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问题

如何看待索尼电视升级 8.0 系统后，出现的大量 bug?

回答
索尼电视升级到 8.0 系统后出现的大量 Bug，这确实是让不少用户感到头疼的事情。作为索尼的忠实用户，我个人经历过类似的情况，也听闻过不少朋友的抱怨，所以对这个问题还是有些体会的。

首先，我们得承认，软件更新就如同给电视进行一次“大手术”，理论上是为了优化用户体验、增加新功能，解决旧版本的一些问题。但现实往往是骨感的，这次的 8.0 系统更新，在我看来，更像是一次“激进的变革”，虽然带来了不少新特性，但也埋下了许多不稳定的隐患。

具体来说，我遇到的（或者听说的）比较集中的 Bug 主要集中在以下几个方面：

稳定性问题突出，卡顿、死机是家常便饭： 这是最让人抓狂的。更新之后，我发现电视的响应速度明显变慢了。原本流畅的界面切换、应用启动，现在经常出现明显的延迟，有时候甚至会卡在那里动弹不得，需要强制关机重启。尤其是当同时运行多个应用，或者进行一些高负载操作时，这种卡顿感会更加明显。朋友就遇到过看电视看到一半突然黑屏，然后出现系统崩溃界面的情况，简直是影响观影心情。

应用兼容性问题，部分应用无法正常使用或闪退： 很多我们常用的第三方应用，比如一些视频聚合类APP，在更新 8.0 系统后就变得不稳定。不是加载缓慢，就是直接闪退，甚至有些连安装都无法正常进行。这就好比，你辛辛苦苦升级了手机系统，结果发现自己常用的APP用不了了，那种失落感可想而知。大家花钱买索尼电视，很大一部分原因也是看中了它开放的系统和丰富的应用生态，结果现在生态反而出现了问题。

网络连接不稳定，WiFi 断开、蓝牙连接困难： 网络是电视的生命线，尤其是现在智能电视都离不开联网。更新后，不少人反映WiFi连接经常莫名其妙断开，需要重新搜索连接。更要命的是，蓝牙设备连接也变得困难，我自己的情况是，之前连接得好好的蓝牙耳机，更新后就一直搜不到，尝试了很多次都失败了。这对于习惯用蓝牙耳机观看的用户来说，无疑是巨大的不便。

遥控器操作异常，部分按键失灵或反应迟钝： 遥控器是人机交互最直接的工具。有用户反映，更新后遥控器的部分按键突然失灵，或者按了很久才有反应。虽然这个问题可能不是普遍存在，但在用户反馈中也确实出现过。一旦遥控器不好用了，那电视再智能也难以操作了。

画质和音效的细微变化，甚至出现问题： 虽然说系统更新不应该直接影响画质和音效硬件，但软件层面的算法优化或者bug，有时也会导致感知上的变化。有用户反馈说，更新后感觉色彩不如以前鲜活了，或者某个音效模式出现了奇怪的杂音。这些细微的变化可能不容易量化，但对于追求极致影音体验的用户来说，是很难接受的。

为什么会出现这些 Bug？

我认为主要有几个原因：

1. 测试不充分，急于求成： 软件开发是一个复杂且精细的过程，每一次大的版本更新都需要经过严格的测试，包括功能测试、兼容性测试、压力测试等等。索尼这次的 8.0 更新，可能在测试环节存在不足，导致一些潜在的 Bug 没有被发现和修复，就匆忙推向了市场。
2. 系统架构的改动过大： 8.0 系统可能对原有的系统架构进行了比较大的调整，这种改动往往会牵一发而动全身，容易引发连锁反应，导致原有的驱动程序、应用接口等出现兼容性问题。
3. 第三方应用生态的复杂性： 智能电视的生态系统非常复杂，除了索尼自家的原生应用，还有大量的第三方应用。软件的更新需要与这些第三方应用保持良好的兼容性，而索尼可能无法完全掌控所有第三方应用的更新和适配速度，这就导致了更新后的应用兼容性问题。
4. 硬件配置的瓶颈： 智能电视的硬件配置是有限的，如果新的系统版本对硬件的要求更高，而部分老型号的电视硬件性能不足以支撑，也可能导致卡顿、不稳定等问题。

作为用户，我们能做些什么？

面对这样的情况，作为普通用户，我们确实感到无奈，但也不是完全没有办法：

耐心等待官方的修复补丁： 这是最直接也是最有效的办法。通常情况下，厂商在收到大量用户反馈后，会尽快发布针对性的修复补丁。所以，保持电视联网，并关注索尼的官方公告是必要的。
尝试恢复出厂设置： 有时，一些不兼容的缓存文件或者错误的配置文件会导致系统出现问题。恢复出厂设置可以清除这些干扰，有时能解决一些 Bug。但这个操作会清除所有个人数据和设置，需要谨慎。
暂时回滚到旧版本（如果可能）： 虽然通常不被官方推荐，但如果条件允许，并且有明确的旧版本固件可以下载，部分用户可能会选择回滚。但这存在一定的风险，可能会导致设备变砖。
向索尼官方反馈问题： 积极向索尼的客服或者论坛反馈你遇到的具体问题，详细描述情况，包括电视型号、系统版本、遇到的具体 Bug 等。用户的反馈是推动厂商改进的动力。
在社区寻求解决方案： 在一些索尼电视的论坛或者用户群组里，可能会有其他用户分享他们的解决方案或者临时的规避方法，可以关注一下。

总而言之，索尼电视升级 8.0 系统后出现的大量 Bug，暴露了软件更新过程中潜在的风险和挑战。这不仅影响了用户的使用体验，也对索尼的品牌形象造成了一定的损害。希望索尼能够正视这些问题，加大研发投入，加强测试环节，确保后续的软件更新能够真正为用户带来价值，而不是麻烦。毕竟，用户选择索尼，是对其品牌和品质的信任，这种信任不应该被一次次的 Bug 所消磨。

网友意见

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本次升级 8.0 新增了以下Bug：

1、部分电视wifi不能连接，只能用有线

2、升级后各种文件管理器不能读取USB设备的目录及内容，显示没有读取权限，升级前都能够正常读取

3、影音文件不能用电脑投屏在电视上观看

4、不能管理后台程序

5、HDR默认亮度全面降低拉低画质很不爽，只能通过在显示高级设置中修改峰值亮度到高，有实体店展示机的感觉了

6、自带投屏卡顿，自动退出，部分App无法投屏，目前只能使用第三方投屏APP

7、只用FAT32分区格式的U盘安装Apk，其他格式提示解析包错误

8、自带视频应用播放部分4K视频变卡顿，无声音，DTS-HD卡顿，只能使用KODI等其他第三方播放器，然而KODI之类的解码画面流畅度太垃圾无法发挥高刷屛的优势

9、部分型号杜比全景声被阉割

索尼电视真是负优化啊！恶心的一P，都几个月还不修复，根本不重视产品体验，辣鸡系统不如某米TV系统，再不修复就入手某果TV4K当显示器用，论坛里全是骂声，还是出厂系统调教最好，电子产品没什么问题还是出厂系统最好！

花那么多钱买罪受，一点不尊重用户！！！

辣鸡SONY、火大越升越降级，没有改过来前不打算再升级了，下次升级要观望下！！！

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