快递公司把我十几万的合同搞丢了，这怎么赔偿？
天哪，听到这个消息真是让人心焦！十几万的合同丢了，这可不是小事，背后牵扯到的利益和麻烦实在太大了。我完全理解你现在焦急万分的心情。咱们得好好捋一捋，看看怎么把这个事情弄明白，争取最大的权益。
首先，咱们得冷静下来，虽然这很难，但保持冷静是解决问题的第一步。别慌，我们一步一步来。
第一步：立刻、马上行动！联系快递公司，固定证据！
1. 第一时间联系快递员和网点： 别犹豫，立刻给你寄件或收件的快递员打电话，然后是他们负责的那个网点。一定要跟他们说清楚，您寄送的是“重要合同文件”，并询问是否收到。越早联系，追查的希望越大。
2. 官方报失/索赔流程： 要求快递公司启动官方的报失或查询流程。让他们提供一个具体的报案号或服务单号，这是后续沟通和投诉的重要凭证。
3. 保留一切沟通记录： 所有你和快递公司人员的沟通，无论是电话、短信、微信还是邮件，都一定要保留好。记下通话时间、对方工号、姓名、沟通内容，方便以后追溯。最好能录音，虽然在某些地区需要对方同意，但至少电话沟通的关键信息要做好笔记。
4. 提供寄件凭证： 拿出你当初寄件时的快递单号、寄件凭证（如果是寄件人）、交易记录、合同的复印件或电子版（如果有的话）。这些都是证明合同存在以及价值的关键证据。
第二步：深入了解合同的重要性与价值，为索赔做准备！
1. 合同的性质和具体内容： 这十几万的合同具体是什么内容？是买卖合同、服务合同、合作协议还是其他？合同中涉及了哪些具体的交易金额、权利义务？这些细节非常关键。
2. 合同的实际损失： 合同丢了，直接的经济损失是多少？有没有因为合同的丢失而导致你失去了一笔收入、需要支付额外的违约金，或者因此产生了其他经济纠纷？把这些损失都尽可能量化出来。
3. 合同的副本/电子版： 这是最最重要的一点！你手头有合同的复印件、扫描件、照片或者电子版吗？如果有，那将是你最有力的证据！即使原件丢了，合同的效力依然存在，快递公司丢失的是你证明这份效力的“实体媒介”。
4. 合同的相关证明： 除了合同本身，有没有其他文件能证明这份合同的存在和重要性？比如往来的邮件、聊天记录、支付凭证、双方的往来信函等。
第三步：与快递公司进行“谈判”与“索赔”！
1. 了解快递公司的赔偿规则： 一般来说，快递公司都有自己的保价规则和赔偿标准。如果你的合同当时进行了保价，并且保价金额高于或等于合同价值，那就按保价金额索赔。
2. 未保价情况下的赔偿： 如果你当时没有保价，情况会复杂一些。一般来说，快递公司会根据国家邮政局的规定，按照实际损失进行赔偿，但通常会有一个上限（比如按运费的多少倍赔付，或者固定金额）。但请注意！对于“重要文件”丢失，法律上是有倾向性保护寄件人的。丢了合同，这不仅仅是“物品”的丢失，而是“信息”和“权利凭证”的丢失，其损失远大于物品本身。你需要据理力争。
3. 强调“侵权”和“过错”： 快递公司丢件，这本身就构成了对你寄件服务的违约，甚至可能被视为一种“侵权行为”，因为他们未能履行妥善保管和安全送达的义务。你需要强调他们的“过错”导致了你的“损失”。
4. 提出你的索赔方案： 基于你对合同损失的评估，给快递公司一个明确的索赔金额。这个金额应该包含你直接的经济损失，以及可能因为合同丢失而产生的间接损失（比如机会成本、误工费等，但这些可能需要更强的证据）。
5. 书面索赔： 所有的索赔要求，最好都通过书面形式提交给快递公司，比如发送正式的索赔函，并保留好回执。
第四步：如果快递公司不配合或赔偿不合理，如何升级处理？
1. 投诉至国家邮政局： 如果快递公司态度敷衍，或者提出的赔偿方案完全无法接受，你可以立刻通过国家邮政局的申诉渠道进行投诉。国家邮政局会介入调查并督促快递公司处理。这是最有用的官方渠道之一。
你可以通过国家邮政局官方网站（https://yjts.spb.gov.cn/）找到申诉入口。
提供你的快递单号、与快递公司沟通的情况、以及你认为合理的索赔理由和证据。
2. 消费者协会： 也可以向当地的消费者协会投诉，请求他们协助调解。
3. 法律途径： 如果以上途径都无法解决问题，而且你的损失巨大，可以考虑通过法律途径解决。
起诉快递公司： 咨询律师，准备好所有证据，提起诉讼。虽然走法律程序耗时耗力，但对于十几万的损失，这是最能保障你权益的方式。
收集证据： 在诉讼前，务必确保你已经收集到了所有能证明合同存在、价值以及你遭受损失的证据。
一些重要的提醒和经验之谈：
态度坚决，但也要有耐心： 面对快递公司，你的态度一定要坚决，表明你维护自己权益的决心。但同时，处理这类事情需要时间，保持一定的耐心也很重要。
证据是王道： 所有沟通、所有凭证、所有关于合同的证明，都要尽可能多地收集和整理。证据越充分，你的谈判和索赔能力就越强。
了解合同原件丢失的法律后果： 即使合同原件丢了，只要你有复印件或电子版，并且能够证明合同确实存在，那么这份合同在很多情况下仍然是有效的。快递公司丢的是载体，但合同的法律效力依然存在。
考虑合同的实际影响： 除了直接的金钱损失，合同的丢失可能还会对你未来的合作、信用等方面造成影响。虽然这些难以量化为赔偿，但在沟通时可以作为一种“附加损失”来提及，增加对方的重视程度。
联合其他受影响方（如果可能）： 如果这份合同是多人签署或多人受益的，可以考虑联合其他人一起向快递公司施压，这样更有力量。
丢了十几万的合同，这事儿确实让人头疼到不行。但别灰心，按照我上面说的步骤一步一步来，重点放在收集证据和向国家邮政局申诉上。相信我，只要证据确凿，并且你积极争取，一定能把这件事处理好，追回损失！加油！祝你维权顺利！
首先，咱们得冷静下来，虽然这很难，但保持冷静是解决问题的第一步。别慌，我们一步一步来。
第一步：立刻、马上行动！联系快递公司，固定证据！
1. 第一时间联系快递员和网点： 别犹豫，立刻给你寄件或收件的快递员打电话，然后是他们负责的那个网点。一定要跟他们说清楚，您寄送的是“重要合同文件”，并询问是否收到。越早联系，追查的希望越大。
2. 官方报失/索赔流程： 要求快递公司启动官方的报失或查询流程。让他们提供一个具体的报案号或服务单号，这是后续沟通和投诉的重要凭证。
3. 保留一切沟通记录： 所有你和快递公司人员的沟通，无论是电话、短信、微信还是邮件，都一定要保留好。记下通话时间、对方工号、姓名、沟通内容，方便以后追溯。最好能录音，虽然在某些地区需要对方同意，但至少电话沟通的关键信息要做好笔记。
4. 提供寄件凭证： 拿出你当初寄件时的快递单号、寄件凭证（如果是寄件人）、交易记录、合同的复印件或电子版（如果有的话）。这些都是证明合同存在以及价值的关键证据。
第二步：深入了解合同的重要性与价值，为索赔做准备！
1. 合同的性质和具体内容： 这十几万的合同具体是什么内容？是买卖合同、服务合同、合作协议还是其他？合同中涉及了哪些具体的交易金额、权利义务？这些细节非常关键。
2. 合同的实际损失： 合同丢了，直接的经济损失是多少？有没有因为合同的丢失而导致你失去了一笔收入、需要支付额外的违约金，或者因此产生了其他经济纠纷？把这些损失都尽可能量化出来。
3. 合同的副本/电子版： 这是最最重要的一点！你手头有合同的复印件、扫描件、照片或者电子版吗？如果有，那将是你最有力的证据！即使原件丢了，合同的效力依然存在，快递公司丢失的是你证明这份效力的“实体媒介”。
4. 合同的相关证明： 除了合同本身，有没有其他文件能证明这份合同的存在和重要性？比如往来的邮件、聊天记录、支付凭证、双方的往来信函等。
第三步：与快递公司进行“谈判”与“索赔”！
1. 了解快递公司的赔偿规则： 一般来说，快递公司都有自己的保价规则和赔偿标准。如果你的合同当时进行了保价，并且保价金额高于或等于合同价值，那就按保价金额索赔。
2. 未保价情况下的赔偿： 如果你当时没有保价，情况会复杂一些。一般来说，快递公司会根据国家邮政局的规定，按照实际损失进行赔偿，但通常会有一个上限（比如按运费的多少倍赔付，或者固定金额）。但请注意！对于“重要文件”丢失，法律上是有倾向性保护寄件人的。丢了合同，这不仅仅是“物品”的丢失，而是“信息”和“权利凭证”的丢失，其损失远大于物品本身。你需要据理力争。
3. 强调“侵权”和“过错”： 快递公司丢件，这本身就构成了对你寄件服务的违约，甚至可能被视为一种“侵权行为”，因为他们未能履行妥善保管和安全送达的义务。你需要强调他们的“过错”导致了你的“损失”。
4. 提出你的索赔方案： 基于你对合同损失的评估，给快递公司一个明确的索赔金额。这个金额应该包含你直接的经济损失，以及可能因为合同丢失而产生的间接损失（比如机会成本、误工费等，但这些可能需要更强的证据）。
5. 书面索赔： 所有的索赔要求，最好都通过书面形式提交给快递公司，比如发送正式的索赔函，并保留好回执。
第四步：如果快递公司不配合或赔偿不合理，如何升级处理？
1. 投诉至国家邮政局： 如果快递公司态度敷衍，或者提出的赔偿方案完全无法接受，你可以立刻通过国家邮政局的申诉渠道进行投诉。国家邮政局会介入调查并督促快递公司处理。这是最有用的官方渠道之一。
你可以通过国家邮政局官方网站（https://yjts.spb.gov.cn/）找到申诉入口。
提供你的快递单号、与快递公司沟通的情况、以及你认为合理的索赔理由和证据。
2. 消费者协会： 也可以向当地的消费者协会投诉，请求他们协助调解。
3. 法律途径： 如果以上途径都无法解决问题，而且你的损失巨大，可以考虑通过法律途径解决。
起诉快递公司： 咨询律师，准备好所有证据，提起诉讼。虽然走法律程序耗时耗力，但对于十几万的损失，这是最能保障你权益的方式。
收集证据： 在诉讼前，务必确保你已经收集到了所有能证明合同存在、价值以及你遭受损失的证据。
一些重要的提醒和经验之谈：
态度坚决，但也要有耐心： 面对快递公司，你的态度一定要坚决，表明你维护自己权益的决心。但同时，处理这类事情需要时间，保持一定的耐心也很重要。
证据是王道： 所有沟通、所有凭证、所有关于合同的证明，都要尽可能多地收集和整理。证据越充分，你的谈判和索赔能力就越强。
了解合同原件丢失的法律后果： 即使合同原件丢了，只要你有复印件或电子版，并且能够证明合同确实存在，那么这份合同在很多情况下仍然是有效的。快递公司丢的是载体，但合同的法律效力依然存在。
考虑合同的实际影响： 除了直接的金钱损失，合同的丢失可能还会对你未来的合作、信用等方面造成影响。虽然这些难以量化为赔偿，但在沟通时可以作为一种“附加损失”来提及，增加对方的重视程度。
联合其他受影响方（如果可能）： 如果这份合同是多人签署或多人受益的，可以考虑联合其他人一起向快递公司施压，这样更有力量。
丢了十几万的合同，这事儿确实让人头疼到不行。但别灰心，按照我上面说的步骤一步一步来，重点放在收集证据和向国家邮政局申诉上。相信我，只要证据确凿，并且你积极争取，一定能把这件事处理好，追回损失！加油！祝你维权顺利！
网友意见
这个我熟。刚入职的时候，老员工带我，说过前一年同市另一个区公司的事故：丢了标值1700w的承兑汇票。收件方的财务要急疯了，发件方的财务也快出来高血压。只是凭证丢了，钱肯定还是要转过去，只是时间问题，影响一下资金周转业务进度啥的，问题不大嘛（狗头）。
赔偿肯定不能按1700w赔，但是只赔3倍邮费又有点太内个，毕竟是大客户。凭证丢了就再补嘛，但是银行对于这种业务又不是一天两天能办好的。最后是单位领导用个人关系把凭证补出来，带着经手的邮递员一起给送过去，顺便还带去了礼品维护一下客户关系。
————被人怼到尴尬的分界线————
领导用了个人关系，花了一个月时间，可能是又搞到一个承兑汇票，可能是搞到了1700支票，也可能是1700w现金，也可能是搞定了丢失公示等证明，或者是跟客户有在桃园里结了义，总之是最后给客户整舒服了，没被追究。
解决问题的办法有很多，不一定非要赔钱。
能补办的凭证有很多种，不一定非得是承兑汇票。
丢了承兑汇票不一定非要赔承兑汇票才能解决问题。
我认错，我就是吹个牛逼。合同寄丢了我们就赔合同，承兑汇票丢了我们就赔承兑汇票，建议大家比特币也找我们寄，因为丢了我们一定照原物赔。
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