问题

如何看待索尼电视升级 8.0 系统后,出现的大量 bug?

回答
索尼电视升级到 8.0 系统后出现的大量 Bug,这确实是让不少用户感到头疼的事情。作为索尼的忠实用户,我个人经历过类似的情况,也听闻过不少朋友的抱怨,所以对这个问题还是有些体会的。

首先,我们得承认,软件更新就如同给电视进行一次“大手术”,理论上是为了优化用户体验、增加新功能,解决旧版本的一些问题。但现实往往是骨感的,这次的 8.0 系统更新,在我看来,更像是一次“激进的变革”,虽然带来了不少新特性,但也埋下了许多不稳定的隐患。

具体来说,我遇到的(或者听说的)比较集中的 Bug 主要集中在以下几个方面:

稳定性问题突出,卡顿、死机是家常便饭: 这是最让人抓狂的。更新之后,我发现电视的响应速度明显变慢了。原本流畅的界面切换、应用启动,现在经常出现明显的延迟,有时候甚至会卡在那里动弹不得,需要强制关机重启。尤其是当同时运行多个应用,或者进行一些高负载操作时,这种卡顿感会更加明显。朋友就遇到过看电视看到一半突然黑屏,然后出现系统崩溃界面的情况,简直是影响观影心情。

应用兼容性问题,部分应用无法正常使用或闪退: 很多我们常用的第三方应用,比如一些视频聚合类APP,在更新 8.0 系统后就变得不稳定。不是加载缓慢,就是直接闪退,甚至有些连安装都无法正常进行。这就好比,你辛辛苦苦升级了手机系统,结果发现自己常用的APP用不了了,那种失落感可想而知。大家花钱买索尼电视,很大一部分原因也是看中了它开放的系统和丰富的应用生态,结果现在生态反而出现了问题。

网络连接不稳定,WiFi 断开、蓝牙连接困难: 网络是电视的生命线,尤其是现在智能电视都离不开联网。更新后,不少人反映WiFi连接经常莫名其妙断开,需要重新搜索连接。更要命的是,蓝牙设备连接也变得困难,我自己的情况是,之前连接得好好的蓝牙耳机,更新后就一直搜不到,尝试了很多次都失败了。这对于习惯用蓝牙耳机观看的用户来说,无疑是巨大的不便。

遥控器操作异常,部分按键失灵或反应迟钝: 遥控器是人机交互最直接的工具。有用户反映,更新后遥控器的部分按键突然失灵,或者按了很久才有反应。虽然这个问题可能不是普遍存在,但在用户反馈中也确实出现过。一旦遥控器不好用了,那电视再智能也难以操作了。

画质和音效的细微变化,甚至出现问题: 虽然说系统更新不应该直接影响画质和音效硬件,但软件层面的算法优化或者bug,有时也会导致感知上的变化。有用户反馈说,更新后感觉色彩不如以前鲜活了,或者某个音效模式出现了奇怪的杂音。这些细微的变化可能不容易量化,但对于追求极致影音体验的用户来说,是很难接受的。

为什么会出现这些 Bug?

我认为主要有几个原因:

1. 测试不充分,急于求成: 软件开发是一个复杂且精细的过程,每一次大的版本更新都需要经过严格的测试,包括功能测试、兼容性测试、压力测试等等。索尼这次的 8.0 更新,可能在测试环节存在不足,导致一些潜在的 Bug 没有被发现和修复,就匆忙推向了市场。
2. 系统架构的改动过大: 8.0 系统可能对原有的系统架构进行了比较大的调整,这种改动往往会牵一发而动全身,容易引发连锁反应,导致原有的驱动程序、应用接口等出现兼容性问题。
3. 第三方应用生态的复杂性: 智能电视的生态系统非常复杂,除了索尼自家的原生应用,还有大量的第三方应用。软件的更新需要与这些第三方应用保持良好的兼容性,而索尼可能无法完全掌控所有第三方应用的更新和适配速度,这就导致了更新后的应用兼容性问题。
4. 硬件配置的瓶颈: 智能电视的硬件配置是有限的,如果新的系统版本对硬件的要求更高,而部分老型号的电视硬件性能不足以支撑,也可能导致卡顿、不稳定等问题。

作为用户,我们能做些什么?

面对这样的情况,作为普通用户,我们确实感到无奈,但也不是完全没有办法:

耐心等待官方的修复补丁: 这是最直接也是最有效的办法。通常情况下,厂商在收到大量用户反馈后,会尽快发布针对性的修复补丁。所以,保持电视联网,并关注索尼的官方公告是必要的。
尝试恢复出厂设置: 有时,一些不兼容的缓存文件或者错误的配置文件会导致系统出现问题。恢复出厂设置可以清除这些干扰,有时能解决一些 Bug。但这个操作会清除所有个人数据和设置,需要谨慎。
暂时回滚到旧版本(如果可能): 虽然通常不被官方推荐,但如果条件允许,并且有明确的旧版本固件可以下载,部分用户可能会选择回滚。但这存在一定的风险,可能会导致设备变砖。
向索尼官方反馈问题: 积极向索尼的客服或者论坛反馈你遇到的具体问题,详细描述情况,包括电视型号、系统版本、遇到的具体 Bug 等。用户的反馈是推动厂商改进的动力。
在社区寻求解决方案: 在一些索尼电视的论坛或者用户群组里,可能会有其他用户分享他们的解决方案或者临时的规避方法,可以关注一下。

总而言之,索尼电视升级 8.0 系统后出现的大量 Bug,暴露了软件更新过程中潜在的风险和挑战。这不仅影响了用户的使用体验,也对索尼的品牌形象造成了一定的损害。希望索尼能够正视这些问题,加大研发投入,加强测试环节,确保后续的软件更新能够真正为用户带来价值,而不是麻烦。毕竟,用户选择索尼,是对其品牌和品质的信任,这种信任不应该被一次次的 Bug 所消磨。

网友意见

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本次升级 8.0 新增了以下Bug:

1、部分电视wifi不能连接,只能用有线

2、升级后各种文件管理器不能读取USB设备的目录及内容,显示没有读取权限,升级前都能够正常读取

3、影音文件不能用电脑投屏在电视上观看

4、不能管理后台程序

5、HDR默认亮度全面降低拉低画质很不爽,只能通过在显示高级设置中修改峰值亮度到高,有实体店展示机的感觉了

6、自带投屏卡顿,自动退出,部分App无法投屏,目前只能使用第三方投屏APP

7、只用FAT32分区格式的U盘安装Apk,其他格式提示解析包错误

8、自带视频应用播放部分4K视频变卡顿,无声音,DTS-HD卡顿,只能使用KODI等其他第三方播放器,然而KODI之类的解码画面流畅度太垃圾无法发挥高刷屛的优势

9、部分型号杜比全景声被阉割

索尼电视真是负优化啊!恶心的一P,都几个月还不修复,根本不重视产品体验,辣鸡系统不如某米TV系统,再不修复就入手某果TV4K当显示器用,论坛里全是骂声,还是出厂系统调教最好,电子产品没什么问题还是出厂系统最好!

花那么多钱买罪受,一点不尊重用户!!!

辣鸡SONY、火大越升越降级,没有改过来前不打算再升级了,下次升级要观望下!!!

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