于外部因素而非车辆本身的固有缺陷。虽然这种说法在某些情况下可能是事实,但它并不能完全消除公众和监管机构的疑虑,尤其是在“再次”发生类似事件的情况下。

为了让这一解释更具说服力,特斯拉需要提供:

详细的、可验证的车辆数据: 证明在事件发生时,车辆的所有系统都在正常工作,没有发出错误的加速指令。
对驾驶员操作的清晰分析: 证明驾驶员在事件中存在误操作或未能采取有效的制动措施。
对“下坡路”的具体描述: 明确该下坡路的坡度、路况等,以论证重力加速的合理性。
排除其他所有潜在的车辆故障可能性: 包括但不限于硬件故障、软件bug、传感器失灵等。

否则,这一回应可能只会暂时平息风波,但如果类似事件再次发生,或者有更确凿的证据表明特斯拉车辆存在某些不可忽视的安全隐患,其品牌声誉和市场信任将遭受更严重的打击。对于消费者而言,在听到官方解释的同时,保持对事实的审慎判断至关重要。

网友意见

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很意外,特斯拉居然没有直接说是车主操作问题了。按照特斯拉以前的尿性,肯定说是司机操作不当,我都有想法找马斯克合作开一个认证培训机构。专业教车主正确驾驶和保养特斯拉,找唐国强老师代言,培训周期为3月,毕业给马斯克亲自签名的毕业证书,收费9万8千8一人,不算贵吧。请大家给此学校起个名字。

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前几天还跟人讨论过在特斯拉油门位置装摄像头的可能性。我觉得比亚迪公交能装,那是因为公交,大家开车是上班。现在看来,特斯拉里边装已经是势在必行了,怎么说也比用手机拍强吧。

建议特斯拉摄像头标配,五千块钱启用足部记录仪功能,一万块开通足部美颜。并且支持空中升级,以后可以直接开抖音直播。

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关于特斯拉的问题,我只有四个字:耗子尾汁

造车的,没有比马斯克步子更大的。

买车的,没有比特斯拉粉心更大的。

多少事故了,就没有一个不是推得干干净净的。

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说实话,整件事的发展,令我感觉特别特别的无奈。

仅仅最近半年内,特斯拉已经出现众多疑似失控事故。

2020年6月16日,江西南昌特斯拉失控撞击并起火;

2020年8月9日,上海特斯拉失控冲入加油站;

2020年8月12日,浙江温州特斯拉失控撞向收费站,车主重伤;

2020年9月5日,四川南充特斯拉失控撞向车辆行人,两人死亡,六人受伤;

2020年10月19日,北京特斯拉失控撞向公交站台,一人受伤;

2020年12月9日,韩国首尔Model X失控撞墙,一人死亡,两人受伤;

2020年12月12日,北京特斯拉失控撞向居民楼;

以上统计只是一小部分,类似的事故已经太多。

虽然不排除部分事故是车主误操作所致,但不代表过往所有事故都是如此。

特别是南昌事故中,车主作为多年驾龄的老司机,以超过120km的时速一路狂奔8km,期间多次躲避社会车辆,最终操纵车辆装上土堆。

无论怎么看,这起事故确实很难用车主误操作来解释。


更进一步说,特斯拉失控可能的技术原因,知乎专业人士也已经科普了无数次。

比如 @daijun211 就曾对美国道路安全管理局特斯拉动力系统相关的投诉进行了统计,不仅发现了大量意外加速的事故投诉,而且触发场景惊人的一致。

随后他进一步补充了事故可能得技术原因,这里引用部分内容:

基本过程如下(有甩锅博世的嫌疑):
1,电动车有能量回收,会产生刹车效果
2,转弯和打滑时,ESP会要求电机关闭回收,完全由ESP控制
(这个策略很多厂家都有,ABS和ESP介入,就关闭能量回收,确实比较常见)
3,制动信号故障的情况下,会导致车辆的控制器(尤其是ESP)检测到没有踩刹车!
(即制动信号没有置位1)
4,这个时候,驾驶员踩刹车,虽然制动信号没有了,但是机械制动还在,实际还是减速了。
5,ESP不清楚为什么会减速,但是制动信号检测到没有置位1,判断没有踩下,于是就请求电机增加扭矩抵消减速!
6,最终结果是,刹车踩的越狠,ESP请求电机增加的扭矩越大!
7,此时松开制动,失去机械制动力,但是电机还响应ESP的大扭矩驱动需求。然后就
——“砰!”

可是至今为止,特斯拉官方表态始终是“车辆没有故障,都是车主误操作”。

诚然,截至目前确实没有特斯拉失控的铁证;

但不知有意还是无意,特斯拉每次强调“行车电脑没有接受刹车信号”时,似乎都忽略了一点:

“没有检测到刹车信号”不一定等于“车主没有踩刹车”,更不等于车辆没有失控!


这次,上海的梁女士在车辆失控的情况下,能克制慌乱,用手机拍摄下自己没有踩油门、车辆却在加速的过程,在我看来已经极为难得。

但很遗憾,这段视频仍然称不上铁证。

视频中路段疑似过江隧道,不能排除是天冷动能回收降低,导致下坡时车辆受重力影响加速。

梁女士没能在平地或上坡路段拍摄,也没能拍下踩刹车的过程,的确不能断言车辆失控。

事情的真相,仍不曾水落石出。

所以,梁女士的行为,换来的只是特斯拉官方的否认以及微博网友的冷嘲热讽。


只有更加明确、更无可辩驳的证据出现,才可能平息争议。

可能真的需要在主驾驶位脚部安装摄像头(苦笑)

我只能说,在事情真相明确之前,不建议对当事人进行人身攻击。

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