问题

有哪些能体现高情商的故事/片段/现象?

回答
高情商并非遥不可及的超能力,它就藏在我们日常生活的点滴细节里,体现在那些不动声色却能化解尴尬、温暖人心、促进关系的瞬间。以下这些故事、片段和现象,希望能让你感受到高情商的魅力:

1. “我不是在批评你,我是在和你一起想办法。”——温和的反馈艺术

小李最近刚接手一个新项目,虽然很努力,但初期的方案有些稚嫩,被经验丰富的张姐看到了。换作一般人,可能会直接说:“你这个方案不行,根本没考虑到市场反应。”但张姐并没有这么做。

她找了个大家都在的轻松时间,对小李说:“小李,你这个思路很有趣,尤其是xx 부분 (这里她会具体指出一个亮点,让小李知道她真的有认真看)。我这边之前做过一个类似的项目,当时也遇到了一个问题,就是xx(她会描述一个与小李方案中某个环节相似的困难)。我当时是这么处理的,你看能不能给你一点启发?”

接着,张姐并没有强行灌输自己的想法,而是和小李一起坐在电脑前,一点一点地分析小李方案的不足,并且引导小李自己去思考:“如果市场反馈不如预期,我们是不是可以考虑加入另一个备选方案?或者有没有办法提前做一些小范围的用户测试来验证一下?”

在这个过程中,张姐用的是“我”、“我们”这样的词汇,将自己定位成一个合作者,而不是裁判。她先肯定了小李的努力和闪光点,然后以自己过去的经验作为参考,抛出问题而不是结论,鼓励小李主动参与解决。小李非但没有感到被否定,反而觉得有人在支持自己一起成长,对张姐充满了感激,也更有动力去改进方案。

这体现了高情商的几个方面:

同理心: 理解小李作为新人,可能对被批评感到敏感。
非暴力沟通: 用积极肯定的语言开启对话,避免指责和攻击。
合作精神: 将问题看作是需要共同解决的挑战。
赋能: 引导对方自己找到解决方案,而不是直接给予答案。

2. “我知道这让你很难受,但我们一起想想下一步怎么做。”——共情与行动并存

小王在一次重要会议上,因为准备不足而说错了一个关键数据,导致会议进程受到了影响,他当时脸色煞白,恨不得钻进地缝里。会议结束后,部门经理李总走过来,并没有严厉地批评他,而是先拍了拍他的肩膀,低声说:“小王,我知道你现在肯定特别不好受,这种感觉很糟糕,我理解。”

李总没有回避问题的严重性,但也没有停留在指责上。他接着说:“不过,现在最重要的不是沉浸在这种情绪里,而是要想想怎么弥补。会议已经结束了,我们现在可以先做个简单的内部总结,记录下这次的失误点,然后下次争取不再犯。你觉得呢?如果你需要,我也可以帮你复盘一下这次的准备过程,看看哪里可以改进。”

李总的这段话,既承认了小王的错误,也表达了理解和支持,更重要的是,他立即将焦点从“错误”转移到“解决办法”上。他没有让小王独自面对失败的沮丧,而是提供了陪伴和实际的帮助。

这体现了高情商的几个方面:

共情能力: 能够体会和理解对方的情绪感受。
建设性: 即使在负面事件中,也能看到积极解决问题的可能性。
领导力: 在团队成员犯错时,给予支持而非打击,维护团队士气。
责任感: 愿意承担帮助团队成员成长的责任。

3. “您提出的意见很有价值,我回去会认真考虑,如果有些地方不明白,我再来请教您。”——尊重与求知欲的结合

一位年轻的职场新人小张,在向一位德高望重的行业前辈请教问题时,前辈分享了很多经验。但前辈提出的其中一个观点,小张觉得和自己了解到的信息有些出入,他很想反驳,但又碍于前辈的资历。

他深吸一口气,没有直接质疑,而是认真地听完,然后说道:“老师傅,您说的这个‘方法论’非常有启发性,特别是您提到的‘实践出真知’这一点,我深有体会。不过,我之前在xx地方看到一些资料,好像提到过另一种思路,我当时觉得可能是在xx场景下更适用。不知道您怎么看?如果我理解有什么偏差,还请您不吝赐教。”

然后,他补充了一句:“如果我回去仔细研究一下您刚才说的这些,可能还会有些不明白的地方,到时能不能再麻烦您,我再来向您请教一下?”

前辈听了,并没有觉得被挑战,反而觉得这个年轻人很有想法,也很谦虚。他乐于将自己的经验和思路再详细地和小张交流一番,甚至主动提了一些他认为更值得深入研究的方向。小张通过这种方式,既表达了对前辈的尊重,又巧妙地表达了自己的困惑和求知欲,最终获得了更深入的理解。

这方面体现了高情商的几个关键点:

尊重权威与经验: 承认对方的知识和地位。
好奇心与求知欲: 敢于提出疑问,并渴望学习。
提问的艺术: 以请教的姿态,而非质疑的态度来提出自己的想法。
主动学习: 表示会回去消化,并积极寻求进一步的帮助。

4. 朋友圈里一张模糊的合影,却是心照不宣的默契

有时候,高情商体现在那些“无声胜有声”的瞬间。比如,几位老朋友很久没见,聚会时大家忙着聊天,拍了几张合影,其中一张照片里,某位朋友正好被前面的人稍微挡住了一点,脸显得有点模糊。

发朋友圈的时候,其他人可能会挑一张清晰的,或者把模糊的那张滤镜调亮一点。但其中一个人,却故意挑选了这张有些模糊的合影,配文是:“好久不见,总有些瞬间,就算模糊一点,也挡不住心中的温暖。谢谢你们的陪伴。”

这张照片发出去后,其他朋友看到,心里都会会心一笑。他们知道,这是发帖人故意挑选的这张,既有纪念意义,又巧妙地表达了“我们虽然不是每一次都那么完美,但我们在一起的时光,珍贵而温暖”的情感。这张略带瑕疵的照片,反而比那些完美无瑕的合影更能触动人心,因为它传递了一种“即使不完美,我也珍惜”的情意。

这种看似微小的选择,却体现了高情商的:

细腻的情感洞察: 能够捕捉到照片背后可能的情感意义。
人情味: 懂得用温情的方式去维系人际关系。
理解与包容: 即使不完美,也愿意去呈现和欣赏。
制造共同话题和情感共鸣: 让大家在照片背后找到情感的连接。

这些故事片段和现象都告诉我们,高情商并非是八面玲珑、滴水不漏的完美主义,更多时候,它是建立在 真诚、尊重、理解、同理心、积极解决问题 的基础之上,通过巧妙的言语和行动,在人际交往中创造更多积极的影响,让彼此都感到舒适和被重视。它是一种润物细无声的力量,让生活中的摩擦少一些,让温暖多一点。

网友意见

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谢邀

楼上已经有人提到黄渤了

讲真渤哥的情商真的是极高的,这里附上一个我认为最能体现这一点的视频,考虑到场合和言谈,简直堪称完美,你们感受一下

https://www.zhihu.com/video/970321762588811264


最后趁着人多求个关注,大家可以关注我的,不会让各位失望的

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武林外传第48,49集,白展堂为了争一时意气,许诺说,要出门挣到钱才娶佟湘玉。于是决定和秀才合资创业开武馆。
创业用的其实主要是秀才的钱,亏损以后老白还不上,秀才老白小郭的关系一直很紧张。
佟掌柜是怎么做的呢,我们来看:

https://www.zhihu.com/video/971431479734140928

来我们看看,她这一手:
第一,让白展堂了解创业不易,从此不再有单飞的想法(管理者如何安抚想要离职的员工,父母如何教育想要离家出走闯社会的孩子,都可以借鉴啊有木有)


第二,帮白展堂还债,使得白展堂对她感激,增进了男友对自己的好感;


第三,秀才的亏空得到了补偿,不会再闷闷不乐耽误绩效;


第四,她不把钱直接给秀才,而让小郭给秀才,让小郭做这个人情,撮合了小郭和秀才的感情;


第五,让秀才明白,展堂会让他亏钱,而她自己和小郭才是真正的后盾,有了这一次的教训,下次白展堂再胡闹的时候,秀才必然不会再次跟着起哄。


第六,小郭领了她的人情,对她心生感激,姐妹情升温。

一箭六雕啊朋友们!什么叫管理的艺术啊朋友们!

纵观全剧,没人把胡萝卜加大棒的技巧玩得比她更6了,再加上她确实把伙计当成自己家人的真心,这就是为什么主角团里只有她才能当领导者管理者,其他人还能对她如此死心塌地的原因。

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这个问题就不得不说一下我嫁入豪门的小姨。


其实这个小姨和我们是很远的亲戚,但是我爸和那个小姨的妈妈,我们叫奶奶,关系很好。所以走的比较近。


在我们家最困难的时候,我爸拿不出小孩读书的报名钱,急得大夏天在马路旁边掉眼泪。是这个阿姨给钱我们度过了难关。她说的原话是,我们都是亲戚,有困难搭把手是应该的,不说借。当然后来一有钱就还了。


还有很多就不说了,这个阿姨老公是开公司的,资产上亿,前年过年的时候我爸听说公司运转出了点问题,可能要抵押房子。于是在去她家拜年的时候,给了十万说是小孩的红包,其实本意是想帮她们度过难关。


没想到过了半个月,那个阿姨就来我们家了。把那十万块钱还给了我爸,还给了我们小孩压岁钱,我们这里是成年以后就不用给了。


阿姨说,你这十万块钱真是帮了大忙了!我们把工程款结了,现在公司已经度过难关了云云。


大致是这个意思,虽然我是小学文化,但我也明白如果公司真的亏空厉害,区区十万块钱怎么堵的住??阿姨知道我家条件一般,不想给我们增添负担,又明白我爸滴水之恩当涌泉相报的性格。用这个办法,不仅在经济上安抚了我们,也让我爸觉得自己的钱在她困难的时候起了作用,让自尊心很强的我爸,在这场亲戚关系中不至于因为一直处于被帮助的那一方。而感到亏欠。


还有一次(我妈告诉我的),男人事业有成又比较年轻,难免会有一些小姑娘往上扑。有次那个小姨的老公在外面应酬。

一个陌生号码打给小姨,说自己正在和他老公喝酒,喝的有点多,可能不回家了。

这个意思大家都懂吧,和宣战差不多,我的小姨没有惊慌没有失态,而是淡淡地说。


那你叫他少喝点,晚上回家还要给儿子念故事书,不听他讲故事,儿子是睡不着的。


高!实在是高!既提醒了女孩,老公是有家室的人,又炫耀了一把,老公天天回家,家庭氛围温馨和谐得不得了。你还是省省吧。


果然以后就没收到过这种电话。

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