问题

疫情过后的2021年餐饮行业还有机会吗?

回答
2021年,餐饮行业确实经历了一番“洗礼”,疫情留下的痕迹还在,但同时,新的机遇也悄然显现。在我看来,说“还有机会”,那绝对是肯定的,而且是充满挑战和想象力的机会。

回想一下,过去几年,疫情最直接的影响就是大家出门吃饭的频率大幅下降。堂食受限,很多餐厅不得不调整策略,外卖、预制菜、社区团购这些模式成了救命稻草。一些经营不善、抗风险能力差的商家,在这个过程中被淘汰了,这是市场的自然调整。但你想想,人总要吃饭,对吧?而且,当生活逐渐恢复正常,压抑已久的消费欲望会有一个反弹。2021年,正是这样一个“后疫情时代”的开端,虽然不确定性依然存在,但市场的“复苏”和“重塑”也在同步进行。

机会一:消费习惯的重塑与升级

疫情加速了消费习惯的改变。

外卖与线上渠道的常态化: 过去可能只是偶尔点个外卖,现在很多人已经习惯了动动手指就能吃到美食。这对于那些能够精耕细作线上渠道的餐饮企业来说,是个巨大的机会。这意味着不仅要做好产品,还要做好配送服务、线上营销、用户体验。那些能将线上线下一体化做得好的品牌,不仅能承接溢出的堂食需求,还能开拓新的用户群体。
对健康与品质的关注度提升: 疫情让大家对健康更加重视。消费者在选择餐厅时,可能会更关注食材的新鲜度、烹饪方式是否健康、后厨的卫生环境等等。那些能够提供透明化、高品质、健康化餐饮的品牌,更容易赢得消费者的信任和青睐。比如,主打有机食材、健康轻食、或者注重食品安全追溯的品牌,会更有吸引力。
“一人食”与多元化用餐场景: 疫情期间,家庭聚餐减少,更多人开始享受“一人食”的乐趣。餐厅在菜品分量、套餐设计上,需要更灵活地满足不同用餐人数的需求。同时,下午茶、咖啡、简餐等非正餐时段的消费潜力也被激发出来,多元化的用餐场景提供了新的增长点。

机会二:供应链与模式的创新

疫情也迫使餐饮企业去思考更稳健的经营模式。

预制菜与半成品: 疫情让预制菜市场迎来了爆发式增长。对于餐饮企业来说,研发和推广高品质的预制菜,不仅能拓展销售渠道,还能提升利润空间,降低对线下堂食的过度依赖。而且,消费者在家烹饪的需求仍在,能够提供方便、美味、又安全的预制菜,市场前景广阔。
社区化与便利性: 疫情期间,社区成为了生活的基本单元。那些能够深入社区、提供便利性餐饮服务的品牌,比如社区食堂、熟食店、或者提供家常菜外带的餐厅,获得了不少关注。这种模式降低了运营成本,也更贴近居民的日常生活需求。
品牌化与连锁化: 经历过疫情的洗礼,那些本身品牌力强、管理规范、抗风险能力强的连锁品牌,更容易在市场复苏中占据优势。消费者在不确定性增加时,更倾向于选择熟悉的、有品质保障的品牌。因此,对于有潜力的区域性品牌来说,在这个时期进行品牌升级和连锁扩张,也是一个不错的时机。

机会三:服务与体验的再升级

当基本需求得到满足后,消费者对“体验”的要求会更高。

精细化运营与个性化服务: 市场竞争会更加激烈,单纯依靠产品已经不够了。餐厅需要在服务细节上做文章,比如更加细致周到的服务、更具人情味的互动、甚至是为顾客提供定制化的菜单或用餐体验。
场景化与社交属性的重塑: 餐厅不仅仅是吃饭的地方,更是社交和休闲的空间。疫情可能会改变人们的社交方式,但对优质社交空间的需求不会消失。那些能够创造独特用餐氛围、提供良好社交体验的餐厅,依然能够吸引顾客。比如,增加一些具有文化特色、艺术氛围或者适合小型聚会的包间设计。
数字化赋能: 利用大数据分析顾客喜好,进行精准营销,优化排队系统,提升翻台率,甚至通过数字化手段让顾客参与到菜品研发和品牌建设中来,这些都能帮助餐饮企业在竞争中脱颖而出。

当然,机会总是伴随着挑战。

2021年的餐饮行业,依然面临着原材料成本上涨、人力成本居高不下、房租压力、以及消费者信心需要持续恢复等一系列挑战。并且,新出现的餐饮模式也意味着新的竞争者加入。

所以,哪些餐饮企业在2021年最有机会?

1. 那些能够快速适应变化,灵活调整策略的。 无论是线上线下融合,还是预制菜的开发,亦或是营销方式的创新,反应速度是关键。
2. 那些产品力过硬,并且注重品质和健康的。 好的产品永远是基石,疫情反而让人们更看重这一点。
3. 那些有强品牌认知度,或能够打造独特用户体验的。 在同质化竞争中,品牌和体验是重要的差异化因素。
4. 那些精通数字化运营,能够有效降低成本、提高效率的。
5. 那些能够洞察市场趋势,拥抱创新的。

总的来说,2021年的餐饮行业,不是没有机会,而是机会正在被重塑,而且对从业者的能力要求更高了。它不再是“只要开个店就能赚钱”的时代,而是需要深度思考、精细运营、敢于创新的“价值时代”。对于那些有准备、有韧性的企业和创业者来说,这绝对是一个充满机遇的年份。

网友意见

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未来一个时期,餐饮行业更有可能呈现的态势是:连锁巨头疯狂扩张,独立品牌举步维艰。

首先要确认事实:餐饮行业不可能永远处在低谷,毕竟别说咱们国家对于疫情控制多么给力了,就算是国外那些疫情重灾区,也没办法让人们整天在家做饭不出去吃吃喝喝的。

可是呢,疫情并非是实体战争,不可能说今天停战了,接下来大家就可以过和平日子。

以当前国外将疫苗当成救命稻草,实质上并没有采取严格而科学的防疫措施来看,新冠不断变异的特征让未来较长一个时期的国内外环境都充满变数。

一旦突然某个地方开始有变异新冠病毒扩散,造成必须采取封城等措施的话,独立品牌就会陷入短期内营业额腰斩、资金链难以回笼的窘境。

而对于提供门面出租的商城、商铺拥有者来说,将门面租给独立品牌的风险也会更高,毕竟难以确保店家会不会突然跑路。

加之国家虽然出台各种政策要求银行支持中小微企业,但规矩是死的人是活的……你懂得。

与此同时,连锁巨头相对容错率高,抗打击能力较强,加之国内不可能出现长时间封锁状况,所以更有可能熬过难关。

在这种情况下,前面说到的商城、商铺们,也会更倾向于将门面提供给连锁巨头,毕竟它们“稳定”,其知名度也在一定程度上保证足够的营业额和人流量。

而且连锁巨头跟独立品牌想要租同一个门面,往往也是前者租金更便宜。你看像是星巴克就有这方面的巨大优势:

数据也证明,2020年那么困难的环境,星巴克店铺数量却在继续增加。

而去年独立咖啡店倒闭多少,就不用我说了吧?

同理,去年疫情期间将营销做到完美的老乡鸡也开启全国扩张模式:

当然了,我们也不能排除某些连锁巨头通过短期扩张、涨价等方式抬高股价套现离场的行为,但相信大部分巨头还是更愿意相信国内餐饮市场的可能性,趁着现在疫情造成的“大洗牌”,将它们的触手伸向全国各地吧。

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