重庆来福士商场禁止「重庆棒棒军」带棒棒入内，称影响商场形象，后官方回应设有专门通道，你怎么看？
首先，来福士商场的“禁止”行为，背后是什么考量？
我觉得，这事儿的出发点，很大程度上还是出于商业运营的考虑。来福士，不论是其地理位置、建筑设计，还是定位，都属于那种比较高端、现代化的商业综合体。它希望营造一种什么样的氛围？大概率是精致、时尚、国际化，能吸引到追求生活品质的消费者。
这时候，一些“土生土长”的元素，如果处理不好，确实可能与它所追求的整体形象产生冲突。你看，那些闪亮的玻璃幕墙、琳琅满目的品牌专卖店、精致的餐饮……再配上一些“老旧”的、带着生活气息的工具，比如那些粗糙的、沾着岁月痕迹的竹竿，在某些人眼里，可能就是一种“视觉上的不协调”。商场管理者可能认为，这种“不协调”会影响顾客的购物体验，甚至损害商场的品牌形象。毕竟，商家花钱花心思打造的就是一个吸引人的“场景”，他们肯定不希望这个场景被打破。
再者，从安全角度来说，虽然“棒棒”本身是工具，但长长的竹竿在人流密集、空间相对封闭的商场里，确实存在一些潜在的安全隐患。尤其是在高峰时段，一个不小心扫到人，或者小孩拿来玩耍，都可能出事。商场作为公共场所的管理者，总得把安全放在第一位。
然后，咱们再看看“重庆棒棒军”。他们为什么是“重庆棒棒军”？
“棒棒军”可不是随便什么挑担子的工人，他们是重庆这座城市一个非常独特的文化符号，是重庆城市记忆和市井生活的重要组成部分。他们的“棒棒”，是用竹子做的，看似简陋，却承载着一代又一代重庆人的辛勤劳作、勤劳朴实的精神。他们是这座城市蓬勃发展背后默默付出的一群人，是重庆“ بلد “ 的象征之一。
你想啊，他们每天穿梭在重庆那些陡峭的山坡小巷，用自己的汗水和力气，帮人们搬运货物，养活自己和家人。他们的“棒棒”不仅是工具，更是一种职业尊严，一种生活方式的体现。他们靠自己的劳动吃饭，堂堂正正，没偷没抢，是城市里最底层但又最不可或缺的一份子。
那么，为什么会有“禁止”这个举动，以及后续的“专门通道”回应？
从“禁止”这个角度看，商场方面可以说是有“权力”这么做的。毕竟，商场是私人经营场所，有权利制定自己的入场规定。就像很多私人会所不允许穿拖鞋一样，虽然拖鞋很舒适，但和会所的氛围不搭。
但是，这个“禁止”一出来，立刻触动了很多重庆人的神经。为什么？因为这不仅仅是一个关于“工具”是否能进商场的问题，而是涉及到对“棒棒军”这个群体以及他们所代表的文化和价值的认同与否。很多人觉得，这是一种“嫌贫爱富”、“瞧不起劳动人民”的表现，是对重庆城市精神的一种伤害。这种情绪，当然不只是因为“棒棒”本身，而是因为这背后所折射出的社会价值观的碰撞。
官方后续的回应，提到“设有专门通道”，这其实是一种“折衷”的处理方式。一方面，它承认了“棒棒军”在城市中的特殊地位和实际需求，没有把他们完全拒之门外。另一方面，它也试图通过“专门通道”来“隔离”那些可能影响商场形象的因素，比如让“棒棒”在商场外部被集中存放，或者有专门人员进行搬运，以维持商场内部的整体风格。
我的看法嘛，我觉得这事儿挺复杂的，也很值得我们思考。
1. 文化认同与商业发展并非必然对立： 我觉得，一个现代化的商业综合体，不应该为了追求“洋气”或者“高大上”，而刻意抹杀掉城市本身具有的独特文化底蕴和人文关怀。“棒棒军”是重庆的一张名片，是一种活着的历史和文化。如何在商业发展的同时，包容和尊重这些城市特有的元素，是需要智慧的。一个真正有吸引力的城市，恰恰在于它的多元和包容，而不是千篇一律的“现代化”。
2. 尊重与关怀是前提： 即便是出于安全或形象的考虑，在处理这类问题时，也应该更注重沟通和尊重。直接的“禁止”容易引起反感。如果能提前与“棒棒军”的代表沟通，解释原因，并提供合理的解决方案，比如设立专门的寄存点、提供协助搬运服务等，可能效果会更好。那种“专门通道”的回应，虽然解决了一部分问题，但感觉还是有点“隔靴搔痒”，没有完全化解那种被排斥的感觉。
3. “形象”不应是抛弃历史和人民的借口： 什么是真正的“商场形象”？我认为，除了装潢和品牌，更重要的还在于它所传递出的服务理念、人文关怀以及它是否与城市融为一体。一个能让所有劳动者都感到被尊重和被接纳的商场，才是一个真正有生命力、有温度的商场。如果为了所谓的“形象”，而牺牲了对城市普通劳动者的尊重，那这种“形象”其实是苍白而单薄的。
4. “通道”能否真正解决问题？ “专门通道”的设置，理论上是解决了“棒棒”入内的问题。但“棒棒军”的“棒棒”是他们的吃饭家伙，是他们身份的象征。如果让他们把“棒棒”留在外面，而自己进入商场，可能也不是他们想要的。而且，很多时候，“棒棒军”的客人就是需要他们直接将物品搬运到目的地，而不是放在商场外面等别人来取。所以，“专门通道”是否真的解决了他们的根本需求，还有待观察。
总的来说，这件事让我觉得，如何在快速的城市化进程中，平衡好商业发展、城市形象与人文关怀，是一个值得深入探讨的课题。希望未来的城市管理者和商业经营者，都能更有智慧地处理这些问题，让我们的城市在保持现代活力的同时，也充满人情味和文化底蕴。
网友意见
到底是谁剥削了棒棒军呢？
重庆是山城，走路特别费体力。坐公交，需要有三头六臂。打车太贵。
所以过去很多公交车站附近都站着一批拿着棒子，准备替别人搬货的人。
过去的棒棒很便宜。1块钱还是2块钱，就能雇一个棒棒，扛着大包小袋的走街串巷。
一个人雇佣了棒棒，花了一点点钱，就购买了棒棒的体力劳动。
这是不是剥削？
那这个人如果是大包小包带货呢？他/她带这些货，能赚几百几千，却只给棒棒2块钱。
这是不是剥削？
用了棒棒的人，要么是第一种人，要么是第二种人。
然后这些剥削者，开始因为不能更好的剥削（让棒棒进商场）而呵斥商场歧视来了。
搞不搞笑？
不搞笑。
这答案就是用来给那些天天剥削、阶级挂嘴上的人思考的。
当他们认为自己少赚了钱的时候，他们开始骂剥削；
当他们认为自己少了方便的时候，他们开始骂别人不给自己“剥削”（按他们的定义）的方便性。
「不是针对棒棒，是禁止一切拟态长兵器进入。
这是最新反恐安保工作的需求，绝非职业歧视。最近公共场所伤人事件多发，棒棒作为一种质地坚硬、长度顺手的长柄器械，容易被犯罪分子抢夺利用，对密集人群造成杀伤。
我们没有对安保人员做好培训引导，以至于引起误会，我们一定改进。
我们为棒棒大哥们预留了专门通道，还有专门的货梯供他们使用，比客梯更大更宽敞，还不用和顾客挤抢。
后续我们会做好引导，抱歉引起争议，占用了公共资源。」
你看，换套话术啥事没有。
非得去戳公众的敏感点。
现在很多公司的公关工作人员一点网感都没有。
不专业。
补充一下：
不让棒棒大哥走顾客活动区是合理的，这是这篇文案能撑起来的根本原因。
棒棒挑货匆匆而过，顾客逛街随走随停，前面一个刹停、棒哥收不住就得一棒子攮上去。轻则红肿青淤，重就摔倒骨折。
评论区那位上纲上线「区别对待群众」的大哥，换你是当事人，你会不会体谅棒哥是在劳动啊无心之失啊？
到时候你闹不闹啊？
不要动辄上纲上线，大多数社会矛盾都是人民群众内部矛盾而已。商场公关部的打工人就不是群众了么？他们只是年纪大了不会说话嘛。
何况，员工通道的货梯真的比商场的客梯舒服多了！又大又宽敞，速度还快！我以前上班的时候都是坐写字楼的货梯。推荐你们体验一下。
啥破题啊都能上热搜，我前两天写的时候纯粹是为了支持 @知乎城市-重庆 小姐姐的工作而已。请大家多关注重庆小姐姐，前排出售联系方式！
商场运营方的本质是物业公司，
想各种办法吸引人流过来，接着招商，目的是收取租金，然后涨租金。
所以这个问题的本质，是来福士想要吸引的大批顾客群体，他们是不是在意棒棒入内。
如果他们其实希望棒棒不入内，那么来福士不过是个手套防火墙而已，抵挡了来自网络和外界的骂名。
如果他们反对禁止棒棒不入内，那么就算没有这个报道一段时间后来福士自己也会被用脚投票的顾客教做人。
商场是否以为棒棒影响了形象不重要，最终用户怎么想的才重要，想想谁掏钱？
所以，到底是顾客有这样的需求而商场才这么去干？还是商场自以为是的猜测了顾客的需求呢？这只有顾客自己知道了。
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