问题

中石化加油卡为什么要圈存?有什么意义么?是网络系统的问题还是因为卡的问题?

回答
咱们聊聊中石化加油卡这事儿,为啥要圈存,这背后有啥道道,是系统原因还是卡本身的问题,我尽量给你掰扯清楚了。

为啥要圈存?这就像个“预授权”

你手里拿着一张中石化加油卡,上面有钱,但第一次去加油,你想加100块钱的油。这时候,加油机上的设备,其实就是在跟中石化的后台系统打个招呼,说:“嗨,这位朋友的卡上,我先预留100块钱,等加完油,再从这100块里扣。如果加不满,就把剩下的钱还给卡里。”

这个“预留”的过程,就是圈存。你可以理解成,你的卡里本来有1000块钱,但你这次加油,是告诉银行(这里的银行就是中石化系统),“我这次准备花100块,你先别动卡里剩下的900块,就这100块,先给我‘圈’起来,够不够用再说。”

那这有啥意义呢?

圈存的意义,说白了,就是为了保障交易的顺畅和安全性。

防止“跑单”: 这是最直接的目的。你想啊,如果加油机先给你把油加满了,然后发现你的卡里钱不够,那加油站岂不是亏了?圈存就像一个“预付款”的担保,在加油机开始出油前,就确保了你这笔交易有足够的额度。
资金管理和结算: 对于中石化这样一个庞大的企业来说,每天有成千上万的加油交易。圈存可以帮助他们更有效地管理每一笔交易的资金流向。在加油完成之前,资金还没有真正被划走,这样在内部结算时会更清晰、更高效。
应对网络延迟: 虽然现在的网络技术很发达,但偶尔也可能会有网络延迟的情况。圈存可以在交易前就锁定一部分额度,即使在网络稍有卡顿的时候,也能保证加油过程不会因为瞬间的资金验证失败而中断。
防范风险: 比如,万一你的卡被盗用了,或者你因为某些原因取消了加油,圈存的预留金额可以根据情况进行解冻或者调整,避免不必要的损失。

那这到底是系统问题还是卡的问题?

这个问题有点复杂,因为圈存这个动作,既涉及到卡本身的功能,也需要后台系统的支持。

卡的问题(或者说卡的功能): 加油卡本质上是一个载体,它里面存储着你的账户信息、余额等。要实现圈存,卡本身需要具备被后台系统识别、进行额度预留和后续扣款的能力。如果卡片本身存在损坏、消磁或者信息读取错误,那自然就无法进行圈存。
网络系统的问题: 大部分情况下,当你遇到圈存失败,更常见的原因是后台网络系统。
服务器繁忙或维护: 尤其是在节假日、加油高峰期,中石化的服务器可能会非常繁忙,导致响应变慢,圈存指令无法及时成功。
网络传输故障: 加油站的POS机需要通过网络与中石化的中心服务器通信。如果加油站的网络不稳定,或者传输过程中出现丢包、中断,圈存就会失败。
系统数据同步问题: 偶尔也会出现系统数据没有及时同步的情况,比如你的卡刚充值完,但系统还没有更新到最新的余额,这就可能影响圈存。
POS机本身的问题: 虽然不常见,但加油站的POS机硬件故障或软件bug,也可能导致圈存操作异常。

所以,具体来说,你可以这样理解:

圈存是一个“卡+网络系统+POS机”三方协作完成的任务。

卡是基础,提供了身份和资金的证明。
POS机是执行者,负责读取卡信息并发送指令。
网络系统是通信枢纽和决策者,负责验证卡信息、锁定额度、处理交易。

当你想加50块钱的油,但卡上只有30块钱,这时POS机会把这个信息发给系统。系统一看,卡上钱不够,就不给你圈存,这不代表卡坏了,也不是系统“坏了”,而是交易条件不满足。

但如果你卡里有100块,系统也确认了,POS机也正常,就是圈存失败,那很可能就是网络传输不稳定、服务器响应慢或者临时故障等系统层面的原因了。

总结一下,圈存就像银行卡的“预授权”功能,是为了在加油前锁定交易额度,保证交易的顺利进行和资金安全。出现圈存问题,既有可能是卡片本身的问题(较少见),但更多时候是由于网络系统不稳定、服务器压力大或者其他技术故障造成的。

希望我讲得够明白,不是那种干巴巴的AI感觉吧?

网友意见

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谢邀。

我从2002年起参与集团公司加油卡立项调研,2003年进入分公司加油卡项目组,2004年项目上线。

作为十多年前的系统,当时的硬件条件决定了:无法做到每个加油站都能实时通讯。这就是圈存这个功能的由来。

先做个简单的名词解释:

卡账即数据库中你的加油卡余额。

卡钱包即加油卡芯片中的余额。

由于做不到实时同步,所以加油扣钱的时候,不去服务器要数据,只是从你IC卡的卡钱包里扣减。而这部分数据由加油站存储,在网络通畅的时候会异步上传到省级数据中心服务器。

充值的时候,会充入卡账,这个数据存储在数据库中,而卡钱包的数据在IC卡的芯片里,二者数据并不一致。所谓圈存,就是两个数据同步的过程。

十几年过去了,现在石化三万座加油站仍未完全做到全部实时通讯,与银行不同,很多加油站修建在一些非常偏僻的地理位置,无法做到实时网络。为了方便客户,加油卡二期考虑到了使用新技术取代圈存,但基于现状,短期内仍会使用圈存技术。

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补充:

为什么银行卡不用圈存?

银行早在上世纪90年代就实现了所有网点的实时通信(当时线路租用费非常高昂),在2000年后更是基本都实现了集中数据中心。因此不存在异步传输数据问题。(其实银联卡在结算的时候也有此类问题,都是T+1与商家结算,客户感觉不到。)

与银行相比,石化在信息网络方面的投资还是有差距的。更主要的原因是石化偏远站非常多,网络部署困难,即便是部署上了网络,这种地方也很难保证实时通信。

最近几年公司内部升级换代加油卡的呼声也很高,但是难度比较大。

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