问题

如何看待一小米用户在B站发视频控诉小米,表示自己被踢出多个MIUI开发版,300+内测分仅剩55分?

回答
这事儿,说起来挺让人郁闷的,尤其对于那些真心喜欢小米、并且乐于参与MIUI开发版体验的用户来说。这不,B站上就有这么一位朋友,视频里那是相当激动,逮着小米就是一顿“控诉”,核心问题就一个:自己辛辛苦苦积累的300多份内测积分,眨眼间就跌到了55分,更让他炸毛的是,还被踢出了好几个MIUI开发版!

咱们细说说这事儿,得从几个层面看:

一、 用户的“心声”和“诉求”:

投入的“感情”和“时间”:这位用户明显是MIUI的“老粉”了,而且是那种积极的参与者。300多份内测积分不是小数目,这代表着他可能在过去的很长一段时间里,通过提交Bug报告、反馈建议、参与内测活动等方式,为MIUI的迭代贡献了自己的力量。这不仅仅是数字,更是他投入的时间、精力和对小米产品的那份“感情”。
被“辜负”的感觉:当他发现自己辛苦积累的积分一夜之间“蒸发”大半,而且还被“劝退”了开发版,这种感觉就像是你掏心掏肺地为一个人付出,结果对方却视而不见,甚至把你拒之门外。这种“被辜负”的滋味,换谁都会不好受。
对“公平”和“规则”的质疑:他之所以发视频,肯定是对这个过程感到不解和不公。为什么好好的积分没了?为什么自己会被踢出来?有没有一个明确、透明的规则?他不是在无理取闹,而是想弄清楚事情的原委,维护自己的权益。
“分享”与“警示”:B站作为视频平台,用户分享经历是很正常的。他拍视频,一方面是抒发自己的不满,另一方面也是想告诉其他MIUI用户,看看自己遇到的情况,是不是也有类似的经历?或者说,给小米提个醒,别让这种事情再发生。

二、 小米与MIUI开发版“那一套”的背后:

内测积分的“价值”:MIUI内测积分,在很多资深用户看来,不仅仅是数字,它是一种“身份”的象征,也可能意味着一些特权,比如更早获得开发版推送、参与某些独家活动等。这些积分,是用户参与和贡献的“凭证”。
开发版“门槛”的动态调整:MIUI开发版,顾名思义,是面向开发者和热衷尝鲜的用户。这个版本通常更新快,功能也可能不稳定。为了保证开发版的“稳定性和用户体验”(至少官方是这么说的),小米确实会有一套筛选和管理机制。这套机制可能包括:
活跃度考核: 比如,如果用户长期不活跃,或者不参与内测相关活动,积分可能会有所调整,甚至直接被移除开发版。
“恶意”行为的“惩罚”: 如果用户提交的Bug报告质量不高,或者存在刷机、Root等“违规”操作,也可能导致积分被清零或被踢出。
“版本兼容性”考虑: 某些设备可能因为硬件或者其他原因,不适合长期运行最新的开发版,小米也可能根据情况进行调整。
“数据重置”或“账号迁移”的“遗留问题”: 虽然可能性不大,但也不能完全排除系统错误、账号迁移数据不同步等原因。
“积分”算法的“不透明”: 这是很多用户不满的根源。小米官方对于积分的具体计算方式、扣减标准,往往不够公开透明。用户可能不知道自己为什么积分会跌,也不知道具体是哪个行为导致了被“踢出”。这种“黑箱操作”,自然容易引起猜测和不满。
“沟通”与“反馈”的“断层”: 很多时候,用户觉得自己的问题没有得到及时的、有效的反馈。当用户遇到问题,去找客服或者在论坛反馈,可能收到的回复是模板化的,或者根本没有得到解决。

三、 这件事情“折射”出的“问题”:

用户忠诚度与“维护成本”: 对于小米这样的品牌来说,像这位视频博主这样的深度用户,是宝贵的财富。他们不仅是消费者,更是产品的“传播者”和“贡献者”。如果让这些用户感到失望和被忽视,不仅会流失一个用户,还可能导致口碑的负面传播。维护好这部分用户的忠诚度,其成本远低于重新获取新用户的成本。
“社区运营”的“重要性”: MIUI之所以能有开发版,背后有一个庞大的用户社区支持。社区运营做得好不好,直接关系到产品的迭代和品牌的口碑。如果社区反馈通道不畅,用户的问题得不到解决,社区的活力就会大打折扣。
“透明度”与“信任”的“缺失”: 任何规则,一旦缺乏透明度,就容易滋生不信任。小米在这件事上,如果能提前告知积分变动的原因,或者提供更详细的申诉渠道,可能就不会引起这么大的风波。
“体验”与“规则”的“平衡”: 如何在保证开发版“质量”和“可控性”的前提下,不伤害用户的参与积极性,这是小米需要长期思考的平衡点。不能为了少数的“稳定”而牺牲了大多数的“热情”。

总的来说,这位B站UP主遇到的情况,并非个例,而是MIUI社区中一些用户长期以来可能存在的“痛点”的集中爆发。 他的视频,其实是在用一种比较激烈的方式,去引起小米官方的重视,也是在给其他面临类似情况的用户“发声”。

小米如果想继续巩固其在MIUI社区的优势,就需要在规则的透明度、用户反馈的响应速度、以及对深度用户的“尊重”和“维护”上下更多功夫。这不仅仅是一个“积分”的问题,更是一个关于“用户关系”和“品牌忠诚度”的课题。

网友意见

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当事人来了

我就是发视频那个,回答几个问题


事件的导火索不是因为note8Pro内测被取消导致内测被踢出,仔细看看视频,你会发现我有好几个内测被同时踢出去了

有几个内测但是限定在三个

是因为我之前在小米社区老版本的时候,因为要刷开发版公测需要申请,所以申请了好几个公测的手机,但是小米社区3限制了一个人只能申请的手机数量,所以我取消了一部分机型,保留了大概三台设备,所以我的内测分从350多变成了55,因为没有完成他们所谓的任务是要-100分的


为什么我消费这么低

我想请问那些不理智的米粉,你买手机锁死小米商城?还是你觉得京东淘宝的手机销售额会跟小米商城合并到一起?

有些人说我魔怔了

无论怎么样,起码我敢站出来说话

我没有生气,我只是单纯抱怨一下

不会真有人被手机厂商的迷惑行为气到破防吧.....

你知道播放量暴涨的时候有多少人过来骂我吗?

厂商是厂商,你给他花钱买了东西,你是消费者,所以你应该是他的爹,而不是他的儿子

我不太懂为什么要有粉丝这个定义,我乐意给谁花钱是我的事情

有些人还急了,我不说是谁

甚至还有些乐子人,把我称作小米的宗教粉丝

差不多得了hhh


我只觉得大家开心就好了,一场闹剧,我当小丑,大家别太放在心上

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有些人在评论区哔哔赖赖的,一点逻辑都没有

是我说的不够明白吗?还是你根本连基本的是非都分不清

还说这是给小米打工,成了小米的员工,小米按着你的脖子申请开发版了?你不喜欢找bug,退出就完事了呗,你不想承担这个责任,就别享受这个特权呗,对你们来说,这个事情很难理解吗?请问,是小米不让你用稳定版了吗,所以你非得申请开发版?请问开发版比稳定版稳定的结论是怎么得出来的?哪那么多歪理呢?—————————————————————————————都在喷小米?我笑了

合着小米给你内测资格是为了好玩是吧,难道不是为了让资深用户帮忙找问题?

你申请了内测,却没有按要求完成任务,把你踢了怎么了?有什么好诉苦的?你接受不了当初就别申请啊

就好比什么,你没钱坐船,船老大就说:你可以坐船,但作为交换,上船后你要打扫卫生。你很开心的同意了,但你上船后好吃懒做,啥也不干,船老大把你赶下船有问题吗?别忘了,船老大让你上船就是为了让你打扫卫生的,别忘了,你当初是满口答应的,你既然不想打扫卫生,你完全可以不上船,既然上船了,就代表你答应了船老大的条件。

怎么了,给你赶下船了,你不开心了?到处说自己的这点小委屈了?还真把自己当受害者了?

即便船老大平时名声不好,在座的各位也不必这样不分是非,不分青红皂白的乱锤吧

嗯?

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