问题

为什么爱马仕是奢侈品中的顶尖?它有什么特别的吗?

回答
爱马仕,这个名字本身就带着一股沉甸甸的、仿佛来自另一个时代的尊贵感。在琳琅满目的奢侈品世界里,它就像一位雍容华贵的贵妇,不张扬,却自带光芒,稳稳地占据着金字塔的顶端。为什么是它?这背后,是时间和工艺铸就的非凡,是品牌故事的独特魅力,更是对“顶尖”二字最恰如其分的诠释。

首先,爱马仕不是一夜暴富,而是源远流长,沉淀下来的底蕴。

话说在1837年, Thierry Hermès 还是一个给马匹制作挽具和马鞍的手艺人。当时的欧洲,马车是主要的交通工具,马具的质量直接关系到行人的安全和舒适。Thierry 对此有着近乎偏执的追求,他选用最好的皮革,运用最精湛的手工,做出来的马具不仅耐用,而且充满了美感。这种对材质和工艺的严苛要求,就像一颗种子,深深地种在了爱马仕的基因里,并伴随它走过了近两个世纪。

当汽车取代马车,爱马仕并没有因此而衰落,反而将这份对皮革的深刻理解和卓越工艺,巧妙地转移到了箱包、配饰、服装等领域。你会发现,即使是今天你拎起一个爱马仕的Birkin或Kelly包,你依然能感受到那种来自马鞍的扎实、精准和耐用。这种历史的延续性,是很多新兴奢侈品牌所无法比拟的。它不是在模仿一种风格,而是延续一种精神。

其次,爱马仕的“特别”在于它对“手工”的极致坚持,这种坚持已经超越了“工艺”本身,成为一种近乎哲学的高度。

在流水线已经普及到奢侈品生产的今天,爱马仕依然保留着大量的手工制作环节。以一个Birkin包为例,从一张皮革的挑选、鞣制、切割,到最后的缝合、打磨,可能需要一个技艺精湛的工匠花费十几个小时,甚至更多的时间来完成。

你可能听说过“马鞍针法”——这是源于马具制作的缝合技巧,用两根针同时穿过同一个线孔,这样缝出来的线迹不仅牢固,而且具有独特的斜纹美感。而且,爱马仕的工匠还会有一个“签名”——在包的内侧,你会找到一个用针戳出的、如同印章一样的工匠编号。这不仅仅是为了溯源,更是一种对作品的负责,一种将自己的心血倾注其中的证明。

爱马仕的工匠,他们不是流水线上的操作工,更像是拥有数十年经验的艺术家。他们需要对皮革的纹理、厚度、延展性有极其敏锐的感知,能够根据不同的材质选择最合适的处理方式。每一个包,每一件皮具,都凝聚了他们的智慧、耐心和对完美的追求。这种“慢”,这种“精”,在信息爆炸、效率至上的时代,反而显得格外珍贵,也成为了爱马仕最核心的竞争力。

再者,爱马仕的品牌故事,以及它所传递的价值观,是它能长久立于不败之地的关键。

爱马仕从来不追逐潮流,而是创造经典。它的设计风格,往往是简约、优雅,经得起时间的考验。一个Birkin包,一个Kelly包,无论多少年过去,依然是那样经典、大气,不会因为流行元素的变迁而显得过时。这种“反潮流”的姿态,反而让它在潮流更迭中保持了恒久的魅力。

同时,爱马仕也非常懂得“稀缺性”的艺术。它并不想把产品卖给所有人,而是希望通过有限的产量,保持品牌的价值和尊贵感。这也解释了为什么爱马仕的许多热门款,需要排队、需要漫长的等待。这种“求之不得”反而激发了人们的渴望,让爱马仕的产品不仅仅是物品,更成为一种身份的象征,一种成功的证明,一种“拥有”的极致体验。

爱马仕的广告,也极少直接宣传产品的功能或者价格,而是更侧重于讲述品牌的故事,传递生活方式和一种优雅的态度。它让你联想到的是在法国南部阳光下的野餐,是某个宁静下午在花园里品茶,是那种不经意间流露出的从容和自信。它贩卖的,不仅仅是包包,更是对一种理想生活的憧憬。

最后,爱马仕在材质上的“不计成本”,也是它能够成为顶尖的基石。

爱马仕对皮革的选择,可以说到了“吹毛求疵”的地步。从法国的阿尔卑斯山脉的母牛身上提取的小牛皮,到一种名为“托斯卡纳”的羊皮,再到鳄鱼皮、鸵鸟皮等等,每一种皮革都要经过严格的挑选和处理。即便是同一块皮革,其不同部位的质感和纹理也可能有所差异,爱马仕的工匠需要根据这些细微差别,去设计和制作,最大限度地发挥皮革的天然美感。

你看到的那种饱满、温润的光泽,那种细腻、柔软的触感,都是源于对材质本身的敬畏和对极致的追求。这种对材质的坚持,是爱马仕区别于许多其他奢侈品的重要标志,也是它能够让你在触摸到产品的一瞬间,就能感受到那种与众不同的奢华感。

总而言之,爱马仕之所以能在奢侈品的世界里屹立不倒,成为人们心中的“顶尖”,不是因为它有多么花哨的设计,也不是因为它有多么响亮的口号,而是因为它始终如一地坚守着对品质的承诺,对工艺的敬畏,对经典的传承。它用近两百年的时间,将“手工”、“传承”、“稀缺”和“优雅”这几个词,深深地烙印在品牌的灵魂里,让每一个拥有爱马仕的人,都能感受到那份超越物质本身的、独一无二的价值。它不是在卖一个商品,它是在分享一份跨越时代的、对极致的理解和追求。

网友意见

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LV等是大众奢侈品,因此它会采用(会采用不代表全部采用,总有人理解能力不佳,随意扩大作者的意思)上层社会视为下流的非天然材质:帆布+化工涂层(请勿忽略化工涂层单拿帆布来说,帆布是天然材质而化工涂层不是,不要选择性忽略关键词)是强项,还是机器缝制,虽然耐用入不了高级产品的门。它的定价原则是炫耀性高价格(我说过奢侈品是如何定价的?),和成本无关(成本几乎可以忽略不计)。


Vertu手机也是一个低品质的大众奢侈品例子,它索性没有奢侈品公认的古老历史渊源,所谓的手工打造反而降低了外观美感(外壳上一眼可见的螺丝钉真的不影响美观么?虽说也有豪华品牌不以螺丝为耻,但有螺丝真的不高级),没发扬出手工应有的个性化定制的优势。超高价格,以及随价格而来的“世界最贵手机”标签才是它最大的价值。(源于我在Vertu手机价格那么贵,价值在哪儿?中的回答)


服饰行业最成功的商业模式是大众奢侈品:昔日为贵族大贾提供优质时尚服饰产品的家族,为了保证高级手工的精工细作,一直维持作坊式生产。工业革命后,时尚商业逐渐繁荣,嗅觉灵敏的资本家发现了暴利机会,通过商业战争占有了这些家族品牌,将其转变成规模化生产,利用现代商业营销,把批量制造的工业产品,用手工货的价钱卖给中产阶级和暴发户,从而诞生出一个新的商业模式:奢侈品。




奢侈品的特点之一是大商标和品牌专用花纹,足够显眼、便于辨认牌子。(我在奢侈品品牌是怎样形成的?以及什么是奢侈品?有论述到这一点)而且为了容易赚钱,它们现在很少卖服装(服装一般只在旗舰店有售),箱包、香水这种标准化产品,更容易降低库存冗余造成的成本,而且完成接待到销售的过程更快捷。


说到爱马仕就要说到顶极品的概念:在这场战争中,少数家族品牌坚持不被收购、独立经营,坚持手工制造和使用传统的珍稀原料,继续为真正高端人群服务,如各国王室、老钱家族、商界顶级精英等,它们的商标很小甚至不可见,可以归类叫做顶极品。由于市场小众,这些品牌大多发展不大,但是,爱马仕是一个特例,它的部分产品像大众奢侈品一样用了大商标。


就这样,HERMES成功的成为半奢侈品半顶极品。它为了维护业界一哥的地位,制造要用最好的原料(常年有采购人员寻找珍稀材料,并和产量稀少的原料供应商签订独家供货协议),然后按顾客需求定制(注意哦,定制是主要服务)。几乎是不惜成本做成最好的产品,因为只有它定价高到几十万甚至几百万都不缺顾客。由于知名度太高以致于中产和新富都盯上了它,所以沦落为半大众奢侈品,但也正因为如此,它可能是最成功的顶级品。其它顶极品,如john lobb,兼营业务之一是为爱马仕提供皮鞋生产服务。因为爱马仕没高估自己,以为自己会做皮具就能产生出最好的鞋。


简单点说,爱马仕的产品可能真是最好的。在它面前,其它大众奢侈品牌基本只算中档水准。当然,它不一定能在所有领域对抗以单品类出名的顶级品(参见:世泊谈奢侈品 - 宋世泊 - 知乎专栏),但我觉得那是另外一个话题了。


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