如何看待格力公开举报奥克斯及后续发展？事件的真相如何，反映了空调行业的哪些问题？
2019年6月10日，一个寻常的工作日，却因为一份公开举报信，瞬间被点燃。格力电器，这位中国空调行业的“带头大哥”，突然将矛头直指竞争对手奥克斯，指控其“存在视法律法规规章制度为无物，以产冒充，以不合格产品冒充合格产品”的严重违法行为，并声称其“一年销售了1000万台，其中有200万台是虚标能耗”。
这封举报信，一石激起千层浪，瞬间将原本就竞争激烈的空调市场推向了风口浪尖。这场由格力发起的“战役”，不仅牵动着消费者和业内人士的神经，更深刻地暴露了中国空调行业在高速发展过程中，潜藏的一些深层次问题。
举报的导火索：一纸揭露与舆论漩涡
事件的起因，据格力电器在举报信中披露，是其掌握了大量奥克斯生产销售的空调产品存在“能效不达标”的证据。他们认为，奥克斯通过虚标能耗参数，以更低的“虚假”能效比吸引消费者，从而抢占市场份额，这不仅损害了格力等品牌的合法权益，更是对消费者权益的严重欺骗。
具体来说，格力指控奥克斯的某些型号空调，在实际使用中，其能效比（EER或APF值）远低于标注值，有的甚至低了30%以上。这意味着，消费者购买了这些空调，在享受制冷或制热效果的同时，付出的电费也远超预期，实则“高能耗低效率”。
奥克斯方面，起初对此事保持沉默，但随着舆论的不断发酵，其也发布声明，否认格力的指控，并称其产品符合国家相关标准，是在“恶意攻击”。然而，这种“以牙还牙”的回应，并未能平息舆论，反而让事情变得更加扑朔迷离。
真相的探寻：监管部门的介入与市场检验
面对如此重大的指控，国家市场监督管理总局迅速介入。在格力举报后不久，市场监管总局就组织了对奥克斯空调的专项抽查。初步的调查结果，在一定程度上印证了格力的说法。
市场监管总局发布的信息显示，在对奥克斯生产销售的14款空调进行监督抽查后，发现其中有13款在能效上存在不合格情况，不合格率高达92.8%。这些不合格主要体现在能效比（APF）低于标称值，部分产品存在“能耗值（功率）虚高”的问题。
这项调查结果，无疑是给奥克斯的“能效虚标”行为敲响了警钟。随之而来的是，市场监管总局依法对奥克斯公司进行了行政约谈，并责令其立即停止生产销售存在缺陷的产品，采取召回、退货、赔偿等措施。奥克斯也因此面临了巨额罚款。
后续发展：一场“修正”与市场的重新洗牌
这场举报风波，对奥克斯的品牌形象造成了不小的冲击。虽然奥克斯方面也积极采取了措施，例如召回不合格产品、更换合格产品、以及进行品牌形象重塑，但消费者对其信任度的下滑是不可避免的。
对于格力而言，这场举报无疑是一次大胆的“出击”，也让他们在市场上赢得了一定的赞誉。他们将自己塑造为维护市场秩序、保护消费者权益的“正义者”。
然而，这场风波的后续发展，也并非只有“输赢”二字可以概括。
行业震慑与规范： 格力的举报，无疑给整个空调行业敲响了警钟。其他品牌也开始更加谨慎地对待产品的能效标识，自觉进行自查自纠。监管部门的严厉处罚，也起到了极强的震慑作用，促使整个行业向更加规范的方向发展。
市场竞争的“真相”： 这场举报也让人们看到了空调市场竞争的“白热化”和“不择手段”。为了争夺市场份额，部分企业不惜以牺牲产品质量和消费者利益为代价。这反映出，在利润的驱动下，一些企业会铤而走险，挑战道德和法律的底线。
消费者维权的“力量”： 格力电器作为行业巨头，敢于公开举报竞争对手，也体现了在市场竞争中，企业维权的力量。同时，也让消费者认识到，当自身权益受到侵害时，可以通过合理合法的途径寻求解决。
技术与成本的博弈： 能效标识的背后，是空调产品技术研发和制造成本的投入。奥克斯等企业为了追求低成本、高销量，可能在能效技术上有所妥协，甚至采取了“偷工减料”的方式，来压低价格，吸引消费者。这反映出，在消费者对价格敏感度较高的情况下，企业在技术投入与市场定价之间，面临着艰难的权衡。
“低价战略”的隐忧： 奥克斯作为曾经的“互联网空调”代表，以高性价比著称，其营销策略很大程度上依赖于“低价”。这场事件的曝光，也让人们开始审视这种“低价战略”背后可能隐藏的质量隐患。当低价成为唯一卖点时，其产品质量和技术含量是否能够得到保障，就成为了一个悬念。
反映出的空调行业问题：
这场举报事件，像一面镜子，照出了中国空调行业存在的一些顽疾：
1. 能效标识的“虚假宣传”与“监管漏洞”： 这是最直接的问题。部分企业为了获取竞争优势，公然篡改或虚报产品的能效数据。这不仅是对消费者的欺骗，也扰乱了正常的市场秩序。这背后也暴露出，在过去的监管过程中，可能存在一定的漏洞，未能及时发现和制止这些违规行为。
2. 市场竞争的“内卷”与“不健康”： 为了争夺市场份额，一些企业不惜采取不正当的竞争手段，比如价格战、虚假宣传等。这种“内卷”式的竞争，最终伤害的是整个行业的健康发展和消费者的利益。
3. 消费者信息不对称与维权困难： 绝大多数消费者并非专业人士，难以辨别空调能效标识的真伪。当购买到不合格产品时，维权过程也往往漫长且艰难。这需要企业承担更多责任，也需要监管部门提供更便捷的维权渠道。
4. 质量与成本的“博弈”： 在追求低价和高销量的市场环境下，企业如何在保证产品质量的前提下，控制成本，是一个长期的挑战。部分企业为了利益最大化，可能会选择牺牲产品性能，甚至偷工减料。
5. 品牌责任与企业道德： 作为行业的参与者，企业不仅要追求经济效益，更要承担起社会责任和品牌道德。通过虚假宣传来获取市场份额，是一种短视且不负责任的行为，最终会损害品牌自身。
6. 技术创新的“导向”问题： 真正优质的能效技术研发和投入是巨大的，但如果市场是以低价为导向，那么企业就可能不愿意投入更多的资源进行技术创新，转而通过“取巧”的方式来满足市场需求。
总结：
格力举报奥克斯事件，与其说是两个品牌之间的“恩怨”，不如说是中国空调行业在转型升级过程中，一次痛苦的“挤脓”过程。它暴露了行业存在的诸多问题，也为整个市场敲响了警钟。
虽然奥克斯在这场风波中付出了代价，格力也因此巩固了其在业界的地位，但更重要的是，这场事件促使整个行业开始反思，如何在一个更加公平、透明、健康的竞争环境中发展。对于消费者而言，这也意味着在未来选购空调时，需要更加关注产品的真实性能，并呼吁更加严格的监管和更透明的市场信息。这场“战役”的硝烟虽然逐渐散去，但其留下的警示和反思，却对中国空调行业有着深远的意义。
网友意见
格力作为上市公司，物证俱全公开举报，如果这是诬陷，那可以说是世界级丑闻了。
这里简单说一下几个问题：
1、这是不是恶意竞争
格力有理有据，合理合法举报造假企业，这如果算恶意竞争，怎么才是善意竞争？
2、是不是格力竞争不过奥克斯，故意使坏？
格力老老实实生产空调，怎么就不能气愤奥克斯故意造假？
3、格力自己也不干净，格力就不虚标？
拿出证据。
4、格力这样做，太不道德
郭德纲说同行是冤家，那是郭德纲相声说得好。奥克斯如果按标准生产，格力啥也不能说啊。
5、美国都这样打击我们了，格力还搞内斗
那是不是我顺你200快你也能这么明白民族大义啊。
曾经参与过国内某空调公司的新产品开发项目。产品经理和工程师们，非常清楚格力空调的优点，那就是用好料。
可他们苦恼的是，就算自己用同样的好料，也卖不上格力的价格。为了保证毛利率，他们只能寻求价格低一档的竞争区间。
这就是格力品牌的价值。
对于格力来说，大家都在一个产品标准下竞争，无论对手是谁，把自己市场缩水也好，击败也罢，只能怪自己学艺不精。
现在冒出个卖不合格产品（虚标能耗）的对手，欺骗了消费者和国家的同时，还在吹嘘自己互联网模式多牛逼。
是可忍孰不可忍。
说到空调的销售模式，互联网模式并不一定比所谓传统模式优秀。互联网更不是不合格、低劣乃至假冒产品的免责圣地。
如果查实奥克斯作假，国家应该对其进行严厉惩罚。这才是对老老实实做产品，老老实实服务顾客企业最大的支持。
谢邀 @姚冉玥
最近一直在关注5G和华为的事态发展，但对于今天刚获知的格力公开举报奥克斯事件，笔者只想说：无论此次格力实名举报奥克斯的目的为何，仅从一个消费者的立场，笔者就要给董明珠点个大大的赞（外加感谢），如果后续奥克斯如果也能这样对格力和其他厂家进行相关的公开质量举报，那么笔者也会给奥克斯点个大大的赞（外加感谢）。
首先，此次格力实名举报奥克斯并不违法：
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
根据我国消费者权益法第六条规定，此次格力实名举报的做法完全是合法的，且是受到国家鼓励和支持的，而这点从各有关部门的及时响应就可以得到佐证，否则有关部门完全可以对此不予受理。
其次，消费者的知情权到底该如何保护
笔者经常和一些朋友聊起消费者商品知情权的问题，基本都能得到一个相同的答案，那就是对于商家来说，消费者真的太好糊弄了，为什么，因为消费者不够专业，消费者根本无法核实这些商家看似光鲜的广告背后，到底提供的是什么样的产品，且商家所卖弄的技术，到底能给消费者带来什么样的实质好处，我们也不得而知，若我们要对此一一核实的话，精力与专业是明显不够的，故此商家大量广告的投放，在很大程度上成为了影响我们购买商品的选择依据。
因为我们不够专业，所以作为消费者的我们，根本没有实际上的消费知情权（虽然我们有消费知情权），所以一次又一次的被无良商家所玩弄（当然此处并不表明笔者就认为奥克斯是无良商家，因为现在整个事件还未能定性），此时笔者不由联想到，十多年前三聚氰胺奶粉事件，当时三鹿的广告同样也是很光鲜，消费者看了广告后，根本不知产品的实情（否则这奶粉怎么会给自己的孩子喝），结果到了事情后果非常严重的地步，事件终于曝光，而此时才曝光的三鹿奶粉事件所产生的危害性到底有多大，不仅是当时全国出现了泌尿系统出现异常的患儿29.4万，更使得我国国产奶粉产业因此而受到了致命性的打击。
从笔者个人的角度，应提倡生产厂家之间的关乎消费者权益保护的实名举报
也许有的朋友会说，此次格力公开举报奥克斯，可能会有其他的商业目的，但笔者对此的回复是：作为消费者，我只管我的消费者权益是否得到了保护，至于格力与奥克斯之间的争斗，与我无关，无论格力是出于什么样的目的举报了奥克斯，无论事情往后是什么样的发展，只要对消费者有利，那么就是对我有利，那么我就支持。
如果格力此次举报事件，真的能开一个我国企业相互之间质量监督举报的先河，那么笔者将会非常的高兴与支持，因为在商品生产领域，生产厂家比消费者更为专业，且更为清楚行业内幕，所以针对性必然最强也最有效。所以生产厂家之间的这种实名举报行为，不仅对我们普通消费者有利，更能给我国企业的真实市场竞争力带来极大的好处，此时我们若再回首现阶段的华为事件：假使华为在前期只是依靠广告猛推自己的产品，而并没有扎实的在产品品质上下过那么多的苦功，那么现在趴下的一定是华为。
希望笔者的回答对题主能有所帮助。
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