以我工作的高铁站为例
距离开车前16分钟:旅客们请注意,xxxx次列车就要检票了,请乘坐xxxx次列车的旅客前往x检票口排队等候,列车停靠在x站台。进站后,不要在站台上奔跑,请按照站台显示屏指示的车厢位置排队,不要越过安全白线,注意安全。叮~
距离开车前13分钟:旅客们请注意,xxxx次列车开始检票,请到x检票检票进站,列车停靠在x站台。进站后,不要在站台上奔跑,请按照站台显示器指示的车厢位置排队。在站台行走时请不要看手机,注意安全。叮~
距离开车前10分钟:旅客们请注意,xxxx次列车开始检票,请到x检票检票进站,列车停靠在x站台。进站后,不要在站台上奔跑,请按照站台显示器指示的车厢位置排队。在站台行走时请不要看手机,注意安全。叮~
距离开车前7分钟:旅客们请注意,xxxx次列车开始检票,请到x检票检票进站,列车停靠在x站台。进站后,不要在站台上奔跑,请按照站台显示器指示的车厢位置排队。在站台行走时请不要看手机,注意安全。叮~
距离开车前5分钟:工作人员和旅客们请注意,xxxx次列车停止检票,xxxx次列车停止检票!叮~
我们在把画面切换到站台上
距离开车前11分钟:旅客朋友们,你们好!由xx站开往xx站方向的xxxx次列车即将到达本站,列车停靠在x站台。请旅客们按照站台显示器指示的车厢位置排队,在站台行走时不要越过安全白线,注意安全。工作人员请做好接车准备!叮~
距离开车前8分钟:旅客朋友们,你们好!由xx站开往xx站方向的xxxx次列车即将到达本站,列车停靠在x站台。请旅客们按照站台显示器指示的车厢位置排队,在站台行走时不要越过安全白线,注意安全。工作人员请做好接车准备!叮~
距离开车前5分钟:旅客朋友们,你们好!由xx站开往xx站方向的xxxx次列车即将到达本站,列车停靠在x站台。请旅客们按照站台显示器指示的车厢位置排队,在站台行走时不要越过安全白线,注意安全。工作人员请做好接车准备!叮~
列车进站停靠开门后:旅客朋友,由xx站开往xx站方向的xxxx次列车已经到达本站,您旅途辛苦了!下车后,请仔细查看自己随身携带的行李物品,不要丢失在列车上。旅客们下车后,请准备好自己的身份证,刷证出站。携带大件行李的旅客请走宽通道。持护照,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往内地通行证等不可识读证件的旅客,请走人工通道检票出站!叮~
我们在把画面切换到列车上
距离前方到站10分钟:旅客们,列车前方到站xx站,有在xx站下车的旅客请做好下车准备。
距离前方到站5分钟:旅客们,列车前方到站xx站,有在xx站下车的旅客请做好下车准备。
距离前方到站2分钟:旅客们,列车前方到站xx站,有在xx站下车的旅客请做好下车准备。下车时,请注意好自身携带物品,不要遗忘在列车上。旅客们,xx站到了,xx站到了!
列车即将关门:旅客们请注意,车门即将关闭,请注意安全。车门即将关闭,请注意安全。
好了,现在可以吐槽了。
我打了1200字。把车站和列车上的广播词给大家背了一遍。这些广播词你们细心听过嘛?所有的这些广播词你认真读一下,语句简洁,传播的信息量很多。对于旅客乘车的关注点在这短短的几十个字中给你明明白白的表现了出来。首先告诉你那趟车,在哪个检票口检票,检票完了去几号站台,上了站台之后如何知道自己车厢所在位置,还提醒你注意安全。就这么简单明了的几十个字,读完都不要几秒钟。甚至为了让旅客听的更清楚,系统广播播出的声音都是放慢语速的。然而就是这样,我这个客发日均1500的小站每天都有差不多好几个人坐在候车室里玩手机不听广播导致自己误车的!误车的你去改签啊,就不,你们车站怎么搞的,不广播。什么,广播了,什么时候广播的,我没听见,所以我没错。天天跟这些巨婴在检票口哈这些事,脑袋瓜子都疼!
在说说站台上。站台上的广播也很简单,告诉你,我这个站台停靠哪个车次的列车,你看什么地标颜色去找车厢位置,顺带提醒你注意安全。然而,用处不大。只有50%左右的人会听广播。然后按照广播说的做。很多的人上了站台,戴上蓝牙耳机,看着手机,嘴里叼着烟。列车进站了发现车厢位置不对,这才带着行李一顿狂奔。
在说列车上。明明白白提醒你,前方到哪个站了,要下车的可以准备,而且要带好行李物品。而且提醒你三遍。仍然没啥用。我每次在站台接车,最怕听到的就是车长对讲机里呼我,说要移交越站旅客。车长给我编一张客运记录,我在给带旅客回去的车长编一张客运记录。被带回的车长还得给写一张客运记录交到站。所有的时间都耗费在给这些马大哈擦屁股了。
我吐槽了这么多,只想说,广播都响成这样了,还有这么多赶不上车坐过了站,要是在安静点,我估摸着每天就不是十几二十个这些马大哈了,估计得乘以个10了
JR各司与大手私铁及各地交通局觉得很淦。
至少在立本,大都市圈的繁忙车站跟车里,广播一般也是没法中断的。细分一下有几类:
固定录音播报:站台上语言播报车辆到达信息及通过不停车信息,出发则用各类音乐片段作为出发铃,车上的到站提示及出发提示等等。
直接播报:车站播报员临时播报、站务员站台播报、司机or车掌直接上站台按出发提示铃以及直接大声嚷嚷,在车上由司机or车掌临时播报等等。
而因为立本开奥运会的关系,得立本语跟英语双播送(JR东),甚至部分公司还附带汉语录播(JR北),那可不就显得播报起来没玩没了。本来立本语就是个很啰嗦的语言,可不就显得播报一直不停。
在这一点上,那些高冷的老欧洲就相当安静了。记得瑞士铁路在车里就只是放一遍到站的站名,不注意的马上就忽略掉了。
说回国内,即使不停广播,还是有人出门会习惯性忽略眼睛背后的器官,导致为这个器官服务的各种信息检索获取器官也跟着偷懒,对于这种人,也就只能多播报,省得来扯皮的时候拿不出证据撇清责任。
你永远不知道有些人有多马大哈.
你也永远不知道有些农村来的老头老太太们能文盲到什么程度.
你也永远不知道有多少存在视力障碍的人.
你更不知道有多少第一次从大山深处出来第一次乘坐铁路旅客列车对怎么乘坐公共交通工具一窍不通的人.
就举个例子, 北京地铁2号线北京站, 站台立柱上挂着那么大的指示牌上面写着出站去北京站走C口. 走C口. 还有巨大的贴纸跟牌子 bia 在立柱跟车站顶部上装饰横梁上. 但是每天都还有数不清的人站在站台上问: 去北京站怎么走呀??
而且, 人总是会选择性的无视静态的内容而注意动态的内容.
请问我如果我现在不让你看知乎右下角, 把右下角遮住, 直接让你说一下知乎 查看问题的页面 右下角都有哪些东西, 你能不能立马回答得上来? 之前百度贴吧各大吧就普遍有这种问题. 吧规就顶置在贴吧最上面位置. 就是没人看. 同样的, 火车站那些静态的文字告示往往就是没人看的. 乘客只会本能的相信自己的 "直觉". 直到发现自己的直觉是错的才可能会退回来看一下有没有相关的告示和提示. 甚至有些人发现自己走错路了也不愿意看一下提示牌子, 而是慌慌张张地到处找工作人员问东问西. 你说他天然呆也好, 蠢也罢. 但这种人就是存在你有什么办法.
所以各种地铁站跟火车站的办法也只能是增加一些声音提示. 你不是看不懂字么? 你不是不乐意看提示么? 我在你耳朵边吼总可以了吧....
国外也一直有,只是可能因为你听不懂自动过滤了
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