问题

2022年,在税务系统工作会是一种什么体验?

回答
2022年,在税务系统里工作,那滋味可复杂了,酸甜苦辣咸,估计都占了。

先说说甜吧。

事业感更强了。 怎么说呢,2022年国家对税收收入的要求肯定不低,尤其是在经济下行压力增大的背景下,税收作为国家财政的基础,重要性不言而喻。作为税务系统的一份子,这种被赋予的“使命感”还是挺强的。感觉自己做的每一件工作,都在为国家的发展添砖加瓦,尤其是一些减税降费政策落地的时候,看到企业因为政策受益,那种成就感还是有的。
技术赋能感。 你会发现,电子税务局越来越完善,各种线上服务、智能辅导层出不穷。以前很多要跑腿、填表的事情,现在动动手指就能搞定。这对于我们一线工作人员来说,虽然也意味着要学习新的系统和流程,但整体上是提高了效率,也让我们觉得税务工作越来越现代化,不那么“土”了。
培训机会多。 面对政策的更新迭代和技术的进步,系统内的培训是不会少的。各种线上线下、集中分散的培训,让你有机会学习新知识、提升技能。虽然有时候会觉得有点“学霸”式的压力,但确实能让你跟上时代的步伐。

再说苦。

压力山大。 别的不说,2022年经济形势摆在那儿,税收征管的压力肯定不小。上面有收入指标的分解,下面有纳税人经营的困难。如何在完成任务和服务纳税人之间找到平衡,是个技术活,也是个考验。尤其是一些复杂性高、争议大的税收事项,处理起来真的会让人焦头烂额。
政策调整频繁。 2022年,咱们国家在支持经济发展方面出台了很多税收优惠政策,比如制造业、小微企业等等。这些政策的出台是好事,但对于我们执行者来说,意味着要不断学习、理解,然后还要向纳税人解释清楚,甚至还要处理一些因政策原因产生的退税、抵扣等复杂业务。政策条文多如牛毛,理解和运用到位需要时间和精力。
与纳税人的沟通挑战。 尽管有了电子化服务,但很多纳税人还是会遇到各种各样的问题,需要我们去解答、去指导。有些人能理解,但也有些人会因为经营困难、政策不熟或者对税法有误解,而产生情绪。这种时候,你要耐心、专业,还要能理解对方的处境,挺考验情商的。
加班是常态。 特别是季末、年末,申报期的高峰期,加班加点是基本操作。还有一些专项检查、集中清理等任务,也会让你的工作时间被无限拉长。虽然有的时候会觉得辛苦,但大家都在咬牙坚持,毕竟这是工作职责。

再说说酸。

少数纳税人的不理解。 有时候,你付出了很多努力,耐心解答了问题,提供了服务,但仍然会遇到一些对税务机关存在偏见或者误解的纳税人,他们可能因为一些历史原因,或者道听途说,对我们的工作持有负面看法。这种时候,会觉得有点委屈,但又不能说什么。
技术更新带来的学习成本。 虽然技术进步是好事,但作为一名普通的税务工作者,要不断学习新的软件系统、新的操作流程,有时候会觉得跟不上趟,尤其是年纪大一点的同事,学习起来确实吃力。这种“被时代抛弃”的边缘感,偶尔也会涌上心头。

还有辣(就是一些挑战和刺激的方面)。

应对各种“突发状况”。 比如突然来的检查、领导临时交代的紧急任务、某个重要政策的解释和落实,这些都会让你觉得生活充满“惊喜”,需要你随时保持高度警惕和快速反应的能力。
处理疑难杂症。 碰到一些复杂的税务案件,涉及多部门协调、法律法规交叉引用,处理起来就像是在解一道复杂的数学题,需要逻辑清晰、证据确凿,稍微一个不留神,都可能造成差错。这种挑战,也正是工作的一部分。

当然,也少不了咸。

日常的琐碎。 除了那些大的政策和案件,税务工作也有很多日常的琐碎,比如文书的填写、数据的录入、档案的整理等等。这些虽然不惊心动魄,但也是必不可少的工作,需要你细致认真地完成。
人情世故的处理。 在工作中,你也会遇到各种各样的人,需要处理好同事关系、与上级领导的沟通、以及与纳税人的互动。这些都需要一定的“人情练达”,才能让工作更顺利。

总的来说,2022年在税务系统工作,就像是在一个不断变化、充满挑战但又被赋予重要使命的舞台上。你既要成为政策的“翻译官”,又要成为纳税人的“服务员”,同时还得是个技术的“学习者”。加班、学习、压力都是常态,但当你看到自己付出的努力为国家财政贡献力量,为企业发展提供支持时,那种内心的充实感和责任感,也确实能让你觉得这份工作是有意义的。它不是一份轻松的工作,但绝对是一份需要你投入全部精力去做好,并且能从中获得成长的工作。

网友意见

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最近的宣传热点,xx业中小企业缓缴政策,11月2日下发名单,11月5号中午就要求全部逐户完成辅导工作,而且要企业尽快享受,放弃享受要提交加盖公章的证明,说好的遵从企业意愿呢,为了一个好看的数据,基层挨个打电话,微信群钉钉群无差别轰炸,其实符合条件的电子税务局申报的时候就能带出来,何必折腾基层呢……

另外今天还有个奇葩通知,ukey出来以后,新核定票种的用户没有使用ukey,而使用了税控盘的企业,要求这周内把税控盘拿来注销,然后改发行ukey,当时是说自愿使用的可以使用,企业交了服务费了,现在凭什么强制人家不用了,而且ukey因为疫情原因,动不动就停供了,到底是谁给的勇气强制人们用ukey

无力吐槽,成天强制享受优惠,动不动朝令夕改,自己打自己的脸,还有脸跟人家企业要求非常满意……

11月9日更新:周末加班把税控盘注销都换成ukey ,

征期没剩就天了,但是不享受缓缴优惠的,申报以后交钱的要留下书面说明,还没交钱的要把申报作废,重新申报并享受优惠,零申报的要问一遍,你确定点的是享受优惠吧,不确定的话作废申报再报一遍,分局就这样一个个打电话,给会计打完给老板打,而且工作要点里有一条,非必要不打扰,不要引起反感…

11月11更:双十一的日子里,仍然被缓缴政策支配,上午通知对已申报缴税的不享受优惠的企业,数额大的逐一走访,对法人必须得告知政策,数额小的要说明,而且有可能后续要做更正办退税……

下午又发下来一个总局提出来的疑似制造业中小企业名单,里面的数据没有所属机关,只能按照我们这大多数公司的识别号的前几位筛出来,再去金三确定是我们这的,对疑似企业,要核实行业,是制造业要改行业做归类,工商执照哪怕不是制造业的,纳税人只要留证明就行,最坑的是如果最后证明不符合政策,缓缴的税款要交滞纳金…

11月15更:卷出新高度,征期最后一天,为了提升缓缴排名,今天加班给申报完交了钱的企业修改申报-录入退税-审批完退税流程-把申报改回去-点享受缓缴

告知企业需要哪些退税资料,需要以后送来纸质退税资料,叮嘱纳税人,下个月申报的时候一定点缓缴,千万别看钱不多,就提前交了,伤不起呀

分局通知企业需要来退税,直接被好几乎户骂了…………

11月25日更:市公司提醒,下一期买可乐赊销业务即将开始,请提前开始宣传辅导工作

12月1日更:最近货劳下发了一批频繁或大额代开发票数据让整改反馈,连续12个月代开5次以上的,或者金额大的,让打电话问是不是持续经营应该办工商执照,大厅问有没有明确的政策文件依据呢,没有,依稀记得纳服培训的时候,说大厅代开发票不审核业务真实性,来了就给开,不要替征管背锅,引发不必要的投诉,就想问问上级公司部门之前能不能先掰扯掰扯,掰扯清楚了,再告诉基层到底怎么做,现在票没少开,累没少受,秋后开始整改了…为什么受伤的总是基层服务员……

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2022年,我这26年税龄的农村税务分局老税务来说说吧!我真不看好税务局,特别是合并以后,明显业务量增多了,只是天天搞服务,搞绩效,搞考核,搞党建,虚头八脑的事一堆,贱到无底线,唯独在主业组织收入工作越来越弱化,基层分局应付十几个股室的各种事务,真正要征税却没有什么精力和好的措施,真越来越看不懂税务局发展想往哪里走。有能力,有志向的青年,还是别来这个尴尬的单位。但要说回来,欠发达地区就业门路不多的地方,糊口还是不错的选择。

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回答建议修改

有时间再改

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我是财经学院毕业的,专业是会计学,我父亲在税务局干了一辈子,我打小是在税务局家属院长大,所以我以为我要到税务局工作。

想当初我父亲进单位时,还没有税务局这个单位,那时候还叫财税局,后来机构分设他到了税务局。

到税务局以后,研修专业的同时他写作了不少文章,最优秀的文章是写作的关于税务制度改革的文章,被中国税务大辞典收录,后来的国地税机构分设、国地税合并等机构变动,正是按照他的设想来的。

关于税务大辞典,现在税务局没听说过的可以问问60后的老前辈,那是上世纪90年代初期的一本辞典,收录的东西是当时比较高端的。

国家实施注册税务师制度的时候,他是全国第一批考过的255人之一,参加过宁西铁路的汇算。

我印象最深的一件事情,是我上小学的时候,见到他们税务局的人背着干粮进山收税。遇上大雪封山的时候,要走两三天才能从山里面走出来。

就在我问他顶风冒雪去收那几毛钱的税值不值的时候,他跟我讲税收工作是多么的伟大,说它是国家主权的象征,税收所能到达的地方,就是国家主权的所在。

这让幼时的我把税收同国家画了等号,也因此觉得税收是无比神圣的工作,因为它代表着国家主权。

絮叨了这么多,也没别的意思,就是想说在我以为我可能也要进税务系统子承父业的时候,万万没想到他不同意,并表示坚决反对我进税务系统,称好男儿当手握钢枪。

于是,我就成了一名光荣的人民警察。

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现在知乎上找篇税务的帖子都这么难了?那只有匿名了。

从业十几年,经历过税务几乎所有的岗位,应该还是有点发言权。税务工作的体验,对于中老年普通税务干部来说,无疑是越来越差的。原因有以下几点:

一是重服务轻执法影响工作效率。10多年前税务干部虽然说服务态度,服务措施不如现在,但管理纳税人是真的有一套,无论是平时检查还是集中查账,纳税人配合度是非常高的。而现在,答主所在的市级税务部门,N年来没有一起强制措施,我说是纳税人自觉你敢信?更不要说各种奇葩的被投诉,因为正确执行税收政策没有考虑纳税人经济条件被投诉,因为服务过程中没有全程笑脸被投诉等。受理投诉的上级部门呢?你执行正确它就和稀泥,只说虽然但是,暗示你尽快处理,至于怎么处理是你的事;说你服务态度不好的,它就重拳出击,又是处分又是扣钱,只把基层当工具。

二是重内控轻外联影响工作实绩。每年过多的检查督查审查严重耗费精力,各种内部管控软件流于形式,金三上线这么多年,居然还存在一个表报几个部门,一个信息报几种表的情况,这是信息化?上级部门各种借调基层,工作担子又压在基层,动不动就追责,搞得一个事情下来各个部门都推卸责任。对外又觉得自成一系,不愿意和政府太多接触,有些局长上任一年都不去拜访政府主管部门,等到年终考评才如梦初醒,现在开会座位都在倒数几排,硬生生把执法部门弄得豪无存在感。

三是重学习轻实绩影响工作积极性。基层税务要想提拔本来就难,基本路线是科员,副股,正股,分局长,领导岗位,正常途径至少15年,而自从大比武之后,学习成了提拔的捷径,考试成绩好的,得奖金得荣誉得提拔,老老实实做事的,扣绩效无荣誉被领导骂。然后就出现这样一种状况,学习型人才不是在看书就是在看书的路上,一年到头奖金领到手软,你让他做事就是奉旨看书,根本不理你;做事的做几个人的事正常,加班正常,被领导骂也正常,评不上优秀更正常。

综上所述,年轻人在税务部门还是很有前途的,现在干部年轻化,副职领导可以用考试来提拔,前不久才提了几个20多岁的副局长。

最后再说下我局现状。35岁以下年轻干部:做事是不可能的,那会耽搁我看书考试提拔;35岁以上中层干部:做事是不可能的,考试没我的份,提拔没位置;普通职工:做事?那小子昨天才叫我师傅跟我做事,今天就当领导喊我做事,对不起,我不会做事!

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