问题

你认为未来地产行业有哪些可以提高人们「幸福体验」的空间?

回答
未来的地产行业,想要真正触及人们内心的“幸福体验”,需要做的绝不仅仅是盖出更多、更漂亮的房子。它更关乎空间如何被设计、被运营,最终如何融入我们的生活,滋养我们的情感。我认为,以下几个方向是未来地产行业能够显著提升人们幸福体验的关键:

一、从“居住”到“生活”,打造全生命周期的陪伴式社区

过去,我们谈论地产,更多的是一个“居住”的物理空间。未来的地产,应该转身成为一个“生活”的有机体,它需要关注到居民从出生到衰老,生命中每一个阶段的需求和情感波动。

“育”的温度: 对于有孩子的家庭,社区应该提供安全、有趣、能够促进孩子成长的公共空间。比如,不仅仅是游乐场,还可以是社区内的早教空间、亲子阅读室、甚至是季节性的农耕体验区。让孩子们能在自然的怀抱中探索,让家长们能方便地参与到孩子的成长过程中,减轻年轻父母的育儿压力,营造“社区大家庭”的温暖。
“学”的滋养: 终身学习是现代人的刚需。社区可以整合周边教育资源,设立成人技能培训班、兴趣小组、读书会,甚至与高校合作举办讲座。让社区成为居民持续学习、自我提升的平台,满足人们对知识和成长的渴望,提升精神层面的幸福感。
“劳”的价值: 疫情让我们更深刻地理解了灵活办公的意义。未来的社区,应该提供高质量的联合办公空间、会议室,甚至是一个小型的“创客空间”或工作室。这不仅能方便居民居家办公,更能促进邻里间的交流与合作,激发创业创新,让人们在工作和生活中找到新的价值感和成就感。
“养”的关怀: 随着人口老龄化,如何让老年人拥有有尊严、有活力的晚年生活,是地产行业必须直面的挑战。社区可以设置适老化设施、日间照料中心、社区医疗服务站,甚至与护理机构合作。更重要的是,要营造一种“互助养老”的氛围,鼓励年轻居民参与志愿服务,让老年人感受到被尊重、被需要,而不仅仅是被照顾。
“乐”的共享: 社区的活力在于共享。除了传统的健身房、游泳池,未来可以有更多元的共享空间,比如共享厨房、共享花园、影音室、甚至是社区剧场。居民可以根据自己的兴趣自由使用,也可以参与社区组织的各种活动,如节日庆典、邻里聚餐、技能交换市集。这些活动能够打破人与人之间的隔阂,建立深厚的邻里情谊,让“家”的概念从一间房子延伸到整个社区。

二、“场景化”的空间设计,唤醒感官与情感的共鸣

房子本身只是一个容器,真正打动人心的是它能够承载什么样的生活场景,引发什么样的情感体验。

“沉浸式”的居家体验: 智慧家居的普及,不应仅仅是为了“便利”,更应该是为了“舒适”和“愉悦”。例如,通过智能灯光系统,可以根据不同的场景(阅读、用餐、观影、睡眠)自动调节灯光氛围,模拟自然光的变化,甚至可以根据音乐节奏律动。通过智能温控、空气净化系统,提供最舒适的室内环境。未来的家,应该是一个能够主动感知居住者需求,并提供个性化、沉浸式体验的空间。
“疗愈系”的自然连接: 城市生活让我们越来越远离自然。未来的地产,应该努力将自然引入室内外空间。例如,大面积的绿化,阳台、露台的设计要充分考虑采光和通风,甚至可以在社区内部打造垂直花园、屋顶农场、生态湿地。户内空间可以引入“室内庭院”、“阳光房”等设计,让居民在家中就能感受到自然的治愈力,缓解工作压力,提升身心健康。
“社交化”的公共区域: 传统社区的公共区域往往功能单一,缺乏吸引力。未来的社区,公共区域的设计应该更注重“社交性”和“互动性”。例如,在楼栋入口处设置舒适的会客区,方便邻里间的偶遇和短暂交流。在社区中心打造一个集咖啡馆、书店、活动区于一体的“第三空间”,让居民可以在这里放松、阅读、社交。设计一些“共享工作站”或者“技能交流角”,鼓励居民分享知识和技能。

三、“人本”的运营服务,建立信任与归属感

再好的空间,如果缺乏人性化的运营和服务,也难以实现真正的幸福体验。

“有温度”的物业管理: 物业不再是简单的“收租”和“修缮”,而应该成为社区的“生活管家”和“情感连接者”。物业人员需要接受服务礼仪和情商培训,成为能够主动关心居民、解决居民实际困难的“朋友”。例如,及时了解居民的需求,主动提供帮助,记住居民的习惯,组织有意义的社区活动。
“个性化”的定制服务: 居民的需求是多元的,地产商可以提供更多个性化的定制服务,例如,提供家具家电的选配和安装服务,定制化装修方案,甚至为居民提供一些生活技能的指导,比如园艺、烹饪、手工制作等。
“社群化”的运营模式: 鼓励成立各种兴趣社群,由地产商提供平台和资源支持。例如,跑步俱乐部、摄影协会、亲子阅读小组等。通过社群活动,能够加强邻里间的联系,形成紧密的社区文化,让居民在这个空间里找到归属感和认同感。
“透明化”的信息沟通: 建立便捷、透明的信息沟通渠道,让居民能够及时了解社区的动态、参与社区的决策。例如,通过社区APP、公众号发布信息,开展线上问卷调查,组织居民议事会等。让居民感受到自己的声音被听到、被重视。

总结来说,未来的地产行业,要想真正提升人们的“幸福体验”,需要从“造房子”转向“造生活”,从“物理空间”转向“情感空间”。 这意味着地产商需要更加深入地理解人,理解生活,用更人性化的设计、更精细化的运营、更富有情感的服务,去打造一个能够滋养生命、连接情感、创造幸福的家园。这不仅仅是建筑技术的革新,更是思维方式的转变,是企业社会责任的体现,也是真正赢得未来的关键。

网友意见

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对空间生活的幸福体验因人而异,但在最基本的需求上还是存在社会共识的。

对居住空间而言,作为在都市快节奏生活里的 “心灵栖息地”,随着人们生活水平的不断提高,个体对居室需求已然发生巨大改变。

从发达国家居住空间的演变历程看,城市化的发展和基于此基础上的基础设施的完善尤其是交通基础设施的完善,导致居住空间呈现出从“居住空间向工作空间靠近集中”到“居住空间和工作空间的分离”的过程,人们对居住空间的独立性职能有了更多的需求。

再者,从居住空间的职能演变历程看,从“有个地方可以停留”到“有个安全的地方可以睡觉”到“一种有尊严的生活方式”。根据马斯洛需求层次演化理论,随着社会整体生活水平的提高,大众对住房的需求已经从最基本的生理需求、安全需求逐渐转向更高层次的社会需求、尊重需求和自我需求。

这也体现着,人们对居住空间的标准设定与时俱进,从追求基础需求到追求更高层次的多样化、个性化需求,对居住空间的设计和改造已然成为一种生活模式的艺术改造,即打破单一居住空间的乏味和单调性,通过艺术化、技术化的设计,将业主的基础需求和精神需求相结合,将艺术融入生活,将惊喜融入细节,赋予空间美的体验,以使得居住空间成为体验幸福、感悟幸福的载体。

总结而言,从发达国家地产行业的发展趋势思考中国房地产行业的发展空间,业主对居住空间的幸福体验的关注点已经从单一室内空间转向室外公共空间、社区互动空间、物业服务品质、室内居住空间、以及监督认证空间五个层面的全局空间。

(1)室外公共空间-于细节处彰显温暖匠心

对于室外公共空间的命名,就可以看出来业主对其核心需求的期待。

如安全社区,体现了业主对居住空间活动范围的私密性和安全性需求,包括社区安防系统、社区秩序的日常维护、活动空间的安全设计等,安全无小事,但件件都是心头事,在这一层面的细节上下功夫能够快速积累好评,对如有些地产公司启动的人性化人车分流,业主的车子进入小区大门后直接进入地库,这样老人与孩子在社区内活动将会更加安全,这样看似简单不经意的空间改造,却能在业主心里树立一道安全屏障,减少精力分散,安心舒适的投入当下的生活。

如文化社区,不仅体现了业主对居住空间的设计美的期待,更是对文化氛围熏陶下的生活空间的享受感和愉悦感的期待,而只有设计与艺术相结合的空间设计才能赋予空间历久弥新的文化力量,如故宫、江南园林等享负盛名的建筑设计都是如此,而在以基础需求为主导的地产空间设计中文化元素的运用是属于缺失的一块,或者只是简单的元素拼接,缺乏整体的和谐,美的体验也就难以呈现了,现代地产设计应当在品牌文化、空间艺术设计、文化元素的运用上有进一步提升的空间。

而有氧社区,体现了业主对居住空间天然、健康、和谐美的期待。将自然元素作为文化景观的载体引入社区公共空间能够实现天然景观和人造景观的相得益彰,如香花植物、茂盛古树等赋予社区空间视觉上的精致典雅,当被赋予传统寓意的东西方建筑元素或与自然景观融为一体,在不同的层次组合中,使得整个空间中规整中不失趣味,满足业主视觉和嗅觉的感官需求和情感交流需要。

(2)社区交互空间-于互动中体验多样乐趣

社区互动空间的构建,能够让居住空间在延伸中兼具修生养性的宁静和人文关怀的温暖。

如休闲空间和运动健身空间、文艺空间的有效结合,为业主提供多样化的休闲模式,如健身房满足当代群体对健康的关注,小区内部健身房的构建和有效维护能够便利业主的锻炼途径,让业主对健康生活的追求成为触手可及的行动。而文艺空间如如舞蹈房、茶艺区、书法区等则能够让业主随时体验到心灵的释放,

同时,三个空间的有效联动,能够营造一种整体的空间氛围,以景引人,实现休憩、互动交流、艺术学习、运动健身四者的有效结合,以多重体验赋予业主多重享受和满足。

(3)物业服务品质-于信任中畅想舒适生活

低品质的物业和高品质的物业对业主居住的幸福感的影响差距真的不是一点点。

低品质的物业差不多只承担了“包租婆”这一角色,有且仅有一个职能-收费,一有问题就成隐形人。

而高品质的物业就如同贴身管家,工作领域不仅包含社会环境清洁、设施护理等传统业务,还针对业主更加个性化需求上进一步延伸,如针对未入住用户的空置房巡检清扫工作、地库空间放置香氛机和“欢迎回家”字样等,事无巨细,真正做到有需求就有回应,嘘寒问暖包揽一切事宜。

印象最深刻的就是一进入高端楼盘里感受到的零噪音的居住环境,与外部空间的热闹形成鲜明的对比,这其中不仅包含空间布局的规划隔离,还有诸如社区清洁、保洁工具的底座会放置海绵降低噪音等细节上会充分顾虑业主的感受,使得居住环境真正成为业主舒适的栖息地和修养地。

(4)室内空间-于设计中感悟匠心独运

与传统业主相比,高端住房对室内空间的安全感进行更加细节化技术化的设计,例如智能化家居的引入,提升居住空间的安全隐患的动态可控性。

更值得强调的是,对室内空间的归属感环境的打造是居住幸福感的首要因素,高端住房在完善配套设施、智能化家居、收纳空间构建、隔音降噪、科技设计等层面上提升居家的便利性和舒适度外,更加注重对居住氛围的打造,使室内空间兼具美观和实用性,以提升业主对空间的归属感,如有些洋房建筑中段会采用印章式铝板镂空雕花,细节中又融合了祥龙纹,打造出一种回家的仪式感。

除了对室外公共空间打造文化社区加强文化渲染外,室内空间的风格也保留可塑性,方便用户针对个人需求进行个性化的定制设计。

(5)监督认证空间-于参与中感受企业初心

总的来说,让居住空间的打造和构建成为业主幸福感的来源,更需要业主参与房屋构建和设计的整个过程进行细节化见证,对房屋内在价值有更深的了解,体味其中蕴含的企业匠心。

而新城就是这样一个敢于接受市场检阅、业主监督的地产公司。

通过走进居住空间,将材料、用料进一步透明化,让工艺工法可视化,将品质剖面毫无保留地展现出来,让大家直观感知主体结构材料,也给业主和客户足够的信赖感。

再者,让“买家秀”等于“卖家秀”,也可以让大家充分了解到房屋的每个方面,小到螺丝钉、面板,大到中央空调,达成对未来家的最直观感受,以真真切切的幸福体验构建新城控股的大众口碑。

新城控股认为,对高端产品和服务的追求,让高净值人群乐享尊贵人生,正是新城控股不变的初心!

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