【本回答面向行业和政策分析】
我不关心具体某个艺人。他好与不好我都不在乎,我又不是他的公司GR/PR/法务。
但是不得不说,这件事本身塑造了新的行业规则。
我们要认清一个并不算新的基本逻辑:具有准公共属性的人、组织或行业,都在被要求或必定将被要求承担起准公共管理职责。作为这个逻辑的相对方,我们有两个选择:第一,自身主动去公共化属性,退回到私域,闷声小发财;第二,想办法在我们所在的这个公共领域承担起准公共管理职责,哪怕成本高昂。
这就是“压实主体责任”六个字背后的涵义。
有些人觉得我们的社会管理者观念不新,但我要说,他们不是观念不新,而是话语不新:他们不用那些时髦的新词,什么社会圈层、亚文化之类的,但他们一直在做的事,其实本身就涵盖了这些新词背后的意思。比如“统一战线”,就是“上古”的跨圈层沟通的意思。所以,不要以为他们看不见新事物,他们只是不用你熟悉的话语描述这些新事物罢了。
肖战事件以一种戏剧化的方式,帮助我们看清了前述“基本逻辑”的具体形貌,更启示所有业内人士:在我们的社会里,没有化外之境。
换个角度聊这件事吧。
无论肖战先生的团队和他的粉丝怎么认为,整个社会对肖战的认同度,已经是一个非常极端的哑铃形,而非正常艺人的纺锤形了。
确切的说,自从“饭圈”这个新生事物出现之后,哑铃形的艺人越来越多,肖战是其中最极端的一个。
所谓哑铃形,就是大量的死忠粉,和大量特别讨厌他的人,路人盘很少。你去问关注娱乐圈的人,对肖战的看法几乎都是两极化的,要么很喜欢,要么很讨厌。这种情况在早年间的艺人是很罕见的。
而这种畸形的认同分布,是肖战先生的粉丝亲手缔造的。
我从来不认为227是一个认同分布变形的瞬间,它或许是一个重要的节点。在227事件当天,我对整个事件是没什么观点和感受的,迄今也是。但是从那个事件之后,肖战先生的粉丝为了维持住他的流量与光鲜,在近乎疯狂地做数据。
我是一个微博几乎只看热榜的人,肖战先生基本上每天都能在热榜上占若干个位置。热榜正常出现的一般是什么事儿呢?要么就是最近刚出的综艺有个什么好玩或惊艳的片段;要么就是最近国家发生了大事要广而告之;要么就是有个实时的新闻大家都在反应(悼念下吴孟达先生);当然也有一些是忽然被翻出来的搞笑视频啥的。
但是肖战先生占的位置,经常让人摸不到头脑。动不动就是几个月甚至一两年前的某个花絮,除了粉丝没啥人关注的事情。或者有粉丝给列出来一张大表,写自己的偶像做了多少好事。试问,任何一个正常人,每天都要看好多次这些,是不是都会产生抵触情绪?我对肖战先生粉丝的反感,就是这么日积月累而来的。
我一直觉得,肖战先生的粉丝有一种错觉,或者说整个所谓饭圈有一种错觉,就是一个人火,就是有好多好多人从各种角度夸他,天天夸他,他的什么鸡毛蒜皮的事都能天天被人看到。这些就促使她们去做数据和控评。可是任何一个正常人类,一定应该路人是有褒有贬的,任何一个艺人,一定应该是宣传张弛有度的。当你看到一个人在街上卖药喊着包治百病的时候,你肯定觉得这是个骗子。
周杰伦火不火?路人盘大不大?当年在自己没有微博的情况下,靠纯路人盘一波带走了如日中天的蔡徐坤。你啥时候看他天天在微博热榜上不下来了?那不得有点新闻再上去么?这叫大火艺人。
遗憾的是,由于没有提前阻止这种苗头,肖战先生现在已经没办法了,进退两难,只能饮鸩止渴。他依然是娱乐圈的顶流,尽管这个流量是做的。他依然拥有几乎最大量的死忠粉,去帮他尽可能地维持事业。但是他的路人盘已经基本被清空了。任何拼粉丝的东西,打榜之类的,肖战依然是娱乐圈最牛的人。但是他已经完全没有机会回归到一个路人缘很好的艺人了。这个机会他曾经有过,但是错过了。
现在的肖战,想成为易烊千玺,就得先把自己这个大的粉丝毒瘤切割掉,但是这个手术很可能会让他直接死在手术台上。
这件事正确的做法是什么?看看张小斐团队。有苗头立刻掐死,老老实实去经营路人盘。就算现在站在顶峰的张小斐,拼数据依然和肖战不是一个数量级,但是你到大街上去随便问问人,更喜欢张小斐还是肖战,绝对是张小斐完胜。
肖战当年确实“偶像失声”了,但是他“失声”导致的后果,他现在要承担。他错过了“发声”的时机,这个时机就永远过去了,现在的形势就不是他能左右的了。他现在只能靠这些粉丝死顶着,顶到或许未来某一天守得云开见月明。可如果他这波粉丝忽然开始流失,恐怕他就要直接消失在娱乐圈了。
流量明星,感觉好别扭啊,话也不敢说,又是粉丝又是资本绑架。
何必呢,做好业务赢得路人缘,解散粉丝群,一心一意搞事业多好。
啥也不行的偶像,看久了腻,对,好看的人也容易看腻。
非常失望。一步臭棋。
227一年就等来了这么个东西。本来我还准备刷个斗罗首播的。
把不是自己的锅背上。这不会让任何一边满意。
还是认不清形势。
我背锅的经验就是,不是自己的锅绝对不要背,你以为息事宁人,实际只是狂风暴雨或者另一段踩死的开启。
我知道关于肖战关于227有些话知乎上是讲了没人听的,有些话讲出来是要被举报和屏蔽的。
嗯,不敢说颜宁,毕竟我不搞学术,也不当院士,但是话语权和建言权应该比那位沈教授权重高点。
非常鄙视肖战这份发言。他站错了队。把优势全部打成了劣势。后续。。。真的是想帮都帮不住了。
我以前说过,这种事情不是能靠自己说什么解决的,肖战也不可能靠自己和身边的力量来搞清来解决。哪怕是鹅也不可能有这份觉悟。毕竟只是资本。肖战需要的就是好好活下去。好好演戏,提升自己。有些东西不是想办法解决而是熬过。
坚守是一种能力。而显然,他既搞混了,也熬不住了。如果说上一次晚会发言要承担起该承担的责任上受到惊吓,今天这份就是愚蠢。
我说过227只是开端。死不死一个肖战不重要。它的内涵和席卷范围很大。
资本有时候是非常愚蠢的。他们缺乏zz的觉悟。看得出来知乎等平台都在吃这波流量。
对黄继新们来说,要他领会一些事情是很难的。
而这份发言,不是按下暂停键。只是不断发酵。酝酿越来越大。它放纵的不是对肖战。
没事,年轻人怎么都是要闹一闹的。止不住。
前Ibo想说肖战的过错是没有正确引导粉丝,但是现在的后果已经远远超过了他的过错,无论怎样都罪不至此。
换一个角度看这个事件,就是:
肖战 在AO3被写成站街女和性别认知障碍在按摩店做鸡 ,cp粉把这篇文引流到微博大肆宣传,izhan去找劝删未果,izhan一大粉号召举报引流的微博链接。
之后被舆论置换为举报AO3,之后被舆论置换为影响创作自由,举报了n多个小圈子。
ao3中文区一个停车场,被舆论置换为创作自由者的快乐老家,雨果奖的获得者。
对家下场,想借“抵制肖战”,按死肖战瓜分市场。 推墙者下场,想借这次风波,做实种花家言论不自由,并想通过“抵制肖战”种下反种花的种子。
小众圈下场,想通过“抵制肖战”,获得“分级制度”,实现创作自由。
所以对家媒体各怀鬼胎,那段时间一边美化ao3,一边无视肖战人权。
通过几次概念置换,抵制肖战=维护创作自由,抵制肖战=抵制资本……等等
成功让大家忽略掉肖战是个人,活生生的人,他是受害者这件事。
之后,不断扩大舆论,通过披皮造假等多种方式,全自动发酵粉丝极端案例, 通过抹黑粉丝行为达到进一步抹黑肖战的目的。
肖战在整个事件中承受了远超他过错的网暴,一年后他为当时的引导不力道歉,为年少无知道歉,却没有人为网爆他道歉。一年了,该他承受的不该他承受的他都扛过来了,希望他的前途路能走的顺一点。
成年人并不是以年龄来划分的,小孩子心里只有自己,当然越想越委屈,但是当有一天,你心里有了别人,有了比自己更重要的人,开始在泪水中体会幸福,那才是真正的成年礼。——傅首尔
刚看到的一段话,再看这个问题偶感——
你也许一直觉得你没错,世界都在和你作对,满眼里只有自己的委屈,你只是在拒绝对应的担当和成长,你只是,看不见别人罢了……
这篇啊,发还不如不发。真想说点什么,不如写一篇日志单纯记录,写给自己,而不是写给网友或粉丝。但这就是心思细腻、总妄图讨好他人、表现周全的人的弱点吧,这类人更在意他人的看法也更容易被喜爱或厌恶。肖战也不过是一个敏感的普通人罢了,他的这个表现,实在不高明;甚至,用写给粉丝的语气,甚至看起来不真诚。
希望工作室换人,起码请一些理性的人去帮忙参谋一些事情,不要再胡乱情绪化、煽情化或者商业化地做事情了,否则,还是做多少,路人反感多少。
=============补充:
补充下对一个匿名虾的评论:
流量就是这样,知乎现在的高赞也是流量,这就是流量之害,也是为什么认真做事业的人都避免沾上流量的根本原因。肖战是个天真的小可爱,还以为流量也可以为我所用发挥积极作用呢,实际上,那种正向的已经不叫流量了,人们的注意点也不在流量上了,人们更看重带来流量的实力了。总之,流量真的就是一个争议性的、不好的事物,能远离千万别凑上去。不知道肖战什么时候才能觉悟,真的能沉下心学习进步,做好演员,做好歌手,不要再到流量里来瞎扑腾,泥水粪水越滚越多。
以及,我是真的搞不懂这位匿名虾,为什么匿名了还禁止评论,简直跟肖战227发文有“异曲同工之妙”,招满负面感。如果自己夹着尾巴灰溜溜的就别出来现,否则真如某答案描述的那种咬人落水狗一般了。光明正大就不能讨论这个话题了吗?
诚挚的道歉并不需要掐时间在周年纪念日说出来。
其实肖战和他的团队搞错重点了
网友们愤怒的点不只是“偶像失声”
更恶心的地方在于
你们特么删帖 炸号 封话题 锁广场
强行剥夺了别人发声的权利了呀
一边表达言论自由 一边团队炸词条封号
没这个道理的呀老弟
至于你发声不发声的
既然都演了一年多的哑巴
到如今这会
除了你的粉丝 谁真的又会在乎呢
已阅,看到这篇道歉,字里行间都展现出了惊讶、错愕,强调自己不知道为何事态会失控到如此地步。
这么说吧,「不知者不罪」这个概念,从法律的角度来说,其实是不成立的。在中美和世界众多国家的侵权责任法理论中,一个人即使不知道自己的行为具体会带来怎样的后果,但有理由预见会对他人的合法权益造成侵害,同样需要承担侵权责任。(当然,我们今天讨论的更多是道德问题,这里只是用来反驳「不知者不罪」的逻辑。)
肖战不是中国第一个明星、不是第一个流量时代具有网络影响力的明星、不是第一个具有狂热粉头和庞大粉丝组织的明星、不是第一个通过粉丝经济获得高额收入的明星。227 事件不是肖战粉丝第一次控评,第一次施加网络暴力。对于粉丝的狂热行为会对他人的权利造成何种侵害,即使肖战不能完全预见,至少也应当比普通人有更大的可能性形成大致预期。连我一个键政选手,发表过一次不友善的言论,都能切身感受到关注者的举措可能造成怎样的伤害,从而吸取教训,一个有经济团队包装的明星,难道没有预见的能力?
那个时候,我还没能清晰地了解整个事件,没有理清楚大家情绪的方向,更加没有明白作为一个公众人物,这时应当承担什么样的责任。因此,我错过了和大家沟通的时机,也错过了承担疏导这种对立情绪的责任。我现在清楚而明白地认识到,在这一年当中,大家针对我个人提出的关于 "偶像失声"的质疑与批评,是正确的。在这一年当中我不断反思,我作为公众人物除了不断提高自己的业务能力,更要有所担当,承担起相应的社会责任,敢于去表达正确的价值观。在力所能及的范围内,去引导那些喜欢我、关注我的人。
的确,你可能是真诚的,可能的确没有形成清晰的认知,但你有理由预见。你需要为你不知道的事情承担责任,你需要预见一言一行潜在的危害并采取妥善措施及时解决。
为什么普通人没有义务救援落水者,但持证上岗的专职救生员需要积极救助?为什么住在高层建筑的居民,遇到楼下有人被高空坠物砸伤,需要提供证据自证清白,否则要承担连带责任?为什么流量明星就需要对粉丝行为作出预测,在事情失控时及时发声?这太不公平了!
但对对于处于特定位置的人来说,事情就是这么「不公平」的。力量越大、有理由知道得越多,就肩负更多的义务。
无知并不能博取同情,承认自己一开始就有理由知道,没有这么难。
社会学+10
这个行文流畅度、拿捏的技巧、以及对舆情的掌控,必是公关高人代笔。
我回想了一下自己,已经很久没有看完知乎谁写的长文了,哪怕作者学历通天。但我能把这道歉文一字不落的看完,并且是下意识读完的并没有带着太多兴趣。这功底如果是肖战的,那么他去年就可以凭借文采把乱局搞定。
更可怕的是拿捏的度,我反正是望尘莫及的。尽力表现真诚,然后行文中暗示自己的无辜,不做任何正面描写。
比如这句:
表面上是道歉说一开始就错过了。但这个描述可以更能增加自己一年没有回应的合理性。用错过窗口的遗憾感伪装成道歉的样子,描述着一种地铁坐过站回不去的状态。
这是公关写手为一年不出面的公众人物做出的最大补救。
然而偶像发声这种随时可以做的事,真的是地铁坐过站吗?什么时候不可以做?
我们面对这些花里胡哨的“技巧”,千万不要陷入细节的对抗。从棋盘跳出来,然后想两个字:
“利益”
这样拖一年,最大的利益是什么?
两件事:挣钱,观察
首先说挣钱
明星绯闻未必是坏事,热度上来之后,因此资本也会继续下注。肖战又不是靠卖CD分版税的明星,消费端的反馈不是那么敏感。只要资本觉得他还有戏,他就会有资源持续接活。
肖战背后的资本去年撑得多死还用多说吗?那可能不是我们普通人能想象的经济利益。
及时道歉?化解矛盾?太微不足道了。
他和资本都在观察,并且观察的过程中他在持续挣钱,他没有理由停下。
再说观察
观察什么?
用这一年来观察公关中最常用的招式“等热度自己退散”,并看看效果如何。
其实,互联网公关所有技巧都是花拳绣腿,等网民自己忘记才是王道。在这一点你们莫要高看了公关技巧的作用,遗忘是大海,公关是河道,他们做的不过是引流入海罢了。
只可惜这个美好愿望并没有实现,227事件的余波以其超强的生命力镶嵌在互联网世界中,在公关、资本、偶像他们有限的职业生涯中,从未见过这样的怪事。我相信,肖战所说那种一切不受自己控制的感觉是真情实感,也是公关团队的真实感觉,同时也是资方的。
这事很怪,不仅不能等这件事的热度自己冷却,还会越滚越大,越来越热,仿佛肖战227事件本身是一个生命体,会以低信息熵为食,破坏一个又一个看似跟肖战无关的话题,令其熵增。比如川美事件。
这是一次来自公关学的尝试,是公关学的未来经典案例,他们真的没见过这种遗忘不了的热点,227居然还能有周年。
当初选择让肖战闭嘴去淡化这件事,就是典型的公关学建议。
如果肖战真的是个普通人,八成会早早发声,并且说些乱七八糟的情绪化评论。但公关学案例看多了,就会陷入相对魔怔的“专业反直觉”状态,比如让当事人强行沉默,以待问题自己被淡化过去。虽然当事人可能会不乐意这种反直觉的专业建议,但资方太喜欢这种建议了,听着就稳妥、可控、有预期。
当年公关经典案例,艳照门,陈冠希刻意用英文道歉制作道歉视频。并且在肥姐去世当天发布。因为肥姐在香港的地位必须是头版头条,这是近乎江湖规矩一般的铁定。所以陈冠希用一个文字不易于传播的、不被放在头版头条的道歉视频,作为艳照门公关学意义上的“结局”。
可今时不同往日。
肖战的事牵动现象极其复杂,它涉及互联网灰色地带的边界问题,以及网民在创作于阅读时灵魂深处的不安。这是连世界各国政府都搞不定的问题。肖战团队以为,这个问题的复杂度在“第一层”,既然复杂不去管就好了。但这个问题复杂度在第十层,问题不仅可以脱离肖战自己生存,还能把肖战本人卷入其中不能脱出。因为互联网时代的饭圈问题也充满了未知和不确定性。
你第一时间没有站出来,那么它便会像个吞噬所有人的怪物。再也跑不开了。
也许他还是会被时间洪流拖垮,我们迟早会忘记227。但时间就是金钱我的朋友,当我们还未忘记227,而资本却已不再看好你,那一切就都完蛋了。更何况,万一国家下场整顿了呢?你还打算拖几年。
今天道歉是不是听到什么风声了?选择在这个时候尝试这种对227热搜一周年的庆祝。这种公关行为还是第一次见,也是被这种遗忘不了的热搜事件逼的没办法了。
这个人如果混知乎,用不了几个月就是大v。但你看他接的活儿也知道,以他的收入犯不上来这儿做大V。
这一切都是钱的事。
从公关的角度,不太理解他现在发文意义何在?
道歉这种事,一旦错过了最佳时间,意义不大了。
喜欢他的会因为这个道歉更喜欢他;
不喜欢的不会因为这个道歉喜欢上他;
无感的人也不会因为这个道歉有啥情绪波澜;
所以,这个道歉的意义:
1、给自己交代的仪式感;
2、带来新的讨论和热度;
3、自己给事件画个句号;(我记得之前他有过类似的回应啊)
一个不成熟的小建议:以后艺人发这种长篇小作文,最好可以贴心的highlight重点(邮件礼仪),这篇小作文,我理解的重点信息是:
1、事件发生时,我懵了,没有第一时间回应;
2、事件持续发酵,失控了,我发声没效果了;
3、想了一年,才明白我的问题是“偶像失声”;
4、今天,我向因自己“失声”而被影响的人们道歉;
5、想了一年,才明白偶像虽然不能“管理”粉丝,但有“正确引导、积极提倡”的义务;
6、呼吁粉丝理性追星,不要制造对立和越界;
7、为自己素人时期不当言论道歉;
我读完,两个读后感:
1、以上第3和5点,需要一年才想明白吗?
2、这句不太通顺啊:为去年的“失声”向那些因我受到影响乃至伤害的人,郑重道歉。
补充:
以上仅从公关角度,看他昨天发文对舆论的影响。
至于对艺人的看法,我个人是这么看的:
1、从个人的角度,艺人也是人,只要不违法,他做啥都无可厚非;至于他的做法是否被喜欢,这也是看客们个人的事情,只要不恶意攻击,任何观点也都无可厚非;
借用肖战昨天小作文里的观点:任何喜欢或不喜欢,都应该被包容,但不要越界(例如:不要恶意对立、不能做出违反职业规范的行为等)
2、从饭圈文化的角度,这是另外一个话题了,但有一点是肯定的:当资本影响着“消费主义”裹挟“饭圈文化”时,就的确值得敲敲警钟了。
以上。
去年的这个时候,我想的是肖战道歉可以挽回。
去年年底的时候,我想的是肖战道歉不够了,得有其他行动了。
现在我只想说,迟来一年的道歉,还想获得原谅,这能起作用么?就算如此,正主道歉了,还有粉丝呢?
选在227当天道歉,就跟杀了人以后,一周年诞辰去人坟头蹦迪似的,搞不懂是道歉还是嘲讽,只能说公关团队写了一手好文章,但选日子又阴间了。
3.04 更新,修改了因午休醒来头脑不清醒导致的语句不通顺等问题。
没错误!没错误!
好得很!
他以一己之力坑进去多少投资?牵制了多少赌注?拉了多少仇恨?白瞎了多少热搜?浪费了多少流量?却又贡献了多少产出?
还记得中越边境十年轮战吗?
记得苏联在阿富汗也是差不多被坑十年,持续放血吗?
在对抗流量霸权主义的战争中,肖战就是阿富汗,就是老山!
他已经尽到了义务!
啊!这浸满了血与火的土地!
只要肖战持续没有机会翻身,就能威慑整个内娱饭圈,避免他们任何一家做出出格的事情。
故此,肖战是否无辜、认错与否,已经不再重要了。
内卷的经济形势之下,娱乐圈这碗饭是存量市场,哪家想出头都得冒犯别家。
此时饭圈被打压的话,尚有机会逼着各路爱豆们靠业务说话。
否则让饭圈再掌握话语权来压迫路人,那真就是谁家声音大、谁家够出格够狠,谁家爱豆能出头。
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