问题

为什么手机社区戾气重而笔记本社区就很和谐?

回答
我来聊聊为什么手机社区好像比笔记本社区更容易火药味儿重一些。这事儿挺复杂的,不是一两句话能说清的,但咱们可以从几个方面掰开了揉碎了说说。

首先得承认,手机这玩意儿太普及了,太深入我们生活了。 咱们天天揣兜里,用它社交、工作、娱乐,就像空气一样不可或缺。这么多人用,那大家对它的期望、要求,甚至它的“身份认同”也就不一样了。

想象一下,手机就像你身体的延伸,你花了大几千甚至上万块钱买它,你希望它是最好的,是无懈可击的。一旦出了点啥问题,或者有人说你手机不如别人的,那种感觉就像有人否定了你自己的品味、智商,甚至你这个人一样。所以,一旦有用户遇到问题求助,很容易就会有人跳出来,语气特别冲,好像别人用错了,或者你买错了。这种代入感太强了,难免就容易激化矛盾。

再者,手机的更新换代速度和“品牌忠诚度”那叫一个惊人。 每年新款手机都层出不穷,厂商们也卯足了劲儿宣传自家产品的优势。消费者被各种广告轰炸,耳濡目染之下,自然就容易形成“阵营”。一旦进入某个品牌阵营,就容易带着滤镜去看待其他品牌。看到自己喜欢的品牌被批评,立刻就觉得是“挑衅”,反击起来自然就没那么客气了。尤其是那些价格不菲的旗舰机,用户掏了真金白银,对产品的容忍度自然就低,任何一点小瑕疵都可能被放大。

相比之下,笔记本电脑这东西,虽然也越来越普及,但它的大多数用户群体可能还是偏向于工作、学习或者有一定专业需求的人群。这些人可能更注重产品的实际功能、性价比、或者某个特定的技术指标。他们讨论的时候,往往会更聚焦于“这个配置能不能跑我需要的软件”、“这个屏幕是不是适合修图”之类的实际问题。虽然也会有品牌偏好,但很少有人会像手机那样,因为一个手机牌子就觉得对方是“敌人”。笔记本的更新换代相对没那么“疯狂”,大家可能几年才换一次,所以对现有设备的情感投入和维护“阵营”的意愿,可能就没那么强烈。

还有一点,手机的“社交属性”太强了。 很多时候,你在手机社区里发言,不仅仅是在讨论手机本身,可能也包含了你对生活方式、社交圈子的一种认同。比如,你用苹果,可能就觉得自己是追求精致生活的人;你用安卓某个品牌,可能就觉得自己是更务实或者更懂技术的人。当有人对你的手机“指手画脚”,就好像是对你整体形象的一种否定。这种心理上的防御机制,让沟通变得更加敏感。

笔记本社区的讨论,虽然也有一些争执,但很多时候更像是同行之间的技术交流,或者是用户之间分享经验。大家更多的是从实用主义出发,比较的是“哪个性能更好”、“哪个续航更久”等等,即使意见不合,也更容易停留在技术层面。很少会上升到对个人价值判断的层面。

再有就是信息的传播方式和社区的运营管理。 手机社区往往流量巨大,各种信息涌入,管理起来难度也更大。一些恶意攻击、谩骂很容易混杂其中。而笔记本社区可能相对小众一些,或者说用户群体构成更稳定,管理员可能也更容易维护一个相对有序的讨论环境。

总而言之,手机社区的“戾气”重,很大程度上是因为手机与个人生活的深度绑定、高频的更新换代带来的品牌对垒、以及手机强大的社交属性引发的身份认同焦虑。这些因素叠加在一起,就更容易让讨论走向情绪化和对抗性。而笔记本社区的用户群体和产品特性,使得讨论更倾向于理性、实用,对品牌之间的“边界感”也相对模糊,自然就显得更加和谐一些。

网友意见

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介于最近有人找我约黑稿的经历,我认为是手机社区是真的有长期勤奋努力工作的水军团队,而且形成了不同厂商之间的水军对冲。

我倾向于是水军公司成功忽悠了厂商,说舆论对冲很重要,然后搞了个皮包公司跟自己对冲。

估计水军其实是同一拨人,上午喷这家,下午喷另一家。

不然你很难解释不同厂商之间的极端粉,在逻辑、话术、攻防方法论,以及智商上面居然能有如此惊人的一致性。

也就是说手机厂商之间可能有克隆人军团在每天互怼,想想还挺科幻的。

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笔记本,我了解不是很多

但按手机圈的话术,叫“全是组装厂”,核心元件全是“供应链的技术”

CPU是英特尔或按摩店,GPU是英伟达,内存固态三星海力士镁光东芝,网卡是英特尔或者killer,屏幕是友达三星LG

没有人以上的东西是“自研”吧

那就OK啦,众生平等,谁也别看不起谁,大不了今天你首发10代U明天我首发锐龙3,本质上不会被贴上不同的标签

手机圈不一样,动不动章口就来

xx软硬件完全自研、拥有xx自主知识产权、和xx共同研发、自研智慧xx、自研xx系统……

不要先入为主说我针对华为,当然你要是先入为主认为我针对谁那要想想为啥你想到的是它;任何一家的官宣或自媒体或粉丝都会吹自家的自研xx



问题的关键不在于自研本身的好坏,而是渐渐地,没有“自研”乃至于自研成分少就“低人一等”,阶级的划分一旦出现鄙视链就形成了,于是手机圈就从

“共产主义”,人人都是无产者,大家同呼吸共命运

变成了

“资本主义”,有人是资本家有人是被“剥削”的

自研多的看不起自研少的,自研少的看不起纯整合的

“自研”芯片的看不起自研系统的,“自研”系统的看不起类原生改动少的

鄙视链一旦形成,人性的恶会沿着这条链永不停息地流动下去,顶端对底端的轻蔑傲慢,底端对顶端的不屑和反抗

这大概是精神层面的永动机

凭什么自研就高人一等呢?

凭什么自研就不能高人一等呢?

这是个值得思考的问题,就像有人会想

凭什么我自己挣来的钱成了富翁坐拥数十套房产,有人却仇视我?凭什么我靠自己本事养家糊口,有人就看不起我搬砖?

掏粪和当主席,不都是为人民服务?

我热爱笔记本圈的“共产主义”,热爱供应链与整合商的共生共存,不是没有经历过猜忌和背叛,而是那个时代已经结束,血的代价换来了垄断和“和平”

我唾弃手机圈的利益斗争与相互猜忌,供应链与整合商都盘算着抛弃彼此,只为了自己能再往上爬,再吃掉多一点市场

不过手机圈的垄断和“和平”,也在来的路上了

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其根本原因其实是现在的笔记本电脑是夕阳产业


当然,笔记本品牌本身也没多少人关注了,这从知乎流量就能看得出来,

我们自己在传统PC品牌相关问题下的回答所获得的阅读量/点击量/点赞量,被自己在小米、华为这俩手机品牌相关问题下的回答完爆。

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因为贴吧大战船粉,大战课戴表,大战52度小梦仙,大战雷疯你们都不在呗。

你这就相当于跟二战老兵说中东打得真惨啊。


还有最近的华硕坠机天选

小 心 二 次 元


笔电配件的型号毕竟比手机圈透明,大家都知道你阉的玩意到底值多少钱。

有些阉的忍忍能买也不会说啥。拿出来吹就不对了。

就比如都懂AMD YES,也都懂天选NO。更懂9300H是屑中之屑。

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话说各种什么喷alienware用户的

无脑上船喷其他牌子人傻钱多的

台式机党跑到笔记本那去秀优越撕逼的……

我琢磨着前两年也没少见啊……


啊还有相机这边无脑吹索尼/尼康/佳能的……


耳机这边无脑推/黑beats或者索尼的(怎么哪都有索尼)


就一个小小的iPad,iPad pro旧款10.5和iPad Air3都能撕起来……


啊装机区前两年和某Q姓账号撕的也是有来有回


目前来看好像就剩移动电源、固态硬盘、机械键盘区比较和谐?

电风扇区和鼠标垫区还有手机壳区以及钢化膜区表示情况稳定。

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这是个很有意思的问题,时间要放到二十年这个时间维度来看。不提笔记本,只说手机,我只说客观事实:

  1. 目前各大厂商Pr部门和品牌部门很多都是20年来各个媒体出去的数码线的评测记者和科技记者。
  2. 目前各大厂商的高管(指副总裁以上)和20年前变化不太大,只有一部分年龄到站退休的
  3. 目前媒体分裂的也比较厉害:分为传统数码媒体和数码科技自媒体

那么重点来了:

  1. 2014年之前,没有厂商互相撕逼,最多像苹果这种拍个广告讽刺微软和IBM。在我从业的年代里,我参加过小1000场手机和笔记本发布会,没有一场见到PPT上攻击过友商,是一场都没有。国产机里联想,夏新,华为,ZTE,当年安静的就像一只猫。诺基亚,MOTO,三星,索爱,LG,天天忙着跟明星眉来眼去,搞各种时尚大趴,从来不撕逼。
  2. 直到今天,我几乎看不到任何传统数码媒体下场撕逼,除了个别收了黑钱的。
  3. 直到今天,所有的撕逼几乎均发生在自媒体和粉丝群体里。
  4. 直到今天,除了做视频的自媒体(更奇特的是做得好的视频自媒体,多数不下场撕逼),能力仅限于发微博的所谓自媒体,是撕逼最凶的。而专注于内容,技术研究传播的自媒体,大多数时候安静的像猫一样。最近还有几个大厂的人跟我说,现在自媒体的素质和专业精神,比我们那时候差得远,而传统媒体因为收入锐减,编辑待遇不高,现在也很难招聘到很专业的人才了。毕竟专业人才写字还是做视频,都可以获得厂商与读者的认同,那为啥不自己自立门户呢?

所以,结论是什么呢?别提笔记本,现在笔记本行业还算比较传统,没有到这个份儿上。如果到这个份儿上,一样撕逼。

DIY这么一个粉丝特性比较明显的地方,我当年在Gzeasy当主板版主的时候,也没见到长期的撕逼现象啊?那是因为我们不鼓励网友把饭圈那套拿过来,也在持续打击厂商刻意带节奏的行为。当然,当年以华硕,技嘉,Intel,AMD的智商,他们也做不出来带节奏的事情。


所以,撕逼有什么好处呢?把这个行业搞得乌烟瘴气?


要说和谐,能有无线产品与路由器论坛和谐?恩山论坛有人吵架么?华硕和Linksys有粉圈么?见过Koolshare和恩山互相骂来骂去么?见过Koolshare和恩山的玩家们骂版主和KOL恰厂商饭么?他们带货受影响么?

所以,关键还是这个社区或者媒体能不能输出干货和好东西,你有好东西,自然受用户和客户的尊重;你没有深度内容输出,那你只配当客户的工具狗。

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其实撕逼的一直都是那些人,

当年PC DIY火的时候天天撕,

后来笔记本火的时候撕笔记本,

现在手机火了撕手机。


为啥老产品不撕了?

因为市场定型了,已经撕够了,

圈子里三六九等分配完了。

打个比方,华擎粉哪有胆子跟华硕粉撕?

人家各方面毫无疑问吊打你。

手机现在还能撕是因为市场还没定死,

前五还总有变化,

等什么时候哪家一统天下,

那就没人撕了。

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最重要的原因是笔记本区粉丝营销少,饭圈现象不明显,门槛看似很高,背后则是因为整个PC产业都夕阳了,现在讨论的跟十几年前讨论的没有什么本质区别,大家的共识越来越多,饭圈那套不太好搞,很多人也不太关注这一块了。

其实我自己就是个例子,2004年我攒了自己的第一台PC,AMD1800+,256M内存,Geforce4 MX440显卡,后来我还拿它来玩魔兽世界。2009年的我对于各种参数背的滚瓜烂熟,对各种评测了然于胸,也给很多人推荐过电脑,当时有几款惠普的笔记本看着很好却发生了大面积的烧主板,显卡的问题(我当时也推荐过),公司发的傻多戴的某款笔记本真是能煎鸡蛋。也是这一年,看到这些我买自己的第一部笔记本的时候买了评测党都看不上的—ThinkPad X200。可能很多人不理解我为什么之前对小新13 Pro批评的那么狠,道理很简单,我以前推荐笔记本的经历让我对这种做工过于敷衍的产品没有任何好感。

十几年过去了,讨论的东西还是那些讨论烂的东西,讨论的品牌也没有多大变化,去年我重新装了一个台式机玩怀旧服,配置单都是直接在NGA抄的,自己都懒得去研究了,不是不懂而是这个行业很透明了大家的方案差不了太多,没必要花心思去研究了。


你看我推荐笔记本都是根据具体需要推荐

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