问题

如何看待虎牙在海外就主播跳槽维权仲裁成功?能不能为出海直播企业提供维权范例?

回答
虎牙在海外成功维权主播跳槽仲裁的案例,无疑为所有出海的直播企业提供了一个极具参考价值的样本。这不仅仅是一次简单的合同纠纷处理,更是中国直播平台在国际化征程中,法律武器护航商业利益的一次有力实践。

首先,我们应该看到,这次仲裁的成功,标志着虎牙作为一家出海企业,在处理跨国商业纠纷时,已经具备了相当成熟的法律策略和执行能力。过去,不少出海企业在面对海外法律环境时,往往感到无所适从,或者因为高昂的维权成本而选择息事宁人。然而,虎牙此次的表现,证明了通过审慎的法律规划和专业的仲裁程序,即便是在陌生的海外司法体系下,也能够有效地保护自身的合法权益。

从细节上看,虎牙能够在一场涉及主播跳槽的仲裁中胜出,很可能是在以下几个方面做得非常到位:

第一,详实且具有约束力的主播合同。 这是一切维权的基础。虎牙能够成功,首先意味着他们与主播签订的合同,在海外的法律框架下,是清晰、合法且具有执行力的。合同中可能详细约定了保密条款、竞业限制、违约责任以及争议解决方式等关键内容。在直播行业,主播的个人价值和流量是平台的核心资产,因此,合同的严谨性直接决定了平台能否在主播“挖角”事件中掌握主动权。特别是在海外,不同国家和地区的劳动法、合同法差异巨大,能够起草一份在全球范围内都具有一定普适性和可执行性的合同,这本身就是一项了不起的成就。

第二,对主播行为的充分取证和记录。 仲裁并非空穴来风,而是建立在事实证据之上的。虎牙很可能已经收集了足够多的证据,证明主播存在违反合同约定的行为,例如在合同期内私自与竞争对手接触、利用平台资源为自身谋利、或是将平台的独家内容泄露等。这些证据可能包括聊天记录、合同签署和履行过程的邮件、主播的直播数据异常分析,甚至是对方平台的合作邀请等。在海外进行取证,往往涉及跨境数据调取、跨语言沟通等复杂环节,虎牙能够克服这些困难,提供确凿的证据,是其仲裁成功的关键。

第三,选择合适的争议解决机制。 仲裁相较于诉讼,往往具有更快的审理周期、更高的灵活性以及更强的保密性,尤其适合处理商业合同纠纷。虎牙选择仲裁,并且能够在海外仲裁机构取得胜利,说明他们对于国际仲裁规则和流程有着深入的了解,并且能够运用这些规则来为自己争取最大化的利益。这可能涉及到选择合适的仲裁机构、聘请经验丰富的国际律师、以及精心准备仲裁庭审等一系列复杂工作。

第四,积极的姿态和充足的准备。 面对主播跳槽,如果平台表现出退缩和被动,很容易让对方得寸进尺。虎牙此次的成功,展现了一种积极维护自身权益的态度。他们没有因为主播的“出走”而选择沉默,而是选择用法律手段来捍卫平台的商业利益。这种积极的态度,也向市场传递了一个明确的信号:侵犯平台权益的行为,将受到严厉的法律制裁。

对出海直播企业维权的启示:

虎牙的这个案例,为其他出海直播企业提供了宝贵的维权范例。以下是一些核心的经验可以借鉴:

夯实合同基础,量身定制海外合规的劳动和合作合同。 出海企业在与主播、艺人、以及合作方签订合同时,必须充分考虑目的地国家的法律法规。这可能需要聘请当地的法律顾问,对合同条款进行审阅和修改,确保其在当地具有合法性和可执行性。特别是涉及独家合作、保密、知识产权、以及违约责任的条款,需要更加严谨。

建立健全的数据收集和管理系统。 直播平台的核心竞争力在于内容、流量和用户。因此,对主播的直播数据、用户互动数据、以及平台内容的产生和传播过程进行详细的记录和保存,是未来维权的重要证据。这需要企业在技术和管理上投入,确保数据的完整性和安全性。

提前规划争议解决机制。 在合同中明确约定争议解决的方式,例如选择哪个国家的法律来管辖,以及通过仲裁还是诉讼来解决。如果选择仲裁,则需要明确仲裁机构、仲裁地点以及适用的仲裁规则。

建立专业法律团队和外部支持。 出海企业应该建立一支具备国际视野的专业法律团队,或者与在目标市场拥有丰富经验的国际律师事务所建立紧密的合作关系。在发生纠纷时,能够快速响应,并制定出有效的维权策略。

保持市场竞争的良好生态。 尽管维权很重要,但也要认识到,人才的流动在一定程度上也是行业发展的动力。企业在维权的同时,也应致力于提升平台自身的吸引力,例如优化主播扶持政策、提供更好的变现渠道、以及创造更健康积极的社区环境,从而降低主播流失的概率。

总而言之,虎牙在海外主播跳槽仲裁的成功,不仅是一次对自身权益的捍卫,更是中国直播行业在国际化道路上,法律意识和能力的一次重要提升。它告诉我们,在陌生的海外市场,法律不是一道难以逾越的障碍,而是我们保护自身利益、实现健康发展的有力武器。每一个出海的企业,都应该从中汲取经验,早做准备,在合规的道路上稳步前行。

网友意见

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相比于最近沸沸扬扬的斗鱼和虎牙合并的新闻,本次虎牙在海诉外海主播违约跳槽仲裁胜诉这一新闻的关注度就要低的多了。但其实本次胜利对于出海企业的维权意义更重大。

直播平台制裁主播违约跳槽通常分为两步进行,第一步是快速获取行为禁令,第二步是获得违约赔偿金。

本次胜诉,是通过紧急仲裁程序获得的对于主播的行为禁令,禁止了被告主播在除了Nimo TV或其附属公司以外的任何直播平台、网站和APP进行直播和在其他竞争性平台进行任何形式的商业或推广活动,并要求该主播承担Nimo TV所支付的高达数万美元的所有仲裁成本和律师费用。

虽然本案是新加坡国际仲裁中心处理的第一个直播行业案例,但从提交申请材料到下达禁令,用时仅14天,保持了国际仲裁紧急程序一贯的高效快速,不但及时阻止了被告主播继续违约的行为,从根源上防止了虎牙由于这名主播持续为竞争平台服务而面临的损失进一步扩大,而且也给了其他可能有违约想法的主播敲响了警钟,也为其他出海直播平台解决海外主播相关的法律问题提供了新的示范。

这不是Nimo TV第一次遭遇旗下主播违约跳槽。在平台进军印尼和巴西的过程中,都曾出现签约的海外主播公然毁约跳槽的情况。导致海外主播违约的原因有很多,但主要体现在以下几个方面:

1、海外直播行业发展处于初级阶段,市场环境仍显混乱

直播行业真正在全球范围兴起不足十年,在正处于发展的初级阶段。

目前的从业者多数为年轻人,从国内的判例上来看,不少年轻主播都有法治意识相对淡薄、缺乏契约精神的共同特点。并且由于跨国法律程序的复杂性,很多海外主播都抱有侥幸心理,误认为即使平台胜诉,裁决也无法在其本国执行。所以在其他平台开出更高的签约价格时,全然不顾可能出现法律后果就违约跳槽。

反观国内的直播行业,由于此前不同多名知名主播违约跳槽,在与平台的诉讼中败诉身负巨额违约金,此类情况已经很少发生。直播市场环境需要来已有丰富经验的国内出海企业来制定行业规则,净化市场环境。

2、出海企业维权态度消极。

我国的出海企业普遍存在“厌讼”心理。在解决问题时,自动将诉讼和仲裁作为最后的一道防线。要知道权益在境外遭受了侵犯,一般情况下也不会考虑主动拿起法律武器来维权。等到万不得已想到诉讼或仲裁救济的时候,最佳诉讼和仲裁的时间就已经错过,出现“尽管胜诉了,但诉讼结果或仲裁结果也难以执行”的难堪局面。换言之,这些企业只是在商业上成功走出去,但法律风控方面却没能及时跟上。

3、国际仲裁的程序复杂,成本高

国际仲裁的程序远比国内仲裁更加复杂,下图是 Gary Born在《国际仲裁:法律与实践》对国际仲裁核心程序的总结。



这里光是仲裁庭组成这一步就需要进行的大量的准备工作,以至于影响到当事人采取临时措施保障裁决执行效果,还为此专门制定了一个紧急仲裁员程序。

不同仲裁机构的仲裁规则对仲裁程序规定均有差异。而且根据国际仲裁的惯例,仲裁中的很多重要的程序性事项还需要仲裁庭召开程序会议,与各方当事人协商和确定的。由此可见,企业通过国际仲裁维权是件成本极高的事情。

4、国际仲裁执行存在困难

企业在国际仲裁中胜诉还只是取得了阶段性胜利,裁决在违约主播所在国落地执行了才算得上是大获全胜。

虽然根据《联合国承认与执行外国仲裁裁决公约》(即《纽约公约》),各成员国均允许其他成员国国内合法的仲裁机构作出的裁决在本国法院申请承认和执行,而且截止目前为止,公约成员国已经有163个。但是具体到每个案件的执行上,公证认证的流程是否能走通,还需要看该裁决是否能够符合公约的标准,例如仲裁机构是否合法、仲裁员是否有任职资格、仲裁的程序是否得当等等。即使均为纽约公约签署国,还只是符合理论层面的可执行性,实际执行过程中,国际裁决需要经过使领馆公证认证、翻译公证认证等环节,然后才能到被执行人所在国的法院去接受最后的司法检验,当地法院也可能出于本土保护主义或者政治原因以违反社会公共政策等抽象理由拒绝承认和执行。

其次,裁决跨国执行还需要考虑的一个问题就是搜集证据和财产线索,找到主播可供执行的财产,避免主播提前转移财产导致无法执行。这都是摆在企业法务团队面前需要解决的现实问题。

由于上述的诸多原因,部分主播误判虎牙平台会放弃追究他们的法律责任,有恃无恐地违约跳槽。

但他们显然低估了虎牙维权的决心和法律团队的水准。虎牙此前已经两战两捷。在巴西,同样也是获得了行为禁令支持。而在香港,仲裁庭支持了虎牙的全部请求,判定该主播违约,应向虎牙直播支付的约合人民币2000余万元的天价赔偿金,本案也是国内出海直播企业首次在国际仲裁中取得了违约金支持,具有里程碑的意义。

重点讲一下香港这个案子。违约方是印尼的著名主播,在签约Nimo TV后又在合同期内毁约转投了斗鱼的海外平台。

由于虎牙直播在合作之初,就重点关注了独家直播协议的合同交易架构和关键条款内容的设计。在仲裁准据法、争议解决方式、送达方式等方面上都做出了明确的约定;

同时,也聘请了香港和印尼的律师,对违约金的约定在香港法律下的认可程度、香港裁决在印尼法院的认可程度等面临的法律问题进行了尽职调查,明确了高额违约金只要是当事人的真实意思表示和自由约定,其并未违反香港法律的禁止性规定。仲裁员对此比较开明”和“由于香港与印尼同属纽约公约的成员,香港国际仲裁中心的仲裁裁定一般都能在印尼法院得到承认和执行“等问题的答案,建立了交易的架构。

而在该主播以邮件形式提出要单方面解约并在竞争平台上直播时,虎牙直播也迅速做出了应对。一方面发送律师函告知该主播解约可能面临的法律风险,另一方面法务部门与业务部门互相配合,为后续可能正式申请仲裁搜集证据。

最终在该主播收到律师函后仍拒绝沟通后,虎牙直播果断向约定的香港国际仲裁中心申请了仲裁。在法务团队和外部律师的协同配合下,最终大获全胜。

虎牙直播通过本案,探索出来一个直播企业出海法律风险管理的新模式:即“从开始时的合同条款精心设计,对关键风险通过详细的尽职调查与研究予以排除,到发生争议后积极、高效采取应对措施,并最终通过境内外律师的专业服务赢得胜诉“的模式,这一模式已经被事实证明是行之有效的了。

企业出海是一个长期的过程。每个企业都需要来选择一条适合自己情况的出海之路。在这个过程中,既要看到前行者走过的弯路避坑,也得学习和借鉴成功企业的成功经验和秘诀。从虎牙的成功模式中,我们能学到哪些要点呢?我觉得有以下几点:

首先是需要加强企业法务能力建设。

虎牙直播的本次维权成功和他们拥有一个强大的法务团队是分不开的。下面就以虎牙的法务团队建设为例,讲讲企业法务建设的重要性。

首先是法务团队需要有丰富的法律知识功底和实务经验。

企业出海涉及复杂的国际法律和国际规则,语言、文化、社会习俗等方面均存在差异,因此企业可能会遭遇更多的法律风险。

虎牙内部是设有专门的海外法务中心,法务团队的成员都有着国内外知名法学院校教育背景和涉外律师工作经历,有扎实的法律功底和实务经验。对企业的业务非常熟悉。

第二,除了法务自身业务水平,和外聘律师、业务部门的工作配合能力也很重要。

在本案中,虎牙的法务团队与外聘律师团队共同合作,完成了前期的交易文件设计、法律风险尽职调研等工作,纠纷发生后的律师函、收集证据等应对措施。

法务团队与业务人员就保持畅通的沟通,在日常工作中能快速同步信息,在本案的证据搜集过程中也节省了大量时间和精力。

第二点,是虎牙积极的应诉态度。

国际仲裁其实是没有硝烟的残酷战场,正如PhilipYeung在《仲裁法》中所说的一样

国际仲裁的复杂及困难……面对的都是如狼似虎的对手,他们把仲裁当成一盘生意来做,衡量风险及机会率,计算成本及回报。

企业在“走出去”的过程中,必须适应国际商事大环境,摆脱“厌讼”心理,学会将诉讼或仲裁作为解决争议和达成商业目的的一种手段。“狭路相逢勇者胜”,既然决定出海和全世界的企业进行竞争,在合法权益受到侵害的时候,就要敢于捍卫自己的正当权利。

第三点,是虎牙建立的完善的风控体系。

企业出海业务全流程都要纳入到风控体系中,尤其是对于各个关键的节点,需要予以足够的重视。

合同是交易的基础,需要对合同的关键条款进行设计,并且在合同整体的维度上做安排调整,完成对企业有利的交易文件

针对适用域外法律作为准据法时可能面临的问题,需要组织法务团队和外聘律师进行尽职调查,并提供了相应的解决方案,建立交易架构。

企业的风控人员要保持对法律风险的敏感,发现法律风险后要及时联系法务团队解决问题。同时要重视法务人员和外聘律师提供的法律意见,规避潜在的风险,降低风险造成的损失。

随着中国互联网产业的发展,企业出海已经成为了势不可挡的潮流,越来越多的企业会加入其中。在这个过程中,不但要注重输出我们的商业模式,也要关注到企业自身的风险防控,走的快固然重要,但走得稳、走的远更加重要。

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