医生为什么从来不把病人当消费者？
首先，我们得从医学的本质说起。医学的根本目标是“救死扶伤”，是维护和恢复人的健康，是与疾病、痛苦甚至死亡进行斗争。这种目标本身就赋予了医生一种特殊的责任感和使命感，它超越了单纯的商业交易。当一个人生病时，他所面临的是生存、生活质量的威胁，这是一种极度脆弱、需要帮助的境况。在这种情况下，医生提供的服务，不仅仅是商品交换，更是一种人道援助和专业救助。如果将病人简单视为消费者，就仿佛把生命的维护变成了一场市场上的买卖，这与医学最核心的关怀精神是相悖的。
其次，伦理规范是医生职业生涯中不可动摇的基石。希波克拉底誓言虽然古老，但其精神至今仍深刻影响着医生的行为准则。其中“不伤害”原则（primum non nocere）是核心。医生必须将病人的最大利益放在首位，这意味着在医疗决策时，医生的考量点是如何最有效地治疗疾病、减轻痛苦，而不是如何最“划算”地提供服务以吸引“消费者”。医生需要基于科学证据和临床经验做出判断，而非迎合病人的消费偏好。想象一下，如果医生为了迎合某些“消费者”的需求，而推荐一些并非最佳的治疗方案，或者夸大某种治疗的效果，那将是对医学伦理的严重背叛，也是对病人生命的漠视。
再者，信息不对称是医疗领域一个天然存在的现象。病人往往对自己的身体状况、疾病的复杂性以及各种治疗方案的利弊缺乏专业知识。而医生则拥有丰富的医学知识和临床经验。这种不对称性使得医生处于一种“掌握信息”的优势地位。在传统的消费者关系中，消费者可以通过比较、研究来做出购买决策，但面对疾病时，病人往往没有时间也没有能力进行充分的“消费决策”。医生在此刻扮演的角色，更像是“专业顾问”或“监护者”，需要以专业的判断为病人提供最佳的医疗建议，而不是让病人自行挑选“商品”。如果将病人视为消费者，而医生只是“销售员”，那么这种信息不对称就可能导致病人被误导，做出不利于自身健康的选择。
此外，社会责任感也是医生不将病人视为消费者的重要原因。医疗资源是有限的，而健康需求是无限的。医生不仅仅是在为某个个体服务，他们也肩负着维护整个社会健康的重要责任。这包括疾病的预防、公共卫生政策的执行，以及在突发公共卫生事件中的担当。将所有医疗行为都纳入纯粹的消费市场逻辑，可能会导致对医疗的过度商业化，从而加剧医疗资源分配的不公，让最需要帮助的人因为支付能力不足而得不到及时有效的治疗。医生需要考虑的是如何为更广泛的群体提供更公平、更可及的医疗服务。
当然，我们也不能忽视历史和传统的影响。自古以来，医生就被视为受人尊敬的、拥有特殊技能和知识的职业者。这种职业的尊严和神圣性，很大程度上来源于其对人类生命和健康的承诺，而非经济回报。这种传承下来的社会认知和职业认同，使得医生群体普遍不倾向于将自己定位为简单的服务提供者，他们更看重的是“医者仁心”这份职业操守。
当然，随着医疗改革和市场经济的发展，医疗的商业化和社会化也在不断推进。病人确实拥有选择权，也有权了解自己的病情和治疗方案。但即便如此，医生在面对病人时，其首要职责和身份定位，依然是基于专业判断和伦理责任的“医者”，而非单纯迎合消费者需求的“商家”。医生或许会在确保医疗质量和安全的前提下，向病人解释不同的治疗方案和可能的费用，但这一切都应围绕“为病人提供最佳治疗”这个核心目标展开，而不是以“吸引消费者”为导向。
总而言之，医生不将病人视为消费者，是医学职业本质、深厚的伦理要求、信息不对称的现实、重要的社会责任以及悠久历史传统共同作用的结果。这是一种对生命的敬畏，对责任的担当，以及对专业价值的坚守。在任何情况下，医学的关怀和专业判断都应该优先于纯粹的市场逻辑。
网友意见
医院要真是个企业，你觉得能有多少人看得起病？
举个国外的实例，宇宙中心灯塔国的医院就是真正的企业，2014年因为发烧看病加打针一晚上900刀没了。
你要不信国外的，巧了，今年我两个认识的姐姐生孩子，一个自己就是医生，大手一挥就在省三甲医院生。另一个家里条件比较好，找了个私立的生产中心，就是你说的把病人当消费者的。
那个医生姐姐最后两次产检加生孩子加生完之后恢复了两天，省三甲医院设备齐全，服务不说多周到起码都是尽职尽责，花了不到一万。
当然这是没有报销前的数字，报销之后我估摸着也就三四千，如果在家护理生孩子那整体开销就是三四千。不愿意待在家，出去找个还不错月子中心，我就按两万算，整体价格不到两万五。
另一个去私立中心的姐姐，条件是我见过最好的。吃饭可以自己在套间里做也可以随时点菜做好了送过来，晚上十二点前一直有宵夜，小超市二十四小时营业还有水果可提供外卖服务。
一家人住在三层的小套房里，外面有专门停车的地方，小院子里还有个鱼池，没事散散心呼吸新鲜空气喂喂鱼，那叫一个惬意。
三层楼有电梯上下，不用担心孕妇累了不想爬楼梯怎么办，唯独有点麻烦的是万一生产过程中遇到紧急情况，这个生产中心不一定具备即时处理能力，只能专车送医院。
一楼是三室两厅两卫带厨房的孕妇和家人的单独住所，装修豪华不说，从曲面屏的大彩电到智能马桶应有尽有，还有一个小书房里面有台式电脑，据说是给陪伴的奶爸或者家人处理公务用的。
二楼是全程陪同护理小姐姐的房间，加上单独的宝宝护理、游泳、SPA间，甚至还有给陪同的家人提供汗蒸服务的小套间。
三楼就是小天台，花花草草石桌板凳一应俱全，可以喝茶看书打麻将，还有几个简单地健身器械，给孕妇和家人透气用的。
你们猜猜从生产前大约三五天住进去到生产加产后恢复一个月，一整套下来费用多少？不算杂七杂八护理费点餐费这种的。
168000，估摸着全部下来破二十万很正常。
这个数字好听吗？好听就是好钱。
人家老爹和公公来看望的时候门口一辆老款S600一辆760当然不觉得二十万贵，但号称人均年薪百万的知乎，能有百分之三的人一年就攒下这么多钱吗？
医生要真的把病人当消费者看待，你觉得有多少人要因为看不起病挂掉？
到时候医院到了点就打烊，你死活跟我什么关系？
你也别抱怨，你见过饭店因为怕外面有人饿死重新开门的吗？
想挂号，可以啊，先交定金再说，给了定金不退，倒时没来看病自己负责。
你也别抱怨，你见过淘宝上到期不下单不付尾款的有退定金的说法吗？
中间等待的时候被插队了你也别抱怨，插队最多的那个VIP17到顶了，还外带公爵身份年费三十万，每次来了都给医生和护士刷火箭，享有随时插队权。
你也别抱怨，不信你去直播平台一级号让女主播跳个舞，你看她理你还是对那个公爵榜一么么哒。
因为。。。
把你当消费者的话。。。
你就消费不起我了。。。
消费者啊？那晚上关店上板儿了，不留闲人，您明儿请早。
给钱啊？谢谢您我们不缺钱，缺觉，睡了先。
开企业的，挑客，好治的就治了，不好治的不接待，这样回本快不是。
什么？您说您难受啊？不成啊，您这个病我们菜单上没有啊。我们不用全会，您看哪家有卖的您过去吧。
救护车拉过来的急诊？下水淌出来了？但是这位客爷我们不认识啊，看看身上有钱没钱先。
昏死过去了，那哪能就强制人家消费啊，工商局不让，这个责任咱担不起，哪拉来的还送回去吧。
消费啊您？那签生死文书吧，我们这儿的行规。先交钱后治病，一千万一条命，一百万一条腿。可以20年按揭，33%的首付，包治包好。
是，我知道就是个阑尾炎，这不是按市场规律要价嘛，您买个房子还得百八十万呢，这是命啊，您要是完了留钱也没用了不是。没病的？没病的割阑尾五百万，没办法我们指着这个吃饭。
您看您骂街就不对了，我们也就是吃个手艺饭。是，阑尾炎手术是简单，那是对我们来说简单。
您说难的啊，难的我们不接啊，一样是挣钱又简单又要命的钱多容易挣啊。
唉，您付不起就算了呗，死人这事儿正常，人生自古谁无死啊？我们这儿天天有。要不您来个出殡一条龙？那个一万就下来了，现在还九折，就街角那家，我们是一个老板。
不要不要呗，买卖不成仁义在对吧，割阑尾其实也不难，您上网看看视频自己拿勺子就割了真的，有人自己整过。
您说的这几家医院我们都熟，经营范围和收费和我们差不多，不过人家地脚儿好装修好，护士也漂亮，我们本儿小，比不了比不了。
那要不您试试街对个儿的宠物医院呢？人阑尾和猫阑尾，道理是一样的。^^
病人：医生……我疼的快不行了……
医生：放心吧，小手术……手术费100万，您微信还是支付宝？
病人：啥？我进门之前看到价格不是100吗？还送按摩的那种。
医生：那是淡季价格，一分钟前刚刚进入旺季。
病人：阑尾炎哪来的淡季旺季？
医生：这是一般人的误解，这种急诊手术在10-17点之间算淡季，价格便宜实惠，还送按摩。其他时间算旺季，要根据市场来调节价格。这样可以通过经济杠杆来促使消费者，选择在淡季就医，达到削峰平谷的作用。
病人：这才刚刚17点多一点，医生也都在医院，为什么要算旺季啊？
医生；因为外面已经高峰期堵车了，去其他医院的时间估计您就痛死了，因此本院已经成为您性价比最高的选择。价格是供求关系决定的，这个经济学原理您一定学过。
病人：你这是简直是没天理！
医生：看您说的，您是消费者，是我们的上帝，生意人跟上帝只谈生意不谈道德。
病人：跟消费者不用谈感情吗？
医生：当然要谈，所以旺季也送按摩。
因为医院还真不是企业，大部分公立医院的学名叫“事业单位”，还真不是企业。因此你还可以用如此低的价格看病。
你可以试试私人医院，诊所，对，医保不包那种，那里你就是客户。人家对你的态度很好，真的当你是客户，尤其在收钱的时候
几年前，我一个哥们当爸爸了，我去那家民营医院（还真是莆田人开的）看他们一家三口，一进门护士那态度，从服务台小跑帮我按电梯，我感受到了贵宾的感觉，上了楼病房布置都是参照星级宾馆的标间，落地窗，阳光照进屋里，中央空调开着，高大上感觉真不错，还有印象最深的就是病床里就有一个曲屏的液晶电视。
我不喜欢坐人床上，一个按键一个指令美女护士吭哧吭哧搬了一个板凳敲门进屋了。
他媳妇告诉我，这家私立医院产后修复一条龙服务，非常周到，非常好。至于价格嘛：
价格打好折6万8，还不算其他护理费杂七杂八费。
去公立医院看病您还真不能把自己当消费者。
我去公立医院看病，挂个号10块钱，医保中心结8块，自费2块，2块还是医保卡里扣的。问了问我家里还有某某药？我说有，那就嘱咐了下用量让我滚犊子了。
我有一次耳朵清理，18块钱，比采耳店的技师还便宜。技师短期就可以速成，我面对的医生是至少本硕7年以上的硕士。我实在不觉得2块钱或者18块钱就可以对人家医生大呼小叫。
觉得没有让你感受到“顾客是上帝”，没关系，出门右拐有莆田医院。
医者仁心，尤其公立医院的医生，吃的是国家财政的饭，你那点医药费还真不够养医院和医生的。
尤其这次国难之秋，公立医院全体医务人员的担当你好意思去人家面前充大爷？
很多知友提出的异议：公立医院吃国家财政的饭这句话是否正确？我来给大家解释下我的理解。诚然，面上国家补贴数量上可能不多，主要是医院薄利多销加上医务人员的半工作、半奉献养活了医院。但是也有这个原因：正是由国家信用、编制作为背书，在公立医院的医生们才有了强烈的认同感和荣誉感，老百姓也有了最大的信任感。国家的全民医保结算也是一种补贴形式。另外医院的大楼当初用地怎么批的？政策是如何支持的？还有，正是因为有国家的财政兜底，公立医院才敢买几百万甚至几千万的引进高风险大型设备。创业的人都知道有退路、有保险、有政策与有担保人的重要性。
所以我个人认为公立医院由国家财政养活的不矛盾。
因为医院虽然是个企业，但不是纯粹的私营企业。
不信的话，去看看私营医院看病什么价位，医生什么水平，给病人检测的设备什么水平，跟公立医院对比下，尤其是三甲医院。别的不说，我们对比下美帝的普通人就医水平和中国的普通人就医水平就知道。
价格很灵光的，如果愿意花几万块去看个感冒，医生会把你当上帝伺候着。
不是医生比较傲娇，是价格没到位。
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